Expediente Nº :

Sumilla : INTERPONGO RECURSO DE RECONSIDERACION

POR EXCESIVO COBRO EN RECIBO DE AGUA

SEÑOR GERENTE DE LA EMPRESA COMERCIALIZADOR DEL AGUA POTABLE SEDA NUEVO

CHIMBOT

REYNA ISABEL LOPEZ PAREDES, identificada con DNI

Nº 32917789, con domicilio real en la Mz G lt 13 de la
Urbanización el Bosque Distrito de Nuevo Chimbote
Provincia del Santa Ancash, ante usted me presento y
digo:

I.- PETITORIO

Que, al amparo de lo establecido en el Art. 208 de la Ley del Procedimiento Administrativo

General aprobado por la Ley 27444 y habiéndoseme remitido el Recibo de pago por el servicio de
Agua potable N° 0020-5245838 de fecha 09/0/2019 ,correspondiente a la facturación del mes de
Abril -2019, por el Monto de S/ 509.80 (Quinientos nueve y 08/100 soles) del predio ubicado en La
HUP Nicolás Garatea –Av. Naciones Unidas Mz 78-lt 12, distrito de Nuevo Chimbote, el cual
considero excesivo y un abuso en contra de la recurrente, por lo que solicito a su despacho se
reconsidere dicho monto, cobrándose solo por el concepto de consumo real el cual es de 20 m3
aproximadamente como así lo señala dicho recibo, por los fundamentos que paso a exponer.

II.- FUNDAMENTOS DE HECHO DE LA RECONSIDERACION

PRIMERO. - Señor Gerente, el recibo N° 0020-5245838 de fecha 09/0/2019 correspondiente a la

facturación del mes de abril -2019, por el Monto de S/ 509.80 (Quinientos nueve y 08/100 soles)
es excesivo y un abuso en contra de la recurrente, toda vez que en dicha facturación señala un
consumo aproximado de 20 m3 de agua, el cual ya es una exageración, ya que en dicho predio no
vive nadie, solo de vez en cuando a partir de noviembre del año 2018 un familiar lo va a cuidar.

SEGUNDO.- Que el recibo indica los siguientes cobros:

Agua Potable S/. 18.51

Desague S/. 7.83

Cargo Fijo S/. 2.29

Total S/. 28.63

Como se puede observar el monto por el servicio debería ser S/. 28.63, tal vez mas IGV, sin
embargo, se está adicionando el cobro por concepto de infracción 1/1, monto que desconozco su
procedencia ya que no hay ninguna resolución administrativa motivada que señale dicho cobro así
como porque se ha incorporado al recibo por consumo mensual el monto de S/. 403.64, más el
IGV por S/. 77.77, hecho que me ocasiona perjuicio económico y moral, ya que desconozco sus
causales.

TERCERO.- Que aproximadamente en la fecha 18 de abril del 2019 al tomar conocimiento del
recibo en cuestión, envié a mi hija Karla Paola Carrión López a averiguar porque dicho cobro, ya
que la recurrente actualmente (02 meses) domicilia en Lima, no obstante el funcionario que la
atendió señalo que dicha cobranza se debe a una sanción por el uso del agua y desagüe sin
autorización, situación que causo gran sorpresa toda vez que con fecha 22 de enero del año 2018,
la recurrente se apersono a la Oficina de SEDA NUEVO CHIMBOTE como corresponde a mi
jurisdicción para solicitar formalmente la CONEXIÓN DOMICILIARIA DE AGUA Y DESAGUE para
este predio que se encontraba clausurado, sin habitar, teniendo como pretensión habilitarlo para
su futura venta, ya que como ustedes conocen la suscrita tiene como vivienda el predio ubicado
en la MZ G-lt 13 El bosque en Nuevo Chimbote.

CUARTO.- Como se ha señalado precedentemente en la fecha 22 de enero del año 2018, la

recurrente solicito la CONEXIÓN DOMICILIARIA DE AGUA Y DESAGUE, así como la SOLICITUD DE
ACCESO A LOS SERVICIOS DE SANEAMIENTO, documento que fue suscrito con el funcionario
GREGORIO VICOS PINEDA a horas 10:11.03, como lo acredito con las copias que adjunto, el cual
me informo que según el procedimiento de SEDA a través de sus técnicos procede con una visita
inspectiva para la factibilidad del servicio por lo que se pagó para dicha visita, sin embargo
habiéndoles comunicado mi domicilio real ubicado en la Mz “ G “ lt 13 el bosque Nuevo Chimbote
y mi celular 943610559 a fin de que remitan todas las resoluciones y me comuniquen ya que
deseaba participar de la visita, nunca se realizó, no me han hecho llegar ninguna resolución
señalando los procedimientos posteriores o los pagos diferentes a realizar.

QUINTO.- Por tal motivo, como necesitaba realizar las mejoras al predio de la HUP Nicolás
Garatea –Av. Naciones Unidas Mz 78-lt 12, distrito de Nuevo Chimbote y tenía la necesidad del
Servicio de Agua solicitado más de un año a tras, sin respuesta, el 06 de febrero del 2019, volví a
solicitar formalmente la CONEXIÓN DOMICILIARIA DE AGUA Y DESAGUE, situación que fue
atendida, por lo que en la actualidad se cuenta con este servicio, cabe señalar que el predio estuvo
vacío e inhabitable por mucho tiempo, ahora ya se le ha hecho las mejoras correspondientes.

SEXTO.- En ese sentido, no considero justo que habiendo solicito desde hace más de un año el
servicio de agua sin obtener ninguna respuesta, la Gerencia comercial de la empresa SEDA Nuevo
Chimbote, pretenda hacerme un cobro por el monto de S/. 403.64, (cuatrocientos tres y 64/100
soles) más el IGV por S/. 77.77, en el Recibo mensual el cual es imposible de pagar y no está
dentro de mi presupuesto familiar mensual, por lo que acudo a su despacho a fin de que en
merito a lo señalado y los medios probatorios presentados, proceda a anular el recibo por el
exceso señalado por ser un cobro abusivo y atentar contra mi economía familiar lesionando mis
derechos fundamentales como persona humana, poniendo en riesgo la atención del servicio de
Agua por falta de pago excesivo y mis derecho a contar con los servicios básicos, protegidos por la
Ley y la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (SUNASS).
FUNDAMENTOS DE DERECHO:

Fundamento mi solicitud en lo dispuesto por el Artículo 208º de la Ley Nº 27444, Ley del
Procedimiento Administrativo General, que  prescribe que el recurso de reconsideració n debe
sustentarse en nueva prueba, que se aporta para mejor resolver mi petició n.

III.          MEDIOS PROBATORIOS :

1. Recibo de Agua del predio ubicado en la HUP Nicolás Garatea –Av. Naciones Unidas Mz
78-lt 12, distrito de Nuevo Chimbote por el monto de S/. 403.64, (cuatrocientos tres y
64/100 soles) más el IGV por S/. 77.77.
2. Solicitud de CONEXIÓN DOMICILIARIA DE AGUA Y DESAGUE de fecha 22 de enero del año
2018.
3. Solicitud de ACCESO A LOS SERVICIOS DE SANEAMIENTO, documento que fue suscrito con
el funcionario GREGORIO VICOS PINEDA de fecha 22 de enero del año 2018 a horas
10:11.03.
4. Nueva Solicitud de CONEXIÓN DOMICILIARIA DE AGUA Y DESAGUE de fecha 06 de febrero
del año 2019.
5. Copia del Recibo de mi domicilio ubicado en la Urbanizació n el Bosque Mz G Lt 13
Nuevo Chimbote.
6. Copia del DNI del recurrente.
7. Formato de Queja.

IV.          ANEXOS:
1-A.-      Recibo de Agua del predio ubicado en la HUP Nicolás Garatea –Av. Naciones Unidas Mz 78-lt
12, distrito de Nuevo Chimbote por el monto de S/. 403.64, (cuatrocientos tres y 64/100 soles)
más el IGV por S/. 77.77.
1-B.- Solicitud de CONEXIÓN DOMICILIARIA DE AGUA Y DESAGUE de fecha 22 de enero del año
2018.
1-C.- Solicitud de ACCESO A LOS SERVICIOS DE SANEAMIENTO, documento que fue suscrito con el
funcionario GREGORIO VICOS PINEDA de fecha 22 de enero del año 2018 a horas 10:11.03.
1-D .- Nueva Solicitud de CONEXIÓN DOMICILIARIA DE AGUA Y DESAGUE de fecha 06 de febrero del
año 2019.
1-E.-  Copia del Recibo de Agua de mi domicilio ubicado en la Urbanizació n el Bosque Mz G Lt 13
Nuevo Chimbote.
1-F .-    DNI de la recurrente.
1-G .- Formato de Queja.

POR LO TANTO:
Pido que su despacho atienda y de solució n a lo solicitado en merito a los medios
probatorios y hechos expuestos, en consecuencia anule el monto de S/. 403.64,
(cuatrocientos tres y 64/100 soles) más el IGV por S/. 77.77 por excesivo y agraviante, en
merito a la justicia que espero alcanzar.

                                                                                              Nuevo Chimbote, 26 de Abril del 2019

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REYNA ISABEL LOPEZ PAREDES

DNI 32917789