METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

U2. Elaboración del Proyecto de

Investigación
Evidencia de Aprendizaje. Proyecto de
investigación

Alumno: Luciano Eduardo Martínez Andrade

Matricula: ES172005006

Profesor: N/A

Cuarto Semestre. Grupo: GAP-GMEI-1902-B2-005

Estado de México, a 4 de noviembre de 2019

 U2. Elaboración del Proyecto de Investigación
Evidencia de Aprendizaje. Proyecto de Investigación

Contenido
TÍTULO. .......................................................................................................................................... 2
JUSTIFICACIÓN .............................................................................................................................. 2
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................................................................ 3
OBJETIVOS ..................................................................................................................................... 4
MARCO TEÓRICO ........................................................................................................................... 5
HIPÓTESIS ...................................................................................................................................... 7
DISEÑO METODOLOGÍGICO (TÉCNICAS, MÉTODOS E INSTRUMENTOS) ...................................... 7
MUESTRA – INSTRUMENTOS (CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS, SEGÚN EL CASO) .................... 8
REFERENCIAS ............................................................................................................................... 10

TÍTULO.
“La implementación tecnológica en las PyME”

JUSTIFICACIÓN

Para el caso concreto de mi tema de investigación, “La implementación

tecnológica en las PyME”, se pueden rescatar varias de estas características
ya que en una era en la que el conocimiento, el talento humano y la innovación
son conceptos a los que las empresas recurren en la búsqueda de ventajas
competitivas, la tecnología y la forma en que ésta se incorpora a la estrategia de
las organizaciones no pueden quedar relegadas.

La tecnología integra experiencia, conocimiento, instalaciones, equipo, recursos

humanos y procesos; además, permite la generación de nuevos productos,
procesos, servicios y sistemas, así como mejoras a los que ya existen. La
incorporación de tecnologías en las organizaciones no es un fin en sí mismo,
sino un medio para producir un bien o servicio con los atributos, calidad y precio
que el mercado demanda. En este sentido, las organizaciones se enfrentan a la
circunstancia de identificar qué tecnologías pueden auxiliarles para alcanzar los
objetivos de productividad, financieros, de calidad, medioambientales, entre
otros; dónde adquirirlas; cómo incorporarlas de manera efectiva en la
organización, y cómo proteger los desarrollos tecnológicos propios, además de
otros aspectos. Dar respuesta a tales interrogantes es materia de la gestión
tecnológica y el tema central de nuestra investigación, por lo tanto tiene que ser
precisa, lo que incluye en que se debe de ser claros en lo que mostramos en la
investigación, además de verificable, ya que mediante otras investigaciones,
recursos o caminos, se puede legar a tener las mismas ideas o resultados
similares que aprueben o derroquen los resultados de esta investigación.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La gestión de la tecnología es el conjunto de técnicas que permite la

identificación del potencial y los problemas tecnológicos de la empresa, con el fi
n de elaborar e implantar sus planes de innovación y mejora continuas, a efectos
de reforzar su competitividad. Por su parte, de acuerdo con Edward B. Roberts
(citado por Fundación COTEC, 1999):

La gestión de la innovación tecnológica es la organización y dirección de los

recursos, tanto humanos como económicos, con el fi n de aumentar la creación
de nuevos conocimientos; la generación de ideas técnicas que permitan obtener
nuevos productos, procesos y servicios o mejorar las ya existentes; el desarrollo
de dichas ideas en prototipos de trabajo y la transferencia de esas mismas ideas
a las fases de fabricación, distribución y uso.

Como puede observarse, la gestión de la tecnología es un aspecto fundamental

de la gestión empresarial, puesto que tiene un impacto directo en las diferentes
áreas generadoras de valor. Gestionar adecuadamente la tecnología implica
conocer el mercado, las tendencias tecnológicas y la capacidad de los
competidores; adquirir, de la forma más favorable, las tecnologías que no
convenga desarrollar internamente, así como las que se vayan a contratar en el
exterior, garantizando su financiación; supervisar adecuadamente su desarrollo
y reaccionar ante imprevistos; evaluar sus resultados, proteger debidamente la
tecnología generada y obtener los mayores rendimientos de su explotación;
conseguir la optimización de los procesos productivos, etcétera.

OBJETIVOS

Los objetivos de esta investigación es dar a conocer cada una de las funciones
principales de la gestión tecnológica, para una implementación correcta de
acuerdo al tipo de PyME.
Las funciones principales en la Gestión Tecnológica son:

Función Descripción
Inventariar - Recopilar tecnología disponible en
el ámbito mundial.
- Conocer las tecnologías utilizadas y
dominadas por la empresa que
constituyen su patrimonio
tecnológico.
Vigilar - Alertar sobre la evolución de nuevas
tecnologías.
- Sistematizar las fuentes de
información de la empresa.
- Vigilar la tecnología de los
competidores.
- Identificar el impacto posible de la
evolución tecnológica sobre la
actividad de la empresa.
Evaluar - Determinar la competitividad y el
potencial tecnológico propio.
- Estudiar posibles estrategias de
evaluación. - Identificar posibilidades
de alianzas tecnológicas
 Enriquecer - Diseñar estrategias de investigación
y desarrollo.
- Priorizar tecnologías emergentes,
clave y periféricas.
- Definir una estrategia de adquisición
de equipo y tecnologías externas.
- Establecer proyectos conjuntos o
alianzas.
- Determinar estrategias de
financiamiento a proyectos.
Asimilar - Explotación sistemática del
potencial tecnológico mediante:
• Patentes, derechos de autor,
marcas, diseños industriales y
secretos.
• Documentación de tecnologías de
la empresa.
• Desarrollo de aplicaciones
derivadas de tecnologías genéricas.
• Gestión eficiente de recursos
Proteger - Establecimiento de la política de
propiedad intelectual:
• Patentes, derechos de autor,
marcas, diseños industriales y
secretos.

MARCO TEÓRICO

En la actualidad, la competitividad es un concepto formado por una gran variedad

de elementos que hacen que los países, las empresas y cualquier organización
se mantengan activos en los diferentes mercados. Y más allá de esta afirmación,
las organizaciones buscan crecer creando nuevas formas de hacer negocios; sin
embargo, no todas lo logran, ya que es posible estimar que las más exitosas lo
hacen mejor que el resto.

Lo importante, entonces, es identificar qué significa hacerlo mejor y qué significa

ser más competitivo. A lo largo de las últimas décadas, los mercados globales
han exigido a las empresas y a los países mismos, el desarrollo de habilidades
de alto nivel para ofrecer productos y servicios que tengan la capacidad de
renovarse permanentemente a través de prácticas constantes de innovación.
Diversos autores señalan que cualquiera que sea la localización geográfica del
mercado, la innovación permitirá el desarrollo de ventajas sostenibles mientras
esta práctica forme parte de las estrategias prioritarias y de la filosofía de las
empresas.

De tal manera que ser competitivo tiene su base en la capacidad de adaptación

a los cambios que demanda el mercado y en el tiempo de respuesta a esos
cambios, ya que se espera que a menor tiempo mayor oportunidad de ocupar
posiciones competitivas privilegiadas. Estas prácticas se traducen en ventajas
competitivas para aquéllos que quieren mantenerse activos en los mercados
locales o foráneos. Las ventajas competitivas constituyen las fortalezas de las
empresas y los países para enfrentar a los grandes competidores
internacionales, de tal manera que el esfuerzo por generarlas exige “un
desempeño más que regular a largo plazo” (Porter, 2003a).

En el ejercicio de competencia se genera un ambiente de constante cambio en

el que continuamente aparecen nuevos productos, nuevas formas de
comercializarlos, nuevos procesos de fabricación además de segmentos de
mercado completamente nuevos (Porter, 1991) que dan paso a la
competitividad. Desde el punto de vista de los países, el Competitiveness
Policy Council de Estados Unidos propuso un concepto de competitividad que
se refiere a “la habilidad de una economía nacional para producir bienes y
servicios que superen las pruebas de los mercados internacionales, al mismo
tiempo que los ciudadanos pueden almacenar un estándar de vida creciente y
sustentable en el largo plazo” (Competitiveness Policy Council, 1992).
HIPÓTESIS

A lo largo de las últimas décadas, los mercados globales han exigido a las
empresas y a los países mismos, el desarrollo de habilidades de alto nivel para
ofrecer productos y servicios que tengan la capacidad de renovarse
permanentemente a través de prácticas constantes de innovación. Diversos
autores señalan que cualquiera que sea la localización geográfica del
mercado, la innovación permitirá el desarrollo de ventajas sostenibles
mientras esta práctica forme parte de las estrategias prioritarias y de la
filosofía de las empresas.

DISEÑO METODOLOGÍGICO (TÉCNICAS, MÉTODOS E

INSTRUMENTOS)

A diferencia de las técnicas documentales, las de investigación de campo se

aplican directamente con las personas y donde ocurre el fenómeno a estudiar.
Su propósito es recoger datos de fuentes de primera mano, por medio de una
observación estructurada y de la ejecución de diversos instrumentos
previamente diseñados, como la encuesta, la entrevista el estudio de caso, la
práctica de campo, etc.

Por ejemplo, si se pretende investigar sobre los aspectos que inciden en las
preferencias de los clientes por ciertos artículos o marcas, se deberá de recurrir
a técnicas de investigación de este tipo, como la encuesta.

En nuestro caso, es el instrumento que vamos a utilizar, ya que es una

herramienta de recolección de datos de gran riqueza para la investigación de
campo, ya que permite mostrar la relación de las variables planteadas en la
hipótesis.
Además, la información obtenida a partir de este recurso proporciona elementos
importantes para realizar un análisis cuantitativo de los datos, con el fin de
registrar la magnitud del problema de investigación. Lo anterior es posible
mediante un diseño establecido previamente, de modo que se garantice la
confiabilidad de la información recabada.

Para que este instrumento cumpla su propósito, se deben establecer los

objetivos generales y específicos del mismo. Luego, diseñar la cobertura o
alcance (población sobre la que se aplicará); elaborar el instrumento de
recolección de datos (cuestionarios); realizar el trabajo de campo (aplicación);
procesar los datos arrojados; interpretar los resultados; y preparar y presentar el
informe final.

MUESTRA – INSTRUMENTOS (CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS,

SEGÚN EL CASO)

En este caso se aplicará una encuesta a diversas personas en puestos

relacionados con maquinarias, diseño de estrategias, recursos humanos y más
puestos relacionados con el Desarrollo e Investigación de una PyME.
Nuestra muestra es:

ENCUESTA PARA DETERMINAR EL NIVEL DEL USO DE LA TECNOLOGÍA

EN UNA PYME

1.- En tu empresa, ¿existe un Departamento de Innovación tecnológica o

una persona que esté a cargo de monitorear las diferentes tecnologías
como herramientas, software, métodos, etc, tanto de la empresa como de
la competencia?
a) Sí
b) No

2.- En el apartado de inventarios tecnológicos de tu empresa, selecciona la

opción que indique las acciones que realizan en dicha área.
 a) Recopilar tecnología disponible en el ámbito mundial.
b) Conocer las tecnologías utilizadas y dominadas por la empresa que
constituyen su patrimonio tecnológico.

3.- En el Apartado de Vigilancia, selecciona las opciones que realicen en tu

empresa:

a) Alertar sobre la evolución de nuevas tecnologías.

b) Sistematizar las fuentes de información de la empresa.
c) Vigilar la tecnología de los competidores.
d) Identificar el impacto posible de la evolución tecnológica sobre la actividad
de la empresa.

4.- En el Apartado de Evaluación, selecciona las opciones que realicen en

tu empresa:

a) Determinar la competitividad y el potencial tecnológico propio.

b) Estudiar posibles estrategias de evaluación.
c) Identificar posibilidades de alianzas tecnológicas

5.- En el Apartado de Enriquecimiento, selecciona las opciones que

realicen en tu empresa:

a) Diseñar estrategias de investigación y desarrollo.

b) Priorizar tecnologías emergentes, clave y periféricas.
c) Definir una estrategia de adquisición de equipo y tecnologías externas.
d) Establecer proyectos conjuntos o alianzas.
e) Determinar estrategias de financiamiento a proyectos.

6.- En el Apartado de Asimilación, selecciona las opciones que realicen en

tu empresa, en la Explotación sistemática del potencial tecnológico
mediante:
 a) Patentes, derechos de autor, marcas, diseños industriales y secretos.
b) Documentación de tecnologías de la empresa.
c) Desarrollo de aplicaciones derivadas de tecnologías genéricas.
d) Gestión eficiente de recursos

7.- En el Apartado de Protección, selecciona las opciones que realicen en

tu empresa, en dado caso de que exista un establecimiento de la política
de propiedad intelectual:

a) Patentes
b) Derechos de autor
c) Marcas
d) Diseños industriales
e) Secretos Industriales

REFERENCIAS

 Principios y Técnicas de Investigación. Licenciatura en Administración.

Universidad Nacional Autónoma de México. Facultado de Contaduría y
Administración.
 Gestión de la Tecnología en México. Secretaría de Economía. Consejo
Nacional de la Ciencia y Tecnología
 GMEI. Unidad 2. Contenido Nuclear UNADM.