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Este tema lo quiero iniciar con tu participación, definiendo, el primer concepto del título de este
tema, ¿Qué es la logística? ¿Qué se entiende por logística? ¿Qué nos dicen los diferentes
autores que es la logística?
Considerando que las actividades de la logística son tan antiguas como el comercio, este término
fue inicialmente utilizado para el transporte, el abastecimiento y el flujo de las tropas militares.
Como muchas otras disciplinas, tuvo su auge en la Segunda Guerra Mundial, ya que durante la
invasión de Estados Unidos a Europa hubo la necesidad de abastecer de armas, alimentos y
municiones a las tropas que se encontraban luchando en el continente europeo, por lo que fue
necesario construir un puente entre ambos continentes que permitiera construir estos insumos
de manera eficaz, UNADM (2018).
Autores más recientes, mencionan que la logística “Es aquella parte del Supply Chain (Cadena
integral de abastecimiento), que planifica, implementa y controla de manera económica el flujo
de almacenaje de materias primas, productos en proceso, y productos terminados, desde el punto
de origen al punto de consumo (cliente), con la información relacionada para satisfacer las
necesidades del cliente” REYES (2002) ó es el trabajo requerido para mover y colocar el
inventario por toda la cadena de suministro BOWERSOX, CLOSS & COOPER (2007) ó Logística
son todas las operaciones llevadas a cabo para hacer posible que un producto llegue al
consumidor, desde el lugar donde se obtienen las materias primas, pasando por el lugar de su
producción ECONOMIPEDIA (2019).
Las actividades que tuvieron que planear y ejecutar de forma anticipada, para participar en este
diplomado.
Los pasos que tienen que seguir las empresas manufactureras para asegurar el flujo de
herramentales, materias primas, subensambles y materiales que utilizan en la elaboración,
almacenamiento y envío de un producto.
Las prioridades que deben definir las personas, para planear y llevar a cabo su rutina diaria,
incluida la de los días de descanso.
Y así podría continuar enumerando los diferentes ámbitos y situaciones en los que, de forma
intuitiva y cotidiana, aplicamos el concepto “LOGISTICA”.
Ahora bien, una vez que hemos definido este primer concepto, continuemos con la segunda
definición del título de este tema CADENA DE FRIO. Comenzando por entender ¿qué es el frío?
¿cómo se define frío? Acaso el frío, ¿es cualquier temperatura que se encuentra debajo de los
cero grados centígrados? Y ¿qué es cadena de suministro?, preguntándonos si ¿La cadena de
frío aplica solo a los productos congelados?
Buscando dar respuesta a las preguntas planteadas en el párrafo anterior, comencemos por
compartir algunas definiciones como frío, cadena de suministro y temperatura.
1 Definición que me atreví a redactar, después de poco más de 23 años dedicados a la administración de cadenas de abastecimiento en tres
industrias diferentes, en las que colaboré directamente y diversas empresas de la Industria de autopartes, en las que participe de forma indirecta.
2
Aun que uno de mis autores preferidos, Ronald Ballou, define que la logística; Es llevar los bienes o servicios correctos al lugar correcto en el
momento correcto y en la condición deseada, mientras se hace la mayor contribución a la empresa.
Cadena de frío
De acuerdo con Debbie Corado5 “Se entiende por cadena de frío, a una cadena de suministro
donde la temperatura siempre está controlada”.
Es decir, “una cadena de distribución donde se mantiene la calidad e inocuidad del producto en
cada eslabón, desde la post cosecha, procesamiento, almacenamiento, y transporte, hasta llegar
al consumidor final”6.
3
Real Academia Española y Asociación de Academias de la Lengua Española (2014) <<Celsius>>. Diccionario de la lengua española (23ª edición).
Madrid: Espasa. ISBN 978-84-670-4189-7 Consultado el 20 de mayo de 2015.
4 Para mayor información consultar https://www.edumedia-sciences.com/es/media/549-fahrenheit-celsius-kelvin.
5 Directora para Latinoamérica de Global Cold Chain Alliance
6
Para complementar la referencia mencionada en el párrafo anterior, se recomienda la lectura completa del artículo de Debbie Corado,
publicado en la revista de INDUSTRIA ALIMENTICIA octubre 2012, publicado en la sección de Logística y Transporte.
Otros autores denotan e incluyen que, junto con la serie de acciones que se llevan a cabo, para
asegurar la temperatura controlada a lo largo del proceso logístico de la cadena de frío, se deben
Figura 2
considerar los equipos utilizados, como cámaras de congelación, termómetros portátiles y fijos,
así como los termógrafos, túneles de viento o congelamiento, cuartos fríos, cámaras de
refrigeración y transporte refrigerado.
Las Cadenas de Frío no solo hacen referencia a alimentos, se pueden distinguir hasta siete (7)
categorías de productos en lo que se requiere de Cadena de Frío, hasta su consumo, en cualquier
mercado; NAVARRO (2013):
Alimentos Congelados
Como carne cruda (pollo, pescado, res, cerdo, mariscos etc.) y sus derivados
Procesada (carnes frías y embutidos)
Harinas estabilizadas (ya que, si no llevan el aditivo correspondiente, se incendia o
explota, como si llevara gas)
Alimentos pre-cosidos y apanado, pulpas de fruta (sábila)…etc.
Helados
Material Genético, como sangre para transfusiones, repatriación de cadáveres y órganos para
trasplante, todo este tipo de productos requiere de una logística de cadena de frío precisa y muy
especial.
Como se puede observar la Cadena de Frío es muy importante, no solo para el crecimiento del
comercio nacional e internacional de productos perecederos, sino también para la disponibilidad
nacional y mundial, de alimentos y suministros de salud. Él no asegurar una correcta planeación
y ejecución de la Cadena de Frío, por ejemplo, en la industria alimentaria, provoca cada año,
pérdidas globales que totalizan más de 750 mil millones de dólares a causa de fallas en el
seguimiento de los diferentes procesos de esta cadena7.
7
Fuente.- http://www.fao.org/docrep/018/i3347e/i3347e.pdf
México, tiene una gran capacidad de crecimiento en la industria de la cadena de frío en los
próximos años LOGISTIC SUMMIT & EXPO (2018), el cual está basado principalmente en el
comportamiento de los sectores de Alimentos, el Retail y las franquicias y la Industria
farmacéutica, principalmente.
Será de vital importancia, que el gobierno mexicano provea un suministro estable de energía
eléctrica, que el sector del transporte de carga refrigerada mejore y amplíe su parque vehicular y
sobretodo, que todos los ejecutivos relacionados o con interés en incorporarse en este tipo de
logística, profundicen en su especialización y capacitación, para asegurar el crecimiento de la
industria de la Cadena de Frío.
¿Qué papel juega entonces la cadena de frío en él Retail? Nos damos cuenta que es
imprescindible para garantizar, la calidad de TODOS los productos que son sensibles a las
temperaturas, como productos de alimentación, del campo, materias primas, farmacéuticos,
sanitarios, genéticos, químicos o biológicos.
Las personas responsables del modelo de negocio retail de la cadena de frío, tanto en empresas
como en organismos no empresariales, deben ser conscientes de la importancia que tienen los
procesos de conservación de las mercancías en las cadenas de logística y la distribución de sus
proveedores.
Como podemos darnos cuenta, la cadena de frío es, fundamental para la seguridad del producto,
al momento que lo vamos a consumir. Su preservación es clave en todos los eslabones de la
cadena.
La cadena de frío de los productos sensibles a las temperaturas, está formada por todas las
etapas del proceso de congelación, refrigeración o temperatura controlada, para que las
mercancías congeladas, perecederas o que precisan de una temperatura determinada, lleguen
al consumidor o usuario de manera segura.
El proceso incluye toda una serie de pautas que garantizan la calidad y la seguridad de los
productos, desde que salen del punto de origen hasta que llegan al consumidor.
Si algún eslabón de la cadena tiene un problema, la calidad del producto y su seguridad, se verían
comprometidos, puesto que se podrían desarrollar microorganismos, causantes de
enfermedades o se podría alterar el producto por reacciones enzimáticas.
De hecho, el frío es una de las técnicas más utilizadas para conservar alimentos o medicamentos.
El frío inhibe total o de manera parcial los procesos que pueden alterar la composición de
determinados productos, causar su degradación o alguna reacción no deseada. Si se altera el
proceso, puede ser peligroso para la salud de las personas o puede alterar, las propiedades, los
nutrientes o el sabor de los productos.
Unos dispositivos son de radiofrecuencia y les permiten leer, hasta novecientas etiquetas por
segundo desde una distancia de diez metros. Son ideales para realizar los inventarios de manera
automática o controlar la cadena de producción, recepción y expedición.
Otro tipo de dispositivo es el de impactos o antivuelco. En este caso detectarán los movimientos
anormales que han podido sufrir las mercancías durante su transporte o si han tenido algún
impacto.
Y, por último, están los dispositivos de humedad y temperatura. Son ideales para asegurarse que
la cadena de frío se ha respetado en todo momento, puesto que detectan si las mercancías, se
han expuesto a una temperatura superior o inferior a la estipulada. Pueden saber si se ha roto la
cadena y en el momento en el que se ha hecho.
Embalajes para el control de temperatura:
Una solución muy utilizada en productos biológicos, genéticos y/o farmacéuticos es, el embalaje
que incorpora un control de temperatura. Es un sistema
Figura 10
reusable que garantiza, el mantenimiento de la cadena de frío
Embalaje Isotérmico
durante el transporte.
Fuente.- Fríobox
Fuente.- Fríobox
CATERING
Aun cuando este concepto es un “anglicismo”8 también es aceptado por la Real Academia
Española y lo define como el servicio que consiste en elaborar y/o servir bebidas y alimentos en
un evento, un lugar público o un medio de transporte.
8 Los anglicismos son prestamos lingüísticos del idioma inglés hacia otro idioma.
Escuela de Negocios / Logística de Negocios
14
por ejemplo, las fiestas a las que asistimos, como una boda, un bautizo o unos XV años, el servicio
de alimentación que se proporciona en un hospital, durante un vuelo de avión, en un comedor
industrial o un evento deportivo y los bocadillos que se sirven en un evento de capacitación, como
Figura 13 Figura 14
Ventajas:
Sector Agrícola
La cadena de frio es un elemento esencial en el control de la calidad de los alimentos, compuesta
por un conjunto de procesos logísticos que involucran el control de la temperatura y la humedad
relativa, como el parámetro de mayor importancia en la protección de la integridad del alimento y
la gestión en relación al crecimiento de los organismos patógenos en los alimentos LABUZA
(2006).
En torno a estos parámetros existen un conjunto de elementos esenciales que deben garantizarse
en todos los puntos de control para el adecuado manejo de los alimentos desde los productores
hasta el consumidor (Commere, 2003).
Monitoreo. El monitoreo es el proceso más riguroso que se debe dar en la cadena de frio,
a pesar que existan elementos y equipos que garanticen llegar a las temperaturas
requeridas, si no se cuenta con la trazabilidad en ambos sentidos suficiente para la gestión
del suministro no se puede garantizar más allá de las características técnicas el
compromiso con el consumidor. Dentro de las normas más reconocidas de apoyo al
monitoreo se encuentran las normas HACCP (Por sus siglas en inglés Hazard Analysis &
Critical Points/Análisis de Riesgos y Puntos Críticos de Control).
Para que la conservación de los alimentos por frío sea eficaz, deben respetarse tres aspectos
básicos, tanto en el caso de productos refrigerados, como de productos congelados:
Mantener la cadena de frío es vital. En todos sus eslabones, existen parámetros y tecnología
desarrollada desde la visión del frío industrial para una refrigeración y congelación adecuada. No
obstante, las fallas en la cadena son constantes y ocasionan pérdidas irreparables.
Las necesidades de conservación son ineludibles. En 1994, se produjeron 4 mil 561 millones de
toneladas de alimentos, de éstos, 1,413 (31 %) tenían que conservarse en frío (25 % de las raíces,
50 % de frutas y 100 % de carne, leche, huevo y pescado).
La disponibilidad del frío se estima en 0.5 metros cúbicos de almacenaje frigorífico, por persona:
40 % en grandes almacenes, 60 % en la refrigeración comercial, doméstica y de transportes.
México cuenta con 0.006 metros cúbicos de almacenamiento frigorífico por habitante. Un
aumento en la capacidad podría impactar en la reducción de pérdidas, a través de una
organización efectiva de la cadena.
El Frío
• Color • Sabor
• Olor • Textura
Los alimentos no se deterioran por la aplicación del frío, si este proceso se hace de forma
adecuada. La congelación por métodos industriales se realiza a temperaturas inferiores a los 40
grados Celsius bajo cero. Por el tiempo que se tarda en esta operación, se suele denominar a los
productos así tratados: ultracongelados, supercongelados, nitrocongelados, entre otros, para
distinguirlos de los alimentos congelados en el hogar. En el caso de los nitrocongelados, significa
En este punto es donde comienza la llamada cadena de frío. Los alimentos se mantienen a una
temperatura de -18° a -20°C hasta que llegan al consumidor. Los procesos frigoríficos
propiamente aplicados, no originan cambios en la composición química de los alimentos, tienen
poco efecto sobre la textura, gusto y valor nutritivo, y son, entre los métodos de conservación, los
que provocan menos cambios en las cualidades originales.
Para tener los mejores resultados, los procesos de frío deben ser aplicados sólo a productos
sanos y frescos, y se deben enfriar o congelar tan rápidamente como sea posible, después de la
cosecha, sacrificio o captura. La aplicación del frío en la comercialización de alimentos
perecederos implica el cumplimiento de aspectos de mucha importancia. Los productos
alimenticios de esta categoría deben estar sometidos, sin interrupción, a la acción del frío desde
la post-cosecha, hasta el consumo o su utilización por la industria.
Al igual que una cadena tradicional, la cadena de frío tiene varios eslabones:
Por último, el desarrollo de la cadena de frío en el trasporte de frutas y hortalizas para reducir
mermas en la producción es otra opción tecnológica. Las empresas que producen para la
exportación han desarrollado esta cadena durante los últimos 25 años para poder exportar a
Estados Unidos, sin embargo, el sistema de transporte y distribución en el mercado interno es
muy deficiente y atrasado tecnológicamente. El principal obstáculo para desarrollar el mercado
interno, que ofrezca un margen de ganancia más justo al productor, es la falta una infraestructura
logística que permita cadenas de suministro eficientes
Industria Farmacéutica
Hay gran número de productos farmacéuticos, como son los antibióticos, en que se ha recurrido
a la liofilización o deshidratación, partiendo del producto congelado y en polvo, calentando y
haciendo vacío, conservándolos a temperatura ambiente hasta el momento de su uso, que se le
restituye el agua necesaria, estos no entran propiamente en la cadena del frío, aunque requirieren
un tratamiento inicial de congelación. Se entiende en general por medicamentos o fármacos de
la cadena del frío, aquellos que requieren mantenerlos continuamente, en un intervalo reducido
de temperatura.
Desde que sale del laboratorio un medicamento que requiere frío, hasta
que es suministrado a un paciente, puede transcurrir un largo período de tiempo, pasando por las
siguientes y diversas etapas, que se pueden sintetizar en:
Las etapas más delicadas de la cadena del frío pueden ser las últimas, precisamente cuando la
vida útil es más crítica. La fecha de caducidad no tiene gran sentido en estos productos, pues la
vida media, depende de la temperatura por el tiempo, cortos periodos de tiempo a temperaturas
elevadas, pueden no alterar grandemente a unos productos y sin embargo sí a otros. Los
indicadores o trazadores de calidad de estos productos farmacéuticos no son fáciles de obtener.
Los indicadores de salida del intervalo de temperatura no son siempre adecuados, así como no
lo son, los termómetros de máxima y mínima, que en algunos códigos o legislaciones son
recomendados u obligatorios
Hay un gran recorrido hasta llegar a la trazabilidad total y al empleo de los fármacos sin riesgo.
Las marcas, los sellos de calidad de los laboratorios, de las farmacias, de las cadenas de
distribución y hasta los sistemas futuribles directos, no pueden conducir a la total tranquilidad.
Habrá que pasar por la educación y concienciación de todos los agentes involucrados y distinguir
entre productos farmacéuticos potencialmente peligrosos y los que no lo son, tomando las
medidas adecuadas para cada uno de ellos.
En la tabla 2 se indican los productos de mayor uso, que requieren intervalo estricto de
temperatura, indicando el margen de la misma.
Tabla 3
Material Temperatura ºC
Sangre recién extraída………… 18
Plasma sanguíneo…….............. – 21
Semen Humano......................... – 70
Semen vacuno y caballar……… – 20
Semen de cerdo……................. – 3
Semen de conejo...................... 10
Órganos para trasplante…....... - 190
Entre los Centros de distribución y las farmacias, los volúmenes de productos son pequeños,
siendo el camión o camioneta de reparto incomodo o excesiva su capacidad. El contenedor
retornable de: media tarima (200 L), de 50 L o de 20 L de capacidad, pueden ser más
convenientes o emplear cajas no retornables de capacidad adecuada a la unidad de expedición,
por ejemplo, de: 6, 12,18, 24 y 40 L. En el caso de venta directa de los laboratorios a clínicas,
hospitales o grandes farmacias, el transporte en cajas no retornables es el más impuesto.
Con respecto al tiempo de duración del transporte, es muy variable, cuando se emplea el avión,
puede ser de una jornada laboral, como en la mayoría de los repartos, periodo que se alarga
cuando son vuelos transoceánicos, puede ser de dos y hasta tres días el tiempo total que duren
los largos recorridos. En estos casos las posibles temperaturas ambientales pueden ser muy
diferentes y variables, no siendo fácil a la hora de concebir el sistema de transporte por parte del
laboratorio, el tipo de caja, material aislante y acumulador necesario, ni la temperatura más
adecuada del mismo.
Se debe tener presente, que el calor entra mejor cuanta más superficie tiene la caja, mayor sea
el salto de temperatura entre el ambiente y el interior de la caja y peor sea el aislamiento, que a
Cuando el tiempo de transporte es largo, de uno a tres días, sin emplear medios mecánicos de
producción de frío, es necesario recurrir a los materiales de cambio de fase o PCM uno de los
más empleado es el hielo, el problema que presenta es el de retener el agua dentro del propio
contenedor, por lo que se introduce en bolsas o en cajas de plástico. El segundo problema es
que su temperatura es de 0ºC, condicionando la que se puede conseguir en la caja, que
generalmente es de unos 10ºC para tiempos cortos o con poco acumulador. Para darle rigidez,
se emplean aislantes de células abiertas: como poliuretano o espumas fenólicas o incorporarle
gelificantes. Hay otros muchos materiales de cambio de fase en el mercado que cubren las
temperaturas entre –/+30º C. Veamos por separado los dos tipos de embalaje que se pueden
utilizar, si estos son o no retornables.
EMBALAJE RETORNABLE
Se emplean cajas de poliestireno expandido realizadas por moldeo en dos piezas, la caja
propiamente dicha y la tapa, de espesores y volúmenes muy variados, que presentan un
importante inconveniente, la necesidad de hacer los moldes y la de tener que reservar grandes
volúmenes para guardar los “stock” de cajas , por ello algunas empresas han optado por cajas
de cartón y planchas de poliestireno , reduciendo grandemente los volúmenes de
almacenamiento , lo que les da más flexibilidad en las dimensiones de las cajas.
Figura 17 Figura 19
Poliestireno Cartón
La temperatura dentro de una caja que contenga un PCM, será casi constante mientras quede
sólido el PCM en el transporte, dependiendo de: la geometría de la caja, del material aislante, de
su espesor, de la cantidad de acumulador, de las dimensiones de éste, de las temperaturas de
cambio de fase y del ambiente exterior.
En la siguiente imagen, se puede ver un tipo de embalaje (caja), en donde se han separado las
zonas de colocación de los PCM y la de los fármacos. La colocación relativa de ambos es
importante en transportes muy largos, al principio hay peligro de bajar la temperatura y al final, al
contrario. Lo ideal sería rodear al producto y colocar el PCM en la zona superior, si se va a
producir convección dentro del embalaje (la caja).
EMBALAJE NO RETORNABLE
En este tipo de transporte se puede pensar en PCM, distintos del agua, que permitirán conseguir
un margen superior de temperaturas: los más interesantes se consideran que son –21 ºC., –3º
C y 10 ºC que permitirán temperaturas de transporte de –18 ºC, de 0 a 8 ºC y de 14 a 20 ºC,
estos productos tienen calores latentes de cambio de fase ligeramente inferiores al hielo, pero
suficientes para mantener la temperatura en los tiempos deseados. En las figuras (21 y (22)
pueden verse diversos contenedores y diversas placas con los PCM más empleados.
Figura 21 Figura 22
Los medicamentos deben conservarse a temperatura ambiente (máximo 22ºC) con excepción de
los medicamentos termolábiles. Estos se identifican por llevar un asterisco * en el envase (Una
estrella del frío con la temperatura). Recuérdese que la mayoría requieren conservarse entre 2 y 8ºC,
evitando la congelación que pudiera desnaturalizar o precipitar y también tener muy presente que
muchos medicamentos se pueden deteriorar a temperaturas por encima de los 30ºC.
Como se puede observar, la cadena del frío de los medicamentos para uso humano o veterinario,
ampliada a análisis clínicos, bancos de órganos, semen y sangre, es muy importante y debe
estudiarse y reforzarse, evitando los puntos débiles para que no se produzca su ruptura.
Los elementos de trazabilidad térmica, las normas de buenas prácticas y las higiénicas de
obligado cumplimiento, terminarán por imponerse y contribuir a la resolución de los problemas
actuales de roturas de la cadena del frío no deseados.
Exportadores / Importadores
La cadena de frío cumple con un rol muy importante dentro de la logística de exportación de
productos perecederos. La cadena de frío consiste en una serie de procesos logísticos cuyo
propósito es mantener a una temperatura y humedad relativa controlada los productos, desde el
inicio de la producción del bien hasta el punto de venta final (y en algunos casos hasta su consumo).
1. Pre-enfriamiento.
2. Almacenamiento en frío antes de transportarse para comercializarse.
3. Transporte refrigerado.
4. Cámara refrigerada en los puntos de venta.
5. Exhibición y venta en un equipo refrigerado.
Cada uno de estos procesos logísticos cumple un rol clave en la cadena de frío, la ausencia o
fallas que se cometan en cualquiera de los procesos mencionados, traerá consecuencias
negativas en la conservación de los productos y causaría una pérdida dentro del proceso de
comercialización.
Por ejemplo, disminuirá la calidad organoléptica al variar su sabor o textura, se darán defectos
en la estética o apariencia (esto en el caso de flores o frutas), e inclusive se pueden tener
modificaciones en su composición ocasionando riesgos contra la salud de los consumidores, así
como pérdidas económicas a los productores.
1. Pre-enfriamiento
El pre-enfriamiento es la actividad que se realiza antes del embarque o almacenamiento, este
proceso se lleva a cabo bajando la temperatura del almacén, caja o contenedor, en carga fría a
2˚C, y en carga congelada a -18˚C para que la mercancía no sufra daños, evita el constante y
Con el pre-enfriado se logra mantener la calidad de las frutas frescas, hortalizas, plantas, carnes,
flores cortadas, etc.
Transporte refrigerado
Una vez almacenado el producto, el siguiente paso de la cadena de frío es el transporte
refrigerado, el cual tiene que ser pre-enfriado antes de embarcar la mercancía para evitar lo antes
descrito. Los tipos de transportes refrigerados que existen son:
Contenedores Refrigerador o Reefer (para marítimo en la mayoría de los casos).
Tráiler.
Camiones.
Termo King.
Cada uno de ellos con diferentes tamaños, por lo que se recomienda verificar el peso-volumen
para seleccionar el más adecuado.
Por otra parte, recordemos que la cadena de abastecimiento tiene dos proveedores muy
importantes, cuando ésta se vuelve internacional el agente aduanal y la aduana de entrada y
salida de las mercancías. Y así como hemos revisado de manera minuciosa las características,
condiciones y requerimientos que se deben tomar en cuenta para los cuatro sectores (usuarios)
que componen el Mercado de Frío, es igualmente importante que, cuando los productos van o
provienen del extranjero, se aseguren de que tanto la aduana (de salida y/o entrada de las
mercancías) como el agente aduanal y sus instalaciones, tienen la experiencia y se encuentran
habilitadas, respectivamente, para dar continuidad a la correcta exportación e importación de
productos que requieren de temperatura controlada para su manejo.
Para los servicios de almacenaje y distribución, es importante que iniciemos por homologar las
siguientes definiciones. De acuerdo con PÉREZ (2012);
Envase es un envoltorio –recipiente– que tiene contacto directo con el contenido de un producto,
tiene –además– la función de ofrecer una adecuada presentación, facilitando – precisamente– su
manejo, transporte, almacenaje, manipulación y distribución.
El empaque está más orientado hacia el marketing. La función gráfica del empaque
toma gran importancia, “esta función se establece con el fin de aumentar la venta del
producto, distinguirlo junto a otros en un anaquel, consolidar una marca a la que
pertenece y desarrollar una personalidad propia para el tipo de producto que busca
vender.
El embalaje; Es una forma de empaque que envuelve, contiene, protege y conserva los productos
envasados; facilita las operaciones de transporte al informar en el exterior las condiciones de
manejo, requisitos, símbolos, e identificación de su contenido. El embalaje es la protección del
producto durante el transporte o almacenamiento.
Por lo que una vez establecidas acordadas estas definiciones, veamos a continuación su
interacción con la cadena de frío.
El envase suele utilizarse como mecanismo de control, ya que, si bien en la etapa de distribución
existen medios técnicos y humanos especializados para garantizar el mantenimiento de la cadena
del frío (como se verán al final de esta sección), es preciso buscar también un mecanismo que controle
o informe sobre posibles rupturas de la cadena de frío a partir de que el producto es adquirido
por el consumidor. Con el objetivo de suplir estas carencias, aumenta la monitorización de la
temperatura en tránsito, mediante el uso de dispositivos de control que aseguren al destinatario
que la integridad del producto se mantuvo durante el transporte, y que además sean capaces de
identificar en qué punto de la cadena de suministro se ha producido la ruptura de la cadena de
frío, con el fin de identificar la responsabilidad.
Así, por ejemplo, se investiga en el desarrollo de envases inteligentes de bajo costo, capaces de
informar sobre la temperatura a la que ha sido distribuido un producto durante toda su cadena de
suministro, y de responder a las nuevas necesidades de los consumidores respecto a control y
seguridad de los alimentos. Los indicadores podrían informar sobre la temperatura (TI) o pueden
mostrar un historial (TTI) a través de un código de color.
Dado que un número creciente de países centran su economía en la exportación de los alimentos,
la necesidad de mantenerlos frescos durante largos periodos de tiempo, ha ganado en
importancia. Por lo tanto, la industria de la cadena de frío ha surgido para dar servicio a estas
necesidades. Por poner un ejemplo, en Estados Unidos importan alrededor del 30 % de sus frutas
y verduras y el 20 % de sus exportaciones de alimentos pueden ser considerados perecederos.
La cadena de frío tiene la función de mantener los alimentos frescos durante periodos
prolongados y eliminar dudas sobre la calidad de los productos alimenticios. El éxito de las
industrias que dependen de la cadena de frío se reduce a saber cómo enviar un producto con
control de temperatura adaptada a las circunstancias de envío.
Los transportes terrestres, marítimos y aéreos tienen estructuras diferentes para mantener los
alimentos frescos a lo largo de la cadena de transporte. Innovaciones en materiales y diseños de
envase y embalaje, la bioingeniería (control de maduración), y otras técnicas que reducen el
deterioro de los productos alimenticios han contribuido a extender el alcance de los expedidores
de productos perecederos.
Son muchas las razones por las que se debe tener un especial cuidado en el movimiento de
productos que requieren de una cadena de frío. Tomemos el caso de la industria avícola, para
ilustrar de manera genérica, este tema.
La cadena de frío es una cadena de suministro de temperatura controlada. Una cadena de frío
que se mantiene intacta garantiza al consumidor que el producto de consumo que recibe se ha
mantenido dentro de un intervalo de temperaturas durante la producción, el transporte, el
almacenamiento y la venta.
Hay varias maneras de refrigerar o congelar el ave, en empresas pequeñas utilizan hielo, otras
compañías hacen uso del sistema de agua recirculada. Existe también la refrigeración en chiller
que consiste sumergir el ave en agua helada, de 0 a 2 grados Celsius por espacios de 60 a 70
minutos.
A partir del momento en el que se faena el ave hay que comenzar un adecuado proceso de
enfriamiento. Es fundamental que el producto no se deje por fuera de cuartos fríos en ningún
momento; la carga debe ser en zonas climatizadas y el tiempo de permanencia del producto allí
debe ser el mínimo posible; durante el enfriamiento el producto no debe sufrir variaciones mayores
a 2 grados Celsius; el transporte debe ser refrigerado con las condiciones de salubridad y de
temperatura indicadas; la entrega debe ser muy rápida y ubicarlo en neveras o refrigeradores que
cumplan las recomendaciones adecuadas de temperatura para producto refrigerado, éstas son de
0 a 4 grados Celsius y para congelado que sea -18 grados C.
Como pudimos apreciar en el caso de las empresas de la industria avícola, el envasador debe
conocer las propiedades físico-químicas de su producto y sus requerimientos de conservación,
así como las condiciones a las que se expondrá el envase durante el envasado, almacenamiento,
Dichos requerimientos deberán ser consultados con su proveedor de envase para obtener aquel
que los satisfaga. Para facilitar la comprensión se ha añadido casos específicos en los que se
coordina la información del fabricante de envases con las empresas usuarias y los requerimientos
del envase.
Como saber entonces, ¿cuál es la mejor forma de proteger un producto que requiere de cadena
de frío para su distribución? Tomando como referencia la publicación de ECOEMBES 9 “La
correcta especificación de los envases” elaborada conjuntamente con, la AINIA Centro
Tecnológico Agro Alimentario y el Instituto Tecnológico del Plástico AIMPLAS todas,
organizaciones domiciliadas en Valencia, España; Así como, recomendaciones del Instituto
Mexicano de Profesionales en Envase y Embalaje y la Asociación Mexicana de Envase y
Embalaje, sugieren los siguientes criterios:
Primero, Definiendo los contenidos de la ficha técnica del envase, los cuales en general deberían
ser:
o Nombre del Producto
o Nombre del Fabricante
o Características físicas o descripción
o Propiedades distintivas
o Aplicación o el modo de uso y
o Las condiciones de almacenamiento del producto
En cualquier ficha técnica de un envase, deben indicarse las normas o métodos utilizados para
controlar las propiedades, así como las condiciones particulares necesarias (como temperatura,
9
organización no lucrativa que busca el cuidado del medio ambiente a través del reciclado y el eco diseño de envases.
Escuela de Negocios / Logística de Negocios
40
humedad relativa, etc.) del producto. Es importante, además, expresar correctamente las unidades
de medida. Por ejemplo:
Figura 24
humedad Figura 25
intercambio de gases
luz.
crecimiento de microorganismos
Estos requerimientos son definidos por cada empresa en función del producto que contendrá el
envase, como:
Para evitar daños en los productos alimentarios perecederos, es esencial que se garantice el
mantenimiento de la cadena de frío a lo largo de todo el proceso desde su envasado hasta su
llegada al consumidor. El packaging juega un papel primordial en el aseguramiento de una
temperatura óptima y para su correcta elección es importante conocer tanto las características
del producto, como el tipo y duración de su transporte
Los productos pueden resultar dañados por choques, vibraciones, impactos (riesgos físico-
mecánicos), etc. Por otra parte, también pueden sufrir daños debido a las variaciones de
temperatura, como ocurre en el caso de los productos farmacéuticos, algunos productos químicos
y alimentos perecederos, que pueden deteriorarse cuando no se mantienen dentro de un rango
específico de temperatura. Para asegurar que la carga no se dañe, las empresas de las industrias
farmacéutica y alimentaria, principalmente, dependen cada vez más de la tecnología de la cadena
de frío.
√ Garantizar las características organolépticas de los alimentos, como textura, color, sabor
y olor, y evitar la presencia y los efectos de los microorganismos patógenos.
√ Evitar la aparición de contaminaciones microbianas, desde el lugar de producción hasta
el consumidor.
√ El mantenimiento de las proteínas en todos los productos.
La ruptura de la cadena de frío afecta de forma diferente a cada alimento. Por eso deberían
considerarse varios grupos de alimentos: las frutas y hortalizas frescas, las verduras congeladas,
productos animales (carnes, pescados y lácteos) refrigerados y alimentos congelados.
En el caso de los vegetales frescos, que aún respiran, al romperse la cadena de frío se aceleran
los procesos metabólicos de la maduración. Por cada 10 grados de aumento de la temperatura
(de 0º C a +10º C), la velocidad de las reacciones de deterioro enzimático se duplica, lo que se
traduce en una reducción del periodo de conservación en igual medida.
En el caso de los productos congelados, la rotura de la cadena del frío es mucho más grave,
porque se alteran fácilmente las proteínas por los cambios de temperatura y se generan olores y
pardeamientos extraños. Además, proliferan bacterias patógenas cuando la temperatura de
conservación no se garantiza de forma continua entre -18 y -24º C. Por este motivo, la cadena
del frío debe ser específica para cada tipo de alimento.
Y el 4PL (Fourth Party Logistics)10, también conocido como LLP (Lead Logistics Provider) no
dispone de recursos físicos propios como flotas o almacenes, pero provee servicios de
consultoría, planificación y gestión. Además, cuenta con nuevas tecnologías que facilitan la
operación.
Figura 31
10
Incluso ya existen 5PL Es un operador altamente especializado en el negocio/industria del cliente ya que debe tomar decisiones
sobre proveedores (sourcing points), vías de transporte, materiales/productos alternativos, costos logísticos, etc. y entregar las
mejores alternativas en cuanto a costo, lead times y calidad a su cliente
Escuela de Negocios / Logística de Negocios
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Las diferencias entre las empresas 3PL y 4PL radican en sus servicios, mientras que los primeros
proveen servicios básicos como la transportación, Cruce de anden o almacenaje, los segundos
fungen más como un socio que gestiona toda la cadena de suministro
Como se puede leer, la oferta de servicios de un 3PL especializado en Cadena de Frío, mediante
sus instalaciones, equipo y tecnología deberá ser capaz de garantizar el control de temperatura
especificado y requerido en los productos del cliente y asegurar evitar la ruptura de este tipo de
cadena de suministro.
Por cierto, el equipo utilizado como montacargas, pallets Jack y patines hidráulicos, para llevar
a cabo las maniobras de carga y descarga en este tipo de almacenes, no deberá permanecer
más de una hora, a menos que cuente con protección especial, para evitar que se congele el
aceite hidráulico.
Figura 34
Reglamentación
Que es desde el punto de vista legal y de la reglamentación, la Cadena de Frío “Es el proceso
que asegura la continuidad en el estado de refrigeración o congelación de alimentos perecederos
para mantenerlos en condiciones óptimas de calidad e inocuidad”
Y, desde esta definición, existen dos tipos de conservación a través del frío;
Las temperaturas específicas para cada tipo de producto se establecerán en las normas
correspondientes.
o El Artículo 36 del RCSPS, que dice: “Cuando el proceso de los productos requiera de
sistemas de refrigeración o congelación, se deberá contar con termómetros o los
dispositivos necesarios, para registrar la temperatura requerida”.
NOM-251-SSA1-2009
NOM-242-SSA1-2009
NOM-194-SSA1-2004
Normatividad
Cabe mencionar que existe una cantidad extensa de normas, debido a la gran variedad de
productos que requieren de Cadena de Frío mencionados en los siete grupos en los que se
encuentran éstos divididos. Sin embargo, podemos decir que estas normas de agrupan en tres
divisiones.
Siendo esta última la más relevante para el tema de este módulo. La norma CCQI, describe un
sistema de gestión de calidad dividido en dos partes.
Toda empresa que quiera certificarse debe alcanzar un valor mínimo en sus puntos CCQI,
además esa puntuación aparecerá en el certificado, de esta forma toda empresa podrá mostrar
a sus clientes o partes interesadas, cual es la calidad cuantitativa de sus operaciones de Cadena
de Frío.
Requisitos de Calidad
Capacitación e Información
Además, en los puntos de exhibición de estos productos, se deben colocar carteles explicativos
sobre el mantenimiento de la calidad de los productos refrigerados y/o congelados.
Notas Finales
Entre las propuestas de embalajes de un solo uso que se utilizan actualmente, podemos citar
varios ejemplos:
En el caso de los embalajes isotérmicos reutilizables, algunas de las soluciones que pueden
encontrarse actualmente en el mercado son:
Generales
Escuela de Negocios / Logística de Negocios
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Existe una gran oportunidad de negocio en la colaboración con operadores logísticos de Puebla,
la región o el país. Trabajando para este tipo de empresas o buscando interrelacionarlas para
hacer sinergias productivas.
La tecnología y los sistemas de información son muy importantes, para llevar a cabo la
trazabilidad a las temperaturas y la rastreabilidad a los productos.
Definitivamente las prácticas logísticas y las estrategias aplicadas a productos que no requieren
de la Cadena de Frío (secos), difieren en gran medida con respecto a la logística que se aplica a
productos perecederos siendo el costo, el mayor factor de diferenciación.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
Commere, B. (2003). Controlling the Cold Chain to ensure Food Hygiene and Quality. Paris:
Cemafroid
Corado, D. (2012). ¿Qué es la cadena de frío? Industria Alimenticia, 23(10), 28–29. Retrieved
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https://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=bth&AN=82085343&lang=es&site=eds
-live
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AINIA & AIMPLAS. (2016). La Correcta Especificación de los Envases. Valencia, España:
ECOEMBES
5 PL https://www.revistalogistec.com/index.php/scm/estrategia-logistica/item/2261-operadores-
5pl-quienes-son-como-operan Visto en Septiembre de 2019
https://www.quiminet.com/articulos/la-norma-ccqi-de-certificacion-de-la-cadena-del-frio-
15774.htm Visto en Agosto de 2019.