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UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA

FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL

TEMA : PLAN ESTRATÉGICO

CURSO : PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

DOCENTE : POLAR SALAS JESSICA MADELAYNE

ALUMNOS :
-CHÁVEZ ZAVALETA, Royer Jaison.
-MINCHÁN ZAVALETA, Betzy Helen.

Cajamarca, Octubre del 2019.


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FACULTAD DE INGENIERIA
Escuela Académico Profesional de Ingeniería Civil

I. INTRODUCCIÓN:

El desarrollo de un plan estratégico produce beneficios relacionados con la capacidad de


realizar una gestión más eficiente, liberando recursos humanos y materiales, lo que redunda
en eficiencia productiva y en una mejor calidad de vida y trabajo para los miembros de la
organización.

El solo hecho, demostrado por muchos estudios, de establecer una visión, definir la misión,
planificar y determinar objetivos, influye positivamente en el desempeño de la institución. La
planificación estratégica permite pensar en el futuro, visualizar nuevas oportunidades y
amenazas, enfocar la misión de la organización y orientar de manera efectiva el rumbo de una
organización, facilitando la acción innovativa de dirección y liderazgo

II. ORIGEN DE LOS TÉRMINOS:


2.1. PLAN:
El término “plan” proviene del latín y significa “espacio que ocupa la base de
un edificio”, y más tarde se entendió como “diseño de un edificio”, o, más
precisamente, “esquema básico de diseño de cimientos y base de un edificio”.

2.2. ESTRATEGIA:
El término “estrategia” en su raíz etimológica, designa originalmente el nombre
del “puesto” del titular del ejército, el lugar de mayor jerarquía. Con el correr del
tiempo, el alcance del concepto se extendió hasta incorporar a su significado
atributos de tipo psicológico y conocimientos y habilidades que se supone
deben formar parte de la personalidad del jefe de un ejército: visión general,
carácter, temple, destreza y pericia en el manejo o conducción de los hombres.
En tiempos de Pericles (450 a.C.), el término pasó a denotar las habilidades de
conducción (liderazgo, gestión, capacidad o poder) y, en la época de Alejandro
Magno (330 a.C.), connotó también la ingeniosidad, habilidad y destreza para
el mando y pericia en la aplicación de la fuerza, la capacidad perceptual para
anticiparse a los movimientos del enemigo y el manejo del gobierno de la
administración y de la guerra en su conjunto.

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III. DEFINICIONES:
3.1. PLAN:
 Es el proceso de establecer objetivos y elegir, antes de tomar acción,
los más adecuados medios de lograr estos objetivos. Planear es decidir
por anticipado. Es el proceso de decidir antes de que se requiera la
acción. (Leonard Gostein, Planificación estratégica aplicada).
 “Planear no es eliminar la intuición. Es eliminar la improvisación (...). El
planeamiento es un método de trabajo por medio del cual las cosas se
“preparan”, concomitantemente se acompaña la acción y se aprende de
lo que en realidad sucede”. Alberto Levy (1981).

En general, diversos autores coinciden en definir al plan como una toma


anticipada de decisiones destinada a reducir la incertidumbre y las
sorpresas, y a guiar a la acción hacia una situación deseada, mediante una
instrumentación reflexiva de medios.

El acto anticipatorio adelanta en el tiempo la imagen de los futuros y las


respuestas posibles, lo compara con el porvenir deseado y encara la
elaboración de previsión de situaciones y de acciones con vistas a
satisfacer una intencionalidad, una vocación de alcanzar determinadas
situaciones que forman parte del deseo.

En el plan está presente siempre la idea de futuro y de construcción del


porvenir mediante la acción, y se presenta a la reflexión como un conjunto
de interrogantes y de conjeturas sobre el devenir posible, como incógnitas
a develar sobre sucesos que pueden acontecer o como situaciones
deseadas a mantener o alcanzar.

La noción de plan presupone un conjunto de connotaciones, tales como las


de previsión, organización, coordinación de esfuerzos y control de acciones
y de resultados.

La previsión como una visión anticipatoria de lo que “vendrá”; la


organización como una diferenciación y armonización de los diferentes
roles a cumplir y recursos o medios a instrumentar en la acción; la
coordinación de esfuerzos como una inducción de sinergia que unifique la
diversidad de componentes hacia el cumplimiento de aspectos

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complementarios de la acción y el control de procesos y resultados como


una revisión constante de la trayectoria de la acción hacia la situación
deseada, con vistas a corregir los desvíos que se pudieran presentar.

Se asemeja, pues, a una guía, “carta de navegación” o mapa en donde se


registran los caminos a recorrer, los obstáculos a superar, el destino al que
se quiere arribar y los medios necesarios para instrumentar la acción,
orientada hacia los propósitos que se pretenden alcanzar.

El concepto de plan, entonces, evoca a una acción reflexiva e intencional


de ordenamiento y encuadre de acciones y de preparación de instrumentos
conceptuales y materiales para alcanzar o producir un resultado deseado.

Podemos destacar ciertos atributos de un plan entre ellos:

 Reflexión previa y concomitante con la acción para orientarla en el sentido


pretendido.
 Enfoque racional de decisiones que se fundamenta en la selección y
definición de objetivos y cursos de acción.
 Reducción del azar y la incertidumbre que genera a su mínima expresión.
 Anticipación de decisiones y acciones presentes orientadas a actividades
y resultados futuros.
 Selección de opciones y provisión y ordenamiento de medios para
alcanzar un futuro elegido.
 Previsión y promoción de acciones para la construcción de futuros
deseados.
 Previsión de la sucesión temporal de objetivos y estructuración de la
acción.
 Establecimiento de hipótesis de las acciones que se deberán hacer para
conquistar el futuro deseado.
 Intención de modificar voluntariamente los acontecimientos. Hacer que
las cosas cambien intencionalmente, decidiendo cómo se desea que sea
ese cambio.
 Apuesta, es decir, decisión de asumir riesgos para alcanzar los fines
deseados.

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Cuadro N° 1: CARACTERÍSTICAS DEL PLAN

3.2. PLAN:
 “La conducta estratégica es el proceso de interacción de una empresa
con el entorno y el proceso dinámico de cambio de su configuración
interna para mejorar la interacción”. Alberto Levy (1981).
 “La estrategia representa un patrón de objetivos, propósitos o metas,
así como las políticas y los planes principales para alcanzar estas
metas, presentándolos de tal manera que permiten definir la actividad
a la que se dedica la empresa, o la cual se dedicará, así como el tipo
de empresa que es o será”. Kenneth Andrews.

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Cuadro N° 2: ESTRATEGIA COMERCIAL Y ESTRATEGIA MILITAR

La estrategia es un estilo y un método de pensamiento acerca de la acción.


Tiene un carácter dialéctico que podemos describir de la siguiente manera:

Organiza la reflexión y análisis de situaciones desde la perspectiva de


la correlación de fuerzas de los actores.

Considera a las relaciones entre actores sociales en sus vínculos de


colaboración, neutralidad, enfrentamiento u oposición de fuerzas.

Reconoce a la realidad como un conjunto complejo de intenciones,


voluntades y actos diversos que producen una pluralidad de
interpretaciones y comprensiones (que explican su significado desde
diversas posiciones y prácticas sociales.)

En el razonamiento estratégico el actor social diseña sus acciones con base


en el cálculo hipotético de la fuerzas adversas, contrarias o neutrales. De
este estilo de pensamiento deriva el carácter consciente, adaptativo y
condicional de la estrategia.

Es consciente, porque surge de un análisis sistemático de las propias


fortalezas y vulnerabilidades y de su comparación con las oportunidades y
desafíos del escenario donde se dan cita los diferentes actores sociales
que compiten por los recursos escasos de poder que brinda la sociedad.
Esta conciencia situacional que implica la estrategia es condición de la
toma de decisiones del actor social.

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Es adaptativa puesto que obliga a un ejercicio versátil del razonamiento,


que acompañe los cambios que se producen en las distintas coyunturas,
produciendo desplazamientos de los “centros de gravedad” de la acción y,
en consecuencia, de las iniciativas y respuestas previstas por el actor
social.

Es condicional, por la relativa permanencia y la necesidad de adecuación


de las hipótesis de trabajo derivadas de la confrontación entre la
intencionalidad del plan y el cambio de las condiciones de los escenarios
donde opera.

La estrategia, entonces implica:

 Ponderación de las fuerzas en juego en el escenario,


 Cálculo de las decisiones por medio de hipótesis sobre el comportamiento
del adversario y de la fuerza propias,
 La previsión de las reacciones adversas posibles frente a las acciones
propias,
 La selección de los medios que considera idóneos, y
 La combinación de los diversos dispositivos orgánicos e instrumentales y
del capital humano en forma convergente y sincronizada hacia un mismo
resultado.

Las características comunes expresadas de diferentes maneras se resumen


en los siguientes puntos:

 Voluntad e intencionalidad.
 Diseño del empleo de las fuerzas propias.
 Cálculo de las fuerzas contrarias.
 Direccionalidad de las acciones.
 Carácter consciente, condicional y adaptativo de las acciones en función
de las circunstancias.
 Previsión de respuestas ante situaciones contingentes.
 Condición integradora y multidimensional.

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3.3. PLAN ESTRATÉGICO:


 Dess y Lumpkin (2003): “Entendemos por Plan Estratégico el conjunto
de análisis, decisiones y acciones que una organización lleva a cabo
para crear y mantener ventajas comparativas sostenibles a lo largo del
tiempo”.
 “Es la formulación, ejecución y evaluación de acciones para el logro de
objetivos corporativos en una empresa”. Luis R. Catellanos.

En la sociedad del siglo XXI impera la planificación; prácticamente la


totalidad de los aspectos de nuestras vidas están planificados. Planificamos
nuestro futuro cuando somos jóvenes, planificamos nuestra carrera
profesional, planificamos la educación de nuestros hijos antes de que
nazcan, etc. En la vida personal como en el mundo de los negocios
cualquier ausencia de planificación puede conducirnos irremediablemente
al caos y al fracaso.

Si no estamos dispuestos a abandonar a la suerte del azar los aspectos


fundamentales de nuestra vida, tampoco deberíamos hacerlo con nuestros
negocios, ya que al fin y al cabo son determinantes en nuestro porvenir
como personas.

En ocasiones, conocemos negocios de alta rentabilidad y resultados


óptimos que en un momento del tiempo se estancan, entran en recesión e
incluso en quiebra. ¿Es cosa del azar, la mala suerte? ¿Se ha producido
un cambio repentino en la demanda, en el mercado? ¿Podríamos haber
previsto ese futuro a tiempo de cambiar las cosas?

No sólo podríamos, sino que además deberíamos haberlo hecho. La


evolución del mundo empresarial hacia una competencia cada vez más
agresiva nos obliga a no conformarnos con mantenernos en el tiempo, nos
obliga a estar permanentemente alerta y con el deseo de progresar, crecer
y ser más rentables, eficaces y competitivos; de otro modo estamos
destinados al fracaso.

“El mundo es un teatro de cambios y ser constante en la naturaleza sería


una inconstancia”. A. Cowley (1617- 1668), diplomático y escritor inglés.

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La decisión de elaborar un Plan Estratégico es sólo uno de los aspectos


que demuestra que nuestra organización posee ese deseo de planificar, de
crecer, de marcar las pautas de la evolución de la organización.

El Plan Estratégico es un excelente ejercicio para trazar las líneas que


marcarán el futuro de nuestra empresa. Debemos ser capaces de diseñar
el porvenir de la empresa y, lo que es más importante, transmitir estas
pautas, contrastarlas y convencer al resto de los agentes que interactúan
con la organización de cuál es el camino hacia el éxito. Como bien afirma
G.K. Chesterton (1874- 1936): “La idea que no trata de convertirse en
palabras es una mala idea, la palabra que no trata de convertirse en acción,
es a su vez una mala palabra”.

¿Por qué consideramos el Plan Estratégico como un símbolo de


planificación, de organización y de encauzamiento de cualquier negocio
hacia la consecución de sus objetivos?

Un Plan Estratégico es el documento que sintetiza a nivel económico-


financiero, estratégico y organizativo el posicionamiento actual y
futuro de la empresa.

¿Por qué hablamos de tres niveles? Porque el Plan Estratégico debe


revisar todas las áreas de la empresa incluidas en estos tres niveles. Debe,
además, someterlas a examen y determinar la estrategia a seguir en lo que
concierne a las variables que como empresa podemos controlar, así como
predecir la evolución de las variables externas que afectan inevitablemente
a la evolución de la empresa.

Un Plan Estratégico es siempre útil para definir:

 Cuál es el momento presente que vive la empresa y cómo se ha llegado


hasta aquí.
 Cuál es el objetivo que nos hemos marcado como empresa, a dónde
queremos llegar.
Manifestar dichas preocupaciones no es suficiente, en los negocios como
en la vida se trata de ser proactivo y no reactivo; cuanto más conscientes
seamos de nuestra situación y adoptemos las medidas necesarias para

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convertir esta situación en la situación más parecida a nuestro objetivo,


mayor será nuestra probabilidad de éxito.

En el contexto de un mercado global en el que competimos hoy, no


podemos contentarnos con estar presentes, con navegar a la deriva
esperando que los hechos se sucedan, se trata ante todo de fijarse un
rumbo y poner los medios para seguir la dirección que nos hemos marcado,
como bien dice S. Covey (1997): “Para un velero sin rumbo, cualquier viento
es favorable”.

Evidentemente aquel que no se fija objetivos, no corre el riesgo de no


cumplirlos, pero tampoco alcanza el éxito.

El Plan Estratégico es, por lo tanto, un documento cuya elaboración nos


obligará a plantearnos dudas acerca de nuestra organización, de nuestra
forma de hacer las cosas, y a marcarnos una estrategia en función de
nuestro posicionamiento actual y del deseado.

Este ejercicio de reflexión será determinante en el porvenir de la empresa


y en la imagen de la misma en el exterior, porque la intención de mejorar,
de marcarse objetivos, de fijarse una meta no sólo nos beneficia a nosotros
mismos como organización, sino que además contribuye a dar una imagen
seria y organizada de la empresa en el exterior.

El Plan Estratégico es además la tarjeta de presentación de la idea del


emprendedor frente a todos los grupos con los que la empresa pretende
entablar relaciones: accionistas, entidades financieras, trabajadores,
clientes, proveedores, etc. Por ello, el emprendedor debe recoger en el plan
estratégico toda la información relativa a la puesta en marcha del negocio.

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IV. FASES DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA:

Como puede observarse en la gráfica adjunta, las tres primeras fases del planeamiento
estratégico corresponden a actividades de conocimiento y la última, a actividades de
acción y recálculo (conocimiento).

Las fases o grandes bloques de actividades del planeamiento estratégico son:

Apreciación de la situación: Consiste en la reunión y valoración de información


describe el estado actual del organismo en sus relaciones internas y en sus múltiples
vinculaciones con el contexto.

Diseño normativo y prospectivo: Es la determinación de la situación ideal a


alcanzar, o situación objetivo, que describe el estado futuro deseado
(conjeturalmente) con relativa autonomía de las posibilidades de alcanzarlo.

Análisis y formulación estratégica: Es la evaluación del presente en términos del


futuro deseado y la determinación de la factibilidad de las operaciones y acciones para
alcanzarlo. Establece un modelo operacional que describe cómo llegar desde el
presente al futuro deseado.

Acción táctica operacional: Es la puesta en práctica de las operaciones y las


acciones establecidas en el plan estratégico y su versión operacional.

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Cuadro N° 3: FASES DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Cuadro N° 4: PROCESO DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

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Según otro autor:

En la elaboración de un Plan Estratégico podemos distinguir tres etapas fundamentales:

Cuadro N° 5: FASES DEL PLAN ESTRÉGICO

El esquema detallado de las tres fases del Plan Estratégico es el siguiente:

Cuadro N° 6: ESQUEMA DETALLADO DE LAS FASES DEL PLAN ESTRÉGICO

1. El análisis estratégico, puede ser considerado como el punto inicial del proceso.
Consiste en el trabajo previo que debe ser realizado con el fin de formular e implantar
eficazmente las estrategias. Para ello, es necesario realizar un completo análisis
externo e interno que constaría de los siguientes procesos:
 Analizar los propósitos y los objetivos organizativos. La visión, misión y
objetivos estratégicos de una empresa forman una jerarquía de metas que

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se alinean desde amplias declaraciones de intenciones y fundamentos para la


ventaja competitiva hasta específicos y mensurables objetivos estratégicos.
 Analizar el entorno. Es necesario vigilar y examinar el entorno así como
analizar a los competidores. Dicha información es crítica para determinar las
oportunidades y amenazas en el entorno. Proporcionamos dos niveles de
entorno:
 El entorno general, que consta de varios elementos que denominaremos
los segmentos políticos, económicos, tecnológicos y sociales, segmentos
en los que se producen tendencias y eventos clave, con un impacto
potencial dramático en la empresa.
 El entorno sectorial o entorno competitivo, que se encuentra más
cercano a la empresa y que está compuesto por los competidores y otras
organizaciones que pueden amenazar el éxito de los productos y servicios
de la empresa.
 Análisis interno. Dicho análisis ayuda a identificar tanto las fortalezas como
las debilidades que pueden, en parte, determinar el éxito de una empresa en
un sector. Analizar las fortalezas y relaciones entre las actividades que
comprenden la cadena de valor de una empresa puede constituir un medio de
descubrir fuentes potenciales de ventaja competitiva para la empresa.
 Valorar los activos intangibles de la empresa. El conocimiento de los
trabajadores y otros activos intelectuales o intangibles de una empresa es
fundamental, puesto que son cada vez más importantes como inductores de
ventajas competitivas y de creación de riqueza en la economía actual. Además
del capital humano, valoraremos el grado en el que la organización crea redes
y relaciones entre sus empleados, clientes, proveedores y aliados.
2. La formulación estratégica de una empresa se desarrolla en varios niveles:
 Estrategias corporativas. La estrategia corporativa se dedica a cuestiones
que conciernen a la cartera de negocios de la empresa. Dicha estrategia se
centra en dos preguntas:
 ¿En qué negocios deberíamos competir?
 ¿Cómo podemos gestionar la cartera de negocios para crear sinergias entre
los negocios?
 Estrategia competitiva o a nivel de unidad de negocio. Las empresas de éxito
se esfuerzan por desarrollar bases para lograr una ventaja competitiva, ventaja
que pueda consistir en un liderazgo en costes y/o en la diferenciación, sea

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especializándose en un reducido segmento de mercado o abarcando un sector


de actividad concreto con un alcance amplio.
 Estrategias operativas. Se considera que una empresa es una serie de
funciones (marketing, producción, recursos humanos, investigación y
desarrollo, etc.) y la manera de entenderla es analizar el desempeño de cada
una de esas funciones con relación a las ejecutadas por la competencia. Para
ello, utilizaremos el Análisis de la Cadena de Valor. El Análisis de la Cadena
de Valor es una herramienta gerencial para identificar fuentes de ventaja
competitiva. El propósito de analizar la cadena de valor es identificar aquellas
actividades de la empresa que pudieran aportarle una ventaja competitiva
potencial. Poder aprovechar esas oportunidades dependerá de la capacidad
de la empresa para desarrollar, a lo largo de la cadena de valor y mejor que
sus competidores, aquellas actividades competitivas cruciales.
3. La implantación estratégica requiere asegurar que la empresa posee adecuados
controles estratégicos y diseños organizativos. Es de particular relevancia garantizar
que la empresa haya establecido medios eficaces para coordinar e integrar
actividades, dentro de la propia empresa, así como con sus proveedores, clientes y
socios aliados.
 Conseguir un control eficaz de la estrategia. Las empresas son incapaces de
implementar satisfactoriamente las estrategias seleccionadas a menos que
ejerciten un control estratégico eficaz.
El control de la información requiere que la organización vigile y examine el
entorno, y responda eficazmente a las amenazas y oportunidades. En este
sentido, el Cuadro de Mando Integral se ha convertido en el instrumento por
excelencia para asegurar una adecuada implantación de la estrategia en la
empresa.
 Crear diseños eficaces. Para triunfar, las empresas deben tener estructuras
y diseños organizativos que sean coherentes con su estrategia.
 Crear una organización inteligente y ética. Una estrategia de liderazgo
eficaz debe dedicarse a establecer una dirección, diseñar la organización y
desarrollar una organización comprometida con la excelencia y el
comportamiento ético. Además, dado el rápido e impredecible cambio en el
entorno competitivo actual, la estrategia de la empresa debe crear una
empresa aprendedora. Esto permite que la organización pueda beneficiarse
del talento individual y colectivo existente dentro de la organización.

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 Fomentar el aprendizaje corporativo y la creación de nuevas estrategias.


El éxito actual no garantiza el éxito futuro. Con el rápido e impredecible cambio
en el mercado global, las empresas, sea cual sea su tamaño, deben seguir
buscando oportunidades para crecer y encontrar nuevas formas de renovar su
organización. Dentro de las corporaciones, el comportamiento emprendedor
autónomo de los individuos que lideran nuevos productos puede surgir de
cualquier punto de la organización, cubriendo funciones y actividades
emprendedoras esenciales.

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