ENSAYO 2

Con el propósito de aplicar y transferir el aprendizaje desarrollado,

observe el video “Paradigmas de los indicadores de gestión” ingresando
a través del link:

https://www.youtube.com/watch?v=FGtfBs9v9wg

Elija uno de los paradigmas expuestos en el video, exponga su opinión

y sus argumentos para erradicarlo, aprovechando los conocimientos
adquiridos en el curso. Asegúrese de incluir en el ensayo, los casos en
los cuales recomienda utilizar indicadores de gestión.

Respuesta a Paradigmas de los indicadores de gestión:

En el video sobre los paradigmas de los indicadores de gestión se

presentaron tres paradigmas que son: La medición precede al
castigo, no hay tiempo para medir y medir es difícil.

Cuando se habla de que la medición precede al castigo,

desgraciadamente debido al mal manejo o equivocado proceso que se
les da a las mediciones en la mayoría de las organizaciones, las
personas piensan que al realizar mediciones del desempeño,
productividad, etc…, se tiene la errónea creencia de que los resultados
negativos darán como consecuencia castigos disciplinarios o peor aún,
despidos.

Por otro lado, lo que en realidad se busca con la medición es generar

en los empleados la capacidad de autonomía para mejorar en sus
procesos y que aprendan ellos mismos a realizar seguimiento al
proceso que desempeñen, ayudándoles a tomar decisiones y acciones
razonables sin que todo el tiempo deban ser supervisados y a la vez
permitiéndole a la administración tener más tiempo para realizar otras
actividades, de esta manera están contribuyendo al desarrollo de las
personas y las organizaciones mismas.

Para erradicar este paradigma en una organización principalmente se

debe socializar el por qué se realiza la medición en la empresa, en
donde todos los involucrados puedan tener conocimiento de esta y se
logre transmitir un tema similar a “Lo que se mide se controla, lo que se
controla se dirige, lo que se dirige se mejora”.

Para las empresas y organizaciones en de transcendental importancia

realizar los procesos de medición, ya que estos son una herramienta
primordial para hacer diagnóstico de cómo está funcionando la
empresa, si va por buen camino o por el contrario va por donde no tiene
futuro.

La empresa debe capacitar, socializar, interiorizar en sus colaboradores

que el proceso de medición no consiste en generar despidos o
reclamos, que este es un proceso que va inmerso en los objetivos
empresariales que son comunicar estrategias, identificar problemas y
oportunidades, comunicar las metas, diagnosticar problemas, entender
procesos, definir responsabilidades, mejorar el control de la empresa,
medir avances, proveer soluciones, identificar iniciativas y acciones
necesarias, medir comportamientos y facilitar la delegación en las
personas, como podemos observar son muchos los objetivos que tiene
el proceso de medición, y de allí la importancia de realizar este proceso,
porque gracias a ello podemos hacer que la empresa se mantenga
competitiva y en vez de generar despidos, generará mayor estabilidad
laboral.

Se debe dejar en claro a todos los colaboradores que los procesos de

medición se deben llevar a cabo con la importancia que esto lo requiere,
no podemos hacer este proceso de medición para que nos arroje
resultados que queremos ver, debe proyectar los resultados reales
aunque no sean positivos, ya que de estos depende la toma de
decisiones y se realizaran cambios en procesos que lo requieran pero
para mejorar el rendimiento mas no para perjudicar al empleado, todo
en pro de hacer empresas más eficientes, eficaces y mantener el control
de dicha organización y los empleados.

Finalmente la integración de los procesos con la concientización de los

colaboradores facilitará la medición de los logros y el cumplimiento de
las metas y objetivos de cada una de las áreas, haciendo a la empresa
más efectiva y también generando buenos resultados para los clientes.

Finalmente, los colaboradores serán una parte esencial para la

medición y el desarrollo de nuevas estrategias que ayuden al
incremento del desempeño en todos los procesos de la empresa.