Título: Sistema para Gestión y Administración de un

Sistema en una Empresa

Nombre y Apellido: Silvia Mariel Aguirre

Materia: Practica Profesional

Instituto: ISIV

Carrera: Técnico Superior en Informática

Administrativa

Año de Cursado: 3º Año

Profesora: Franco Rosana

El objetivo es realizar una Base de Datos en Acces que sirva para la

gestión y administración del Sistema en la empresa “Mitrio Diseños”

Silvia Mariel Aguirre

Legajo 3317
 Empresa

“MITRIO DISEÑOS”

Organización
 “Mitrio Diseños”
Productos que Comercializa

Gigantografías– Tarjetería en General–Calcos–Imanes–Pines

Resumen de Actividad:

 Cliente se acerca consultando por un determinado producto, se le

muestra trabajos terminados.

 Elige un producto, se le toma los datos para contactarlo.

 Se presupuesta e informa al cliente.

 Si el cliente acepta se envía a Dpto Diseño, quien realiza una

primera muestra.

 Una vez que el cliente da el Ok del trabajo se envía al Dpto imprenta.

 Finalizado el cliente abona y retira el trabajo.

Diagrama de Flujos de Datos de Contexto

 0
Sistema
Solicita un Gestion y Se informa y/o Retira
Cliente Administraciond Cliente
Producto e Producto
Pedidos

Diagrama de Flujo de Datos 0

0
Solicita un Se informa y/o
Cliente Cliente
Producto Sistema Retira Producto
Procesamiento
y Control de
Pedidos

termi
O.T.O.T-

nado
ADB

termi
nado
OT

Recib
e O.T.
Recib

D1 Clientes

1 2
D2 Presupuestos
Dpto Dpto
 
D3 Orden de Diseño Imprenta
Trabajo
ADB

D6 Pagos y Facturación
D5 Insumo

OT : Ordenes de Trabajo
ADB : Almacena Datos en cada Base

TABLAS
 Todas y cada una de ellas es importante para el resguardo y
procesamiento de la información que ingresa a la empresa y para el
desarrollo del mismo. Compuestas por las que detallamos a continuación:

1) Cliente: Contiene información particular de cada uno de los

clientes. Se le asigna un nro único que se utilizara para todo tipo de
consultas.

Cliente
Id Apellido y Codigo
Direccion Localidad Provincia Teléfonos Email Cat IVA
Cliente Nombre Postal

1 Santagata Obligado Resistenci Chaco 3550 36246214 sebas0@ Consumidor

Sebastian 1634 a 37 hotmail. Final
com.ar

1) Presupuesto: Contiene información de los datos necesarios para realizar

un presupuesto. Se le asigna un nro único que se utilizara para todo tipo
de consultas.
 Presupuesto
Id Presupuesto id Cliente id Producto Precio Forma de Pago Tiempo Entrega Observaciones
1 1 1 100,00$ 2 7 dias
2 1 3 50,00$ 1 10 dias

2) Orden de Trabajo: Una vez aceptado el presupuesto se genera una

orden. Se le asigna un nro único que se utilizara para todo tipo de
consultas.
 Orden de Trabajo
Id Orden Id Presupuesto Observaciones
1 1 tener en cuenta los g del papel solicitado

3) Diseño: una orden de trabajo también genera un orden de diseño. Se le

asigna un nro único que se utilizara para todo tipo de consultas.
Diseño de Interfaz Grafica de Usuarios
 PRESUPUESTOS

Ordenes de Trabajo
ORDEN DE PAGOS Y
TRABAJO
Diseños FACTURACCION

DISEÑO STOCK

Informes
INFORMES VS SALIR

ALTA BAJA MODIFICACION

N°de Cliente : 99999

Apellido y Nombre : Aguirre Silvia Mariel

Dirección : Obligado 1634

Teléfonos de Contacto : 3624 605607

Email : santaguirre@arnet.com.ar

Categoría IVA : Consumidor Final

Guardar Limpiar Volver

Dependiendo lo que el usuario necesite hacer:

Alta: El sistema automáticamente asigna un nro de cliente único y

consecutivo al último ingresado, quedando los campos vacios para poder
ingresar los datos y guardar.
Baja: Debe ingresar el nro de cliente se desplegaran los datos, si está
seguro debe guardar la modificación y será borrado de la base de datos.
Modificación: Debe ingresar el nro de cliente se desplegaran los datos,
modifique lo que haga falta y luego guardar.
Diseño de Salida. Informe Impreso
 Ordenes de Trabajos realizados
Desde DD/MM/AA Hasta DD/MM/AA

N°
N° Presupuesto N° Orden Cliente Apellido y Nombre Observaciones
145 150 25 Vazquez Viviana 1-G
150 151 50 Lentati Juan Ignacio 2-T
152 152 30 Ferreiro Lorena 2-T /3-A/ 1-G
155 153 55 Burgos Sandra 4-I
170 154 35 Temporetti Irene 5-P /4-I /3-A
         

Totales
1-Gigantografias : 2
2-Tarjetas : 2
3-Autoadhesivos : 2
4-Imanes : 2
5-Pines : 1

Diseño de Salida. Informe por Pantalla

LISTADO DE CLIENTES

N°de Cliente Apellido y Nombre Dirección Teléfonos Email

25 Vazquez Viviana Leon Zorrilla 3624604405 vazquin@arnet.com.ar

50 Lentati Juan Ignacio Mitre 999 3624554433 no posee
30 Ferreiro Lorena B° Las Toscas 3794605607 lferreiro@personal.com.ar
55 Burgos Sandra A. Illia 1345 3624621437 sburgos@hotmail.com
35 Temporetti Irene Av Alberdi 226 3624666689 iretempo@hotmail.com

Imprimir Salir

Inventario del Hardware

 Edad Vida Situacion
Tipo de Estimad Proyectad Ubicació Financier
Equipo Modelo Estado a a n Dpto a
Local
AMD Phenom II Funcionand Comercia
PC X6155t o 3 años 6 años l Diseño Propio
Local
Funcionand Comercia
Monitor Olivetti o 5 años 10 años l Diseño Propio
Local
Impresor Funcionand Comercia
a Canon IP 4700 o 3 años 8 años l Diseño Propio
Local
Impresor HP Photosmart Funcionand Comercia
a C55580 o 2 años 8 años l Imprenta Propio
Local
Impresor HP Officejet 7500 Funcionand Comercia
a A o 1 año 8 años l Imprenta Propio
Local
Compaq Presario Funcionand Comercia Administ
Netbook CQ50 o 4 años 10 años l . Propio
Local
Funcionand Comercia Administ
Tablet Samnsung o 6 meses 6 años l . Propio

Tabla de Cálculo de las Cargas de Trabajo

  Sistema Existente Sistema Propuesto

Tarea Realizar Presupuesto Realizar Presupuesto

Metodo Manual Por computadora

Personal Administrativo Adminitrativo

Costo/Hora $40 $40

Diariamente : Archiva Diariamente: Regista en la Pc
comprobantes en su respectiva directamente los datos
Cuando y Como carpeta
 Mensualmente : Ejecuta un
Mensualmente : Revisa toda la programa para realizar un informe
  carpeta para realizar un informe

Requerimientos del Tiempo Humano Diariamente : 30 minutos Diariamente : 4 minutos

  Mensualmente : 15 Horas Mensualmente : 2 Horas

Requerimiento del Tiempo de

Computadora Ninguno Diariamente : 4 minutos

    Mensualmente : 2 Horas

Evaluación del soporte técnico del fabricante para el hardware

La mayoría de los equipos se cuentan con la garantía del fabricante (3

meses y/o 1 año en algunos casos). Pero los equipos HP se adquirieron con

un HP Care Pack para ampliar o prolongar su garantía de forma

económica. Existen servicios HP Care Pack post-garantía para muchos

productos, cuando finaliza la garantía original de los mismos.

Obteniendo las siguientes ventajas

La Garantía de fábrica Los Servicios HP Care Pack

Protege contra defectos de Protección contra tiempos de

fabricación de Hardware interrupción

Proporciona repuestos y mano Repuestos y mano de obra por

de obra un periodo adicional

Ofrece la respuesta "mejor Opciones de soporte con

esfuerzo" para la sustitución de compromiso de Tiempo de
componentes defectuosos Respuesta y/o Solución

No ofrece servicio de Opciones de servicios de

instalación instalación/implementación

No ofrece servicio
Niveles de soporte flexibles
especializado de IT
 No ofrece soporte para sistema Opciones de soporte y
operativo actualización de Software

Ventajas y Desventajas de la Adquisición de los distintos tipos de

Software

  Ventajas Desventajas

* Cumple con las necesidades de la

* Costo Inicial muy elevado
Crear Software a medida empresa

* Personal Interno disponible * Mantenimiento continuo

 

* Costo inicial bajo * Personalización Limitada

Comprar paquetes comerciales
* Puede no resultar beneficioso a la
* Otras empresas lo usan
  larga
* Preocupaciones sobre la seguridad,
* No es necesario contratar, capacitar confidencialidad y privacidad
Usar un ASP a empleados de la empresa
 

   

Técnica de costo/beneficio a utilizar en el sistema propuesto

La técnica que utilizaría seria la del “ Análisis del valor presente” ya que cuento
con dos variables muy importante: el valor del tiempo de la inversión y el flujo
de efectivo.
Ambos permiten evaluar todos los desembolsos económicos e ingresos del
sistema de información sobre la vida económica, y para comparar costos
actuales con los futuros y los beneficios actuales con los futuros.

Lamentablemente hoy por hoy debemos considerar la situación financiera de la

empresa, para que pueda lograr los objetivos en el menor plazo posible y a bajo
costo.

Resultados Detallados del Estudio del Sistemas

Al observar el funcionamiento de la empresa encontré:

Dificultades para determinar las asignaciones de recursos humanos,

herramientas para la organización administrativa
Falta de controles (Ordenes de Trabajo, stock de insumos, presupuestos,
etc).
Carga de trabajo al personal, como consecuencia de falta de personal.
Falta de informes para la toma de decisiones.

Alternativas de Sistemas

Adquirir un software a medida, para cubrir específicamente las

necesidades de la empresa.
Diseñar una base de datos que almacene todas las informaciones que se
manejan para mejorar los informe.
Mejorar los informes mensuales de todos los sectores involucrados.

Recomendaciones del analista de sistemas

Adquirir más computadoras

Hacer mas eficaz el empleo de las instalaciones y los recursos humanos
para conseguir clientes satisfechos con los trabajos realizados.
 Realizar en la medida de las posibilidades una inversión en nuevos equipos
para el sector de imprenta ( Ej. impresión de tazas, remeras)
Incorporacion de recurso humanos

Resumen de la propuesta

El presente proyecto se realizo a partir de poder determinar la estrategia

más adecuadas para administrar en forma organizada

Para poder lograr los objetivos planteados, que podría ser la rentabilidad de
la empresa