Ttulo: Sistema para el Procesamiento y Control de Trabajos Nombre y Apellido: Silvia Mariel Aguirre Materia: Desarrollo de Sistemas II Instituto:

ISIV Carrera: Tcnico Superior en Anlisis de Sistemas Ao de Cursado: 3 Ao Profesora: Mnica Laura Dombina

Resistencia, Julio de 2012

De mi consideracin:

El presente est dirigido a la titular de la ctedra para demostrar todo lo aprendido en la materia. El objetivo del proyecto es realizar el anlisis, diseo e implementacin de un sistema para computarizar el negocio en su funcionamiento en general, partiendo del pedido de un trabajo, que permita ver el entorno (falenciasnecesidades); para as tener beneficios tanto econmicos como una mejor cabida competitiva dentro del mercado.

La saludo atentamente.

Silvia Mariel Aguirre Legajo 8817

SISTEMA PARA EL PROCESAMIENTO Y CONTROL DE TRABAJOS Empresa MITRIO DISEOS

Resumen Ejecutivo

Actualmente el negocio se administra en forma manual, encontrando grandes dificultades en realizar un correcto presupuesto, cumplir con los trabajos en tiempo y forma solicitada, control del stock de materiales, una contabilidad efectiva que indique el estado financiero real y entonces no cuentan con informacin certera para la toma de decisiones ( por ejemplo: si invertir o no en la adquisicin de equipos). Se incorporara un sistema computarizado y optimizara la

organizacin, de manera tal que le permita mejorar todo lo antes dicho.

Organizacin

Mitrio Diseos
Productos que Comercializa Gigantografas Tarjetera en GeneralCalcosImanesPines

Resumen de Actividad: Cliente se acerca consultando por un determinado producto, se le muestra trabajos terminados. Elige un producto, se le toma los datos para contactarlo. Se presupuesta e informa al cliente. Si el cliente acepta se enva a diseo, muestra. Una vez que el cliente da el Ok del trabajo se enva a imprenta. Finalizado el cliente abona y retira el trabajo. quien realiza una primera

Diagrama de Flujos de Datos de Contexto

0
Cliente Solicita un Producto Sistema Procesamiento y Control de Pedidos Se informa y/o Retira Producto Cliente

Diagrama de Flujo de Datos 0

Formularios de Descripcin del Flujo de Datos 0

Descripcin de un flujo de datos ID:____________________________________________________________ Nombre: Pedido del Cliente Descripcin: Contiene la informacin del tipo de trabajo solicitado por el cliente para presupuestar Actualiza Archivo Clientes y Presupuestos Origen: Cliente Tipo de Flujo de Datos: Archivo Pantalla Informe Formulario Interno Destino: Sistema Procesamiento y Control de Pedidos

La estructura de datos viaja con el flujo: Informacin del Pedido

Volumen / Tiempo: Respuesta dentro de las 24 Hs

Comentarios: El pedido se puede dar por la presencia del cliente en el local o va telefnica o mails

Descripcin de un flujo de datos ID:____________________________________________________________ Nombre: Orden de Trabajo Descripcin: Contiene trabajo solicitado por el cliente (gigantografia/tarjeta/calcos/imanes/pines) Actualiza Archivo Orden de Trabajo-Diseos-Insumos Origen: Sistema Procesamiento y Control de Pedidos Tipo de Flujo de Datos: Archivo Pantalla Informe Formulario Interno Destino: Diseo e imprenta

La estructura de datos viaja con el flujo: Orden de Trabajo

Volumen / Tiempo: Cantidad solicitado/Tiempo pactado Segn trabajo Comentarios: Diseo debe tener el ok del cliente antes de mandar a imprenta

Diccionario de Datos

Descripcin de las estructuras de datos

Clientes =

Nde Cliente + Apellido y Nombre del cliente + Direccin + Telfonos de Contactos + Email+ Categora IVA del cliente N Presupuesto + N Cliente + Producto [Gigantografia|Tarjetas|Imanes|Calcos|Pines]+ Precio Cotizado+ Condiciones de Pago + (Tiempo de Entrega) N Orden de Trabajo N Presupuesto + Materiales a utilizar (Observaciones) [Efectivo | Tarjeta |Cheque]

Presupuestos =

Ordenes de Trabajo =

Pago=

Tabla de decisiones
Condicin y Accion Acepta Presupuesto No Acepta Presupuesto Se registra la Orden de Trabajo Trabajo Terminado Accin: Porque Sectores pasa la Orden de trabajo 1. 2. 3. 4. Orden de Trabajo Se enva Diseo Se enva a Imprenta Abona Trabajo 1 Si No X 2 Si No X 3 Si No X X 4 Si No

rbol de Decisin

Conocer que sucede con un Presupuesto

Ok Cliente 3 Debe corregir

o ise aD
2

pta Ace
1

sup pre

to ues

a Im

pre

nta
4 Trabajo Terminado /Abona

Diseo de Interfaz Grafica de Usuarios

NO t ep Ac a u es pr pu t es o
5 Registra datos para enviar promociones No pasa Nada

Dependiendo lo que el usuario necesite hacer: Alta: El sistema automticamente asigna un nro de cliente nico y consecutivo al ltimo ingresado, quedando los campos vacios para poder ingresar los datos y guardar. Baja: Debe ingresar el nro de cliente se desplegaran los datos, si est seguro debe guardar la modificacin y ser borrado de la base de datos. Modificacin: Debe ingresar el nro de cliente se desplegaran los datos, modifique lo que haga falta y luego guardar. Diseo de Salida. Informe Impreso

Ordenes de Trabajos realizados

Desde DD/MM/AA Hasta DD/MM/AA
N Presupuesto N Orden N Cliente Apellido y Nombre Observaciones

145 150 152 155 170

150 151 152 153 154

25 50 30 55 35

Vazquez Viviana Lentati Juan Ignacio Ferreiro Lorena Burgos Sandra Temporetti Irene

1-G 2-T 2-T /3-A/ 1-G 4-I 5-P /4-I /3-A

Totales
1-Gigantografias : 2-Tarjetas : 3-Autoadhesivos : 4-Imanes : 5-Pines : 2 2 2 2 1

Diseo de Salida. Informe por Pantalla

Inventario del Hardware

Tipo de Equipo PC Monitor

Modelo AMD Phenom II X6155t Olivetti

Estado Funcionando Funcionando Funcionando Funcionando Funcionando Funcionando Funcionando

Impresora Canon IP 4700 HP Photosmart Impresora C55580 HP Officejet 7500 Impresora A Compaq Presario Netbook CQ50 Tablet Samnsung

Edad Vida Estimada Proyectada Ubicacin Local 3 aos 6 aos Comercial Local 5 aos 10 aos Comercial Local 3 aos 8 aos Comercial Local 2 aos 8 aos Comercial Local 1 ao 8 aos Comercial Local 4 aos 10 aos Comercial Local 6 meses 6 aos Comercial

Dpto Diseo Diseo Diseo

Situacion Financiera Propio Propio Propio

Imprenta Propio Imprenta Propio Administ. Propio Administ. Propio

Tabla de Clculo de las Cargas de Trabajo

Sistema Existente Tarea Metodo Realizar Presupuesto Manual Sistema Propuesto Realizar Presupuesto Por computadora

Personal Costo/Hora

Administrativo $40 Diariamente : Archiva comprobantes en su respectiva carpeta Mensualmente : Revisa toda la carpeta para realizar un informe

Adminitrativo $40 Diariamente: Regista en la Pc directamente los datos Mensualmente : Ejecuta un programa para realizar un informe

Cuando y Como

Requerimientos del Tiempo Humano

Diariamente : 30 minutos Mensualmente : 15 Horas

Diariamente : 4 minutos Mensualmente : 2 Horas Diariamente : 4 minutos Mensualmente : 2 Horas

Requerimiento del Tiempo de Computadora

Ninguno

Evaluacin del soporte tcnico del fabricante para el hardware

La mayora de los equipos se cuentan con la garanta del fabricante (3 meses y/o 1 ao en algunos casos). Pero los equipos HP se adquirieron con un HP Care Pack para ampliar o prolongar su garanta de forma

econmica. Existen servicios HP Care Pack post-garanta para muchos productos, cuando finaliza la garanta original de los mismos. Obteniendo las siguientes ventajas

La Garanta de fbrica

Los Servicios HP Care Pack

Protege contra defectos de fabricacin de Hardware Proporciona repuestos y mano de obra

Proteccin contra tiempos de interrupcin Repuestos y mano de obra por un periodo adicional

Ofrece la respuesta "mejor Opciones de soporte con esfuerzo" para la sustitucin de compromiso de Tiempo de componentes defectuosos Respuesta y/o Solucin No ofrece servicio de instalacin No ofrece servicio especializado de IT Opciones de servicios de instalacin/implementacin

Niveles de soporte flexibles

No ofrece soporte para sistema Opciones de soporte y operativo actualizacin de Software

Ventajas y Desventajas de la Adquisicin de los distintos tipos de Software

Ventajas * Cumple con las necesidades de la empresa * Personal Interno disponible * Costo inicial bajo * Otras empresas lo usan Desventajas * Costo Inicial muy elevado * Mantenimiento continuo * Personalizacin Limitada * Puede no resultar beneficioso a la larga

Crear Software a medida

Comprar paquetes comerciales

Usar un ASP

* Preocupaciones sobre la seguridad, * No es necesario contratar, capacitar confidencialidad y privacidad a empleados de la empresa

Tcnica de costo/beneficio a utilizar en el sistema propuesto La tcnica que utilizara seria la del Anlisis del valor presente ya que cuento con dos variables muy importante: el valor del tiempo de la inversin y el flujo

de efectivo.

Ambos permiten evaluar todos los desembolsos econmicos e ingresos del sistema de informacin sobre la vida econmica, y para comparar costos actuales con los futuros y los beneficios actuales con los futuros. Lamentablemente hoy por hoy debemos considerar la situacin financiera de la empresa, para que pueda lograr los objetivos en el menor plazo posible y a bajo costo.

Resultados Detallados del Estudio del Sistemas

Al observar el funcionamiento de la empresa encontr: Dificultades para determinar las asignaciones de recursos humanos, herramientas para la organizacin administrativa Falta de controles (Ordenes de Trabajo, stock de insumos, presupuestos, etc). Carga de trabajo al personal, como consecuencia de falta de personal. Falta de informes para la toma de decisiones. Alternativas de Sistemas Adquirir un software a medida, para cubrir especficamente las necesidades de la empresa. Disear una base de datos que almacene todas las informaciones que se manejan para mejorar los informe. Mejorar los informes mensuales de todos los sectores involucrados. Recomendaciones del analista de sistemas Adquirir ms computadoras Hacer mas eficaz el empleo de las instalaciones y los recursos humanos para conseguir clientes satisfechos con los trabajos realizados. Realizar en la medida de las posibilidades una inversin en nuevos equipos para el sector de imprenta ( Ej. impresin de tazas, remeras) Incorporacion de recurso humanos Resumen de la propuesta El presente proyecto se realizo a partir de poder determinar la estrategia ms adecuadas para administrar en forma organizada Para poder lograr los objetivos planteados, que podra ser la rentabilidad de la empresa