Comunicación organizacional

Taller: Políticas empresariales

Docente: Annabell Manjarrés Freyle
Fecha de entrega: Octubre 30/2019
Nombres:__________________________________________________________
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En la actualidad las organizaciones son más conscientes del papel que juegan los
miembros de la empresa, por eso se esmeran en que no solo reconozcan las
políticas empresariales, sino que también participen en la creación de estas, para
así poder garantizar actores activos en el proceso de alcanzar metas
institucionales.

1. Lea con detenimiento el material de formación “Políticas empresariales” y el

material complementario “Estrategias y políticas empresariales”.

2. A continuación, se le presentará un listado políticas empresariales de la

empresa RECOPE S.A (2010), léalas con atención y proceda a desarrollar los
puntos que se le solicitan.

Orientar la actividad empresarial hacia el aseguramiento continuo de la calidad y

el servicio al cliente, mediante la capacitación de su personal, haciendo uso
intenso del desarrollo tecnológico para mejorar continuamente la calidad de sus
productos y servicios.
Contribuir con el desarrollo del país, en concordancia con las políticas
gubernamentales y las establecidas en el Plan Nacional de Desarrollo y en el Plan
Nacional de Energía.
Fomentar las buenas relaciones obrero-patronales a efecto de lograr los
objetivos empresariales, con base en los principios de eficiencia, equidad, justicia
y solidaridad.
Evaluar periódicamente la gestión de la Empresa, con el propósito de verificar si
sus actuaciones se ajustan a lo planificado; para tal efecto utilizará los indicadores
propios de la industria.
Retribuir salarialmente a los funcionarios según su conocimiento, experiencia y
desempeño.
Instituir la capacitación, motivación del personal, innovación de métodos de
trabajo en forma permanente en todas las empresas del grupo.
Considerar la Calidad de equipos, renovación y mantenimiento permanente de
los mismos como factor fundamental en toda operación.
 Asegurar una comunicación transparente, oportuna, clara y coherente en
RECOPE S.A., y sus clientes, fortaleciendo el relacionamiento con los públicos
clave.
Buscar la integridad de los recursos empresariales, la continuidad y
sostenibilidad de los negocios a través de la gestión permanente de los riesgos a
los cuales se encuentran expuestas RECOPE S.A.
Realizar una gestión ambiental responsable sobre el uso de los recursos
naturales que demandan las actividades empresariales y los impactos y riesgos
generados, con el fin de asegurar que los procesos y operaciones de RECOPE
S.A., estén alineados con la búsqueda del desarrollo sostenible.
Desarrollar estrategias orientadas a tener un buen clima laboral que propicie las
relaciones de trabajo generando un ambiente de confianza y el desarrollo integral
en los aspectos humano, laboral y social. Promover un entorno laboral libre de
toda forma de acoso, incluyendo, insultos y faltas de respeto, a partir de una
cultura de valores organizacionales que fomenten, la tolerancia, el buen trato, el
sentido de pertenecía y el compañerismo.

3. De acuerdo con el material de formación clasifique cada una las políticas

empresariales de RECOPE S.A., indicando a qué tipo pertenecen (general,
específica o integrada), además si cumple con las características de Inteligibilidad
y Efectividad.
Deberá justificar las razones por las cuales ubico la política en este tipo, además
de por qué cree que cumple o no con las de Inteligibilidad y Efectividad.

4. Seleccione cinco políticas empresariales de la empresa RECOPE S.A., las que

usted quiera, luego plantee qué acciones podría realizar un trabajador de esa
empresa que irían en contra de esa política y qué acciones irían a favor.
Para hacerlo se le sugiere utilizar el siguiente cuadro que contiene un ejemplo
para que le sirva de guía.
 SOLUCION
2- )
Orientar la actividad empresarial hacia el aseguramiento continuo de la calidad y
el servicio al cliente, mediante la capacitación de su personal, haciendo uso
intenso del desarrollo tecnológico para mejorar continuamente la calidad de sus
productos y servicios.
R-/ Pertenece a la política general, cumple con las características de
inteligibilidad y efectividad. Porque orienta todo la mejora que tiene la
organización y le da un alto impacto a la empresa.

Contribuir con el desarrollo del país, en concordancia con las políticas

gubernamentales y las establecidas en el Plan Nacional de Desarrollo y en el Plan
Nacional de Energía.
R-/ Pertenece a la política general, cumple con las características de
inteligibilidad y efectividad. Porque contribuye a una política basada en
general en todo el país.

Fomentar las buenas relaciones obrero-patronales a efecto de lograr los

objetivos empresariales, con base en los principios de eficiencia, equidad, justicia
y solidaridad.
R-/ Pertenece a la política integrada, cumple con las características de
inteligibilidad y efectividad. Porque tienen un objetivo para lograr los
principios y las buenas relaciones en la empresa.

Evaluar periódicamente la gestión de la Empresa, con el propósito de verificar si

sus actuaciones se ajustan a lo planificado; para tal efecto utilizará los indicadores
propios de la industria.
R-/ Pertenece a la política integrada, cumple con las características de
inteligibilidad y efectividad. Porque tienen un sistema de calidad donde se
evalúa el cumplimiento de este.

Retribuir salarialmente a los funcionarios según su conocimiento, experiencia y

desempeño.
R-/ Pertenece a la política integrada, cumple con las características de
inteligibilidad y efectividad. Porque nos habla de los funcionarios en general.
 Instituir la capacitación, motivación del personal, innovación de métodos de
trabajo en forma permanente en todas las empresas del grupo.
R-/ Pertenece a la política general, cumple con las características de
inteligibilidad y efectividad. Porque nos habla en general para que todas las
empresas

Considerar la Calidad de equipos, renovación y mantenimiento permanente de

los mismos como factor fundamental en toda operación.
R-/ Pertenece a la política general, cumple con las características de
inteligibilidad y efectividad. Porque

Asegurar una comunicación transparente, oportuna, clara y coherente en

RECOPE S.A., y sus clientes, fortaleciendo el relacionamiento con los públicos
clave.
R-/ Pertenece a la política general, cumple con las características de
inteligibilidad y efectividad.

Buscar la integridad de los recursos empresariales, la continuidad y

sostenibilidad de los negocios a través de la gestión permanente de los riesgos a
los cuales se encuentran expuestas RECOPE S.A.
R-/ Pertenece a la política integrada, cumple con las características de
inteligibilidad y efectividad.

Realizar una gestión ambiental responsable sobre el uso de los recursos

naturales que demandan las actividades empresariales y los impactos y riesgos
generados, con el fin de asegurar que los procesos y operaciones de RECOPE
S.A., estén alineados con la búsqueda del desarrollo sostenible.
R-/ Pertenece a la política general, cumple con las características de
inteligibilidad y efectividad.

Desarrollar estrategias orientadas a tener un buen clima laboral que propicie las
relaciones de trabajo generando un ambiente de confianza y el desarrollo integral
en los aspectos humano, laboral y social. Promover un entorno laboral libre de
toda forma de acoso, incluyendo, insultos y faltas de respeto, a partir de una
cultura de valores organizacionales que fomenten, la tolerancia, el buen trato, el
sentido de pertenecía y el compañerismo.
R-/ Pertenece a la política integrada, cumple con las características de
inteligibilidad y efectividad.