ACTIVIDAD 3A

Presentado por:

DIEGO ALEJANDRO MONCADA GARCÉS

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MANIZALES

PROGRAMA DE ODONTOLOGÍA

ADMINISTRACIÓN

Manizales, Caldas

28 de Octubre de 2016
1. Elaborar un mapa conceptual e identificar las principales teorías motivacionales en la administración.

TEORÍAS MOTIVACIONALES

De Frederick Herzberg
El entrevistado describía la 1. Motivos satisfactorios
situación de su trabajo y las (factores de motivación)
sugerencias que podían ser
Resultados de una serie de
introducidas para mejorar la
investigaciones realizadas sobre Poseen las características
permanencia del trabajador en la
la actitud de los empleados hacia de generar en el trabajador
empresa.
el trabajo conductas favorables hacia
el oficio que desempeña, y
2. Motivos insatisfactorios o de hacia sus compañeros de
Teoría de
higiene (factores preventivos) trabajo.
Motivación Higiene

 Políticas de la compartía Los motivos  Logros o autorrealización

 Supervisión
 Salarios
 Relaciones interpersonales
 Condiciones físicas de trabajo
 Estabilidad laboral
insatisfactorios o factores  Reconocimiento
preventivos son aquellos  Trabajo en sí mismo
que producen en el  Responsabilidad
 Promoción o ascenso
trabajador efectos
negativos de gran
indiferencia hacia sus
tareas y medio laboral.
 De Douglas McGregor
Los supuestos de la Teoría X
apuntan principalmente hacia el
énfasis en la autoridad formal, la
visión negativa del trabajador y
Teorías X y Y su relación con las necesidades
inferiores o básicas.
1. La gente posee un disgusto por el trabajo-
2. Las personas, tienen que ser coaccionadas, controladas, dirigidas y
amenazadas con el castigo para conseguir que hagan un esfuerzo.
3. El ser humano prefiere ser dirigido, desea eludir la responsabilidad,
tiene poca ambición, desea la seguridad por encima de todo.
4. El hombre es por naturaleza perezoso
5. Es egoísta e indiferente a los fines de la organización.
6. Es resistente al cambio.

1. El hombre siente satisfacción al trabajar.

2. La gente no es, por naturaleza, pasiva al cambio.
3. El ser humano ordinario se habitúa a ciertas circunstancias; no sólo
Los supuestos de la Teoría Y acepta si no que busca nuevas responsabilidades.
4. La capacidad de desarrollar imaginación e ingenio
5. En las condiciones de la vida actual, las potencialidades del ser
humano están siendo utilizadas sólo en parte.

Técnicas fundamentalmente de
Desarrollo carácter sico-social, aplicadas en
la planificación de cambios y
organizacional
desarrollo de las organizaciones,
dirigidas desde los niveles altos
de la jerarquía empresarial
Hacer un diagnóstico
sistematizado de la organización. Cuando alguien que se encuentre en
una posición estratégica dentro de la
Iniciar un organización sienta la necesidad del
Desarrollar una estrategia para
programa de DO cambio.
comprometer a toda la
organización.
Necesidad de cambio en la estructura y
Administración desde la alta funciones de la organización
dirección.
Adaptación a un nuevo ambiente.
 De Abraham Maslow

Necesidades físicas Necesidades de Necesidades sociales Necesidades de ego Necesidades de

seguridad realización personal
Jerarquía de
necesidades
La empresa realiza todo el esfuerzo que esté a su alcance para
que el individuo se sienta bien en su trabajo, pero no puede
pretender, sin otorgarse tareas que no le corresponden,

Existe un predominio  Relaciones formales e informales

Sistemas de alta y de actitudes favorables  Proceso motivación
De Rensis Likert
baja por parte de cada  Proceso de definición de objetivos
Alta productividad
miembro de la  Toma de decisiones
productividad organización hacia  Trabajo en grupo
todos los demás.  Comunicación
 Resultados

Las empresas pueden ser

Se se basa en los
factores que inciden La mejor manera de
en los resultados de dirigir a los
una empresa. subordinados es
Baja productividad ejerciendo control,
cargando el acento en
la autoridad.
 Relación hombre-hombre
 Utiliza el castigo y la amenaza
 Imposición de los niveles directivos en
forma de órdenes,
 Centralizadas en autoridades
 No existen grupos ni medios para influir
en los objetivos y métodos de trabajo
 Se identificó que una gran necesidad de logro estaba
relacionada con el grado en que los individuos estuviesen
De David McClelland Motivaciones de afiliación o motivados para cumplir sus tareas.
asociación, que están medidas por las
relaciones amplias y valiosas que se
dan entre los trabajadores A los motivados les gusta asumir las responsabilidades de
Identificó tres tipos de
solucionar problemas, tienden a fijarse metas difíciles
motivación que se
Ansias de realizar
desarrollan Motivación de poder
socialmente en el Un individuo con tendencia hacia el fracaso será atraído por
trabajador Motivaciones de logro tareas que solamente impliquen una alta probabilidad de
realizarse y donde no se necesitan esfuerzos considerables

De William Ouchi

En las empresas japonesas se logró Iniciativa de proponer cambios y alternativas

Teoría Z Sistema eficaz de administración una mayor y directa participación de trabajo, hacerlo más partícipe de las
del trabajador dentro del proceso decisiones que se toman del trabajo que
que vienen aplicando las
productivo siendo esta parte realizan, ejercer autocontrol, trabajar en
empresas en el Japón.
importante del mismo. equipo.
Influye
Supuestos de las
organizaciones
Espíritu asociativo
japonesas
Las características
especiales de la raza
nipona Evaluación y promoción lentas Responsabilidad colectiva
Proceso colectivo en la Gran estabilidad
Elevado nivel tecnológico y de toma de decisiones laboral
automatización que presenta
este gigante industrial. Es necesario conocer todas las inquietudes, si es posible, y entrar a discutir y planear las alternativas más convenientes
de trabajo. Seguir aprendiendo a trabajar de un modo más armónico.
 2. Según las teorías motivacionales de la administración extractar los puntos más importantes de cada teoría según su concepto con que teoría ustedes
podrían identificarse y aplicar como administradores y que características tendría adicionalmente.

La motivación es un elemento fundamental que se requiere conocerlo, y dominarlo, para que la empresa esté en condiciones de formar una cultura organizacional sólida y
confiable, para ello, varios empresarios han ideado una serie de teorías que ayudan a analizar la motivación de cada uno de los individuos que conforman una empresa:

Frederick Herzberg publicó los resultados de una serie de investigaciones realizadas sobre la actitud de los empleados hacia el trabajo y encontró en ellos motivos de agrados y
desagrados concluyendo así que el nivel de rendimiento en las personas varía en función del nivel de satisfacción, o sea, que las respuestas hacia el trabajo eran diferentes cuando
se sentía bien o cuando se sentía mal y a esto lo llamó la Teoría de la Motivación Higiene.

Douglas McGregor planteó que se pueden asumir dos posturas, dos conjuntos de supuestos. La primera es: si creo que el hombre normal y ordinario tiene una aversión natural al
trabajo, y que lo evitará siempre que le sea posible; que las personas necesitan ser obligadas, dirigidas y hasta amenazadas por castigos para que hagan bien su trabajo; que la
persona promedio prefiere que lo dirijan, que prefiere no asumir responsabilidades, y que procura sobre todo su seguridad, a este conjunto de creencias McGregor las llamó Teoría
X. La segunda postura es: si creo que las personas pueden aplicarse en el trabajo con tanta naturalidad como al jugar o al descansar; que las personas pueden autocontrolar su
trabajo; que una persona normal procura asumir responsabilidades; que la creatividad, el ingenio y la imaginación son algo que la mayoría de las personas tienen y pueden
desarrollar, y no solo unos pocos, a este grupo de supuestos lo llamo Teoría Y, la cual es un poco difícil de poner en práctica en operaciones grandes de la producción en masa, pero
puede ser utilizada inicialmente en el manejo de encargados y profesionales; en el lado humano de la empresa se demuestra como la teoría Y afecta la gerencia de promociones y de
sueldos y del desarrollo de encargados eficaces, dice también que es parte del trabajo del encargado de ejercitar autoridad, y hay los casos en los cuales éste es el único método de
alcanzar los resultados deseados.

La teoría del desarrollo organizacional es un proceso sistemático y planificado en el que se utilizan los principios de las ciencias del comportamiento para incrementar la
efectividad individual y la de la organización. Se hace foco en que la organización funcione mejor a través de un cambio total del sistema. El Desarrollo Organizacional puede
centrarse en distintas necesidades o demandas que tenga la empresa, es decir que la atención puede centrarse en mejorar las relaciones humanas, en factores económicos, en las
relaciones entre grupos, en el liderazgo, etc. En suma, se centra más en las personas que en los objetivos y estructuras de la organización: prioriza el lado humano.
Abraham Maslow psicólogo norteamericano, estableció una jerarquía de necesidades que todo hombre posee y que su mayor comprensión ayudaría a un mayor entendimiento del
comportamiento del hombre y su conducta en la empresa. Esta jerarquía se suele graficar como una pirámide de cinco niveles: en los cuatro inferiores se pueden ver agrupadas las
necesidades del déficit, y en el nivel superior está coronado por las necesidades del ser. La idea principal de esta teoría es que sólo prestamos atención a las necesidades más altas
cuando las básicas han sido satisfechas, igualmente, la empresa realiza todo el esfuerzo que esté a su alcance para que el individuo se sienta bien en su trabajo, pero no puede
pretender, sin otorgarse tareas que no le corresponden, que la satisfacción de estas necesidades se dé dentro de la misma, ya que en este proceso están incluidos muchos aspectos
que no son de naturaleza organizacional.

Rensis Likert enuncia que “Los supervisores con las mejores marcas de desempeño enfocan su principal atención sobre los aspectos humanos de los problemas de los subordinados
y se esfuerzan por formar grupos efectivos de trabajo con elevados objetivos de desempeño”. Estableció su teoría que se basa en los factores que inciden en los resultados de una
empresa. Según estos resultados las empresas pueden ser de alta y de baja productividad. En las primeras existe un predominio de actitudes favorables por parte de cada miembro
de la organización hacia todos los demás. En el trabajo y la organización, existe un alto nivel de confianza e identificación con los objetivos de la empresa. Likert se preocupa por
la evaluación del comportamiento humano en la organización. Para el las variables administrativas (como el estilo de administración, las estrategias, a estructura organizacional,
etc.) son variables causales, mientras que los elementos del comportamiento reciben el nombre de variables intervinientes y crean respuestas llamadas variables de resultado.

David McClelland identificó 3 tipos de motivación las cuales son - Motivaciones de afiliación o asociación, que están medidas por las relaciones amplias y valiosas que se dan
entre los trabajadores, entre los grupos y entre los amigos, -Motivaciones de poder, las cuales son las necesidad de dominio y sujeción sobre los los superiores y personas
vinculadas a la empresa - Motivaciones de lo que son todos los deseos de superación y cumplimiento de metas que llevan al éxito en momentos de competencia; esta teoría se
conoce como ansias de realizar.

Finalmente, Ouchi planteó una teoría denominada Z, la cual está llena de características poco aplicadas en las empresas de occidente de la época y más bien recoge ciertas
características comunes a las de las compañías japonesas. La teoría Z es participativa y se basa en las relaciones humanas, pretende entender al trabajador como un ser integral que
no puede separar su vida laboral de su vida personal, por ello invoca ciertas condiciones especiales como la confianza, el trabajo en equipo, el empleo de por vida, las relaciones
personales estrechas y la toma de decisiones colectiva, todas ellas aplicadas en orden de obtener un mayor rendimiento del recurso humano y así conseguir mayor productividad
empresarial, se trata de crear una nueva filosofía empresarial humanista en la cual la compañía se encuentre comprometida con su gente.
Según mi concepto me puedo identificar con las teorías X y Y, ya que muestra al trabajador desde distintas perspectivas; la teoría X supone que los seres humanos son perezosos
que deben ser motivados a través del castigo y que evitan las responsabilidades; la teoría Y supone que el esfuerzo es algo natural en el trabajo y que el compromiso con los
objetivos supone una recompensa y, que los seres humanos tienden a buscar responsabilidades. Ambas teorías tendrían adicionalmente un componente colectivo que analice al
trabajador como un ser humano no solo con su forma de trabajo individual, sino también en equipo.

Conclusiones

 Las teorías motivacionales intentan explicar lo que promueve a las personas a comportarse de la manera en que lo hacen.
 Motivar a alguien, en sentido general, no es más que crear un entorno en el que éste pueda satisfacer sus objetivos aportando energía y esfuerzo.
 Estas teorías permiten analizar al trabajador desde sus debilidades y buscar maneras de motivación para poder alcanzar los objetivos de la empresa.
 Hay un interés permanente en el mejoramiento de la forma de trabajar contribuyendo al desarrollo de la cultura profesional sobre una de las actividades más importantes en
cualquier sociedad aumentando la efectividad de las empresas.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Marín, José Alberto (2006). Módulo de Administración - Unidad 3. Manizales: Universidad Autónoma de Manizales

UAM Virtual [Internet]. Recursos Unidad 2. Manizales: Universidad Autónoma de Manizales

Gaviria, Erika (2012). Un Método Eficaz para el Éxito en la Organización y Productividad Empresarial. Colombia: Matal Actual.