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Quiz 2 - Semana 7
Instrucciones
Historial de intentos
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7/12/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-ADMINISTRACION Y GESTION PUBLICA-[GRUPO3]
Pregunta 1 9 / 9 pts
¡Correcto!
Reducción del tamaño del sector público
Descentralización de organizaciones
Pregunta 2 9 / 9 pts
“El año 2010 fue declarado por el gobierno nacional como el “año del
servicio al ciudadano”, por lo cual el Programa de renovación de la
administración pública PRAP, adscrito al Departamento de Planeación
Nacional, creó el Programa nacional de servicio al ciudadano el cual
concentra sus esfuerzos en generar herramientas de asistencia técnica
para aumentar la calidad del servicio que se presta en la administración
pública buscando incrementar la confianza de los ciudadanos en la
administración. El municipio de Manaure inició la implementación de
este sistema a finales de 2010, se realizaron evaluaciones del servicio,
caracterización de los funcionarios y usuarios, capacitación. De todo
este trabajo se concluye la necesidad de organizar un eficiente sistema
de PQR [Peticiones, Quejas y Reclamos] con el fin de centralizar su
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7/12/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-ADMINISTRACION Y GESTION PUBLICA-[GRUPO3]
Democratización
Concientización
Desburocratización
¡Correcto!
Clientelización
Pregunta 3 9 / 9 pts
Evaluación Ex ante
¡Correcto!
Seguimiento o evaluación concomitante
Evaluación de pertinencia
Evaluación de impacto
Pregunta 4 9 / 9 pts
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7/12/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-ADMINISTRACION Y GESTION PUBLICA-[GRUPO3]
¡Correcto!
Costo-beneficio
factibilidad legal
Pregunta 5 9 / 9 pts
conocimiento
dinero
¡Correcto!
lobby o cabildeo
acceso político
Pregunta 6 9 / 9 pts
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7/12/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-ADMINISTRACION Y GESTION PUBLICA-[GRUPO3]
“El año 2010 fue declarado por el gobierno nacional como el “año del
servicio al ciudadano”, por lo cual el Programa de renovación de la
administración pública PRAP, adscrito al Departamento de Planeación
Nacional, creó el Programa nacional de servicio al ciudadano el cual
concentra sus esfuerzos en generar herramientas de asistencia técnica
para aumentar la calidad del servicio que se presta en la administración
pública buscando incrementar la confianza de los ciudadanos en la
administración. El municipio de Manaure inició la implementación de
este sistema a finales de 2010, se realizaron evaluaciones del servicio,
caracterización de los funcionarios y usuarios, capacitación. De todo
este trabajo se concluye la necesidad de organizar un eficiente sistema
de PQR [Peticiones, Quejas y Reclamos] con el fin de centralizar su
recepción, dar respuesta oportuna a los requerimientos y soluciones a
las solicitudes de los ciudadanos. Así mismo el nuevo estatuto anti
corrupción en su Art. 73 establece la importancia de la atención de PQR
y la implementación de un plan anticorrupción al interior de la Entidad”
(Alcaldía Municipal de Manaure, 2012). ¿Con cuál de los siguientes
términos se puede remplazar la palabra “ciudadano” en el texto anterior?
Residente
¡Correcto!
Usuario
Político
Demócrata
Pregunta 7 9 / 9 pts
Como asesor del gobierno de Medellín, usted debe participar de los procesos
de diseño e implementación de las políticas públicas de la ciudad. Dentro de las
prioridades de la Alcaldía, está la construcción de una política pública para los
habitantes de calle y el alcalde le solicita una propuesta basada en el uso de
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7/12/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-ADMINISTRACION Y GESTION PUBLICA-[GRUPO3]
¡Correcto!
Una reducción de los impuestos para las empresas que patrocinen
programas de rehabilitación de habitantes de calle
Pregunta 8 9 / 9 pts
¡Correcto!
Incremental Político
Movilización Interna
Racional Intelectivo
Científico social
https://poli.instructure.com/courses/10637/quizzes/39012 6/8
7/12/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-ADMINISTRACION Y GESTION PUBLICA-[GRUPO3]
Semana 5 página 4
Pregunta 9 9 / 9 pts
Factibilidad política
Coordinación de medios
¡Correcto!
Automaticidad
Pertinencia
Pregunta 10 9 / 9 pts
Profesional adaptable
¡Correcto!
Político electoral
Social deseable
Técnico administrativo
semana 5 página2
https://poli.instructure.com/courses/10637/quizzes/39012 8/8