APPLE

Factores de comparacion Ponderaciòn CALIFICACION

1 PRODUCCION 10% 4
2 CALIDAD 12% 3
3 PRECIOS 9% 4
4 OFERTAS 10% 4
5 EXPANSION 14% 3
6 GARANTIAS 7% 3
7 SERVICIO AL CLIENTE 5% 3
8 BENEFICIOS 8% 3
9 PUBLICIDAD 18% 4
10 PERSONAL 7% 3
1

DEBE SER = 1

Los valores van desde 0 (sin importancia) hasta 1 (muy

La suma de los valores no puede ser mayo
Indica la importancia de los factores para las empresas
que se están comparando. De 0 a 1
Êsta se entiende como el peso relativo
de una variable frente a otra,
Ponderaciòn lo cual define una priorización o grado
de importancia de las mismas para una empresa. Así
por ejemplo en un hotel será
más importante la atención al cliente , que el precio
de los servicios .

1 = debilidad principal Se debe calificar a cada una de las empresas que se está
2 = debilidad menor Se obtiene un resultado para cada una de las empresas
Calificación 3 = fortaleza menor Se comparan los resultados de cada una de las empresa

Puede ser fuerte o débil. Se busca comparar en que v

4 = fortaleza principal encima , igual o por debajo de la competencia

Resultado El resultado se da al multiplicar la calificación por la ponderación, para luego definir als estrategias que le p

EJEMPLO DE UNA MATRIZ DEL PERFIL COMPET

JUMBO
VARIABLE PONDERACIÓN CALIFICACIÓN
p Precios 0.20 3
Atención al cliente 0.30 2
Surtido 0.20 4
Ubicación 0.05 4
Promociones 0.25 3
TOTAL 1
 APPLE SAMSUNG Ruta de realización d
RESULTADO CALIFICACION RESULTADO
0.4 4 0.4
0.36 3 0.36
0.36 3 0.27
Defina las
0.4 3 0.3
empresas a
0.42 4 0.56 analizar
0.21 3 0.21
0.15 2 0.1
0.24 1 0.08
0.72 3 0.54
0.21 3 0.21
0.347 0.303
Asigne un
ponderación de
Ya estan formulados
los factores
(sin importancia) hasta 1 (muy importante).
e los valores no puede ser mayor a 1.

Obtenga los
puntajes totales
de desempeño
una de las empresas que se están analizando.
para cada una de las empresas.
dos de cada una de las empresas y se define la posición competitiva.

l. Se busca comparar en que variables la empresa que se analiza esta por

ebajo de la competencia

definir als estrategias que le permitan mejorar su estrategia competitiva

Realice uin
L PERFIL COMPETITIVO anàlisis
JUMBO ÉXITO
RESULTADO CALIFICACIÓN RESULTADO
0.60 4 0.80
0.60 1 0.30
0.80 3 0.60
0.20 3 0.15
0.75 3 0.75
2.95 2.60
realización de Matriz

Defina los
factores clave
para el éxito

Califique el
desempeño de
cada empresa

Defina su
posición
competitiva

Lleve la
informaciòn al
documento (tabla
y aálisis)