CASO: CLUB DEPORTIVO LOS FELINOS

De acuerdo al marco legal vigente, la Corporación Peruana Club deportivo Los Felinos Sociedad
Anónima, es la Organización encargada de brindar Servicios deportivos con adecuados estándares
de seguridad y eficiencia. Esta responsabilidad ha sido ejercida desde su creación, el 10 de junio de
1884. Nuestra Organización contribuye al desarrollo del deporte, mediante el cumplimiento de sus
funciones legales, con el principal aporte de nuestros colaboradores altamente calificados.

Como parte de la mejora continua y en busca de la excelencia, el Club deportivo Los Felinos ha
formulado el presente Plan de Recuperación del Club y por consiguiente un Plan Estratégico, para
su reorganización, con la activa y comprometida participación de la Alta Dirección, Plana Gerencial
y representantes de las áreas orgánicas.

El Plan de Recuperación del CLUB para el período 2017-2018, cuenta con un Diagnostico, estrategias,
acciones y metas, y un cronograma de recuperación, captación, diversificación y alquiler de los
espacios del Club, con la finalidad de recaudar mayores ingresos, para pagar nuestras deudas y tener
liquidez.

Por otra parte, el Plan estratégico, cuneta con Objetivos Estratégicos Generales, los cuales se
desarrollan en los ejes estratégicos que representan el compromiso permanente de la Organización.

El referido Plan incluye asimismo Objetivos Estratégicos Específicos, distribuidos de acuerdo a la

metodología del Balanced Scorecard en cuatro perspectivas: clientes y grupos de interés, finanzas,
procesos internos y aprendizaje.

El Plan Estratégico establece los lineamientos estratégicos, que deberemos seguir en los próximos
años, los cuales servirán como principal guía para lograr la Visión trazada para nuestro CLUB.

1. PLAN ESTRATEGICO DEL CLUB “LOS FELINOS”

1
 Datos de la empresa.

El Club deportivo Los Felinos S. A., es una organización encargada de brindar

servicios deportivos con adecuados estándares de seguridad y eficiencia.
Constituido en el año 1884, actualmente administrado por el señor Fernandini.
El directorio de Los Felinos está conformado por los siguientes cargos: 9
directores, 1 presidente, 1 vicepresidente, 1 secretario, 1 tesorero y 5 vocales.
Así mismo, nuestro personal se encuentra con un buen nivel de conocimientos
técnicos, operativos y administrativos, además promovemos en nuestros
asociados vínculos sociales y de amistad, fomentando el desarrollo de nuestras
actividades enfocadas y en armonía con el medio ambiente.

2
 2. Direccionamiento
2..1. Misión

Brindar servicios de calidad para la satisfacción de

 Objeto De Una Organización nuestros socios y miembros del club.

 Productos Y Servicios
Servicios de deportes diversos: futbol, basquetbol,
tenis, natación, atletismo, gimnasio, etc.

Además, de áreas recreacionales para la relajación de

los miembros.

 A Qué Mercado Nos

Mercado Peruano del sector deportivo.
Dirigimos

 La Tecnología Que Usamos

Contamos con equipos de alta tecnología, para la
satisfacción de nuestros socios y miembros.

 Calidad De Los
El personal del Club se encuentra con un muy buen
Colaboradores nivel de conocimientos técnicos, operativos y
administrativos

 Clientes Miembros y socios del Club.

 Responsabilidad Social Desarrollo de nuestras actividades enfocadas y en

armonía con el medio ambiente, además con sentido
humanista.

 Concepto De Sí Misma
Nuestra competencia distintiva es que somos un Club
deportivo líder al nivel nacional abierto a la comunidad,
que brinda servicios de calidad.

 Filosofía Empresarial Responsabilidad, liderazgo, calidad, comunicación,

respeto y trabajo en equipo.

3
 2..2. Visión

 Aspiración futura Ser el Club deportivo líder en Perú.

 Amplitud de las Ser el Club Deportivo más grande del Perú, y con mayores
operaciones miembros.

Posicionarse como el CLUB DEPORTIVO líder en el

 Posición en el mercado
mercado nacional.

 Liderazgo
 Responsabilidad
 Valores empresariales  Comunicación
 Respeto
 Trabajo en equipo
 Calidad

Ser una organización solida con sentido social y

 Actitud empresarial responsable, aportando al desarrollo del deporte y a la
promoción de este.

Brindamos calidad de atención y servicios a nuestros

miembros del club.

 Beneficios Brindamos servicios de calidad y recreación respetando las

leyes y regulaciones en nuestras actividades contando con
la reglamentación correspondiente y teniendo un sentido
social.

Desarrollamos nuestras diferentes actividades recreativas

 Responsabilidad social
en armonía con el medio ambiente.

Nuestros socios y miembros pertenecientes y potenciales

 Beneficiarios
del club.

Nuestros colaboradores, personal, proveedores de

 Involucrados
confianza.

4
 2..3. Valores

 Responsabilidad: Garantizamos el cumplimiento de nuestros

compromisos adquiridos y generamos confianza y tranquilidad entre los
colaboradores.
 Trabajo en equipo: Trabajamos eficientemente aportando y colaborando,
así como valorando las ideas de otros para alcanza nuestro objetivo.
 Liderazgo: Alcanzamos las metas de la empresa.
 Calidad: Somos eficientes y eficaces en el acceso a los servicios que
prestamos.
 Comunicación: Atendemos y comprendemos a nuestros colaboradores y
clientes.
 Respeto: Cumplimos con las normas y políticas de convivencia con el
entorno social, empresarial y ambiental dentro del marco legal.

2..4. Políticas

 El Club Deportivo los Felinos tiene que ser y saber transmitir que es un Club
serio y señorial en el respeto a los demás. Ningún miembro de nuestra
organización, puede estar por encima del CLUB. Todos los integrantes de los
FELINOS deben actuar buscando el interés de la Institución.

 El Club tiene que ser transparente y actuar con naturalidad, sin dejarse
llevar por la defensa de intereses personales o particulares. Las críticas
constructivas, tanto de los aficionados como de los medios de comunicación
deben ser asumidas, sin que varíen nuestros objetivos, en la medida que
nos ayuden a mejorar. Por consiguiente, las decisiones se tomarán siempre
buscando lo mejor para el presente y el futuro de los FELINOS.

3. DIAGNOSTICO
 ANALISIS EXTERNO

5
3..1. ANALISIS PEST

3..1.1. Políticos:
En el Perú la libre competencia siempre ha existido, por lo que
legalmente no existe un límite a establecer sobre los clubs deportivos,
es ahí donde se puede identificar nuevos dotes futbolísticas a
desarrollar dentro de ellas.
Actualmente se buscan aportar al medio ambiente con la reducción de
elementos contaminantes, no todos los clubs lo utilizan, pero existen
sudaderas biodegradables para utilizar durante el entrenamiento.

3..1.2. Económicos
La economía peruana experimenta una tasa de crecimiento del 3,7% a
una tasa de 4,3%, al cierre de este año, gracias a la resiliencia de los
sectores que vienen trabajando arduamente.
El promedio de las proyecciones para el PBI fue de 4,15%. La cifra del
PBI está por encima de 2,84 por ciento de crecimiento registrado en el
mismo mes del año pasado.
Por otro lado, la rentabilidad del deporte ha aumentado rápidamente,
lo que ha dado lugar al surgimiento de mercados deportivos muy
dinámicos y de elevado crecimiento.

3..1.3. Social
La emoción y la atracción por una competición en la que los
espectadores han pagado por presenciar un deporte de equipo (en una
liga profesional) es mayor cuando más dura el partido.
Esta distribución uniforme de los jugadores de calidad de producirá
automáticamente en el mercado laboral no regulado, que, mediante la
ley de rendimiento decrecientes, haría que el quipo contratara
jugadores de elite hasta un punto a partir del cual el número de
espectadores adicionales que se atraerían no compensaría el

6
 incremento del coste, por lo que estos jugadores de calidad se
repartirían equitativamente entre todos los equipos.
La práctica deportiva, como toda actividad humana, se construye
dentro del marco de las relaciones sociales de los individuos. “El
fenómeno deportivo está estrechamente vinculado a la realidad social
y cultural, hasta el punto que se transforma con ella”, dice Xavier
Medina. (3) Las manifestaciones deportivas se consideran como un
producto de la sociedad o sociedades que las crean o en las que se
desarrollan y, por lo tanto, dentro de sistemas socioculturales
concretos desde los cuales vienen pautadas las características que las
conforman.

3..1.4. Tecnológico
Los patentes (Fomentan los progresos) Eje: Los fabricantes de equipo y
material deportivo obtienen ganancias financieras de la innovación, lo
que a su vez fomenta la vitalidad de la industria y va en beneficio de la
economía en su conjunto.
LA PILDORA SENSOR: Las olas excesivas de calor son una de las causas
de muerte y lesiones de atletas más frecuentes. Inspirados en un
proyecto de la NASA, hoy los deportistas cuentan con una píldora que
después de ser tragada, informa sobre todos los signos vitales del atleta
en tiempo real, durante las competencias o en los
entrenamientos. Este sensor está hecho con un cristal de cuarzo y la
batería es un micro cubierto de silicio.
LOS VIDEOS: Las nuevas y espectaculares tecnologías en materia de
videos de índole deportiva, amplían de manera exponencial las
posibilidades que tienen los entrenadores a la hora de analizar el
comportamiento y las tácticas de equipos rivales.

4. MATRIZ DE ESTRATEGIA DE FODA

FORTALEZAS (F) DEBILIDADES (D)

7

ANALISIS INTERNO
ANALISIS EXTERNO
OPORTUNIDADES (O)
1. Apertura de nuevas academias
de deportes diversos.
2. La llegada de nuevos socios al
club
3. Oportunidad de vender más
acciones del club.
4. Posibilidades de financiamiento
por parte de los bancos
AMENAZAS (A)
1. Competencia de otros
Clubes con tarifas más
bajas.
2. Apertura de nuevos
clubes.
3. Salida de socios por
ingresar a otros clubes
deportivos.
INTERPRETACIÓN DE LA MATRIZ FODA:
FORTALEZAS:
1. Administrador con maestría, talento y
habilidad para la gestión del Club.
2. Implementación y ejecución del
Benchmarking a toda nuestra
organización.
3. Nuestra institución cuenta con mayor
tiempo en la ciudad.
4. Nuestros socios cuentan con diferentes
profesiones y están enamorados del club.
Estrategias (F O)
 (F1, O2): Con el talento del administrador y
habilidad, se debe animar a nuevos
integrantes al club para que este tenga más
peso.
 (F2, O1): Convocar a una reunión para fijar
nuevos objetivos del club, para abrir
nuevas academias y estar relacionado con
ello.
 (F4, O3): Entregar certificados negociables
y hereditarios del club, para que puedan
venderlos a terceros.
Estrategias ( F A)
 (F1, A3): Elegir el tipo de liderazgo
adecuado para mejorar el comportamiento
de nuestros socios a que se comprometan
más con nuestro club.
 (F2, A1): Convertir al club en una
organización analizadora, una orientación
estratégica para mejorar las tarifas.
1. Ausencia de interés por parte de
nuestros socios.
2. Ausencia de visión empresarial por
parte de los accionistas.
3. Crisis económica y financiera de
nuestro Club Los Felinos.
4. Burocracia excesiva para la toma
de decisiones.
Estrategias (D O)
 (D1, O2): Estudiar bien las
necesidades y las expectativas de
nuestros socios y de los futuros
socios.
 (D1, D2, O1): Otorgar al personal del
nuestro Club un excelente ambiente
de trabajo en nuevas academias de
deportes.
 (D3, O4): Pagar las deudas para que
no incrementen los gastos de luz,
agua, entre otras.
Estrategias (D A)
 (D3, A1, A3): Separar del club a una
cierta cantidad de socios sino
actualizan sus cuotas.
 (D1, A2, A3): Reunir a todos los
socios para fijar el nuevo propósito
de la organización, y darles a
conocer como seguir el proceso.
8
  Fernandini, administrador del Club Deportivo Los Felinos, un hombre muy hábil y
talentoso, con una maestría en Administración.
 Nuestro club deportivo fue constituido en 1884, por lo que tiene bastante tiempo
para sobresalir en el mundo deportivo.
 En nuestro club existen socios con diferentes profesiones, lo cual es bueno para el
mismo, ya que ayuda a ser más organizados, además solo unos cuantos están
enamorados del club, por lo que favorece.

DEBILIDADES:

 Hay cierta cantidad de socios que no le prestan mucha atención al club, ya sea por
otros cargos en su vida de cada uno, como trabajo, familia.
 El problema que se presenta es el estado de crisis económica y financiera que
atraviesa el club Los Felinos.
 Existe falta de visión empresarial porque no pagan sus cuotas, hay escasas
reuniones.

OPORTUNIDADES:

 Abrir academias de deportes diversos: fútbol, basketball, tenis, natación,

atletismo, entre otros, para lograr representatividad del club en el nivel nacional.

 Entregar a todos los socios que hayan pagado su cuota de ingreso normal
Certificados Negociables y Hereditarios del Club, para que puedan venderlos a
terceros, existiendo la posibilidad de renovación de socios activos.

AMENAZAS:

 Siempre encontraremos competencia sea directa e indirecta, por lo cual buscamos

diferenciarnos de los demás.
 Para evitar la salida de nuestros socios activos, se debe elegir un tipo de liderazgo
que fomente la confianza de socio con los demás, y con nuestro club.

5. MATRIZ EFE

9
 MATRIZ EFE ( CLUB DEPORTIVO "LOS FELINOS")
FACTORES DETERMINANTES PARA EL ÉXITO PESO CALIFICACION PESO
PONDERADO
OPORTUNIDAD
La llegada de nuevos socios al club 0.20 4 0.8
Oportunidad de vender más acciones del club 0.17 3 0.51
Posibilidades de financiamiento por parte de los 0.15 3 0.45
bancos
AMENAZAS
Competencia de otros Clubes con tarifas más bajas 0.16 2 0.32
Masificación de los gimnasios en el mercado 0.14 1 0.14
Apertura de nuevos Clubes 0.18 2 0.36
TOTAL 1 2.58

Asignar un pesco a cada variable , que va entre 0.0 a 1.0

La Oportunidad y/o Amenaza no es muy importante 0.1

La Oportunidad y/o Amenaza es muy importante 0.9

ESCALA CONDICION
4 Cuando la oportunidad es mayor
3 Cuando la oportunidad es mayor
2 Cuando la amenaza es menor
1 Cuando la amenaza es mayor

PONDERADO CARACTERISTICA

Mayor a 2.50 Organizaciones fuertes en lo externo

Debajo de 2.50 Organizaciones débiles en lo externo

Por resultado se indica que la organización Club Deportivo "Los Felinos “está
respondiendo de manera excelente a las oportunidades y amenazas existentes en su
industria. En otras palabras, las estrategias de la empresa están aprovechando con
eficacia las oportunidades existentes y minimizando los posibles efectos negativos de las
amenazas externas.
6. ANALISIS MICRO ENTORNO

10
 FUERZAS DE PORTER
6..1. Competidores potenciales
 Los principales competidores de Los Felinos son los nacionales
puesto que tienen mayores responsabilidades, comunicación,
trabajo en equipo, y una cuota baja para el deporte.

6..2. Amenazas De Nuevos Competidores

 El club puede desaparecer si no se plantea nuevas metas,
comunicación más frecuente con todos los socios vigentes y no
vigentes, por lo que puede volverse un club de personas no
interesadas.
 Así mismo, por el nombre ya conocido de nuestro club, se puede
negociar con otros clubes para ampliar la recreación no sólo de
algunos deportes, sino de varios, incluso la participación de niños,
jóvenes, y adultos.

6..3. Poder de negoción de los clientes

 El Club Los Felinos tiene poca expectativa de crecimiento y
desarrollo, pues es uno de los clubes que existe poca
administración por parte de todos los socios, por lo que nadie se
interesa por el club.

6..4. Poder de negociación de proveedores

 El poder de negociación no es muy alta ya que son ellos mismos
brindan la recreación deportiva y cuentan con sus propios medios
económicos. Aunque es bueno realizar ventas de acciones a socios
de otros clubes y financiar con los bancos de la ciudad.

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 7. MATRIZ BCG

20%
TASA DE CRECIMIENTO DE LA INDUSTRIA

ALTO

15%
Y/O DEL MERCADO

10%
BAJO

5%

PARTICIPACIÓN RELATIVA DE LA EMPRESA EN EL MERCADO

0%

 Negocio “Estrella”
El fútbol es el deporte más popular a nivel nacional que practican las personas.
 Negocio “Vaca”
El atletismo y la natación son deportes practicados también por las personas asistentes al
club casi tan populares como el fútbol.
 Negocio “Interrogante”
Las diversas disciplinas del atletismo tales como salto largo, lanzamiento de bala, jabalina o
salto con garrocha no son muy prácticas en nuestro país. Son prácticas que se están
desarrollando y vienen surgiendo sin mucha popularidad
 Negocio “Perro”
El básquet y el Tenis no gozan de mucha popularidad en nuestro país son muy pocas las
personas que asisten al club a practicar este deporte.

12
 8. MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO Club Deportivo "LOS FELINOS"

FACTORES CLAVES DE PONDERACION Club deportivo Gredos Club Deportivo Los Club Deportivo Smp
San Diego
ÉXITO Felinos
Clasificación Resultado Clasificación Resultado Clasificación Resultado

PARTICIPACION EN EL 0.20 3.0 0.6 2.0 0.4 2.0 0.4

MERCADO
COMPETITIVIDAD EN 0.20 1.0 0.2 4.0 0.8 1.0 0.2
PRECIOS
POSICION FINANCIERA 0.40 2.0 0.8 1.0 0.4 4.0 1.6
CALIDAD DEL SERVICIO 0.10 4.0 0.4 3.0 0.3 3.0 0.3
LEALTAD DEL CLIENTE 0.10 3.0 0.3 3.0 0.3 3.0 0.3

TOTAL RESULTADO 1.00 -- 2.3 -- 2.2 -- 2.8

PONDERADO

ASIGNAR UNA PONDERACION A CADA FACTOR PONDERANTE DE ÉXITO CON EL OBJETIVO DE INDICAR
LA IMPORTANCIA RELATIVA DE ESE FACTOR PARA EL ÉXITO DE LA INDUSTRIA
Sin importancia 0
Muy importancia 0.1

SE ASIGNA A CADA UNO DE LOS COMPETIDORES, ASI COMO TAMBIEN A LA EMPRESA QUE SE
ESTA ESTUDIANDO, LA DEBIBLIDAD O LA FORTALEZA DE ESA FIRMA A CADA FACTOR CLAVE DE
ÉXITO
VALORES DE LAS CALIFICACIONES
Fortaleza importante 4
Fortaleza menos 3
Debilidad menos 2
Debilidad grave 1

Por lo tanto Club deportivo SMP es el competidor para Club deportivo LOS FELINOS.

En el gran total, Club deportivo LOS FELINOS da 2.20 por debajo de Club deportivo GREDOS SAN DIEGO que le
resulta 2.30 y de Club deportivo USMP tiene un total de 2.80 esto quiere decir que con el Club deportivo GREDOS
SAN DIEGO están así las cosas:

La participación en el mercado y en competitividad por lo tanto Club deportivo LOS FELINOS tiene que fortalecer
estos puntos además en posición financiera , calidad del servicio y lealtad del cliente , Club deportivo SMP no supera
así que es necesario fortalecer nuestro financiamiento en el mercado , el Club deportivo LOS FELINOS se encuentra
en desventaja.

13
9. ANALISIS ENTORNO INTERNO

 Análisis De Debilidades Y Fortalezas Funcionales

La gran debilidad del Club Los Felinos es su mala situación económica, por la que
atraviesan, esto es consecuencia de la mala administración que tenía el club,
además del desinterés de los socios por el futuro de la organización. No existe una
misión y una visión que identifique cual es la labor de la organización y hacia dónde
quieren llegar. El número de socios que tiene la organización es 1996 de los cuales
630 son vitalicios u honorarios lo que quiere decir que no aportan dinero hacia a la
organización, 700 cotizan sus cuotas, el resto no aporta. Además, de los socios
pegantes, 500 aportan su acción como activos y los 200 restantes solamente cotizan
la mitad de la cuota por su calidad de ausentes Esto significa que la organización no
puede contar con un patrimonio para poder afrontar sus deudas y esa también es
una debilidad que tiene la organización.

 DEUDAS IPSS ...................................... S/. 500,000.00

 Municipio de Jesus Maria…………………. S/. 300,000.00
 CTS …………………………………………………… S/. 1 500,000.00
 TOTAL………………………………………………... S/. 2 300,000.00

 Análisis Micro Ambiente Interno

9..1. Proveedores
El Club deportivo los Felinos es una empresa cuyo objetivo es brindar
servicios deportivos de las cuales permite prescindir de proveedores de
equipos y ropa deportiva para los miembros del club.
Sus principales proveedores son:
 Proveedores de Tecnología
 Proveedores de Bienes Muebles
 Proveedores de Suministros
 Proveedores de Construcción

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  Proveedores de Campos de recreación
 Personal Administrativo

Si bien los personales administrativos forman parte integral de la

Institución, únicamente para fines de este análisis fueron considerados
como proveedores.

9..2. Intermediarios De Mercadotecnia

Este bombardeo de promociones al que el consumidor está expuesto
podría estar logrando, realmente, los clubes deportivos capturan a clientes
para que formen parte de sus miembros del club. El peruano se ha
convertido en un aficionado al deporte, esta tendencia está llevando a que
los clientes se asocien de gimnasio y clubes deportivos, por qué desean
cuidar su apariencia física y salud.
Las promociones de los clubes están agrupadas con criterios de clasificación
para los diferentes segmentos que quieren dirigir su oferta. Aunque no
todos los clubes usan los mismos criterios las excepciones frecuentemente
tienen que ver con el Benchmarking.

9..3. Competidores
El club deportivo reconoce como competencia a los clubes SMP y Gredos
San Diego.

9..4. Clientes
De todos los comentarios vertidos hasta el momento, podemos afinar y
concluir la imperiosa necesidad de los clubes deportivos de buscar
incesantemente la calidad en sus servicios, para aumentar de este modo la
percepción de calidad en sus socios y con ello incrementar la satisfacción
de los mismos y obtención de la repetición de preferencia. Ahora bien, todo
esfuerzo que se realice para mejorar la calidad del servicio, será inútil si no
se cuenta con la participación activa, decidida y voluntaria de todo el
personal del club deportivo. Y es aquí donde entra el marketing interno. El
personal, en todos los puestos del club, es muy importante. Debe conocer

15
 todos los servicios que ofrecemos, así como la filosofía, misión, objetivos y
estrategias del club, para poder transmitirlos adecuadamente a los socios
actuales o potenciales con los que se relacionan, cada uno a su nivel.

9..5. Comprador Informado

El comprador actual se caracteriza por un perfil que ya no se clasifica
fácilmente con variables demográficas o socioeconómicas. Los nuevos
consumidores son mucho más exigentes, estos tienen acceso a información
sobre los servicios con un solo clic por lo tanto es imprescindible llegar a él
a través de todos los canales de comunicación.

9..6. Intermediarios Financieros

Los intermediarios financieros del Club deportivo los felinos, son todos los
accionistas activos que respaldan las operaciones financieras del club.

10. MATRIZ EFI

16
 MATRIZ EFI ( CLUB DEPORTIVO "LOS FELINOS"
FACTORES DETERMINANTES PARA EL ÉXITO PESO CALIFICACION PESO PONDERADO
FORTALEZAS
CALIDAD PROFESIONAL Y LIDERAZGO DEL 0.14 4 0.56
ADMINISTRADOR DEL CLUB
APERTURAS DE NUEVAS ACADEMIAS DE DEPORTE 0.11 3 0.33
DENTRO DEL CLUB
IMPLEMENTACION DE UNA ADMINISTRACION 0.12 4 0.48
ESTRATEGICA Y REORGANIZACION DEL CLUB POR
PARTE DE LA ADMINISTRACION
IMPLEMENTACION Y EJECUCION DEL 0.12 3 0.36
BENCHMARKING A TODA LA ORGANIZACIÓN
DEBILIDADES
FALTA DE VISION EMPRESARIAL POR PARTE DE 0.12 1 0.12
LOS ACCIONISTAS
FALTA DE INTERES POR PARTE DE LOS SOCIOS 0.12 1 0.12
ESTADO CRITICO Y FALENCIA ECONOMICA TOTAL 0.14 1 0.14
(CRISIS ECONOMICA Y FINANCIERA)
BUROCRACIA EXCESIVA PARA LA TOMA DE 0.13 1 0.13
DECISIONES
TOTAL 1 2.24

Asignar un pesco a cada variable , que va entre 0.0 a 1.0

La Fortaleza y/o Debilidad no es muy importante 0.1
La Fortaleza y/o Debilidad es muy importante 0.9

Por el resultado se indica que el Club

ESCALA CONDICION Deportivo "Los Felinos" no es fuerte en lo
4 Cuando la Fortaleza es mayor
interno, quiere decir que las debilidades de la
3 Cuando la Fortaleza es menor
empresa no le permite al Club Deportivo "Los
2 Cuando la Debilidad es menor
Felinos" lograr un visión organizacional por los
1 Cuando la debilidad es mayor
accionistas para el club, además que una de las
debilidades más resaltantes es que tienen un
PONDERADO CARACTERISTICA estado crítico y falencia económica total
Mayor a 2.50 Organización fuerte en lo interno debido a la falta de control de parte de los
Debajo de 2.50 Organización débil en lo interno accionistas.

17
11. MATRIZ MPEC (MATRIZ CUANTITATIVA DE PLANIFICACION ESTRATEGICA)

Como resultado de las ponderaciones de cada estrategia obtenemos que en la MPEC la

mejor estrategia sería la FO ya que cuenta con la más alta calificación 3,60 y se
implementará para la mejora del Club Los felinos

18
12. PLAN PARA MEJORAR EL CLUB
Las organizaciones deportivas deben planear para cumplir con sus objetivos, deben
organizar sus actividades, realizar controles y evaluaciones; en el marco de la ley del
Deporte establece que los entes deportivos públicos reciben recursos por medio de la
aprobación de sus proyectos. Es por ello que se realiza un plan de acción que se llevará
a cabo en el Club Deportivos Los Felinos.

 Misión
Somos un Club Deportivo líder al nivel nacional abierto a la comunidad, encargados
de coordinar y acompañar la práctica del deporte y la recreación, para ello,
contamos con equipos de alta tecnología, para la satisfacción de nuestros socios y
miembros. Así mismo, nuestro personal se encuentra con un buen nivel de
conocimientos técnicos, operativos y administrativos, además promovemos en
nuestros asociados vínculos sociales y de amistad, fomentando el desarrollo de
nuestras actividades enfocadas y en armonía con el medio ambiente, con sentido
humanista social, cultural y deportiva acompañado de los valores que definen a
nuestra institución.

 Visión
Los Felinos será el Club Deportivo más grande del Perú, así mismo, ser una
organización solida con sentido social y responsable, aportando al desarrollo del
deporte y a la promoción de este. Por eso, brindamos servicios de calidad y
recreación respetando las leyes y regulaciones en nuestras actividades contando
con la reglamentación correspondiente, desarrollando nuestras actividades en
beneficio de miembros y socios, impulsando y aumentando las fuentes de la
enseñanza integral, continua y sistemática como un modelo de organización
orientado al desarrollo recreativo, deportivo y social del Norte del Perú,
constituyéndose como modelo estructural, administrativo y financiero,
acompañado de los valores que definen a nuestra institución.

19
  Objetivo General
Brindar servicios deportivos, recreativos, de actividad física, a los socios del Club Los
Felinos con calidad y liderazgo.

 Objetivos específicos
 Integrar los organismos del orden municipal, empresarial y comunitario
para asegurar el desarrollo deportivo, recreativo, de actividad física de
Los Felinos.
 Orientar y estimular el desarrollo de los socios partiendo de las
capacidades biopsicosociales, por medio del deporte, la recreación y la
actividad física.
 Mantener escenarios propicios para la práctica del deporte, la
recreación, la educación física y la actividad física.
 Garantizar personal idóneo y competente para el desarrollo de los
diferentes procesos de la entidad.

 Infraestructura Deportiva del Club

Objetivo: Asegurar la calidad de los escenarios deportivos con los que cuenta el Club
para la práctica del deporte, la recreación y la actividad física, además de proyectar
la construcción de nuevos espacios deportivos en los diferentes sectores de Los
Felinos.
Justificación: Es necesario definir la planeación del mantenimiento, remodelación y
adecuación de los escenarios deportivos existentes en el Club Los Felinos y formular
un plan de construcción de nuevos espacios deportivos que esté de la mano con el
desarrollo del deporte, la recreación y la actividad física. Cabe anotar que los
escenarios deportivos son propiedad del Club Los Felinos, pero la responsabilidad
del ente deportivo no puede quedarse en llevar programas y actividades, su labor
debe trascender a proponer la construcción de nuevos espacios, informar sobre su
deterioro y elaborar un cronograma de mantenimiento para los espacios deportivos
que son utilizados por todos los socios en general.

20
 Proyecto Meta

Inventario de Escenarios Deportivos en Identificar y clasificar cada uno de los

el Club Los Felinos. escenarios deportivos con los que cuenta el
Club.

Mantenimiento y Actualización de los Realizar mantenimiento y actualización

Escenarios Deportivos del Club Los periódica a los diferentes escenarios
Felinos deportivos.

Plan de Infraestructura Deportiva del Definir un cronograma para la construcción

Club Los Felinos de nuevos escenarios deportivos en el Club
que esté acorde al desarrollo deportivo y
recreativo.

 Iniciación, Formación y Especialización Deportiva

Objetivo: Propiciar la práctica deportiva de manera sistemática, coherente y
secuencial.
Justificación: Este es un lineamiento de gran importancia para el cumplimiento de
la misión del Club Los Felinos, pues la variedad de disciplinas deportivas permite la
participación de gran cantidad de socios vigentes y ausentes; además, es el
comienzo de la práctica sistemática, coherente y secuencial de un deporte
específico.

Proyecto Meta

Iniciación Deportiva del Club Los Generar un conocimiento básico del deporte
Felinos en el aspecto reglamentario y técnico.

Formación Deportiva del Club Los Generar un conocimiento estructurado del

Felinos deporte tanto en el aspecto reglamentario
como técnico.

Especialización Deportiva del Club Los Propiciar un desempeño adecuado en la

Felinos práctica de un deporte específico en los
componentes teórico, físico, técnico, táctico
y psicológico.

21
  Deporte Competitivo
Objetivo: Alcanzar figuraciones importantes en juegos y torneos deportivos a nivel
subregional y departamental.
Justificación: Este es el lineamiento final en proceso deportivo, ya que todo el
trabajo realizado en los lineamientos anteriores fue la base para alcanzar los logros
deportivos, de ahí que solo lleguen a representar al Club Los Felinos, los socios más
destacados en cada modalidad deportiva y en todos y cada uno de los componentes
del entrenamiento deportivo como son los aspectos teórico, técnico, táctico, físico
y psicológico. El deporte competitivo y de altos logros permite evaluar la coherencia
y pertinencia del proceso de iniciación, formación y especialización deportiva
desarrollado con los deportistas, además de ser una excelente oportunidad para
poner en alto el nombre del Club Los Felinos a nivel subregional y departamental
con atletas capaces, disciplinados, persistentes y con un gran sentido de
pertenencia.

Proyecto Meta

Perfeccionamiento Deportivo del Club Representar de la mejor manera al Club Los

Los Felinos Felinos en eventos deportivos de carácter
subregional y departamental.

Alto Rendimiento del Club Los Felinos
Contribuir al desarrollo y liderazgo deportivo
de la ciudad con deportistas capaces,
disciplinados, persistentes y con un gran
sentido de pertenencia y orgullo por su
departamento y por su nación.

 Salud Integral
Objetivo: Fomentar hábitos de vida saludable por medio de la actividad física para
la promoción de la salud y prevención de enfermedades crónicas.
Justificación: Este lineamiento es el eje fundamental de la actividad física en el Club
Los Felinos, ya que, incluye a los socios y deportistas finalizando su proceso
deportivo o simplemente nunca ha tenido contacto, ni le ha interesado la práctica
deportiva a nivel competitivo y busca una propuesta más incluyente y saludable. El

22
 lineamiento se articula al programa de Salud, que promueve hábitos de vida
saludables por medio de la actividad física.

Proyecto Meta

Centros de Promoción de la Salud por Generar hábitos de vida saludables y

Medio de la Actividad Física
Actividades Masivas de Carácter
Aeróbico
Caminadas Ecológicas
mejorar la fuerza muscular y la capacidad
cardiovascular de los usuarios del
programa.
Generar hábitos de vida saludables y
mejorar la condición cardiovascular y la
coordinación dinámica general de los
usuarios del programa.
Conocer los lugares más hermosos del Club
Los Felinos por medio de la Actividad Física.

 Capacitación e Investigación

Objetivo: Generar en el Club Los Felinos un conocimiento claro sobre los beneficios
del deporte, la recreación, la educación física y la actividad física como elemento
fundamental de una cultura deportiva.
Justificación: Es un lineamiento transversal, en cual se encuentran incluidos todos y
cada uno de los usuarios de los diferentes programas y proyectos del Club, por su
importancia y funcionalidad para la consecución de una cultura deportiva. Este
lineamiento permite la medición y evaluación del impacto que genera en todo el
Club con el objetivo de tener parámetros claros sobre gestión deportiva, además de
incorporar a los diferentes proyectos sesiones teóricas sobre temas de importancia
para cada uno de los grupos que hacen parte del proceso deportivo, recreativo y de
actividad física que lidera el Club Los Felinos.

23
 Proyecto Meta

Investigación para el proceso Publicar datos estadísticos que den cuenta

Deportivo. de los avances del proceso deportivo.

Investigación para el proceso de Publicar datos estadísticos que den cuenta

Actividad Física de los avances del proceso de Actividad
Física.

Investigación para el proceso Publicar datos estadísticos que den cuenta

Recreativo de los avances del proceso Recreativo.

Capacitación para Usuarios de los Generar un conocimiento teórico sobre el

Programas deporte, la recreación, la educación física y
la actividad física que complemente el
trabajo corporal.
Capacitación para la Comunidad en Motivar a todos los miembros del Club para
General. la práctica constante del deporte, la
recreación, la educación física y la actividad
física como medio de promoción y
prevención en salud.

 Celebraciones
 Especiales
Objetivo: Realizar eventos masivos para todos los miembros del Club Los Felinos
que permitan el ocio, el sano esparcimiento y el aprovechamiento del tiempo libre
por medio del deporte, la recreación y la actividad física.
Justificación: Este lineamiento busca la integración de los miembros del Club Los
Felinos en torno a eventos y celebraciones de carácter lúdico, teniendo como eje
fundamental la conmemoración de fechas especiales. Esta es la oportunidad para
llegar a un nuevo público con propuestas atractivas, innovadoras y pertinentes en

24
 cada uno de los grupos generacionales, buscando la masificación de las actividades
deportivas, recreativas y de actividad física en el Club Los Felinos.

Proyecto Meta

Celebración Día del Movimiento Promover en el Club Los Felinos la Actividad

Física como una práctica saludable.

Celebración Día de La Juventud y el Homenajear por medio de actividades

Deporte deportivas, recreativas y de actividad física
a los Jóvenes y Adultos Jóvenes del Club Los
Felinos.
Celebración Día de La Familia Homenajear por medio de actividades
deportivas, recreativas y de actividad física
a las familias del Club Los Felinos.

Celebración de la Navidad Conmemorar por medio de actividades

deportivas, recreativas y de actividad física
la navidad.

Celebración Noche de las Estrellas del Homenajear en un acto formal a los socios,
Deporte empleados, deportistas, entrenadores y
dirigentes más destacados del año.

La implementación de la estrategia se presenta los siguientes contrastes:

 La formulación de la estrategia es el posicionamiento de las fuerzas antes de la acción.
 La implantación de la estrategia es el manejo de las fuerzas durante la acción.
 La formulación de la estrategia se centra en la eficacia.
 La implantación de la estrategia se centra en la eficiencia.
 La formulación de la estrategia es sobre todo un proceso intelectual.
 La implantación de la estrategia es sobre todo un proceso operativo.
 La formulación de la estrategia requiere una buena intuición y habilidades analíticas.

25
 La implantación de la estrategia requiere una motivación especial y habilidades de
liderazgo.
 La formulación de la estrategia exige la coordinación entre algunos individuos.
 La implantación de la estrategia exige la coordinación entre muchos individuos.

El directorio y socios del Club Los Felinos deben participar desde el inicio y en forma
directa en las decisiones de implantación de la estrategia. Su papel en la implantación
de la estrategia se debe fundamentar en la participación previa en las actividades
deportivas. El compromiso personal genuino de los estrategas con la implantación es
una fuerza motivadora necesaria y poderosa para el directorio y los socios del Club Los
Felinos. Con mucha frecuencia, los estrategas están demasiado ocupados para apoyar
de manera activa los esfuerzos de implantación de la estrategia y su falta de interés por
el club podría ser perjudicial para el éxito del mismo. La razón de los objetivos y las
estrategias debe ser comprendida y comunicada a través de todos. Los logros, las
actividades, los planes, las acciones y el desempeño de los competidores principales
deben ser evidentes para todos los miembros de Los Felinos. Las oportunidades y las
amenazas externas deben ser claras, lo cual se deben responder las preguntas del
directorio y de los socios vigentes. El flujo de la comunicación de arriba para abajo es
esencial para lograr el apoyo de los niveles inferiores hacia los superiores.

26
 13. METAS PARA MEJORAR EL NEGOCIO
OBJETIVOS INDICADORES METAS INICIATIVAS
PERSPECTIVA Estabilizar la situación Tasa de Rentabilidad Reducir las deudas Desarrollar planes
FINANCIERA económica del club. del club en un 20% corporativos para captar
nuevos socios.
PERSPECTIVA DE Capacitar al personal Calidad de Servicio Mejorar el servicio en Capacitar al personal
CLIENTES para un mejor un 25%. para aumentar la calidad.
desempeño de la
organización
PERSPECTIVA DE Establecer valores dentro Porcentaje de valores a Aumentar el Implantar un programa de
PROCESOS INTERNOS de la organización. desarrollar dentro de la desarrollo de los evaluación del desarrollo
empresa 100% valores en la empresa dentro de la empresa

PERSPECTIVA DE Evaluación del aspecto Tiempo de respuestas de Disminuir el tiempo Dotar al personal con
DESARROLLO interno del club con la evaluación del club. de respuesta de la mejores herramientas y
mejora de la imagen de evaluación en un 20% implementos de trabajos.
los Felinos. por año.

27
13.1 Estrategias

La mayoría de las entidades deportivas buscan lograr un crecimiento a través de

sus propios medios, lo que se traduce en una limitación de las posibilidades de
éxito, así como de la capacidad de repercusión de sus acciones.

Las estrategias de crecimiento proporcionan un margen de actuación que les da

la opción de dirigir su crecimiento en una dirección determinada que ha de ser
la más conveniente para el futuro de la entidad como empresa, pero a su vez
exige un amplio conocimiento de su realidad y una madurez en cuanto al
negocio en el que está establecida.

Penetración de mercados

La entidad deportiva, por su idiosincrasia y las características propias de su

actividad como empresa, encuentra en esta forma de crecimiento empresarial
su principal fuente. Y es que por “penetración de mercados” entendemos el
crecimiento enfocado a los mercados actuales que ya se dominan y con los
mismos productos que la entidad deportiva ofrece.

Desarrollo de mercados

La estrategia de “desarrollo de mercados” supone encontrar nuevos clientes

potenciales para nuestros productos o servicios. Es decir, intentar buscar
nuevos mercados distintos a los actuales en los que colocar nuestros productos.

La principal ventaja de esta estrategia de crecimiento es que al ser productos

con los que la entidad lleva tiempo operando, conoce sobradamente sus
cualidades y gracias a esta experiencia puede exprimirlos para sacar el mayor
rendimiento en estos nuevos mercados. Además, al contar con una base de
clientes satisfechos con estos productos que han triunfado en el mercado
actual, podrán recomendarlos en los nuevos mercados a los que nos
expandimos.

Desarrollo de productos

28
El “desarrollo de productos” viene dado por la intención de conseguir que los
mismos clientes de los que ya dispone la entidad deportiva, amplíen su consumo
con los nuevos productos o servicios que desarrollemos. Esto supone una labor
de investigación y desarrollo de novedades atractivas y que cubran las
necesidades de los consumidores que forman la cartera de clientes, de manera
que estos nuevos productos sean lo suficientemente atractivos para ellos y
decidan adquirirlos por delante de otros productos antiguos o de los de la
competencia.

El principal problema de esta estrategia de crecimiento es que se hace necesario

un profundo conocimiento de la base de clientes, de sus preferencias y
necesidades,ya que el riesgo de la creación e implementación de nuevos
servicios y productos es alta. La inversión y los recursos que la entidad deportiva
necesitará para que el nuevo producto arranque con fuerza y tenga el tirón y el
atractivo necesario, se transforman en la necesidad de un profundo estudio
previo para calibrar sus opciones de éxito entre la masa de potenciales
consumidores a los que nos dirigiremos.

Diversificación

La diversificación es la estrategia de crecimiento empresarial que más

incertidumbre con lleva y que, por tanto, lleva implícita una mayor carga de
riesgo para la entidad deportiva. No obstante, se trata de buscar nuevos rumbos
empresariales con nuevos productos que se desarrollarán en mercados nuevos.

El objetivo de la estrategia de diversificación es conseguir que el mercado de

clientes sobre el que actuamos no sea la única fuente de sustento, y de esta
forma, reducir la posible afectación de un mercado concreto o de un producto
o servicio en especial. Es decir, cuando la línea empresarial actual no aporta los
resultados y la rentabilidad esperados ni hay opciones de crecimiento, es
cuando se hace necesaria la diversificación, buscando mercados y productos
más rentables que los que disponemos actualmente.

14. DIAGNOSTICO DEL CLUB DEPORTIVO LOS FELINOS

a. Cantidad De Socios

29
 Cantidad de Socios
Vitalicios u Honorarios 630

Cotizan acciones como activos 500

Cotizan la mitad 200

No Aportan 666

TOTAL, SOCIOS 1996

Interpretación: En el Club Deportivos Los Felinos existe una cantidad de 1996

socios, de los cuales 630 socios son vitales en el club, y 1366 son ausentes.

b. Ingresos Por Socios

Ingresos por Socios

Vitalicios u Honorarios 0
Cotizan acciones como activos (S/.120) 60,000.00
Cotizan la mitad (S/.60) 12,000.00
No Aportan 0
TOTAL, INGRESOS 72,000.00

Interpretación: La cuota mensual es de S/.120.00, y el total de ingreso por los

socios que cotizan sus acciones más los socios que cotizan la mitad de dicha
cuota es de S/.72,000.00

c.
d.
e.

30
 Deudas

IPSS 500,000.00

Municipio de Jesús María 300,000.00

CTS 1’500,000.00

TOTAL 2’300,000.00

Interpretación: Se deben a Seguros, la Municipalidad JM y la Compensación por

Tiempo de Servicios, lo cual el monto a pagar es de S/. 2’300,000.00

f. Egresos Por Empleados Y Promotores

AÑO 2017

39 Empleados 850.00 S/. 33,150.00

24 Promotores 1,000.00 S/. 24,000.00

En el Club para el año 2017 existirán 39 empleados lo cual el pago por cada uno será de
S/.850, es decir un sueldo básico; mientras que se decidió contratar a 24 promotores con
un pago de S/.1000 mensual.

AÑO 2018

30 Empleados 850.00 S/. 25,500.00

12 Promotores 1,000.00 S/. 12,000.00

En el Club para el año 2018 existirán 30 empleados lo cual el pago
por cada uno es de S/.850, es decir un sueldo básico; mientras que
se decidió disminuir la cantidad de promotores a 12, con un pago de
S/.1000 mensual.
g. Socios Por Recuperar

31
 En 1 AÑO 360

En 2 AÑOS 306

h. Socios Por Captar

En 1 AÑO 550

En 2 AÑOS 450

i. Alquiler De Espacios Del Club

En 1 AÑO 90

En 2 AÑOS 200

j. Contrato De Promotores

AÑO 2017

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio

2 2 2 2 2 2

Julio Agosto Setiembre Octubre Noviembre Diciembre

2 2 2 2 2 2

En el año 2017, se contratarán 24 Promotores

para que puedan atraer nuevos socios, dos
promotores por mes.

AÑO 2018

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio

32
 1 1 1 1 1 1

Julio Agosto Setiembre Octubre Noviembre Diciembre

1 1 1 1 1 1

k. Egresos Por Compras

En el año 2018, se contratarán 24 Promotores para que puedan atraer nuevos

AÑO 2017 Maquinarias y Equipospor mes. S/. 1’150,000.00
socios, un promotor

AÑO 2018 Repotenciar equipos S/. 800,000.00

En el Club para el año 2018 existirán 30 empleados lo cual el pago por cada uno es de
S/.850, es decir un sueldo básico; mientras que se decidió disminuir la cantidad de
promotores a 20, con un pago de S/.1000 mensual.

l. Egresos Por Servicios De Agua, Luz, Teléfono E Internet

AÑO 2017 S/. 15,000.00

AÑO 2018 S/. 22,000.00

Para el año 2017 los egresos por servicio exterior serán de S/. 15,000, así mismo
para el 2018 los egresos serán de S/. 22,000 ya que vamos a tener más socios y
nuevas maquinarias para la recreación de todos los miembros de nuestro Club.

15. COCOMPROMISO DE CUOTA POR LA DEUDA

33
 Deudas

IPSS 500,000.00

Municipio de Jesús María 300,000.00

CTS 1’500,000.00

TOTAL 2’300,000.00

FORMA DE PAGOS EN CUOTA

Nª PERIODOS: 24 meses
TOTAL, DE LA DEUDA: 2,300,000

Cuota: S/. 95,833.33

CUOTA POR PAGO DE DEUDA: 24 meses

2017 - 2018
Enero 2017 95,833.33 Enero 2018 95,833.33
Febrero 2017 95,833.33 Febrero 2018 95,833.33
Marzo 2017 95,833.33 Marzo 2018 95,833.33
Abril 2017 95,833.33 Abril 2018 95,833.33
Mayo 2017 95,833.33 Mayo 2018 95,833.33
Junio 2017 95,833.33 Junio 2018 95,833.33
Julio 2017 95,833.33 Julio 2018 95,833.33
Agosto 2017 95,833.33 Agosto 2018 95,833.33
Septiembre 2017 95,833.33 Septiembre 2018 95,833.33
Octubre 2017 95,833.33 Octubre 2018 95,833.33
Noviembre 2017 95,833.33 Noviembre 2018 95,833.33
Diciembre 2017 95,833.33 Diciembre 2018 95,833.33
TOTA DE LA DEUDA 2,300,000

16. ESTRATEGIAS PARA MEJORAR EL CLUB LOS FELINOS

34
 a. Recuperar Socios
 Presentar a un amigo que quiera afiliarse al club, lo cual el socio gozará de un descuento
en el primer mes del 7 %
 Respecto a los socios que han sido dados de baja por falta de pago de cuotas, se facilitará
su derecho de reincorporación, suprimiendo la obligación del pago de la cuota inicial.
 Si el socio opta por no pagar la deuda, firma un consentimiento por el cual acepta las
condiciones referidas a la antigüedad y edad de Vitalicio. Es decir, que acepta volver a
asociarse nuevamente.
 Realizar encuestas para identificar nuestros socios potenciales, vigentes, cumplidos,
morosos, ausentes, con el fin de mejorar la organización del Club.

b. Captar Nuevos Socios

 Una buena acción de branding que nos podía dar más visibilidad es organizar o
participar en algún evento que combine lo deportivo con la cultura y promocionarlo
de manera que llegue a muchas personas.
 Mantener un buen contacto con los medios, saber utilizarlos manteniéndoles al día
de nuestra actividad a través de notas de prensa, comunicados, invitaciones a los
eventos que realicemos.
 Preguntar a las personas cuáles son sus necesidades e inquietudes, invitándoles no
sólo a participar sino también a formar parte de la organización.

c. Diversificar

 Mejorar la infraestructura del Club con modernos quipos, maquinaria, con

diseños modernos llamativos.
 Ampliar la recreación, con variedad deportes, es decir para que nuestros
socios e invitados se sientan a gusto con el Club.
 Comprar un terreno más amplio para mejorar la calidad de vida y salud de
nuestros empleados, socios, e invitados.

d. Alquiler de los espacios del club los Felinos

35
 Gracias a la renovación de la infraestructura dentro del Club los Felinos, se podrán
diseñar salones recreacionales, que se pueden alquilar para otros tipos de eventos.
 Ofrecer nuestros servicios, (espacio o salón), para la realización de cualquier reunión o
eventos, a empresas que necesitan de un espacio para realizar sus actividades.
 Publicitar nuestra moderna infraestructura, para la realización de eventos a los
ciudadanos, para que ellos se interesen por nuestro Club, para realizar algún tipo de
actividad que desean realizar. (Sin perjudicar las instalaciones del Club).

AÑO 2017

39 Empleados 850.00 S/. 33,150.00

24 Promotores 1,000.00 S/. 24,000.00

AÑO 2018

30 Empleados 850.00 S/. 25,500.00

12 Promotores 1,000.00 S/. 12,000.00

36
RECUPERACION EN EL AÑO 2017 (CON EL 7 % DE DESCUENTO EN EL PRIMER MES)

INTERPRETACIÓN:

En el club “Los Felinos” para el año 2017 se obtendrá una recuperación de 360 socios, para con ello contribuir a una mejora continua.

37
RECUPERACION EN EL AÑO 2018 (CON EL 7 % DE DESCUENTO EN EL PRIMER MES)

INTERPRETACION:

El siguiente cuadro, representa la cantidad de socios que recuperaremos en el año 2018, siendo un total de 306 socios. De la misma forma, representa un
ingreso de 332,860.80 nuevos soles.

38
CAPTAR NUEVOS SOCIOS 2017

INTERPRETACION:

En el año 2017, pretendemos captar 550 socios, repartidos mes a mes, como lo muestra el cuadro, ademas que esto sera posible porque tendremos trabajando
con nosotros 2 promotores por mes, haciendo un total de 24 promotores anuales.

39
CUADRO DE CAPTACION DE NUEVOS SOCIOS 2018

INTEREPRETACION:

En el año 2017, pretendemos captar 450 socios, repartidos mes a mes, como lo muestra el cuadro, ademas que esto sera posible porque tendremos trabajando
con nosotros 1 promotores por mes, haciendo un total de 12 promotores anuales.

40
CUADRO DE ALQUILER DEL AÑO 2017

41
CUADRO DE ALQUILER DEL AÑO 2018

42
 17. PRESUPUESTO

RECURSOS HUMANOS
2017 - 2018 TOTAL

GERENTE GENERAL S/. 3500

SUB GERENTE S/. 2500

GERENTE DE FINANZAS S/. 1800

GERENTE DE MARKETING S/. 1800

SECRETARIA S/. 1000

SECRETARIA S/. 1000

TESORERA S/. 1100

69 EMPLEADO S/. 58650

36 PROMOTORES S/. 36000

TOTAL S/. 107,350

RECURSOS MATERIALES:

AÑO 2017 Maquinarias y Equipos S/. 1’150,000.00

AÑO 2018 Repotenciar equipos S/. 800,000.00

SERVICIOS:

AÑO 2017 S/. 15,000.00

AÑO 2018 S/. 22,000.00

43
 18. CONCLUSIONES.

 Actualmente el Club Deportivo “Los Felinos” se encuentra en un estado crítico

económico dados las cifras financieras que presenta, poniéndolo en desventaja
frente a sus competidores en el mercado.
 El Club Deportivo "Los Felinos" tiene una debilidad importante en el ámbito interno
de la empresa dada la burocracia excesiva en la toma de decisiones, además de la
falencia económica total debido a la falta de control, motivación y capacitación de
parte de los accionistas.
 La falta de interés por parte de los socios del “Club Los Felinos” llevaron a la
malversación de fondos llevando a la crisis financiera actual en la que se encuentra
el club además de su nula visión organizacional.
 Negocio “Estrella” del Club Deportivo “Los Felinos” es el fútbol ya que es el deporte
más popular a nivel nacional que practican las personas. Su negocio “Vaca” es el
atletismo y la natación ya que son deportes practicados también por las personas
asistentes al club casi tan populares como el fútbol.
 Como resultado de las ponderaciones de cada estrategia obtenemos que en la MPEC
la mejor estrategia sería la FO ya que cuenta con la más alta calificación y se
implementará para la mejora del Club Los felinos además de la reorganización del
Club completamente.

44