Este intento tuvo una duración de 65 minutos.

IncorrectoPregunta 1
0 / 7.5 ptos.
Henri Fayol se interesó mucho por el concepto de organización lineal que se basa
en algunos de los siguientes principios:
1 unidad de mando
2 unidad de comunicación
3 centralización de la autoridad
4 cadena escalar o jerarquía.

1-2-4

2-3-4

1-2-3

1-3-4

IncorrectoPregunta 2
0 / 7.5 ptos.
La administración está definida como el proceso de obtener, coordinar y
aprovechar los recursos y las personas, para lograr los objetivos de una
organización con eficacia y eficiencia. Un administrador o gerente es una persona
que identifica y asigna a las personas los recursos necesarios para obtener
resultados que logren cumplir con los objetivos de la organización.
De acuerdo con el contexto anterior, seleccione los recursos con los que el
gerente y las personas de la organización trabajan para obtener resultados:

Eficiencia, eficacia, efectividad, personas.

Políticas, Reglas, Programas, Procedimientos

Físicos, materiales, financieros, información, tecnológicos.

Globalización, capital intelectual, responsabilidad social

Pregunta 3
7.5 / 7.5 ptos.
Un proceso de planeación exitoso debe también enfocarse en la creación de valor
para los clientes y los inversionistas adaptándose a las necesidades específicas y
únicas de la organización. Cada organización es responsable de originar sus
propios planes y estrategias. El plan es una intención previa que se realiza antes
de actuar para orientar la acción. Teniendo en cuenta el contexto anterior,
seleccione los tres tipos de planes que podría utilizar para definir una estrategia
que determine el alcance y enfoque de una organización:

Estratégico, Táctico, Operativo

Procedimientos, Programas, Políticas

Acciones específicas, Recursos, Estrategia.

Estrategia Corporativa, Estrategia de Negocios, Estrategia Funcional

IncorrectoPregunta 4
0 / 7.5 ptos.
El administrador que planea utiliza herramientas y técnicas que le ayudan a tomar
decisiones. El propósito de estas es identificar situaciones y proyectarse para
adoptar efectivamente estrategias que tengan un impacto importante y reconozcan
el entorno en el que estas se desenvuelven. Una de estas herramientas describe
situaciones futuras en la que actuara una empresa si la aplicamos a este contexto
y a los hechos que forman parte de este mismo. identifique cual es la herramienta
de planeación que se describe a continuación.
El diagrama de Gantt

La matriz DOFA

La técnica de escenarios

El diagrama causa - efecto

Pregunta 5
7.5 / 7.5 ptos.
Según Taylor, los elementos de aplicación de la administración científica son:
1 el estudio de tiempos y patrones de producción
2 la supervisión funcional
3 la estandarización de herramientas e instrumentos
4 la satisfacción y desarrollo de las personas.

1-2-3

1-3-4

1-2-4

2-3-4

Pregunta 6
7.5 / 7.5 ptos.
Cada trabajo gerencial tiene un alcance o rango de responsabilidad que está
definido en términos del enfoque de sus deberes y de las relaciones de trabajo
dentro de la organización, hay administradores que tienen la capacidad de
establecer el rumbo de la organización, es decir asumen la dirección estratégica,
contribuyen a definir la misión y visión y toman decisiones que tiene
consecuencias en el futuro de la organización. Según el planteamiento del
enunciado seleccione el nivel gerencial descrito:

Supervisores

Intermedio

Alta gerencia

Dirección estratégica

Pregunta 7
7.5 / 7.5 ptos.
Una vez elaborado el plan estratégico de la organización se deben ejecutar
acciones que nos dejen realizar lo planteado, el plan operativo se encarga de
concretar las acciones para cumplir con el plan estratégico. El plan operativo se
plantea una sola vez con una duración de un año, tiene en cuenta los objetivos
generales de la organización. Detalla el día a día para direccionar a la
organización, traza el camino para apoyar a la planeación táctica y enfatiza en los
logros de corto plazo. De acuerdo con el contexto anterior, el plan operativo está
relacionado con:

Políticas, Reglas, Programas, Procedimientos

Estrategia Corporativa, Estrategia de Negocios, Estrategia Funcional Perspectiva

del cliente,

Perspectiva de procesos, Perspectiva financiera

Acciones específicas, Recursos, Estrategia.

Pregunta 8
7.5 / 7.5 ptos.
El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al
presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos
fijos, debido a que la propuesta no se analizó por parte de la gerencia
considerándola innecesaria, toda vez que incrementaría la pereza de los
trabajadores, pues estando en la oficina no hacían nada, mucho menos desde sus
casas. A pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo de los
coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que
posiblemente sería una locura. El jefe administrativo está pensando en renunciar.
De acuerdo a la historia anterior, Para que el jefe administrativo pueda poner en
marcha su proyecto ¿que requeriría implementar en la compañía? De acuerdo a lo
anterior, El gerente tiene una idea Mcgregoriana del comportamiento de los
trabajadores porque:

. Considera que los empleados requiere un supervisor permanente para realizar

sus tareas adecuadamente.

. Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir

responsabilidades.

. Considera que los empleados para trabajar necesitan del grupo para poder sentir
confianza en el trabajo y producir.

. Considera que los empleados requieren de relaciones sociales solidas como

factor fundamental de productividad

Pregunta 9
7.5 / 7.5 ptos.
La empresa de la construcción Pedro & Juan son reconocidos en el sector de la
construcción por más de 10 años, llevando viviendas de interés social a personas
de estratos 2 y 3 en la ciudad de Ibagué. Para esta empresa, la planeación es la
ruta para analizar su sector económico y su entorno. Según el enunciado los
beneficios de la planeación son:

Contratar el número de empleados necesarios para dar comienzo con las obras de
construcción en licitación
Formalizar la planeación de los objetivos para cumplir con lo propuesto y cambiar
estos mismos si es necesario

Tener registrados los costos y gastos de cada una de las obras que se están
ejecutando, según el calendarios de actividades

Estar alertas de las oportunidades y amenazas que el sector de la construcción

pueda ofrecerles en un corto y largo plazo

Pregunta 10
7.5 / 7.5 ptos.
Henry Mintzberg plasmo una serie de roles que el administrador debe desempeñar
en diversas situaciones de importancia y muchas veces caóticas para las
empresas. Por ende es muy importante que los administradores tengan las
habilidades necesarias para un correcto desempeño que se traduzca en buenos
resultados para su organización.
Cuando hablamos de que el administrador asume una faceta representativa dentro
de la organización, frente a otras compañías y frente a la comunidad, donde
demuestra su capacidad orientadora capaz de influir en los demás miembros de la
compañía orientando sus comportamientos hacia la persecución de las metas
ejerciendo gran poder motivador; el administrador está ejerciendo un rol de:

Directivo

Decisorio

Informativo

Interpersonal