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SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL PARA EL CONJUNTO RESIDENCIAL PURTA

DEL SOL UBICADO EN LA CRA 94 87 – 80 SUR PARQUES DE BOOTA

GESTION AMBIENTAL

ELABORADO POR

IRMA RICO GARCIA


DUGLAS DIAZ

Bogotá., octubre 26 de 2019

Implementación SGA Conjunto Residencial Puerta del Sol


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TABLA DE CONTENIDO

1 INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................ 3
2 OBJETIVOS ......................................................................................................................................... 3
2.1 Objetivos específicos........................................................................................................ 3
3 CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA ......................................................................................... 4
3.1 Rol Consultor ................................................................................................................... 4
3.2 Rol Empresa ..................................................................................................................... 4
...................................................................................................................................................................... 4
4 PRINCIPIO 1: COMPROMISO Y POLÍTICA .................................................................................... 5
4.1 Acta de inicio ................................................................................................................... 5
4.2 Diagnostico....................................................................................................................... 6
4.3 Política y compromiso ambiental ..................................................................................... 7
5 PRINCIPIO 2: PLANIFICACIÓN ....................................................................................................... 7
5.1 Estado actual del proceso de residuos sólidos .................................................................. 7
5.2 Aplicación de herramientas .............................................................................................. 9
5.3 Diagrama de Ishikawa .................................................................................................... 10
5.4 Requisitos Legales.......................................................................................................... 11
5.5 Diseño del Programa ...................................................................................................... 12
5.5.1 PROGRAMA DE LIMPIEZA DE SUELO ............................................................ 17
5.5.2 PROGRAMA AHORRO Y USO EFICIENTE DEL AGUA................................. 20
5.5.3 PROGRAMA DE CUIDADO DE PAISAJE ......................................................... 22
5.5.4 PROGRAMA DE CULTURA CIUDADANA ...................................................... 24
5.5.5 PROGRAMA DE MANEJO DE RESIDUOS ....................................................... 26
5.6 Cronograma .................................................................................................................... 31
6 INSTRUMENTACIÓN ..................................................................................................................... 32
6.1 Organigrama del SGA .................................................................................................... 32
6.2 Comunicaciones ............................................................................................................. 33
6.3 Formatos ......................................................................................................................... 33
7 MONITOREO Y MEDICIÓN ........................................................................................................... 35
7.1 Plan de auditoria ............................................................................................................. 35
7.2 Acción correctiva y preventiva ...................................................................................... 38
8 Bibliografía ........................................................................................................................................ 39

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1 INTRODUCCIÓN

Se ha dispuesto crear un ejercicio práctico para el entendimiento de la creación de un Sistema de


Gestión Ambiental (SGA1) a partir de esta oportunidad, se creó un ROL caracterizando el cliente
y otro caracterizando un equipo consultor para resolver las necesidades de cumplimiento
legislativo ambiental y oportunidades de ser amigable con el medio ambiente.
El conjunto residencial puerta del sol ubicado en la carrera 94 87 80, inicia su actividad
habitacional el día 1 de enero de 2018, se encuentras formado por 384 unidades habitacionales en
17 torres construidas de 6 pisos. Sus áreas comunes tienen dos jardines infantiles, un parqueadero
para 54 vehículos y 120 motocicletas, 4 corredores viales alrededor de las torres con suelo natural.
El conjunto orientado en cumplir con las normatividades legales, proyecta el establecimiento de
un sistema de gestión ambiental. Donde se entiende que la estrategia de sostenibilidad ambiental
es prioritaria para cumplir con los objetivos de la conservación del medio ambiente.
En esta perspectiva el conjunto residencial puerta del sol pretende cumplir con la normatividad
ambiental, promover la conciencia del cuidado del medio ambiente, sensibilizar el concepto de
sostenibilidad, ser ejemplo del sector para el manejo de residuos reciclables, considerar estrategias
que formen alianzas con la alcaldía local en aras de mantener la sostenibilidad ambiental.

2 OBJETIVOS

El objetivo del sistema de gestión ambiental es mitigar la contaminación ambiental que se genera
por la disposición de los residuos sólidos a través de sensibilizaciones hacia la comunidad,
cumpliendo la disposición legal y normativa de la secretaría general de ambiente, con el fin de
mejorar las prácticas ambientales procurando la sostenibilidad ambiental en el conjunto.

2.1 Objetivos específicos

 Caracterizar los residuos sólidos, identificando los recursos reciclables.


 Facilitar la entrega y clasificación de los residuos sólidos en el sitio de recolección.
 Mitigar las oportunidades de crecimiento de plagas.
 Promover la participación ciudadana en el sentido de la sensibilización de la conciencia
ambiental.
 Cumplir con las disposiciones normativas y legales.

1
Sistema de Gestión Ambiental (SGA) es un sistema estructurado de gestión que incluye la estructura organizativa,
la planificación de las actividades, las responsabilidades, las prácticas, los procesos, los procedimientos y los recursos
para desarrollar, implantar, llevar a efecto, revisar y mantener al día los compromisos en materia de protección
ambiental que suscribe una empresa. Es un instrumento de carácter voluntario dirigido a empresas u organizaciones
que quieran alcanzar un alto nivel de protección del medio ambiente en el marco del desarrollo sostenible. Un
Sistema de Gestión Ambiental se construye a base de acciones medioambientales y herramientas de gestión. Esas
acciones interaccionan entre sí para conseguir un objetivo claramente definido: protección medioambiental.
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 Auspiciar la estrategia de la sostenibilidad ambiental del conjunto.

3 CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA

3.1 Rol Consultor

Grupo consultor: Societi Environment

Imagen corporativa

Societi Environment

Servicios: Servicio y asesorarías en temas ambientales


Implementación del SGA dentro de las compañías
Auditorías internas
Planes de manejo ambiental para todo tipo de proyectos

Equipo de trabajo:
Ingenieros industriales certificados como auditores internos Hseq, especializados en medio
ambiente debido a su experiencia

3.2 Rol Empresa

Nombre de la empresa: CONJUNTO RESIDENCIAL PUERTA DEL SOL

Caracterización una breve síntesis de la empresa

El conjunto residencia Puerta del Sol está compuesto por 384 unidades habitacionales distribuidas
en 17 torres de 6 pisos, y se encuentra ubicada en la Kra 94 87 – 80. El conjunto fue entregado a

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sus primeros copropietarios el 6 de enero de 2018 y a la fecha no tiene definido un protocolo para
manejar los residuos sólidos.

Objetivo general:

Crear un Sistema Ambiental para la Propiedad Horizontal - residencial y mixta, Y en el caso


específico el conjunto residencial puerta del sol

Objetivos específicos:

Sensibilizar y socializar a los actores de acuerdo a la normatividad existente en materia ambiental.

Identificar un uso correcto a las zonas comunes, mediante sistemas ambientales de reciclaje y
conservación del medio ambiente.

4 PRINCIPIO 1: COMPROMISO Y POLÍTICA

4.1 Acta de inicio

Es necesario conocer el estado actual del SGA, que puede ser nulo, sin embargo existen
actividades que se encuentran en desarrollo pero desarticuladas para cumplir un plan de SGA,
esta situación demanda que se haga un acta de inició con el fin de establecer los alcances de las
actividades, el entorno y os planes que se tienen dentro del desarrollo de la administración.

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4.2 Diagnostico
LISTADO DE
SI NO
CHEQUEO
¿En la zona de acopio el material de reciclaje está clasificado
1 x
correctamente?
2 ¿Las zonas comunes se encuentran limpias y organizadas? X
¿Se entrena y capacita a la-s personas encargadas de la recolección
3 X
de los residuos y de la limpieza y desinfección de áreas comunes?
¿Se realiza la clasificación de residuos según el llamado programa
4 X
basura cero de la alcaldía?
¿Se utilizan los elementos de protección personal para la recolección
5 X
de residuos?
¿El shut de basuras, centro de acopio de material reciclable y los
6 contenedores están debidamente identificados y en buenas x
condiciones?
7 ¿Todos los contenedores de residuos cuentan con tapa o cobertura? x
¿Se tienen fichas técnicas de los productos de aseo y desinfección,
8 x
están debidamente rotulados y almacenados adecuadamente?
¿Se cuenta con tabla de dosificación para las preparaciones de
9 x
limpieza y desinfección?
¿El shut de basuras y zona de acopio cuentan con un buen sistema de
10 x
drenaje, fácil lavado?
¿El área de acopio residuos y material reciclable se encuentra limpio
11 x
y organizado?
¿Cuenta con documentación de lo que está haciendo de gestión
12 x
ambiental?
¿Tiene Programa integral de plagas, trabajo compartido contratado
13 x
con empresa que cumpla con los requisitos exigidos?
¿Cuenta con tanques de agua potable y empresa contratada con el
14 x
aval para realizar el lavado y la desinfección?
¿Cuenta con las Certificado del Lavado de tanques de agua potable,
15 x
análisis microbiológicos?
¿Sabe acerca de la normatividad que rige el manejo de aguas
16 x
residuales de uso doméstico?
¿Se cuenta con Kit de emergencias para escape de gas, kit para
17 x
riesgo de derrames, kit brigadista?
¿Cuenta con Programas del Plan de saneamiento básico y sus
respectivos registros; L&D, manejo de residuos, Programa integral
18 x
de plagas, Manejo de agua potable, Programa de capacitación
continuada?
¿Se cuenta con personal experto o preparado encargado de la parte
19 x
ambiental?

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¿Aplican buenas prácticas ambientales para buen manejo de
20 x
recursos, como ahorro de agua, energía, papel, etc.?
INDICE DE CUMPLIMIENTO 45%
Puntaje = cada ítems representa un 0.5, la sumatoria de los 20 ítems
afirmativos nos representa el 100% de cumplimiento

4.3 Política y compromiso ambiental

El conjunto residencial puerta del sol, conformado por 384 unidades residenciales de uso privado,
constituido por una copropiedad, ha considerado el respeto a la integración entre la sociedad y el
ambiente, con el fin de establecer los mejores servicios para uso del bien común.
Entendiendo la responsabilidad de las partes interesadas, estas se comprometen a cumplir con lo
establecido en la normativa ambiental vigente y a contemplar e identificar los aspectos e impactos
ambientales derivados de sus actividades y tomar las medidas necesarias para su adecuado manejo.
Para el conjunto residencial puerta del sol prevalece la importancia de esta política por eso se
compromete a instar su aplicación y cumplimiento. Revisándola de forma periódica y mínimo una
vez al año haciendo los ajustes necesarios acorde a la naturaleza de la prestación de los servicio
del conjunto, orientado siempre en la búsqueda de oportunidades para la mejora continua de las
actividades que se caractericen como procesos.
Esta política refiere el compromiso con las sinergias de la naturaleza y sus ecosistemas, a través
de campañas de sensibilización y tomando acciones para disminuir la contaminación ambiental.
Esta política debe ser socializada, entendida y asumida por las partes interesadas y estará
disponible para su consulta uso y reproducción.

5 PRINCIPIO 2: PLANIFICACIÓN

Una vez establecida la política ambiental interna, la organización se deberá diseñar un plan para
cumplir con el desarrollo de la implementación del Sistema de gestión.
Para realizar la planificación un SGA debemos iniciar describiendo las actividades actuales del
proceso y en este documento se describe a través de un flujograma.

5.1 Estado actual del proceso de residuos sólidos

A continuación se presenta el flujograma actual del proceso de dispocisón de residos solidos en el


conjunto residencial Puerta del Sol, objeto de estudio.

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Para la identificación de los aspectos ambiental por las actividades propias de los habitantes de la
unidad residencial, usamos las siguientes herramientas.

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5.2 Aplicación de herramientas
Matriz DOFA

Desde la óptica empresarial, la ISO 14000 define el sistema de gestión ambiental como la parte
del sistema general de gestión que incluye la estructura organizativa, la planificación de las
actividades, las responsabilidades, las prácticas, los procedimientos, los procesos y los recursos
para desarrollar, implantar, llevar a efecto, revisar y mantener al día la política ambiental;
asimismo aplica el método Deming (planificar, hacer, controlar y revisar ), para el mejoramiento
continuo: las empresas ofrecen bienes o servicios con calidad ambiental — cumpliendo con la
normatividad— y su sistema debe estar preparado para prevenir impactos ambientales negativos
más que para detectar y reparar los efectos causados sobre el ambiente, debe atacar las causas,
no los efectos; así las soluciones son de comienzo y no de fin de tubo. Otra forma de concebir la
gestión ambiental es a partir del impacto ambiental que genera un proyecto de infraestructura,
productivo o social. El impacto ambiental es, en este caso, el aspecto fundamental sobre el cual
se centra la atención de la gestión: “identificación, evaluación, prevención, mitigación o
compensación, constituye (n) el objeto de la gestión ambiental”. (Gutiérrez, 2005)

Fuente: Análisis de información primaria, Irma Rico

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5.3 Diagrama de Ishikawa

El diagrama causa-efecto es una herramienta de análisis que nos permite obtener un cuadro,
detallado y de fácil visualización, de las diversas causas que pueden originar un determinado
efecto o problema. Suele aplicarse a la investigación de las causas de un problema, mediante la
incorporación de opiniones de un grupo de personas directa o indirectamente relacionadas con
el mismo. Por ello, está considerada como una de las 7 herramientas básicas de la calidad, siendo
una de las más utilizadas, sencillas y que ofrecen mejores resultados. El diagrama causa-efecto
se conoce también con el nombre de su creador, el profesor japonés Kaoru Ishikawa (diagrama
de Ishikawa), o como el “diagrama de espina de pescado”. (EMPRESAS, 2015)

Fuente: Análisis de información primaria, Irma Rico

Análisis
La matriz Dofa nos permite dar inicio al diseño del sistema de Gestión ambiental, se usó como
método básico para identificar y cambiar muchas situaciones negativas dentro y fuera del contexto
organizacional, su estructura por enfoques es muy útil pues sabemos claramente que debemos
concentrarnos en trabajar en las debilidades, evitar que las amenazas se nos conviertan en
debilidades, mantener las fortalezas que es lo que se está haciendo bien y aprovechar las
oportunidades para el mejoramiento continuo del sistema de gestión.
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La matriz Dofa no es cuantitativa sino cualitativa, se tuvo como base la lista de chequeo del
diagnóstico inicial para su construcción. Una de las principales debilidades fueron: La falta de
capacitación de servicios generales, falta de epp, designar un sitio de acopio para el material
reciclable son algunas de las cosas por mejorar y cambiar

La lista de chequeo del diagnóstico arrojo como resultado un 45% de cumplimiento a 20 criterios
o requisitos básicos de un sistema de gestión ambiental. Siendo igualmente las anteriores los no
cumplimientos

Por otra parte el diagrama Causa efecto (espina de pescado), nos permitió igualmente identificar
de una manera organizada las causas a cada efecto, para la construcción de esta herramienta
generalmente se parte de una lluvia de ideas acerca de las posibles causas, las cuales se van
clasifican en materiales, equipos, gente o recurso humano.

En la comparación entre las herramientas hubo poca diferencia, ambas nos apuntan a las mismas
causas (espina de pescado), o debilidades en la matriz Dofa las cuales son:
Capacitación al personal de servicios generales en el plan de saneamiento básico, específicamente
capacitar en manejo de residuos sólidos, capacitar en buenas prácticas ambientales, dotar al
personal de Epps, sensibilizar en general a los residentes en manejo ambiental
Documentar las buenas prácticas que se están realizando

5.4 Requisitos Legales

La legislación de la República de Colombia en términos de RSD es una de las más completas en


Latinoamérica debido a que su estructura de leyes, decretos y resoluciones hace una diferenciación
de todos los tipos de RS y su disposición final según sea el caso del mismo. A continuación, se
presenta algunas de las normas más relevantes en cuanto al manejo de RDS.
 Resolución 0477 de 2004: MMADT: “Por el cual se modifica la Resolución 1045 de
2003en cuanto a los plazos para iniciar la ejecución de los PGIRS y se toman otras
determinaciones”.
 Decreto 1713 de 2002: “Por el cual se reglamenta la ley 142 de 1994, la ley 632 de2000 y
la ley 689 de 2001, en relación con la prestación del servicio público de aseo, y el decreto
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ley 2811 de 1974 y la ley 99 de 1993 en relación con la Gestión Integral de Residuos
Sólidos. (Decreto 838 de 2005 lo modifica en cuanto a disposición final de Residuos
Sólidos y algunas definiciones.
 Decreto 357 de 1997: Regula el manejo, transporte y disposición final de los escombros y
materiales de construcción.
 Decreto 605 de 1996: Vigente únicamente en el título (Título IV) de prohibiciones,
sanciones y procedimientos.
 Resolución 541 de 1994: MMA. Reglamentación del material de escombros y transporte
de materiales de construcción.
 Ley 9 de 1979: Ley Sanitaria Nacional. Ministerio de Salud. Control de descargas de
residuos sólidos y materiales que puedan afectar las condiciones sanitarias del medio
ambiente.
 Resolución 532 de 2005: Por la cual se establecen requisitos, términos, condiciones y
obligaciones, para las quemas abiertas controladas en áreas rurales en actividades agrícolas
y mineras.

5.5 Diseño del Programa

La estructura del sistema de gestión, hace parte del estado actual del medio biótico, abiótico y
socioeconómico, constituyéndose en el marco de referencia para analizar cómo el proyecto
modificará y/o afectará estas condiciones iníciales.

La metodología para el desarrollo de SGA, consiste en:

 Identificar aquellos elementos, cualidades y procesos que hacen parte del medio y que
pueden ser modificados.

 Considerar en las diferentes matrices ambientales los componentes ambientales que


podrían verse afectados por las acciones propias de los actores del conjunto. Para cada uno
de los componentes identificados existen una serie de elementos o indicadores
relacionados, que definen la calidad del medio; la alteración o modificación de uno de estos
elementos o indicadores que generan un efecto sobre el componente indicado.

En la Tabla 5- 1 se presenta el listado de los elementos que componen el ambiente para el medio
abiótico (suelo, agua, aire), biótico (fauna, flora), socioeconómico y cultural, los cuales son lo que
entraran en interacción con las actividades propias del conjunto residencial y son objeto del
proceso de SGA.

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Tabla 5- 1 Elementos ambientales considerados en el SGA
ELEMENTO
MEDIO COMPONENTE IMPACTO AMBIENTAL
AMBIENTAL
Alteración en las características
fisicoquímicas y /o microbiológicas del
Características del
SUELOS suelo
suelo
Modificación de la capa orgánica y de la
estructura del suelo
Características de
ABIÓTICO

Alteración las características fisicoquímicas


las aguas
y /o bacteriológicas
AGUA superficiales
Patrones de Modificación en el régimen del drenaje
drenaje superficial
Alteración en la calidad del aire por
ATMOSFERA Calidad del aire concentración de gases y/o material
particulado
Calidad
PAISAJE Alteración de la calidad visual paisajística
paisajística
Alteración y modificación de la cobertura
BIOTIC

ECOSISTEMAS Flora vegetal


O

TERRESTRES
Fauna Incrementación de ruedores
DIMENSION Procesos Alteración de fuentes de subsistencia e
ECONOMICA productivos ingresos, por reciclaje
Estrategias
Dimensión
adaptativas y Alteración de los patrones culturales
Cultural
culturales
Dinámica
Dimensión Modificación en la gestión institucional
SOCIAL

institucional
Tendencias de Planes de Alteración en la dinámica socio ambiental
Desarrollo desarrollo local y zonal
Servicios públicos
(Energía, Modificación de la demanda y oferta de
SERVICIOS Acueducto, servicios públicos-Alteración de los
PUBLICOS Alcantarillado, parámetros mínimos de saneamiento básico
Manejo de y calidad de vida
residuos)

Los programas y subprogramas de manejo ambiental obedecen a criterios básicos de las


actividades propias de las partes interesadas del conjunto residencial Puerta del Sol. Se han
clasificado a partir del medio y se describen en la siguiente tabla.

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Tabla 5- 2 Elementos ambientales considerados en el SGA
Medio Programa Control Responsable
Evaluación semanal
del estado del suelo en
Limpieza de suelo Empresa de áseo
el shot de basuras y en
las zonas comunes.
Revisión bimensual
Ahorro y uso eficiente
de agua comparada Administración
de agua
con el año anterior
Abiótico Se incluye en
Limpieza y filtros de programa de
Administración
basura en los drenajes mantenimiento del
conjunto.
Se incluye en
programa de
Cuidado del paisaje Administración
mantenimiento del
conjunto.
Se incluye en
Mantenimiento de programa de
Administración
jardines mantenimiento del
conjunto.
Biótico
Se incluye en
Fumigación programa de
Administración
Responsable mantenimiento del
conjunto.
Seguimiento a Contrato de
Trabajo al reciclaje
indicadores reciclaje
Indicador de
Cultura ciudadana Administración
capacitaciones
Indicador de
Liderazgo Infantil Administración
capacitaciones
Social
Planes de apoyo con la
Indicador de
alcaldía – Proyecto de
participación de la Administración
Mejores Prácticas
alcaldía
Ambientales
Manejo de servicios
Servicios Públicos Administración
sólidos.

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Los subprogramas de manejo ambiental, contienen la siguiente información:

 Objetivo

Propósito que se pretende alcanzar con el desarrollo de las acciones contempladas dentro de cada
programa.

 Meta

Resultado medible y cuantificable que se espera alcanzar luego de la aplicación de una acción
determinada, permite establecer el alcance el cumplimiento de los objetivos propuestos

 Evaluación Ambiental

Se refiere a los impactos reales y potenciales que sobre el entorno natural y socioeconómico
pueden generarse por el las actividades propias del conjunto residencial y que deben ser
gestionados a través de la implementación de las medidas de manejo propuestas.

En forma de columnas se describe la información pertinente a las siguientes características el


manejo ambiental.

 Actividad / Aspecto

Hace referencia a las acciones que al ejercerse sobre un componente del entorno, generan un
cambio en el mismo, en este sentido las actividades representan impactos positivos y negativos
sobre los diferentes elementos del medio físico-biótico y socio-económico del área de influencia
del conjunto residencial puerta del sol.

 Calificación del impacto

Es el resultado de la evaluación final de cada impacto y riesgo identificado, en el DX inicial.

o Bajo
o Medio
o Alto

 Elemento Ambiental Afectado

Se trata del elemento del medio sobre el cual se genera un cambio producto de la ejecución de
una acción o actividad.

 Etapa de aplicación

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Define el momento del proyecto en que se hará la implementación y/o ejecución de las medidas
descritas y el momento oportuno para su realización.

 Tipo de Medida

De acuerdo con el tipo de impacto ambiental que se requiere manejar, se clasifican las medidas a
implementar, considerando la oportunidad de aplicación y la efectividad de la misma en un
contexto especifico. Se consideran los siguientes tipos de medida:

o Medidas de Prevención: Conjunto de acciones implementadas para evitar la ocurrencia de


impactos previstos.
o Medidas de Control: acciones implementadas para supervisar los posibles efectos
negativos.
o Medidas de Mitigación: Constituyen el conjunto de medidas obras o actividades
encaminadas a minimizar y atenuar los efectos negativos.
o Medidas de Corrección: Acciones encaminadas a reparar o restituir parcialmente las
condiciones del medio afectado.

 Acciones a desarrollar

Acciones específicas que aplicarán al cuidado de conjunto para el manejo de los impactos a
través de medidas de manejo ambiental, encaminadas al logro de los objetivos y metas
propuestos, contrarrestando los efectos negativos que puedan generarse.

 Tecnología a Utilizar

Estrategias, técnicas y métodos aplicables para la implementación de las medidas de manejo


propuestas.

 Cronograma de ejecución

Establece el momento de aplicación de las medidas de manejo propuestas con la disponibilidad


presupuestal del conjunto residencial puerta del sol.

 Lugar de Aplicación

Sitio, área o trayecto específico donde se aplicará cada una de las medidas de manejo propuestas.

 Responsable de la ejecución

Dentro del conjunto se deben incluir todas las partes interesadas, son embargo la responsabilidad
debe ser por la administración.

 Mecanismos y Estrategias Participativas

Actividades participativas para el desarrollo de las acciones a desarrollar.

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 Personal Requerido

Señala el personal que intervendrá en el desarrollo de las medidas de manejo propuestas.

 Indicadores de Seguimiento y Monitoreo

Expresión empleada para medir el alcance de las medidas aplicadas en relación con las metas
establecidas.

 Costos

Costos necesarios para la aplicación de las medidas de manejo, que dependen del presupuesto
adaptado por el concejo de administración del conjunto.

5.5.1 PROGRAMA DE LIMPIEZA DE SUELO


OBJETIVO

Establecer las medidas para controlar, prevenir,


minimizar y mitigar los impactos causados por
la generación de residuos sólidos domésticos y
uso de las zonas comunes

EVALUACIÓN AMBIENTAL
ACTIVIDAD
ELEMENTOS
/ IMPACTO CALIFICACIÓN
AFECTADOS
ASPECTO
Tránsito por
zonas
comunes Infraestructura
Aceites por
tránsito de Alteración de cuerpos de
suelos, vegetación y efectos Procesos
Medio
nocivos sobre la salud productivos
vehículos
humana. Actores
sociales
Residuos
Estructura de la
sólidos no
propiedad
depositados
ETAPA DE APLICACIÓN TIPO DE MEDIDA
Planeación de Mantenimiento Prevención X
x Control
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5.5.1 PROGRAMA DE LIMPIEZA DE SUELO
Actividades recurrentes del conjunto
Mitigación
residencial
ACCIONES A DESARROLLAR

Recolección de residuos no aprovechables, barrido, limpieza de vías y áreas


comunes, corte de césped, poda de árboles en áreas públicas, lavado de áreas
públicas y transporte de los residuos generados por las anteriores actividades
a los sitios de disposición final

 Acciones generales
La gestión integral de limpieza incluye las siguientes prácticas:
o Buenas prácticas de limpieza.
o Se realizará separación de residuos en todos los procesos.
o Se contratará una empresa de aseo que se encarguen de la limpieza de las áreas
comunes de esta manera se mantendrán las áreas de tránsito en adecuadas condiciones
de aseo. El personal de servicios trasladarán las canecas con residuos a las áreas de
acopio temporal y el encargado del reciclaje realizarán su clasificación antes de la
recolección por parte de la empresa contratada para la disposición final.
o La limpieza del suelo debe ser con aditivos amigos del medio ambiente.
o Se cumplirá la normatividad del SGSST para la acción de limpieza

TECNOLOGÍAS A UTILIZAR
Material audiovisual y didáctico (carteleras, retroproyector, videos, folletos) con
información sobre el uso de adecuado de las zonas comunes.
CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN
Estas se incluyen en el plan de trabajo de la empresa de aseo
LUGAR DE APLICACIÓN
Áreas comunes
RESPONSABLE DE LA EJECUCIÓN
Administración y empresa de aseo
PERSONAL REQUERIDO
 Mano de obra de la empresa de aseo
SEGUIMIENTO Y MONITOREO
VALO RESPONSABL TIPO DE
META INDICADOR
R E REGISTRO
Cumplimiento del
100% de la Nº de limpiezas
programación de 100% programadas / Nº Formato de
Administración
limpieza de zonas limpiezas efectuadas registro de
del conjunto y
comunes actividades
empresa de aseo
Intervención del
Zonas comunas del
100% de las 100%
conjunto limpiadas/
zonas comunes
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5.5.1 PROGRAMA DE LIMPIEZA DE SUELO
Nº de zonas totales a
ser intervenidos
CUANTIFICACIÓN Y COSTOS

Costos implícitos en el presupuesto general del conjunto residencial aprobados en la


asamblea.

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5.5.2 PROGRAMA AHORRO Y USO EFICIENTE DEL AGUA
OBJETIVO

Establecer las medidas para controlar, el


consumo de agua de las actividades propias de la
limpieza del conjunto y generar conciencia del
usa del agua en las unidades habitacionales

EVALUACIÓN AMBIENTAL
ACTIVIDAD/ ELEMENTOS
IMPACTO CALIFICACIÓN
ASPECTO AFECTADOS
Limpieza de Aumento del costo de
zonas comunes consumo, disminuir la
Mantenimiento potabilidad del agua. Servicio de
Baja
de jardines problemas de salud pública acueducto
Usa de agua en y/o en daños de los
administración ecosistemas
ETAPA DE APLICACIÓN TIPO DE MEDIDA
Planeación de Mantenimiento Prevención X
Actividades recurrentes del conjunto Control X
x
residencial Mitigación
ACCIONES A DESARROLLAR

Promover el uso responsable y eficiente del agua, dando alcance a las unidades habitacionales,
por medio de programas de capacitación. Y uso eficiente del agua en el consumo para el
mantenimiento de jardines

 Acciones generales
La gestión integral del consumo de agua de manera eficiente incluye las siguientes prácticas:
o Buenas prácticas de consumo de agua.
o Se medirá el consumo de acuerdo a las actividades.
o Se realizará recolección de aguas lluvias y se mantendrá con ozonificada con aditivos para
el posterior uso en el mantenimiento de jardines.
o Se promoverá la iniciativa de la reutilización en las unidades habitacionales, con los
residuales del consumo de lavado.

TECNOLOGÍAS A UTILIZAR
Material audiovisual y didáctico (carteleras, retroproyector, videos, folletos) con información
sobre el uso responsable y eficiente del agua.
CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN
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5.5.2 PROGRAMA AHORRO Y USO EFICIENTE DEL AGUA
Se incluye en el PDT final como campañas de capacitación, mínimo 3 veces al año.
LUGAR DE APLICACIÓN
Unidades habitacionales y empresa de aseo
RESPONSABLE DE LA EJECUCIÓN
Todos los usuarios del sistema
PERSONAL REQUERIDO
 Mano de obra de la empresa de aseo, personal de la administración y residentes del
conjunto
SEGUIMIENTO Y MONITOREO
VALO RESPONSABL TIPO DE
META INDICADOR
R E REGISTRO
Cumplimiento del (Metros cúbicos de
30% de la de agua del periodo del
Todos los Registro de Actas
reducción del año anterior / Metros
usuarios del de asistencia
consumo de agua 100% cúbicos de agua del
conjunto sensibilizaciones
con respecto al periodo actual)-
residencial
periodo del año Metros cúbicos del
anterior. consumo actual X 100

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5.5.3 PROGRAMA DE CUIDADO DE PAISAJE
OBJETIVO
Establecer las medidas para mejorar el paisaje,
evitando nidos que sean hospedaje de plagas

META

Ejecutar el 100% de las actividades


programadas de jardinería

EVALUACIÓN AMBIENTAL
ACTIVIDAD
ELEMENTOS
/ IMPACTO CALIFICACIÓN
AFECTADOS
ASPECTO
Tránsito por
zonas
comunes Paisaje
Alteración de cuerpos de
Crecimiento
suelos, vegetación y Baja
de Plantas
generación de plagas
Tránsito por
Estructura de la
zonas
propiedad
comunes
ETAPA DE APLICACIÓN TIPO DE MEDIDA
Planeación de Mantenimiento
X Prevención X
Jardinería
Actividades recurrentes del conjunto Control X
residencial Mitigación
ACCIONES A DESARROLLAR
Poda de plantas, corte de césped, mantenimiento de jardines, limpieza de canales,
señalización de caminos, fumigación.

 Acciones generales

La gestión integral del mantenimiento del paisaje:

o Corte de cesped
o Mantenimiento de árboles y plantas.
o Seguimiento al crecimiento de arboles
o Registro arbolado con el Jardín Botánico y revisión por la secretaría de ambiente

TECNOLOGÍAS A UTILIZAR
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Página 22
5.5.3 PROGRAMA DE CUIDADO DE PAISAJE
Este programa está a cargo de la empresa contratada para tal fin y deberá cumplir con el
reglamento mínimo para la prestación del servicio
CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN
Estas se incluyen en el plan mantenimiento de la empresa, y debe ser dos veces al año,
sin exceptuar que por invierno puedan ser tres, o modificar el cronograma.
LUGAR DE APLICACIÓN
Zonas verdes y periféricas del conjunto residencial
RESPONSABLE DE LA EJECUCIÓN
Administración y empresa de jardinería
PERSONAL REQUERIDO
 Mano de obra de la empresa de jardinería
SEGUIMIENTO Y MONITOREO
VALO RESPONSABL TIPO DE
META INDICADOR
R E REGISTRO
Cumplimiento del Formato de
Nº de mantenimientos
100% de la registro de
programadas / Nº
programación de 100% mantenimient
mantenimientos
mantenimiento de Administración o, se debe
ejecutados
jardines del conjunto y evidenciar el
empresa de tiempo en que
Día de programación/
Intervención del jardinería se programa
Nº de días de retraso
100% de las 100% vs el que se
de intervención en
zonas comunes ejecuta
zonas totales verdes
CUANTIFICACIÓN Y COSTOS

Costos implícitos en el presupuesto general del conjunto residencial aprobados en la


asamblea.

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Página 23
5.5.4 PROGRAMA DE CULTURA CIUDADANA
OBJETIVO

Establecer las medidas para mantener el


sistema de gestión ambiental, impulsando el
cuidado del medio ambiente dentro del
conjunto y las mejores prácticas para el uso de
los servicios y mantener el ecosistema.

EVALUACIÓN AMBIENTAL
ACTIVIDAD
ELEMENTOS
/ IMPACTO CALIFICACIÓN
AFECTADOS
ASPECTO
Infraestructura
Procesos
Mantener el Afectación de todos los
productivos
sistema de aspectos ambientales,
Bajo Actores
gestión aumento de impactos
sociales
ambiental ambientales.
Estructura de la
propiedad
ETAPA DE APLICACIÓN TIPO DE MEDIDA
Planeación de Mantenimiento Prevención X
Actividades recurrentes del conjunto Control
x
residencial Mitigación
ACCIONES A DESARROLLAR

Realizar capacitaciones, fomentando el mantenimiento del sistema de gestión y los


programas que aquí se desarrollan.

 Acciones generales

Programar capacitaciones, para mantener el sistema de gestión.

TECNOLOGÍAS A UTILIZAR
Material audiovisual y didáctico (carteleras, retroproyector, videos, folletos) con
información sobre el uso de adecuado de las zonas comunes.
CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN
Estas se incluyen en el cronograma general del mantenimiento del SGA
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Página 24
5.5.4 PROGRAMA DE CULTURA CIUDADANA
LUGAR DE APLICACIÓN
Conjunto residencial a todas las partes interesadas
RESPONSABLE DE LA EJECUCIÓN
Administración
PERSONAL REQUERIDO
 Consultores del mantenimiento de gestión
SEGUIMIENTO Y MONITOREO
VALO RESPONSABL TIPO DE
META INDICADOR
R E REGISTRO
Cumplimiento del
100% de la Nº de limpiezas
programación de 100% programadas / Nº
Formato de
limpieza de zonas limpiezas efectuadas Administración
registro de
comunes del conjunto y
actividades
Zonas comunas del empresa de aseo
Intervención del
conjunto limpiadas/
100% de las 100%
Nº de zonas totales a
zonas comunes
ser intervenidos
CUANTIFICACIÓN Y COSTOS

Costos implícitos en el presupuesto general del conjunto residencial aprobados en la


asamblea.

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Página 25
5.5.5 PROGRAMA DE MANEJO DE RESIDUOS
5.1.4.1 Manejo de Residuos Sólidos Domésticos
OBJETIVO
Establecer las medidas para
controlar, prevenir, minimizar y
mitigar los impactos causados
por la generación de residuos
sólidos domésticos, en la s
unidades residenciales
META
Realizar el manejo y la
disposición adecuada del 100%
de los residuos sólidos
domésticos generados por el
programa sísmico.
EVALUACIÓN AMBIENTAL
ACTIVIDAD / ELEMENTOS
IMPACTO CALIFICACIÓN
ASPECTO AFECTADOS
Alteración
de cuerpos
de aguas,
Entrega de
suelos, Áreas comunes, depósito de
residuos sólidos en
vegetación Media basuras
depósito de basura
y efectos
Limpieza de zonas
nocivos
comunes
sobre la
salud
humana.
ETAPA DE APLICACIÓN TIPO DE MEDIDA
Prevención X
Actividades Rutinarias x
Control X
ACCIONES A DESARROLLAR
Esta ficha contempla las directrices definidas en el Plan de Gestión Integral de Residuos Sólidos de la
Secretaría de ambiente

 Acciones generales

La gestión integral de los residuos incluye las siguientes prácticas:

o Buenas prácticas de reducción, re-uso y reciclaje.

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Página 26
5.5.5 PROGRAMA DE MANEJO DE RESIDUOS
5.1.4.1 Manejo de Residuos Sólidos Domésticos
o Se elaborará y desarrollará un programa de minimización y capacitación en el manejo de los residuos desde
`su generación hasta el almacenamiento y disposición final. Este programa contará con entrenamientos
permanentes para cada uno de los generadores de residuos.

o Se realizará separación de residuos en todos los procesos.

o Se contratará una empresa de aseo que se encarguen del manejo de residuos y de esta manera se mantendrán
las áreas en adecuadas condiciones de aseo. El personal de servicios trasladarán diariamente las canecas
con residuos a las áreas de acopio y realizarán su clasificación antes de la recolección por parte de la empresa
contratada para la disposición final.

o En el momento de recolección de los residuos se verificará que no se mezclen unos con otros, garantizando
así que los residuos sean transportados según la separación previamente realizada.
o Se verificará el estado de los recipientes que almacenan residuos orgánicos y se realizará su mantenimiento
con la frecuencia necesaria para remover los residuos adheridos a sus paredes. Todos los recipientes
permanecerán debidamente tapados para evitar la generación de olores y vectores y el derrame de lixiviados.

o Se tendrá especial cuidado para que los empaques o bolsas que contengan los residuos no se rompan o se
salgan del vehículo transportador.

o En los campamentos, la recolección de estos residuos lo hará cada empresa contratista, quien será
responsable del manejo y transporte de los residuos hasta el sitio autorizado, cumpliendo con lo indicado
en este documento y la normatividad sectorial vigente.

o Los vehículos a utilizar en el transporte de los residuos cumplirán con las normas existentes al respecto.

 Generación de Residuos Sólidos Domésticos

Los residuos sólidos domésticos son aquellos materiales que se generan durante las actividades cotidianas de
las personas, en el sitio de uso. Entre ellos se encuentran los residuos de alimentos, papeles no aptos para
reciclaje, vidrios, diferentes plásticos, cartón, papel y los residuos provenientes del barrido de áreas públicas;

 Clasificación de los residuos sólidos domésticos

En la Tabla 5- 3 se describe el manejo y la disposición de los residuos sólidos domésticos de acuerdo con la
clasificación definida por el PGIRS de la GRS de la secretaria de ambiente

Tabla 5- 3 Clasificación, manejo y disposición de residuos sólidos domésticos


CLASIFICACIÓN DEL RESIDUO
MANEJO Y DISPOSICIÓN
Residuos convencionales

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Página 27
5.5.5 PROGRAMA DE MANEJO DE RESIDUOS
5.1.4.1 Manejo de Residuos Sólidos Domésticos
NO RECICLABLES:
Biodegradables (Lavazas, restos de comida
Serán llevados a rellenos sanitarios o plantas de
provenientes de las áreas de alimentación y de las
tratamiento de residuos sólidos que cuenten con la
bodegas de alimentos, papeles no aptos para
respectiva licencia ambiental, o serán donados a las
reciclaje, madera y otros residuos que puedan ser
comunidades en las áreas aledañas para el levante de
transformados fácilmente en materia orgánica),
animales.
restos de poda, empaques de alimentos, productos y
trapos generados en labores de aseo.
Serán clasificados en la fuente y dispuestos en
RECICLABLES:
canecas identificadas con su contenido, para ser
Papel, cartón, plástico, recipientes de aluminio
entregadas posteriormente a empresas recicladoras
(limpios, secos y en condiciones óptimas para el
que cuenten con los permisos respectivos para su
reciclaje), vidrio.
aprovechamiento.

Cada sitio de generación de residuos sólidos domésticos contará con recipientes plásticos y bolsas plásticas,
para llevar a cabo una adecuada segregación según el código de colores establecido en el PGIRS del GRS.

Tabla 5- 4 Código de colores para recipientes en GRS


RECICLABLE NO RECICLABLE

Bolsa y recipiente Gris Bolsa y recipiente Verde


Cáscaras de frutas, empaques de
Papel, cartón, plásticos, vidrio y
alimentos, restos de madera, productos,
recipientes de aluminio. (Limpios, secos y
trapos generados en labores de aseo y
en condiciones óptimas para el reciclaje).
papel carbón
Fuente: PGIRS – GRS

TECNOLOGÍAS A UTILIZAR
La recolección, transporte, almacenamiento y evacuación se realizará manualmente por parte del personal
responsable, el cual deberá contar con los elementos de seguridad industrial requeridos. Se contará con

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Página 28
5.5.5 PROGRAMA DE MANEJO DE RESIDUOS
5.1.4.1 Manejo de Residuos Sólidos Domésticos
elementos (vallas, cintas o carteles) que faciliten la señalización de sitios almacenamiento y los tipos de residuos
generados.

Finalmente, las empresas contratistas deberán contar con tecnologías e ingeniería para el tratamiento y
disposición final de residuos sólidos de acuerdo al tipo.
CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN
Se realizara de acuerdo a los tiempos establecidos en el manual de convivencia del conjunto residencial
LUGAR DE APLICACIÓN
 Depósitos de basura
MECANISMOS Y ESTRATEGIAS PARTICIPATIVAS
 Programa de capacitación
 Clasificación según el código de colores definido por el PGIRS
 Elementos de protección personal requeridos para estos casos.
 Rutas de recolección, evacuación y adecuada disposición de los residuos.
 Manual de procedimientos para recolección y disposición final de residuos.
 Protectores biológicos.
PERSONAL REQUERIDO
 Personal en el manejo de residuos sólidos domésticos
 Capacitación del consultor
INDICADORES DE SEGUIMIENTO Y MONITOREO
TIPO DE
META VALOR INDICADOR RESPONSABLE
REGISTRO
Entrega para
aprovechamiento Vol. de residuos Registros
entre el 80% y entregados para periódicos de
100% de los aprovechamiento generación por tipo
Bueno
residuos x 100 / Vol. total de residuos. Actas
= 80 %
potencialmente de residuos sólidos de entrega
Excelente = 100%
aprovechables o aprovechables (volumen y peso
reciclables generados entregados) a
generados por el empresas
Administración y
proyecto.
empresa de aseo
Residuos sólidos Registros
enviados a relleno periódicos de
sanitario o generación por tipo
Entrega del 100% entregado a de residuos. Actas
de los residuos Excelente = 100 % empresas de entrega
sólidos autorizadas para (volúmenes de
su manejo x 100 / residuos entregados
Total de residuos según el tipo de
generados residuos)

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Página 29
5.5.5 PROGRAMA DE MANEJO DE RESIDUOS
5.1.4.1 Manejo de Residuos Sólidos Domésticos
No. de
capacitaciones
Capacitación del
realizadas/ No. de
100% del personal
capacitaciones Registros de
vinculado al
programadas asistencia
proyecto sobre el
Excelente = 100 %
manejo de residuos
No. de asistentes a Registro
sólidos
capacitaciones / Fotográfico
Total personal
vinculado al
proyecto
CUANTIFICACIÓN Y COSTOS

Los costos y la cantidad de material estipulados para la actividad hacen parte del presupuesto global del
conjunto.

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Página 30
5.6 Cronograma

El cronograma para desarrollar el contenido de los programas del SGA, se describe a


continuación, este se planeó desde los impactos ambientales significativos que se encontraron en
el DX inicial.

Medio Programa Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Limpieza de suelo x x x x x x x x x x x x

Ahorro y uso eficiente de


x x x
agua (Capacitaciones)
Abiótico
Limpieza y filtros de basura
x x x x
en los drenajes
Cuidado del paisaje x x x
Mantenimiento de jardines x x x x
Biótico
Fumigación Responsable
Trabajo al reciclaje x x x x x x x x x x x x
Cultura ciudadana
x x x
(capacitación)
Liderazgo Infantil x x x
Social Planes de apoyo con la
alcaldía – Proyecto de
x x x
Mejores Prácticas
Ambientales
Servicios Públicos x x x

Implementación SGA Conjunto Residencial Puerta del Sol


Página 31
6 INSTRUMENTACIÓN

6.1 Organigrama del SGA

Se debe incluir un organigrama donde se integren las posiciones de todos los actores del SGA

SGA Organigrama
Concejo de Representante Legal
administración administrador

Empresas prestadores de
servicio, aseo, vigilancia,
mantenimiento

Usuarios de la coopropiedad

Programas de capacitación

Los programas de capacitación serán dictados de acuerdo al cronograma establecido por los
programas del SGA.

Ejemplo folleto de sensibilización

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Página 32
6.2 Comunicaciones

Canal de comunicación, las comunicaciones sobre las actividades del sistema de gestión
ambiental serán dirigidas por cualquier actor del conjunto residencial puerta del sol, hacia el
administrador quien direccionara la solicitud, queja, requerimiento o pregunta al consultor
ambiental para que oriente y atienda la necesidad.

SGA Comunicaciones
Representante Legal
administrador

Empresas prestadores de
Concejo de
servicio, aseo, vigilancia, administración
mantenimiento Usuarios de la coopropiedad

6.3 Formatos

Cada formato será diseñado de acuerdo a la necesidad del programa y del mantenimiento del
SGA, cumpliendo la norma de la ISO 14001, estos son algunis ejemplos.

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Página 33
Implementación SGA Conjunto Residencial Puerta del Sol
Página 34
7 MONITOREO Y MEDICIÓN

El monitoreo y la medición del Sistema de gestión ambiental se debe llevar a cabo a través de un
plan de auditorías, que se encuentra el cronograma de actividades.

Programa de
Medio auditorías Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
internas
Limpieza de
X
suelo
Ahorro y uso
eficiente de
X
agua
Abiótico (Capacitaciones)
Limpieza y
filtros de basura X
en los drenajes
Cuidado del
X
paisaje
Mantenimiento
X
de jardines
Biótico
Fumigación
X
Responsable
Trabajo al
X
reciclaje
Cultura
ciudadana X
(capacitación)
Liderazgo
X
Infantil
Social Planes de apoyo
con la alcaldía –
Proyecto de
X
Mejores
Prácticas
Ambientales
Servicios
X
Públicos

7.1 Plan de auditoria

En la siguiente matriz se incluye un modelo del Plan de auditoría, el cual será evaluada por el
equipo consultor de acuerdo al cronograma antes mencionado.

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Página 35
Conjunto CÓDIGO VERSIÓN 2
Residencial
Puerta del Sol PLAN DE AUDITORIA CÓDIGO
DOCUMENTA
Auditoria Interna
L
DI ME AÑ ME 3. FECHA DI AÑ
1. FECHA DE DIA AÑO MES
A S O 2. FECHA DE S DE A O
ELABORACIÓ
INICIO FINALIZACI
N
ÓN
Todo el Sistema de Gestión
4. AUDITOR
Duglas Díaz 5. ALCANCE Ambiental en las actividades de
LÍDER gestión

6. EQUIPO Duglas Díaz


AUDITOR Irma Rico

7. OBJETIVO Determinar el nivel de cumplimiento y eficacia actual del Sistema de Gestión de


DE LA Ambiental del conjunto residencial puerta del sol, en cumplimiento de la norma ISO
AUDITORIA 14001

8. CRITERIOS
Norma ISO 14001, documentos del SGA de la entidad
DE AUDITORIA

9. Norma ISO 14001:documentos del SGA de la entidad: Manual Integrado del SGA,
DOCUMENTO( Matrices de aspectos ambientales, política ambiental, objetivos ambientales,
S) DE requisitos legales ambientales, programas de gestión ambiental, procedimientos o
REFERENCIA documentos que incluyen medidas de control operacional en la gestión ambiental.

AÑ DI AÑ
DIA MES MES
10. REUNIÓN DE APERTURA O 11. REUNIÓN DE CIERRE A O

12. PROCESO, 15.


PROCEDIMIEN FECHA
TO, 14.
13. 16.HOR
ACTIVIDAD, METODOLO 17. OBSERVACIONES
AUDITADO ME A
PRODUCTO O GÍA DIA
S
SERVICIO A
AUDITAR
Limpieza de EMPRESA DE Revisión de
ASEO
8:15 Requisitos de ISO 14001: 4.4
suelo área, registros
Ahorro y uso
eficiente de Registros de 09:00 a
agua ADMIISTRACIÓN consumo e 12:00 Requisitos de ISO 14001: 4.4
(Capacitacione indicadores a.m.
s)
Limpieza y Revisión de
área, registros 01:00-
filtros de EMPRESA DE
ASEO de 3:30 Requisitos de ISO 14001: 4.4
basura en los mantenimient p.m.
drenajes o

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Página 36
Conjunto CÓDIGO VERSIÓN 2
Residencial
Puerta del Sol PLAN DE AUDITORIA CÓDIGO
DOCUMENTA
Auditoria Interna
L
Revisión de
área, registros 08:00-
Cuidado del ADMIISTRACIÓN de 10:00 Requisitos de ISO 14001: 4.4
paisaje mantenimient a.m.
o
Revisión de
Mantenimiento EMPRESA DE área, registros 10:00-
MANTENIMIENT de 12:00 Requisitos de ISO 14001: 4.4
de jardines O JARDINERIA mantenimient a.m.
o
Revisión de
EMPRESA DE área, registros 01:00-
Fumigación MANTENIMIENT de 5:00 Requisitos de ISO 14001: 4.4
Responsable O JARDINERIA mantenimient p.m.
o
Revisión de 01:00-
Trabajo al EMPRESA DE
RECICLAJE área, registro 5:00 Requisitos de ISO 14001: 4.4
reciclaje de reciclaje p.m.
Cultura 08:00-
ciudadana COOPROPIEDAD Entrevistas 12:00 Requisitos de ISO 14001: 4.4
(capacitación) a.m.

Liderazgo 08:00-
COOPROPIEDAD Entrevistas 12:00 Requisitos de ISO 14001: 4.4
Infantil a.m.
Planes de
apoyo con la
alcaldía – Plan de 01:00-
ADMINISTRACIÓ
Proyecto de N gestión de la 5:00 Requisitos de ISO 14001: 4.4
Mejores administración p.m.

Prácticas
Ambientales
Servicios Matriz de 01:00-
ADMINISTRACIÓ
N registro de 5:00 Requisitos de ISO 14001: 4.4
Públicos indicadores p.m.

18. Control Interno


ELABORADO
POR NOMBRE DEL AUDITOR
ÁREA FIRMA
LÍDER

Implementación SGA Conjunto Residencial Puerta del Sol


Página 37
7.2 Acción correctiva y preventiva

Una vez determinadas las auditorías, estas nos permitirán establecer las oportunidades de mejor,
volver a hacer la evaluación y realizar los planes de acción necesarios para optimizar el sistema.

Esto de acuerdo al ciclo de Deming.

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Página 38
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