Título: Sistema para Gestión y Administración de

un Sistema en una Empresa

Nombre y Apellido: Silvia Mariel Aguirre

Materia: Practica Profesional

Instituto: ISIV

Carrera: Técnico Superior en Informática

Administrativa

Año de Cursado: 3º Año

Profesora: Franco Rosana

El objetivo es realizar una Base de Datos en Acces que sirva para la

gestión y administración del Sistema en la empresa “Mitrio Diseños”

Silvia Mariel Aguirre

Legajo 3317
 Empresa

“MITRIO DISEÑOS”
Organización

“Mitrio Diseños”
Productos que Comercializa

Gigantografías– Tarjetería en General–Calcos–Imanes–Pines

Resumen de Actividad:

 Cliente se acerca consultando por un determinado producto, se le

muestra trabajos terminados.

 Elige un producto, se le toma los datos para contactarlo.

 Se presupuesta e informa al cliente.

 Si el cliente acepta se envía a Dpto Diseño, quien realiza una

primera muestra.

 Una vez que el cliente da el Ok del trabajo se envía al Dpto imprenta.

 Finalizado el cliente abona y retira el trabajo.

Diagrama de Flujos de Datos de Contexto

0
Sistema
Cliente Solicita un Gestion y Se informa y/o Retira Cliente
Administracion
Producto de Producto
Pedidos

Diagrama de Flujo de Datos 0

0
Solicita un Se informa y/o
Cliente Cliente
Producto Sistema Retira Producto
Procesamiento
y Control de
Pedidos

ADB O.T- terminado

OT terminado
Recibe O.T. Recibe O.T.

D1 Clientes

1 2
D2 Presupuestos
Dpto Dpto

D3 Orden de Diseño Imprenta

Trabajo
ADB

D6 Pagos y Facturación
D5 Insumo

OT : Ordenes de Trabajo
ADB : Almacena Datos en cada Base
 TABLAS
Todas y cada una de ellas es importante para el resguardo y
procesamiento de la información que ingresa a la empresa y para el
desarrollo del mismo. Compuestas por las que detallamos a continuación:

1) Cliente: Contiene información particular de cada uno de los

clientes. Se le asigna un nro único que se utilizara para todo tipo de
consultas.

Cliente

Id Apellido y Codigo
Direccion Localidad Provincia Teléfonos Email Cat IVA
Cliente Nombre Postal

1 Santagata Obligado Resistenci Chaco 3550 36246214 sebas0 Consumidor

Sebastian 1634 a 37 @hotma Final
il.com.ar
1) Presupuesto: Contiene información de los datos necesarios para realizar
un presupuesto. Se le asigna un nro único que se utilizara para todo tipo
de consultas.

Presupuesto
Id Presupuesto id Cliente id Producto Precio Forma de Pago Tiempo Entrega Observaciones
1 1 1 100,00$ 2 7 dias
2 1 3 50,00$ 1 10 dias
2) Orden de Trabajo: Una vez aceptado el presupuesto se genera una
orden. Se le asigna un nro único que se utilizara para todo tipo de
consultas.

Orden de Trabajo
Id Orden Id Presupuesto Observaciones
1 1 tener en cuenta los g del papel solicitado
3) Diseño: una orden de trabajo también genera un orden de diseño. Se le
asigna un nro único que se utilizara para todo tipo de consultas.

Diseño de Interfaz Grafica de Usuarios

Dependiendo lo que el usuario necesite hacer:

Alta: El sistema automáticamente asigna un nro de cliente único y

consecutivo al último ingresado, quedando los campos vacios para poder
ingresar los datos y guardar.
Baja: Debe ingresar el nro de cliente se desplegaran los datos, si está
seguro debe guardar la modificación y será borrado de la base de datos.
Modificación: Debe ingresar el nro de cliente se desplegaran los datos,
modifique lo que haga falta y luego guardar.
Diseño de Salida. Informe Impreso
 Ordenes de Trabajos realizados
Desde DD/MM/AA Hasta DD/MM/AA

N°
N° Presupuesto N° Orden Cliente Apellido y Nombre Observaciones
145 150 25 Vazquez Viviana 1-G
150 151 50 Lentati Juan Ignacio 2-T
152 152 30 Ferreiro Lorena 2-T /3-A/ 1-G
155 153 55 Burgos Sandra 4-I
170 154 35 Temporetti Irene 5-P /4-I /3-A

Totales
1-Gigantografias : 2
2-Tarjetas : 2
3-Autoadhesivos : 2
4-Imanes : 2
5-Pines : 1

Diseño de Salida. Informe por Pantalla

Inventario del Hardware

Tipo de Edad Vida Situacion

Equipo Modelo Estado Estimada Proyectada Ubicación Dpto Financiera
AMD Phenom II Local
PC X6155t Funcionando 3 años 6 años Comercial Diseño Propio
Local
Monitor Olivetti Funcionando 5 años 10 años Comercial Diseño Propio
Local
Impresora Canon IP 4700 Funcionando 3 años 8 años Comercial Diseño Propio
HP Photosmart Local
Impresora C55580 Funcionando 2 años 8 años Comercial Imprenta Propio
HP Officejet 7500 Local
Impresora A Funcionando 1 año 8 años Comercial Imprenta Propio
Compaq Presario Local
Netbook CQ50 Funcionando 4 años 10 años Comercial Administ. Propio
Local
Tablet Samnsung Funcionando 6 meses 6 años Comercial Administ. Propio

Tabla de Cálculo de las Cargas de Trabajo

Sistema Existente Sistema Propuesto

Tarea Realizar Presupuesto Realizar Presupuesto

Metodo Manual Por computadora

Personal Administrativo Adminitrativo

Costo/Hora $40 $40

Diariamente : Archiva
comprobantes en su respectiva
Cuando y Como carpeta
Mensualmente : Revisa toda la
carpeta para realizar un informe
Diariamente: Regista en la Pc
directamente los datos
Mensualmente : Ejecuta un
programa para realizar un informe

Requerimientos del Tiempo Humano Diariamente : 30 minutos Diariamente : 4 minutos

Mensualmente : 15 Horas Mensualmente : 2 Horas

Requerimiento del Tiempo de

Computadora Ninguno Diariamente : 4 minutos
 Mensualmente : 2 Horas
Evaluación del soporte técnico del fabricante para el hardware

La mayoría de los equipos se cuentan con la garantía del fabricante (3

meses y/o 1 año en algunos casos). Pero los equipos HP se adquirieron con

un HP Care Pack para ampliar o prolongar su garantía de forma

económica. Existen servicios HP Care Pack post-garantía para muchos

productos, cuando finaliza la garantía original de los mismos.

Obteniendo las siguientes ventajas

La Garantía de fábrica Los Servicios HP Care Pack

Protege contra defectos de Protección contra tiempos de

fabricación de Hardware interrupción

Proporciona repuestos y mano Repuestos y mano de obra por

de obra un periodo adicional

Ofrece la respuesta "mejor Opciones de soporte con

esfuerzo" para la sustitución de compromiso de Tiempo de
componentes defectuosos Respuesta y/o Solución

No ofrece servicio de Opciones de servicios de

instalación instalación/implementación

No ofrece servicio
Niveles de soporte flexibles
especializado de IT

No ofrece soporte para sistema Opciones de soporte y

operativo actualización de Software
Ventajas y Desventajas de la Adquisición de los distintos tipos de
Software

Ventajas Desventajas

* Cumple con las necesidades de la

* Costo Inicial muy elevado
Crear Software a medida empresa

* Personal Interno disponible * Mantenimiento continuo

* Costo inicial bajo * Personalización Limitada

Comprar paquetes comerciales
Usar un ASP
* Puede no resultar beneficioso a la
* Otras empresas lo usan
larga
* Preocupaciones sobre la seguridad,
* No es necesario contratar, capacitar confidencialidad y privacidad
a empleados de la empresa

Técnica de costo/beneficio a utilizar en el sistema propuesto

La técnica que utilizaría seria la del “Análisis del valor presente” ya que cuento
con dos variables muy importante: el valor del tiempo de la inversión y el flujo
de efectivo.

Ambos permiten evaluar todos los desembolsos económicos e ingresos del

sistema de información sobre la vida económica, y para comparar costos
actuales con los futuros y los beneficios actuales con los futuros.

Lamentablemente hoy por hoy debemos considerar la situación financiera de la

empresa, para que pueda lograr los objetivos en el menor plazo posible y a bajo
costo.
Resultados Detallados del Estudio del Sistemas

Al observar el funcionamiento de la empresa encontré:

Dificultades para determinar las asignaciones de recursos humanos,

herramientas para la organización administrativa
Falta de controles (Ordenes de Trabajo, stock de insumos, presupuestos,
etc).
Carga de trabajo al personal, como consecuencia de falta de personal.
Falta de informes para la toma de decisiones.

Alternativas de Sistemas

Adquirir un software a medida, para cubrir específicamente las

necesidades de la empresa.
Diseñar una base de datos que almacene todas las informaciones que se
manejan para mejorar los informe.
Mejorar los informes mensuales de todos los sectores involucrados.

Recomendaciones del analista de sistemas

Adquirir más computadoras

Hacer mas eficaz el empleo de las instalaciones y los recursos humanos
para conseguir clientes satisfechos con los trabajos realizados.
Realizar en la medida de las posibilidades una inversión en nuevos equipos
para el sector de imprenta ( Ej. impresión de tazas, remeras)
Incorporacion de recurso humanos

Resumen de la propuesta

El presente proyecto se realizo a partir de poder determinar la estrategia

más adecuadas para administrar en forma organizada

Para poder lograr los objetivos planteados, que podría ser la rentabilidad de
la empresa