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Sistema de

Gestin
Ambiental
Empresa Entablados S.A
UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE ADMINISTRACIN
PBLICA

ADMINISTRACIN AMBIENTAL

SEMESTRE
Marzo- Septiembre 2014

Empresa Entablados S.A 2014


EMPRESA ENTABLADOS S.A



1. POLTICA DE GESTIN AMBIENTAL
Entablados S.A se compromete a administrar sus operaciones de forma sostenible, buscando
maximizar sus resultados financieros, sociales y ambientales. Para lo cual incorpora variables
sociales y ambientales como parte integral de su estrategia de negocio.
Poltica Gerencia
Cero papeles en el departamento de gerencia.

2. ASPECTOS AMBIENTALES
Gerencia
El rea de gerencia utiliza gran cantidad de papel sin conciencia ecolgica.
Equipos informticos desactualizados. Equipos sin sistema de ahorro de energa
elctrica.
Estrategia
Usar hojas recicladas, e imprimir solo las hojas necesarias.
Ahorrar la energa apagando los equipos cuando no son utilizados.
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Informarse de la actual tecnologa que sale en mercados nacionales o internacionales
que beneficien a la empresa y al medio ambiente para su posterior implantacin.
Departamento Comercial
Propaganda mediante volantes, vallas publicitarias en la ciudad.
Despacho de pedidos mediante facturas impresas.
Estrategia
Se trabajar a base de pedidos electrnicos, personales o telefnicos, para personas
particulares o empresas, poniendo una fecha de entrega lmite.
Para dar a conocer la empresa se realizaran hojas volantes virtuales en redes sociales,
creacin de una pgina web, en donde se detallarn nuestras actividades.
Promover entre los contratistas y proveedores el cumplimiento de nuestra Poltica
Ambiental.

Departamento de Ventas
Utilizacin de papel en gran cantidad para emitir facturas, proformas, cotizaciones,
notas de entrega, recibos, etc.
Estrategia
Llegar a un acuerdo con los contratistas y proveedores para que todo documento
como facturas, proformas, cotizaciones, notas de entregas, recibos, etc. Sean de forma
digital.
Departamento de Reclamaciones
Utilizacin de papel para las solicitudes de quejas.
Estrategia
Creacin de un espacio en la pgina web para quejas, reclamos y recomendaciones
acerca de nuestros productos. Para as cambiar o mejorar el producto mediante la
informacin que brindan los usuarios en la pgina web.
Departamento de Operaciones-Produccin
La empresa Entablados S.A no cuenta con un mtodo de reciclaje de los residuos que
generan las actividades de produccin, de manera que los envases informen que los
productos sean txicos e inflamables.
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Entablados S.A obtiene de los cortes el serrn, el mismo que es utilizado en un depsito
para su quema.
Agua con contaminantes que se vierte a la red de saneamiento del municipio.
Humo de la caldera y ceniza proveniente de la quema de serrn.
Residuos almacenados en gran cantidad sin el control adecuado.
Utilizacin de gran cantidad de energa en maquinarias de produccin.
Afectacin a trabajadores por altos ruidos.
Estrategia
Implementar un buen uso de la materia prima, uso racional de energa de las
maquinarias y la reutilizacin del agua.
Evaluar los aspectos ambientales asociados a nuestras actividades, indicando y llevando
a cabo las medidas adecuadas para el tratamiento de serrn.
Practicar la utilizacin sostenible de los recursos naturales y materias primas, poniendo
como clausula obligatoria en el contrato con proveedores la accin de reforestacin
de bosques.
Fomentar el uso eficiente de la energa y realizar prcticas de reutilizacin y reciclado de
los residuos generados por la actividad de corte de madera.
Se buscar el ahorro de energa mediante la adecuacin del sistema de iluminacin y
redes de energa.
El agua procedente de la limpieza de las maquinarias e instrumentos con residuos de
serrn provenientes de los diferentes procesos de elaboracin sern filtradas y
reutilizadas en otros procesos donde no afecten a la calidad del producto y puedan
ser desechadas sin mayores contaminantes.
Ningn trabajador debe ser expuesto a niveles de ruido mayores a los lmites
permisibles de exposicin segn la siguiente tabla:
Departamento de Diseo
Desperdicio en los cortes de madera.
Diseo inadecuado de los moldes.
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Estrategia
Ofrecer al cliente una gran variedad de diseos de molduras, presentando un catlogo
virtual en donde se pueda apreciar modelos sofisticado, moderado y ambiental, y la
opcin de crear su propio diseo.
Departamento de Distribucin
Contaminacin al aire por el CO2 que emiten los vehculos de la empresa.
Contaminacin al suelo por derrames de aceite u otro qumico del vehculo.
Estrategia
El medio de transporte debe tener catalizador y utilizar gasolina sin plomo (octanaje
1

de 93), destinadas a reducir el impacto ambiental de las emisiones contaminantes
nocivas de los vehculos.
El medio de transporte que utilizaremos para para el traslado de nuestro productos,
debe contar proteccin y cuerdas para sujetar las molduras de aglomerado, y deben ser
protegidas en sus extremos para evitar rayones.

Departamento de Almacenamiento
Cantidad acumulada de productos con fallas, sin un control adecuado.
Condiciones inadecuadas de ambiente en la bodega (iluminacin, temperatura,
espacio)
Contaminacin del aire y del suelo por los carros de transportes.
Estrategia
Evacuar el almacn de productos con fallas cada semana, sin necesidad que exista
gran volumen de sta vendiendo los productos con fallas a una empresa que se
encargue de la reutilizacin de los productos defectuosos.
Ubicar los productos terminados en un lugar con temperatura e iluminacin
adecuada.
Implementar un buen sistema de energa elctrica.
Departamento de Administracin
Exceso de utilizacin de hojas para impresiones, copias.

1
Octanaje o nmero de octano es una medida de la calidad y capacidad antidetonante de las gasolinas
para evitar las detonaciones y explosiones en las mquinas de combustin interna, de tal manera que se
libere o se produzca la mxima cantidad de energa til.
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Contaminacin electromagntica que emiten los aparatos electrnicos. (celulares,
fotocopiadoras).
Equipos encendidos todo el da.
Utilizacin excesiva de vasos desechables.
Estrategia
Reutilizar el papel de impresiones que ya no se utilizan.
Evitar imprimir correos que nos sean necesarios, e implementar que en la firma de
cada empleado la leyenda: piense en el planeta antes de imprimir este correo.
Utilizar equipos electrnicos que tengan el sistema que estn configurados para el
ahorro de energa.
Utilizar vasos de cristal para reducir el uso de vasos desechables.
Departamento de RRHH
Gran utilizacin de papel en elaboracin de formularios, entrega de materiales de
capacitacin.
Estrategia
Dar formacin continua y adecuada al personal para mejorar la implicacin y
capacitacin de sus labores con criterios de respeto al medio ambiente ( formularios y
materiales sea digitales.
Departamento de Contabilidad
Gran utilizacin de papel en elaboracin de estados financieros.
Estrategia
Emitir todos los estados financieros y contables de manera digital mediante un correo
institucional.

Departamento de Compras
Compra de equipos y maquinarias sin el conocimiento de antecedentes ambientales.
Utilizacin de mucho papel por la elaboracin de facturas.
Estrategia
Comprar productos con menos impacto ambiental (pinturas, maquinaria, equipos
informticos, etc)
Implementar solo facturas digitales y almacenarlas en una base de datos.
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3. PROGRAMA DE GESTIN AMBIENTAL
La empresa Entablados S.A va a tratar los siguientes aspectos ambientales:
Actualmente, el serrn proveniente de los cortes de madera es quemado en una caldera,
la cual produce contaminacin al emitir humo y ceniza que contaminan el aire. Para lo
cual la empresa implementar un sistema que disminuya la contaminacin y el impacto
al medio ambiente y al entorno social. Tambin implementar estrategias que permitan
normar las operaciones realizadas en la empresa, reduciendo al mnimo la emisin de
contaminantes.
Programa De Manejo y Disposicin Adecuada De Residuos Peligrosos
Existen residuos que debido a sus caractersticas revisten algn tipo de peligrosidad
(toxicidad, corrosividad, explosividad, inflamabilidad), por lo que se requiere de
procedimientos especficos para su manipulacin, transporte, tratamiento y disposicin
final.

FASES PROCESOS ESTNDAR PROCESO FINAL
Maduraci n
Tratami entos detri turaci n,homogenei zaci ny reposo
en acopi o, con l a fi nal i dad de obtener una adecuada
consi stenci a y uni formi dad de l as caractersti cas fsi cas
y qumi cas deseadas.
El desmenuzami ento de l os terrones y l a
di sol uci n de l os ndul os para i mpedi r l as
agl omeraci ones de partcul as arci l l osas.
Tratami ento mecni co previ o
La fase de pre-el aboraci n, que consi ste en una seri e de
operaci ones que ti enen l a fi nal i dad de puri fi car y refi nar
l a materi a pri ma.
Rompe-terrones /El i mi nador de pi edras/
Desi ntegrador / Lami nador refi nador / serrn
Depsi to de materi a pri ma
procesada
Si gue el depsi to de materi al ensi l osespeci al es en un
l ugar techado
Donde el materi al se homogenei za
defi ni ti vamente tanto en apari enci a como en
caractersti cas fsi co-qumi cas.
Humi di fi caci n La operaci n de mol deo
Se saca l a arci l l a de l os si l os y se l l eva a un
l ami nador refi nador, y posteri ormente a un
mezcl ador humedecedor, donde se agrega agua
para obtener l a humedad preci sa.
Mol deado
Consi ste en hacer pasar l a mezcl a de arci l l a a travs de
una boqui l l a al fi nal de l a estructura.
La boqui l l a es una pl ancha perforada que
ti ene l a forma del objeto que se qui ere
produci r.
Secado
El secado es una de l as fases ms del i cadas del proceso
de producci n.
El secado ti ene l a fi nal i dad de el i mi nar el
agua, uni fi cando el serrn con l a arci l l a
agregada en l a fase de mol deado para poder
pasar a l a fase de cocci n.
Cocci n
La temperatura de l a zona de cocci n osci l a entre 900C
y 1000C.
En el i nteri or del horno l a temperatura vara de
forma conti nua y uni forme. El materi al secado
se col oca en carros especi al es, en paquetes
estndar y es i ntroduci do por una de l as
extremi dades del tnel , sal i endo por el
extremo opuesto una vez que est coci do
Al macenaje
Consi ste en envol ver l os paquetes con ci ntas de pl sti co
o de metal .
De modo que puedan ser deposi tados en
l ugares de al macenami ento, para
posteri ormente ser trasl adados en cami ones.
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4. ETAPAS NECESARIAS PARA LA IMPLANTACIN DEL S.G.A
SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL
PRINCIPIO 1: COMPROMISO Y POLITICA
ELEMENTOS FUNDAMENTALES
1.1 COMPROMISO Y LIDERAZGO DE MANDOS SUPERIORES
Establecer un sistema de gestin ambiental que permita detectar, evaluar, y controlar los
impactos ambientales a travs del proceso de gerenciamiento basado en la formacin y
compromisos de cada uno de nuestros empleados, adoptando tecnologas a nuestro alcance
para disminuir el impacto que se genera durante las actividades.
1.2 DIAGNSTICO AMBIENTAL PRELIMINAR:
Actualmente la empresa no cuenta con un SGA. Los residuos slidos, emisiones atmosfricas
son factores emitidos por la produccin de aserrn, inevitables y que no pueden ser
eliminados pero, se logra tener un control de emisin.
Existen residuos que debido a sus caractersticas revisten algn tipo de peligrosidad (toxicidad,
corrosividad, explosividad, inflamabilidad), por lo que se requiere de procedimientos
especficos para su manipulacin, transporte, tratamiento y disposicin final.
El tratamiento de equipos e instalaciones es tan necesario, es inevitable no contaminar pero
siempre es bueno llevar un control de cada uno de ellos, procurando dar una produccin de
calidad.
1.3 MARCO DE POLTICA AMBIENTAL.
Politica Ambiental
Reducir los residuos, encaminar acciones que tiendan al reciclaje y concientizar al personal
sobre la conservacin de los recursos naturales.
Poltica Comercial
Poltica de Gestin de ventas
Poltica de Reclamaciones
Poltica de Operaciones
Poltica de Produccin
Poltica de Diseo
Poltica de Distribucin
Poltica de Almacenamiento
Poltica Administracin
Poltica de RRHH
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Poltica de Contabilidad
Poltica de Compras


PRINCIPIO 2: PLANIFICACION

ELEMENTOS:

2.1 IDENTIFICACION DE ASPECTOS AMBIENTALES SIGNIFICATIVOS
La identificacin de las caractersticas medioambientales, actividades o productos que
interaccionan con el medio ambiente.
En la empresa se generan residuos de maderas, procedentes de los recortes y las
sobras, papel, cartn, envases vacos de colas y disolventes, en cuyo envase aparecen
pictogramas que informan que el producto es txico e inflamable
Se genera una gran cantidad de serrn como consecuencia de los cortes de maderas
Una parte se quema en una caldera que se usa para la calefaccin de la nave y otra
parte es retirada sin cargo alguno por una empresa externa.
.
2.2 REQUISITOS LEGALES
La organizacin debe establecer y mantener un procedimiento para Identificar y tener acceso a
los requisitos legales y a otros requisitos suscritos por la organizacin, que se apliquen a los
aspectos ambientales de sus actividades productos o servicios.
Ministerio del Ambiente del Ecuador: REGLAMENTO A LA LEY DE GESTION AMBIENTAL
PARA LA PREVENCION Y CONTROL DE LA CONTAMINACION Y SUS NORMAS TECNICAS
Norma de Calidad Ambiental y de Descarga de Efluentes: Recurso Agua.
Norma de Emisiones al Aire desde Fuentes Fijas de Combustin.
Norma de Calidad Aire Ambiente.
Lmites Mximos Permisibles de Niveles de Ruido Ambiente para Fuentes Fijas y para
Vibraciones.
Norma de Calidad Ambiental para el Manejo y Disposicin Final de Desechos Slidos No
Peligrosos.
Ley de Gestin Ambiental
Esta ley est relacionada directamente con la prevencin, control y sancin a las actividades
contaminantes a los recursos naturales y establece las directrices de poltica ambiental, as
como determina las obligaciones, niveles de participacin de los sectores pblico y privado en
la gestin ambiental y seala los lmites permisibles, controles y sanciones dentro de este
campo.

Ley de Prevencin y Control de la Contaminacin Ambiental
Originalmente era el Ministerio de Salud la autoridad competente, en el mbito nacional, para
hacer cumplir sus disposiciones ya que se trataba de una poca en que los problemas de
contaminacin eran atendidos desde una ptica de salud pblica, es decir en la medida en que
afectaban a la salud de la poblacin ms no como un problema que tambin afecte a la calidad
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del aire y perjudique en general al medio ambiente. Actualmente, los gobiernos seccionales
vienen a convertirse en las autoridades competentes y el Ministerio del Ambiente en los casos
que no hay delegacin o proceso de descentralizacin en materia ambiental.

Texto Unificado de Legislacin Ambiental Secundaria
En el 2003 se publica el Texto Unificado de la Legislacin Secundaria del Ministerio del
Ambiente que unifica la legislacin secundaria ambiental. Constituye un texto reglamentario
bastante amplio de la normativa ecuatoriana vigente en la Ley de Gestin Ambiental y con lo
que queda en vigor de la Ley de Prevencin y Control de la Contaminacin Ambiental. Se trata,
pues, de una herramienta legal de desarrollo detallado, en el nivel reglamentario de la
legislacin relacionada al tema ambiental en general, a los impactos ambientales, al rgimen
forestal y afines, etc.


2.3 CRITERIOS DE DESEMPEO INTERNO
Identificar problemas que circunstancialmente pudiesen aparecer.
Cumplir con la legislacin ambiental que aplica la empresa y con otros requisitos que la
empresa ENTABLADOS S.A suscriba.
evaluar los aspectos ambientales de la empresa
Dar prioridad a los criterios para la toma de decisiones, y estudiar en cada momento la
mejor tecnologa disponible ambiental , modernizando los procesos.
Solicitar colaboracin para conseguir objetivos y metas ambientales planteadas en
ENTABLADOS S.A.

2.4 DISEO DEL PROGRAMA

Al momento ENTABLADOS S.A., no cuenta con polticas ambientales que le ayuden en el
manejo y disposicin final de los desechos propios de su actividad productiva en ninguno de
sus departamentos y reas. El nico proceso de disposicin final que se realiza es la
incineracin del serrin, sin embargo este proceso es ms un problema que una solucin pues
genera otro tipo de contaminacin ambiental mucho ms grave como son el humo y las
cenizas.

Para la implementacin del sistema de gestin ambiental, los directivos de la empresa
conformaran un equipo con los directores y supervisores de cada rea de entre los cuales se
designar al lder o responsable del equipo.
El equipo trabajar conjuntamente con todos los miembros de la organizacin en lo que fuere
necesario para la implementacin de este programa.

Lder
Este lder ser el encargado de supervisar el proceso de implementacin y controlar el
cumplimiento de los objetivos de este programa en los diferentes departamentos y reas.
El lder ser el miembro ms calificado en el campo (capacitacin y experiencia) y recibir de
la empresa todo el apoyo necesario para llevar a cabo su gestin, as como tambin todos los
recursos humanos, financieros y materiales que requiera, tales como:
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Personal idneo
Presupuesto
Archivos, documentos y materiales de oficina.

Directores y supervisores

Sern los encargados de ejecutar las estrategias, cumplir las polticas medioambientales y
monitorear el cumplimiento de los objetivos en sus departamentos o reas.
Adicionalmente entregarn informes continuos al lder del equipo sobre sus avances, hallazgos
y novedades en el desarrollo de las actividades.

Esquema general del SGA















































Acciones
(A) Estrategias
Globales Sub
Programas del SGA
Estrategias Particulares
Recomendaciones
Especficas
(B) Objetivos
Generales del SGA
(C) POLITICA
AMBIENTAL
VISIN DE
LARGO PLAZO
VISIN DE
CORTO PLAZO
Objetivos
Metas
Indicadores
Tiempo
Recursos
Responsables
Ser el lder aliado de los trasformadores
de la madera ofreciendo soluciones
creativas, funcionales y prcticas acorde a
las necesidades de los clientes.

PRINCIPIO 3. INSTRUMENTACIN
3.1 ESTRUCTURA Y RESPONSABILIDAD
El Gerente General es responsable por:
Analizar y desarrollar la metodologa de trabajo incluida en el manual de ventas.
Determinar el potencial de compra de las diferentes categoras de clientes.
Elaborar las previsiones de venta de comn acuerdo con el departamento de marketing.
Planificar los objetivos y estrategias de su equipo
Entre las responsabilidades de la Administracin de Operaciones
Conseguir todos los insumos necesarios.
Trazar un plan de produccin que utilice efectivamente los materiales, la capacidad y los
conocimientos disponibles en las instalaciones de la empresa productora.
Dada una demanda en el sistema, el trabajo es programado y controlado para producir los
bienes y servicios requeridos.
Departamento de PRODUCCION
Estrategias Globales o
Subprogrmas Objetivos Especificos Indicadores de Desempeo
Usar hojas recicladas
Disminuir el consumo de papel y
fomentar el cero papeles
(Volumen de papel utilizado mes
2/Volumen de papel utilizado mes 1) *100
Uso Eficiente del Tonner Imprimir solo las hojas necesarias.
(Volumen de impresiones mes 2/Volumen
de impresiones mes 1) *100
Ahorro de la Energa Reducir el consumo de energia
(Kwh Consumidos en el mes 2/ Kwh
Consumidos en el mes 1)*100
Manejo de Residuos Solidos
Almacenar en recipientes y
contenedores para su posterior venta
(Serrn)
(Toneladas Serrn almacenado mes 2/
Toneladas Serrn almacenado mes 1)*100
Concientizar el uso del agua Evitar el desperdicio de agua
(M3 de aguas consumidos en el mes 2/M3 de
aguas consumidos en el mes 1)*100
Informacin y Capacitacin
Promover y realizacin acyividedes
de capacitacin.
(Personal capacitado en elperiodo 2
/Personal capacitado en elperiodo 1)*100
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Tiene Responsabilidad sobre el funcionamiento del rea productiva de la empresa y sobre
el cumplimiento de los objetivos y polticas establecidas por el Gerente General y/o el
equipo gerencial.
Organizar y dar seguimiento a la ejecucin de todos los trabajos dentro del ciclo de
produccin.
3.2 CAPACITACIN E INFORMACIN
El sistema debe garantizar la formacin adecuada de todos los trabajadores en relacin con el
impacto ambiental asociado a su puesto de trabajo.
Dar gran importancia a la formacin permanente sobre temas ambientales para todo el
personal, y ofrecer formacin complementaria a aquellas personas que estn ms implicadas
con la gestin ambiental.
Los empleados tambin recibirn capacitacin de cmo deben realizar sus diferentes tareas
ayudando a disminuir el impacto ambiental y cumpliendo con las polticas que son asignadas
como marco de referencia principal `para la organizacin.
3.3 COMUNICACIN
El sistema de gestin ambiental debe contar con procedimientos destinados a mantener la
comunicacin interna entre todos los estamentos de la empresa ENTABLADOS S.A
Refuerzo de la comunicacin externa, puede ser emitiendo anualmente una declaracin
ambiental actualizada que haya sido validada por un verificador ambiental, y debe estar a
disposicin del pblico.
Se puede difundir a travs de conferencias, talleres, medios informativos, sobre todo que
aseguren el cumplimiento de las polticas.
La comunicacin interna es importante para asegurarse de la implementacin eficaz del
sistema de gestin ambiental. Los mtodos de comunicacin interna pueden incluir reuniones
regulares de los grupos de trabajo, boletines internos, tableros de noticias y sitios de intranet.
Las organizaciones deberan implementar un procedimiento para la recepcin,
documentacin y para informar y dar respuesta a las comunicaciones pertinentes de las
partes interesadas. Este procedimiento puede incluir un dilogo con las partes
interesadas, as como la consideracin de sus inquietudes pertinentes. En algunas
circunstancias, las respuestas a las inquietudes de las partes interesadas pueden incluir
informacin pertinente sobre los aspectos e impactos ambientales asociados a las
operaciones de la organizacin. Estos procedimientos deberan tratar tambin sobre las
comunicaciones necesarias con las autoridades pblicas con respecto a la planificacin de
emergencias y otros temas pertinentes.

La organizacin puede desear planificar sus comunicaciones teniendo en cuenta las
decisiones pertinentes sobre los grupos objetivo, la adecuacin de la informacin, los
temas y la eleccin del medio de comunicacin.

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Al tener en cuenta la comunicacin externa sobre los aspectos ambientales, las
organizaciones deberan considerar los puntos de vista e informacin necesarios para
todas las partes interesadas. Si la organizacin decide realizar una comunicacin externa
acerca de sus aspectos ambientales puede establecer un procedimiento para hacerlo. Este
procedimiento puede cambiar dependiendo de varios factores, incluido el tipo de
informacin que se va a comunicar, el grupo objetivo y las circunstancias individuales de la
organizacin. Los mtodos para comunicar externamente pueden incluir los informes
anuales, los boletines, los sitios Web y reuniones con la comunidad
3.4 DOCUMENTOS
ENTABLADOS S.A mantiene en papel y en formato electrnico la documentacin en los que se
encuentra:
Manual de gestin de Sistema, en el que se describa las polticas metas, objetivos,
estrategias establecidas por la empresa.
Registro de auditoras y revisiones
Registros de legislacin
Registros de formacin impartida
Registros de comunicaciones internas y externas.

Documentos que se encuentran legibles y sin informacin obsoleta.
Cumplir la norma ISO 14001.
3.5 PLAN DE CONTINGENCIA
Para una mejora continua es necesario actuar de manera inmediata teniendo a la mano un
plan B.
Tener seguridad en las instalaciones
Dotar de seguridad industrial a los trabajadores (ropa de trabajo , implementos)
Dar a conocer acciones de proteccin
Tener apoyo medico
Colaboracin de grupos de apoyo externos.
Establecer procedimientos de respuesta para prevenir, controlar y manejar cualquier
accidente,
Incidente o emergencia, de tal modo que cause el menor impacto a la salud y al ambiente.
Coordinar y optimizar el uso de los recursos humanos y materiales requeridos en el
control de emergencias.


PRINCIPIO 4. MEDICIN Y EVALUACIN
4.1 Monitoreo y medicin
Los datos recopilados del seguimiento y medicin pueden analizarse para identificar su patrn
de comportamiento y obtener informacin. El conocimiento que se genera de esta
informacin puede usarse para implementar acciones correctivas y acciones preventivas.
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Las caractersticas fundamentales son aquellas que la organizacin necesita considerar para
determinar cmo est gestionando sus aspectos ambientales significativos, cmo est
logrando sus objetivos y metas y cmo est mejorando su desempeo ambiental.
Cuando sea necesario asegurarse de la validez de los resultados, los equipos de medicin
deberan ser calibrados o verificados a intervalos de tiempo especificados, o antes de su uso,
comparndolos con patrones de medicin trazables a patrones de medicin internacionales o
nacionales. Si estos patrones no existen, debera registrarse la base utilizada para la
calibracin.
Se implementarn y verificarn cada 2 meses.
4.2 Accin correctiva y preventiva

No conformidad, accin correctiva y accin preventiva

Mediante el establecimiento de procedimientos que traten estos requisitos, las organizaciones
pueden ser capaces de cumplir dichos requisitos, dependiendo de la naturaleza de la no
conformidad, con un mnimo de planificacin formal o con una actividad ms compleja a largo
plazo.
Control de los registros

Los registros ambientales pueden incluir, entre otros:
a) registro de quejas;
b) registros de formacin;
c) registro de seguimiento de procesos;
d) registros de inspeccin, mantenimiento y calibracin;
e) registros pertinentes sobre los contratistas y proveedores;
f) informes sobre incidentes;
g) registros de pruebas de preparacin ante emergencias;
h) resultados de auditoras;
i) resultados de las revisiones por la direccin;
j) decisiones sobre comunicaciones externas;
k) registros de los requisitos legales aplicables;
l) registros de los aspectos ambientales significativos;
m) registros de las reuniones en materia ambiental;
n) informacin sobre desempeo ambiental;
o) registros de cumplimiento legal; y
p) comunicaciones con las partes interesadas.
Debera tenerse especial cuidado con la informacin confidencial.

4.3 Evaluacin
Auditora interna
Las auditoras internas del sistema de gestin ambiental pueden realizarse por personal
interno de la organizacin o por personas externas seleccionadas por la organizacin, que
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trabajan en su nombre. En cualquier caso, las personas que realizan la auditora deberan ser
competentes y deberan estar en posicin de hacerlo en forma imparcial y objetiva. En las
organizaciones ms pequeas, la independencia puede demostrarse al estar libre el auditor de
responsabilidades en la actividad que se audita.

PRINCIPIO 5. REVISIN Y MEJORA CONTINUA
La mejora continua es un proceso recurrente de optimizacin del sistema de gestin
ambiental para lograr mejoras en el desempeo ambiental global de forma coherente con la
poltica ambiental de la organizacin.

5. LEGISLACIN AMBIENTAL Y REQUISITOS LEGALES DE MBITO ESTATAL SOBRE
RESIDUOS APLICABLES A ENTABLADOS S.A

Ordenanza Metropolitana N 0404.- La Ordenanza Metropolitana reformatoria de la
ordenanza metropolitana N 213, sustitutiva del ttulo V, Del Medio Ambiente del Libro
segundo del Cdigo Municipal.
Ordenanza 213 del Distrito Metropolitano de Quito
Ordenanza Metropolitana 320: Ordenanza modificatoria de la Ordenanza Metropolitana
No. 213, sancionada el 18 de abril de 2007, sustitutiva del Ttulo "Del Medio Ambiente",
del Libro Segundo del Cdigo Municipal para el Distrito Metropolitano de Quito.
Ordenanza Metropolitana 288: La Ordenanza Metropolitana que Reforma el Ttulo V "Del
Medio Ambiente" del Libro Segundo del Cdigo Municipal, sustituido por la Ordenanza
Metropolitana No. 213 "De la Prevencin y Control del Medio Ambiente".
MEDIO AMBIENTE - PREVENCION Y CONTROL DEL MEDIO AMBIENTE
Ordenanza Metropolitana 146: Sustitutiva del Ttulo V, "del Medio Ambiente", Libro
Segundo, del Cdigo Municipal para el Distrito Metropolitano de Quito
BASURA; CANTERAS; CONTAMINACION; CONTAMINACION ACUSTICA; CONTAMINACION
ATMOSFERICA; CONTAMINACION VEHICULAR; CONTROL DE LA CONTAMINACION;
EMISIONES ATMOSFERICAS; MATERIALES DE CONSTRUCCION - EXPLOTACION; SERVICIOS
ESPECIALES DE ASEO; RESIDUOS SOLIDOS PELIGROSOS; ESCOMBROS; DESECHOS
HOSPITALARIOS; DESECHOS INDUSTRIALES; DESECHOS PELIGROSOS; TRABAJO INFANTIL;
REVISION VEHICULAR; IMPACTO AMBIENTAL; DECLARACION AMBIENTAL; AUDITORIA
AMBIENTAL; CERTIFICADO AMBIENTAL; GUIAS PRACTICAS AMBIENTALES; NORMAS DE
CALIDAD AMBIENTAL; FONDO AMBIENTAL; DERECHOS Y COSTOS AMBIENTALES; MEDIO
AMBIENTE
Ordenanza Metropolitana 094: Incorpora el Captulo IX, "de la Evaluacin de Impacto
Ambiental", en el Ttulo I del Libro II del Cdigo Municipal
EVALUACION DEL MEDIO AMBIENTE; GESTION AMBIENTAL
Ordenanza metropolitana 031: Anexo de los valores mximos permisibles de los
indicadores de contaminacin y parmetros de inters sanitario para descargas lquidas.
AGUAS RESIDUALES
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Ordenanza metropolitana 012: Ordenanza sustitutiva del Captulo III para la Prevencin y
control de la contaminacin producida por descargas lquidas y emisiones de aire de
fuentes fijas del Ttulo V del libro II del Cdigo Municipal
CONTROL DE LA CONTAMINACION; EMISIONES ATMOSFERICAS; AGUAS RESIDUALES
Captulo V Del subsistema de evaluacin de impactos ambientales y control ambiental.
Cdigo de Produccin.- Decisiones legales que nos ayudan a realizar actividades
productivas de una mejor manera.
Servicio de Rentas Internas; Obtencin del Registro nico de Contribuyentes R.U.C y pago
del Impuesto a la Renta.
Ley de Compaas.- Nombre, Razn social de la microempresa y nmero de los socios.
Ley de Gestin Ambiental
Esta ley est relacionada directamente con la prevencin, control y sancin a las
actividades contaminantes a los recursos naturales y establece las directrices de poltica
ambiental, as como determina las obligaciones, niveles de participacin de los sectores
pblico y privado en la gestin ambiental y seala los lmites permisibles, controles y
sanciones dentro de este campo.
Ley de Prevencin y Control de la Contaminacin Ambiental
Originalmente era el Ministerio de Salud la autoridad competente, en el mbito nacional,
para hacer cumplir sus disposiciones ya que se trataba de una poca en que los problemas
de contaminacin eran atendidos desde una ptica de salud pblica, es decir en la medida
en que afectaban a la salud de la poblacin ms no como un problema que tambin afecte
a la calidad del aire y perjudique en general al medio ambiente. Actualmente, los
gobiernos seccionales vienen a convertirse en las autoridades competentes y el Ministerio
del Ambiente en los casos que no hay delegacin o proceso de descentralizacin en
materia ambiental.
Texto Unificado de Legislacin Ambiental Secundaria
En el 2003 se publica el Texto Unificado de la Legislacin Secundaria del Ministerio del
Ambiente que unifica la legislacin secundaria ambiental. Constituye un texto
reglamentario bastante amplio de la normativa ecuatoriana vigente en la Ley de Gestin
Ambiental y con lo que queda en vigor de la Ley de Prevencin y Control de la
Contaminacin Ambiental. Se trata, pues, de una herramienta legal de desarrollo
detallado, en el nivel reglamentario de la legislacin relacionada al tema ambiental en
general, a los impactos ambientales, al rgimen forestal y afines, etc.

6. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
GERENTE
1. Funciones
El Gerente General es el ejecutor de las disposiciones del Directorio y de la JGA. Las principales
funciones de este funcionario son las siguientes:
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Planificar estratgicamente las actividades de la empresa, fija las polticas y los objetivos
de la organizacin para el largo y mediano plazo, el plan estratgico se sustenta en un
presupuesto y en los estados financieros proyectados.
Disea estructuras organizacionales acordes a las demandas del entorno y de los
mercados, organiza la empresa en forma concordante con los objetivos de la organizacin
y las condiciones del mercado, los cuales se plasman en la estructura organizacional u
organigrama, en los manuales de procesos y en los manuales de funciones y tareas.
Ejerce el liderazgo para guiar y motivar a las personas, as como trabajar y velar por el
logro de los objetivos de la organizacin.
Selecciona, asigna, motiva, integra, promueve y evala a las personas dentro de la
estructura organizacional, teniendo en cuenta sus capacidades, habilidades, destrezas,
competencias, carcter y personalidad.
Toma decisiones y dirige el rumbo de la empresa hacia sus objetivos, para lo cual efecta
anlisis de la situacin y evala y sopesa las acciones por adoptar y elige las ms
conveniente, estas generalmente son en condiciones de incertidumbre.
Controla el desempeo de las personas, verifica los logros de la organizacin, evala la
produccin y la productividad, mide las ventas, la rentabilidad y las utilidades alcanzadas y
establece las medidas correctivas en caso de que no se estn alcanzando dichas metas.
Es el vocero y representante de la organizacin ante los representantes de otras entidades
ya sea gubernamentales, autoridades locales o nacionales, prensa y medios de
comunicacin.
Es el que realiza las negociaciones y representa los intereses de la organizacin ante los
proveedores, clientes, grupos de presin, organismos gubernamentales y no
gubernamentales.
Seala y determina los cambios tecnolgicos para lograr innovacin, crecimiento y
mejoras de los productos que elabora la empresa y/o los servicios que presta a la sociedad,
as como en los procesos organizacionales.
Crea climas organizacionales adecuados que permitan el desarrollo de la creatividad, la
motivacin y el desarrollo de las personas en la empresa.
Fomenta la creacin de una filosofa de trabajo que se convierta en la cultura
organizacional acorde a las tendencias de la sociedad.
Fomenta la responsabilidad social de la empresa, para cuidar el medio ambiente, respetar
los derechos humanos y contribuir con el desarrollo de la sociedad.

2. Responsabilidad
El Gerente General es responsable por:
El cumplimiento de los acuerdos del Directorio y de la JGA, salvo que se disponga algo
distinto para casos particulares.
Los daos y perjuicios que ocasione por el incumplimiento de sus obligaciones, dolo, abuso
de facultades y negligencia grave.
Tambin ser solidariamente responsable con los gerentes que le hayan precedido, por las
irregularidades que stos hubiesen cometido, si, conocindolas, no las denunciasen por
escrito a la JGA al momento de asumir el cargo, o inmediatamente despus de conocerlas.
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La existencia, regularidad y veracidad de los sistemas de contabilidad, los libros que la ley
ordena llevar a la Sociedad y los dems libros y registros que debe llevar un ordenado
comerciante.
La veracidad de las informaciones que proporcione a la Junta General de Accionistas o al
Directorio.
El ocultamiento de las irregularidades que observe en las actividades de la sociedad.
La conservacin de los fondos sociales a nombre de la Sociedad.
El empleo de los recursos sociales en negocios distintos del objeto de la Sociedad.
La veracidad de las constancias y certificaciones que expida respecto del contenido de los
libros y registros de la Sociedad.
El cumplimiento de la ley, el Estatuto y los acuerdos de la Junta General de Accionistas y
del Directorio.
GERENCIA COMERCIAL
1. Funciones

Analizar y desarrollar la metodologa de trabajo incluida en el manual de ventas.
Determinar el potencial de compra de las diferentes categoras de clientes.
Elaborar las previsiones de venta de comn acuerdo con el departamento de marketing.
Planificar los objetivos y estrategias de su equipo.
Desarrollar una estructura organizativa de venta capaz de alcanzar los objetivos.
Reclutar y seleccionar al personal de ventas, o contribuir a ello.
Formar a estos equipos comerciales con arreglo a los conocimientos y otras tcnicas
necesarias para el desarrollo de sus funciones.
Motivarlos y dinamizarlos para que desempeen su trabajo lo mejor posible.
Valorar y controlar su labor para asegurarse de que alcancen los objetivos previstos.

2. Responsabilidad
Se puede considerar 5 responsabilidades claves que son:
1. Marcar objetivos concretos desde el comienzo.
2. Saber resolver problemas y ser capaz de tomar decisiones cuando resulte necesario.
3. Apostar por la innovacin en los productos y los procesos de produccin.
4. Tener la capacidad de establecer prioridades.
5. Actuar como un lder y saber dar ejemplo al resto del equipo.
GESTIN DE VENTAS
1. Funciones

Preparar planes y presupuestos de ventas.
Establecer las metas y objetivos de la fuerza de ventas.
Calcular la demanda y pronosticar las ventas.
Reclutar, seleccionar y capacitar a los vendedores.
Designar los territorios de ventas.
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Compensar, motivar y guiar a la fuerza de ventas.
Evaluar el desempeo de la fuerza de ventas.
Monitorear la conducta tica y social y profesional de la fuerza de las ventas.

2. Responsabilidad
Basndonos en uno de los principios elementales de la Administracin, se comprender mejor
que: "Cuando un equipo de ventas no vende lo que se espera, no es culpa de los vendedores.
La responsabilidad que ello ocurra es de quienes los seleccionaron, capacitaron y pusieron en
funciones, orientando da a da su capacidad productiva para generar mayores y mejores
resultados".
Los directivos saben de negocios, pero ello no implica que todos los responsables del rea
posean los conocimientos suficientes y hayan experimentado todo lo que se requiere para
vender profesionalmente sus productos o servicios. Esto es lo que conduce a desarrollar una
gestin de calidad (satisfaccin al cliente), en cantidad, con productividad y rentabilidad.
Cada directivo o empresario podr delegar el gerenciamiento para la obtencin de los vitales
resultado peridicos del negocio. Para ello deberan contar con un gerente responsable y
experimentado en esta gestin para delegarle eficientemente esta actividad clave del negocio;
caso contrario, este no podr aportar una metodologa ms efectiva para provocar la gestin
que lleva hacia las metas previstas de una manera consistente y productiva.
Y para delegar esta actividad vital para el xito del negocio, el directivo deber poseer
conocimientos y fundamentos de ventas y de management (gerenciamiento) como para que
pueda contar con el mejor gerente de ventas en su organizacin.
Cuando se presentan estas carencias en los niveles altos de la empresa, la lgica consecuencia
es que los vendedores se incorporan y entran en actividad sin llegar a conocer ni recibir
instruccin de sus superiores en la empresa en donde les describa lo que "debern hacer y de
qu manera" para generar las metas que se les exige en cada perodo del ao.

OPERACIONES
1. Funciones
La funcin de operaciones abarca bsicamente las tareas que crean valor para alguien y por
eso surgen las organizaciones, estas pueden ser muy grandes o ser propiedad de una sol
apersona; ambas existen para ganar dinero a travs del a creacin de valor.
Dentro del proceso de produccin, la parte de la funcin de operaciones es el paso en el
que se agrega valor.
Determinar las tareas critica de operaciones para apoyar la estrategia global del a
organizacin y desarrollar una estrategia funcional apropiada.
Seleccionar y disear los servicios y productos que la organizacin ofrecer a sus clientes,
patrocinadores o receptores.
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Determinar cundo y que tanto del as instalaciones, equipo y mano de obra se debe tener
disponible.
Decidir las cantidades de materia prima, trabajos en proceso y artculos terminados que
conviene almacenar.
Aprender como planear y controlar las actividades del proyecto para cumplir con los
requerimientos de desempeo, programa y costo.
Determinar cundo se debe realizar cada actividad o tarea ene l proceso de
transformacin y donde deben estar los insumos.
Determinar cmo se deben desarrollar y mantener los estndares de calidad.

1. Responsabilidad
Entre las responsabilidades de la Administracin de Operaciones figura:
Conseguir todos los insumos necesarios.
Trazar un plan de produccin que utilice efectivamente los materiales, la capacidad y los
conocimientos disponibles en las instalaciones de la empresa productora.
Dada una demanda en el sistema, el trabajo es programado y controlado para producir los
bienes y servicios requeridos.
Ejercer control sobre los inventarios, la calidad y los costos.
PRODUCCIN
1. Funciones

Ingeniera del Producto: Esta funcin comprende el diseo del producto que se desea
comercializar, tomando en cuenta todas las especificaciones requeridas por los clientes.
Una vez elaborado dicho producto se deben realizar ciertas pruebas de ingeniera,
consistentes en comprobar que el producto cumpla con el objetivo para el cual fue
elaborado; Y por ltimo brindar la asistencia requerida al departamento de mercadotecnia
para que est pueda realizar un adecuado plan (de mercadotecnia) tomando en cuenta las
caractersticas del producto.
Ingeniera de la planta: Es responsabilidad del departamento de produccin realizar el
diseo pertinente de las instalaciones tomando en cuenta las especificaciones requeridas
para el adecuado mantenimiento y control del equipo.
Ingeniera Industrial: Comprende la realizacin del estudio de mercado concerniente a
mtodos, tcnicas, procedimientos y maquinaria de punta; investigacin de las medidas de
trabajo necesarias, as como la distribucin fsica de la planta.
Planeacin y Control de la Produccin: Es responsabilidad bsica de este departamento
establecer los estndares necesarios para respetar las especificaciones requeridas en
cuanto a calidad, lotes de produccin, stocks (mnimos y mximos de materiales en
almacn), mermas, etc. Adems deber realizar los informes referentes a los avances de la
produccin como una medida necesaria para garantizar que se est cumpliendo con la
programacin fijada.
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Abastecimiento: El abastecimiento de materiales, depende de un adecuado trfico de
mercancas, embarques oportunos, un excelente control de inventarios, y verificar que las
compras locales e internacionales que se realicen sean las ms apropiadas.
Control de Calidad: Es la resultante total de las caractersticas del producto y/o servicio en
cuanto a mercadotecnia, ingeniera, fabricacin y mantenimiento se refiere, por medio de
las cuales el producto o servicio en uso es satisfactorio para las expectativas del cliente;
tomando en cuenta las normas y especificaciones requeridas, realizando las pruebas
pertinentes para verificar que el producto cumpla con lo deseado
Fabricacin: Es el proceso de transformacin necesario para la obtencin de un bien o
servicio.

2. Responsabilidad

Tiene Responsabilidad sobre el funcionamiento del rea productiva de la empresa y sobre
el cumplimiento de los objetivos y polticas establecidas por el Gerente General y/o el
equipo gerencial.
Organizar y dar seguimiento a la ejecucin de todos los trabajos dentro del ciclo de
produccin.
Optimizar y planificar los recursos productivos de la empresa para obtener un crecimiento
progresivo de la productividad a la vez que se respetan los condicionantes y
especificaciones de calidad.
Promover el sistema de calidad en toda el rea de la que es responsable.
DISEO
1. Funciones
Supervisar revisiones y mantenimientos a los equipos de cmputo y telecomunicaciones
para prevenir o detectar y corregir fallas en los mismos.
Proporcionar capacitacin tcnica al personal para el mejor aprovechamiento y uso dela
tecnologa informtica.
Recomendar las actualizaciones de nuevas versiones para mantener los equipos de
cmputo y telecomunicaciones acordes a los nuevos adelantos en materia de tecnologa
informtica.
Evaluar las innovaciones tecnolgicas existentes en el mercado relativas a bienes
informticos, con el propsito de contar con la infraestructura informtica que asegure la
capacidad y funcionalidad.
Analizar y recabar las necesidades relativas a la automatizacin de funciones para
recomendar el desarrollo de sistemas informticos apropiados

2. Responsabilidad
Verificar que los equipos de cmputo y telecomunicaciones se encuentren en condiciones
de operacin para fortalecer el desempeo de las actividades del personal.
Proponer el diseo e implementacin de nuevos programas con la finalidad de agilizar el
desempeo de las funciones administrativas.
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Asegurar que los sistemas existentes se conserven en ptimas condiciones de operacin
mediante la implementacin de programas de mantenimiento a los sistemas de
informacin con el objeto de mantener la seguridad en el manejo de la informacin.
Establecer mecanismos para la concentracin, administracin y respaldo de la informacin
de la base de datos que se genera por las reas de la entidad.
DISTRIBUCIN
1. Funciones
Conseguir que todo llegue a tiempo a su destino y en perfectas condiciones.
Negociar con los clientes y con los proveedores.
Previsin de la actividad de los centros logsticos
El almacenamiento
Traslado de mercancas de un lugar a otro del almacn con los recursos y equipos
necesarios
Preparacin de los pedidos o la ejecucin de crossdocking (trnsito)
Algunas veces, la realizacin de pequeas actividades de trasformacin del producto
El transporte de distribucin hasta el cliente

2. Responsabilidad
Los gerentes de distribucin tienen la responsabilidad general de controlar la distribucin ms
rentable de productos y/o materias primas. Se aseguran de que la los bienes se encuentren en
el lugar correcto en el momento adecuado, para que su empresa pueda maximizar las ventas y
los beneficios.
Puede ser que deban encargarse del almacenaje, y el control del inventario del stock, as como
del procesamiento de pedidos y el embalaje de los bienes.
ALMACENAMIENTO
1. Funciones
Recepcin de Materiales.
Registro de entradas y salidas del Almacn.
Almacenamiento de materiales.
Mantenimiento de materiales y de almacn.
Despacho de materiales.
Coordinacin del almacn con los departamentos de control de inventarios y contabilidad.

2. Responsabilidad
Es responsabilidad de la funcin de almacenamiento; con ayuda de un efectivo sistema de
procesamiento de datos para control de inventarios, solicitar los materiales especificando
correctamente la cantidad necesaria, los requisitos y el programa de entregas; con el propsito
de que el departamento compras haga su labor con efectividad, buscando siempre abatir
costos.
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En ocasiones el hecho de que los almacenes intenten tener un funcionamiento mecanizado y
un control sistematizado, pueden ser un factor de choque en cuanto a la flexibilidad y
efectividad de las compras.
ADMINISTRACIN
1. Funciones
Muchos acadmicos y gerentes han descubierto que el anlisis de la administracin se facilita
mediante una organizacin til y clara del conocimiento como primer orden de clasificacin
del conocimiento se han usado las cinco funciones de los gerentes:
Planeacin
Algunas de las actividades de planeacin incluyen:
Anlisis de la situacin actual
Anticipacin al futuro
Determinacin de metas y objetivos
Toma de decisiones sobre las actividades a seguir
Seleccin de estrategias
Determinacin de los recursos necesarios para alcanzar las metas
Organizacin
La organizacin es el proceso de disear la estructura organizacional ms adecuada para llevar
a cabo los planes y alcanzar las metas y objetivos de la manera ms eficiente.
Integracin de personal
El administrador debe trabajar en la dotacin del personal ideal para la estructura de la
organizacin de acuerdo a sus necesidades mediante las siguientes 5 acciones:
Reclutamiento
Seleccin
Induccin
Capacitacin
Desarrollo
Direccin
El administrador debe dirigir y coordinar de manera eficaz a los colaboradores de la
organizacin, de manera a alcanzar los objetivos que se han trazado. Entre las acciones de
direccin tenemos:
la motivacin
El liderazgo,
La seleccin de canales de comunicacin efectivos
La negociacin y manejo de conflictos
Control
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El control implica dar seguimiento a las actividades para estar seguros de que se estn
realizando de acuerdo con lo planeado, y de ser necesario corregir cualquier desviacin
encontrada. Algunas de las actividades de control son:
Supervisar el desarrollo de las personas
Supervisar las reas y evaluar su desempeo
Proporcionar retroalimentacin
Identificar problemas de desempeo y corregirlos.

2. Responsabilidad
Promover y desarrollar adecuadas relaciones humanas.
Resolver la totalidad de los problemas internos.
Cumplir con el Manual de Operacin responsable de la adecuada descripcin de puestos,
lneas de autoridad y apego a las polticas prescritas por la administracin de la entidad.
Coadyuvar con el Contralor en:
a)La formulacin y actualizacin del Manual de Operacin de la entidad.
b)Promover y lograr eficiencia operativa.
Capacitar a su personal.
Asesorar a los dems ejecutivos en aspectos administrativos.
La informacin de su departamento, los reportes, controles y estadsticas que se
requieran.

RECURSOS HUMANOS
1. Funciones
Garantizar una buena comunicacin entre todos los niveles de la organizacin, lo cual
permita mantener un ambiente organizacional adecuado donde sea ms armnica la
comunicacin y las jornadas laborales, proporcionando mayor productividad del Recurso
Humano y por ende de la empresa.
Elaborar y controlar el proceso de reclutamiento, seleccin, ingreso e induccin del
personal, a fin de asegurar la eleccin de los candidatos ms idneos para los puestos de la
organizacin, mediante la aplicacin de los procedimientos formales programados para
facilitar al nuevo trabajador toda la informacin necesaria acerca de la estructura
organizacional, funciones, objetivos de la empresa, poltica y objetivos de la calidad, de su
puesto de trabajo, facilitando la adaptacin del trabajador y su participacin e
identificacin activa en la empresa.
Proyectar y coordinar programas de capacitacin y entrenamiento para los empleados, a
fin de cumplir con los planes de formacin, desarrollo, mejoramiento y actualizacin del
personal, a travs de la deteccin de necesidades de adiestramiento, la priorizacin de los
cursos, talleres entre otros. De manera de asegurar el mximo aprovechamiento del
talento humano y promover la motivacin al logro, en trminos personales y
organizacionales.
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Supervisar y verificar los procesos de servicios en la administracin de personal, a objeto
de dar cumplimiento a los planes y programas sobre los beneficios establecidos por la
empresa.
Supervisar y controlar los pasivos laborales del personal activo (vacaciones, anticipos de
prestaciones sociales, fideicomiso, etc.) y liquidaciones de prestaciones sociales, a objeto
de cumplir con las procedimientos establecidos en la Empresa.
Supervisar y revisar los procesos de nmina a fin de garantizar el depsito oportuno de los
empleados y asignados de la empresa.
Controlar y supervisar los diferentes beneficios de Ley (fideicomiso, utilidades,
prestaciones sociales, vacaciones, entre otros), mediante el cumplimento de los
procedimientos internos de la empresa y la L.O.T.
Supervisar y revisar (clculo y pago) de cesta ticket del personal que goza del beneficio.
Elaboracin de carta de trabajo al personal activo, respetando la modalidad de
contratacin.
Coordinar y controlar el proceso de egreso para la desincorporacin del personal, ya sea
por despido, retiro voluntario o culminacin de contrato, segn lo establecido en la L.O.T.
con el fin de cumplir con el plazo fijado por la empresa para la entrega oportuna de las
liquidaciones.
Planificar y supervisar el Plan de Formacin de Personal.
Anticiparse a las necesidades de los empleados con el fin de solventar cualquier inquietud
o insuficiencias que padezcan.
Estar actualizado en todo lo referente al marco legal de la Republica Bolivariana de
Venezuela con competencia al rea laboral.
Mantener supervisin funcional de tareas relacionadas con toda el rea de recursos
humanos para la atencin de reclamos y soluciones de problemas personales.
Tener y desarrollar iniciativas para la solucin de problemas y toma de decisiones.
Poseer alto sentido de responsabilidad y honestidad en el manejo de informacin
confidencial.
Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad y salud en el trabajo.

2. Responsabilidad
Supervisar y controlar la actualizacin del manual de calidad de RRHH, descripciones,
perfiles de cargo y expedientes de personal con la finalidad de cumplir con las normas.
Planificar y supervisar el adiestramiento del personal bajo su supervisin, ejecutando el
plan anual de deteccin de necesidades de formacin, con el fin de mantener al personal
con los niveles de competencias requeridos por la organizacin para asegurar la
planificacin, ejecucin, control y mejora de los procesos
Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad y salud en el trabajo.
CONTABILIDAD
1. Funciones
Procesar, codificar y contabilizar los diferentes comprobantes por concepto de activos,
pasivos, ingresos y egresos, mediante el registro numrico de la contabilizacin de cada
una de las operaciones, as como la actualizacin de los soportes adecuados para cada
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caso, a fin de llevar el control sobre las distintas partidas que constituyen el movimiento
contable y que dan lugar a los balances y dems reportes financieros.
Verificar que las facturas recibidas en el departamento contengan correctamente los datos
fiscales de la empresa que cumplan con las formalidades requeridas.
Registrar las facturas recibidas de los proveedores, a travs del sistema computarizado
administrativo para mantener actualizadas las cuentas por pagar.
Revisar el clculo de las planillas de retencin de Impuesto sobre la renta del personal
emitidas por los empleados, y realizar los ajustes en caso de no cumplir con las
disposiciones.
Llevar mensualmente los libros generales de Compras y Ventas, mediante el registro de
facturas emitidas y recibidas a fin de realizar la declaracin de IVA.
Elaborar los comprobantes de diario, mediante el registro oportuno de la informacin
siguiendo con los Principios Contables generalmente Aceptado, a objeto de obtener los
estados financieros.
Cualquier otra actividad fijada por el Gerente Administrativo de la empresa.
Cumplir y hacer cumplir todas las recomendaciones de tipo contable, administrativo y
fiscal, formuladas por el Contralor Interno, Asesor fiscal / financiero.
Llevar todos los movimientos o registros contables al Programa que es el software
utilizado por la organizacin para dicha actividad.
Elaboracin de cheques para el recurso humano de la empresa, proveedores y servicios.
Llevar libros contables (Diario, mayor y inventarios).
Control y ejecucin de solvencias de Seguro Obligatorio.
Realizacin de la relacin de las Cuentas por Cobrar y por Pagar.

2. Responsabilidad

Responder por la adecuada presentacin y entrega oportuna de los balances, anexos e
informes exigidos por la gerencia y las entidades de control y vigilancia, as como por la
atencin de los requerimientos formulados por los mismos.
Verificar el cumplimiento por parte de las personas a su cargo y de las distintas reas de la
empresa de las normas administrativas, legales y fiscales vigentes en materia de
contabilidad.
Realizar anlisis de la informacin contable con el fin de brindar informacin que ayude a
la toma de decisiones por parte de la Gerencia.
Estar permanentemente actualizado sobre las normas y polticas que en materia contable,
tributaria, comercial, etc., sean establecidas por las entidades estatales de control y
vigilancia y su implementacin en la empresa.
Responder por la adecuada presentacin de la informacin de carcter comercial,
tributario y fiscal, siguiendo las normas y polticas exigidas por las Superintendencias,
Cmara de Comercio, DIAN y las Secretarias de Haciendas Municipales, de acuerdo con las
disposiciones legales vigentes.
Coordinar con el rea de sistemas que el registro de la informacin sea oportuna y
confiable, verificando mensualmente la consistencia de los registros, as como
implementando nuevos reportes que faciliten y agilicen el cruce de informacin y la
generacin de nueva informacin.
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Colaborar para que haya un adecuado flujo de informacin soporte de la contabilidad.
Desarrollar las dems funciones relacionadas con su cargo que le sean asignadas por su
superior inmediato.
Ejercer control sobre las claves internas de programa de contabilidad.
Presentar Estados Financieros en las fechas establecidos de acuerdo con el cronograma
correspondiente
COMPRAS
1. Funciones

Establecer los procedimientos a seguir en las acciones de compra de la empresa.
Mantener los contactos oportunos con proveedores para analizar las caractersticas de los
productos, calidades, condiciones de servicio, precio y pago.
Presentar a sus clientes internos las ofertas recibidas, haciendo indicaciones y sugerencias
oportunas sobre los proveedores, oportunidades de compra y los distintos aspectos de la
gestin realizada.
Emitir los pedidos de compra en el plazo adecuado para que su recepcin se ajuste a las
necesidades de cada seccin.
Participar en las pruebas y control de muestras para asegurar que renen las condiciones
especificadas.
Controlar los plazos de entrega, estado de los artculos, recepcin y condiciones de las
facturas y entrega de las mismas a contabilidad para su registro, pago y contabilizacin.
Bsqueda de proveedores alternativos que puedan suministrar los mismos productos o
materias primas en mejores condiciones de plazo, calidad y precio que los actuales.
Tener muy asimilado el concepto de "cliente interno" - "proveedor interno" mejorando
permanentemente la rentabilidad de su gestin.
Vigilar, o informar a quien corresponda, de la situacin de los stocks, avisando y apoyando
con diseo de acciones sobre las desviaciones por exceso o defecto que en el almacn se
puedan estar produciendo.

2. Responsabilidad

Identificar y desarrollar fuentes de abastecimiento.
Seleccionar proveedores y negociar contratos.
Mantener relaciones de trabajo y controlar la eficiencia de los proveedores.
Evaluar economas de ofertas y demandas e iniciar estudios de costo de fabricar los
artculos que se compran.
Mantener una base de datos de sistema de aprovisionamiento.