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COLPATRIA
Empresarial’ es un marco de
personalidad y el carácter del “Banco Colpatria Multibanca Colpatria S.A.”, a la vez que
general y ante sus propios miembros; contiene los criterios de orientación general de la
Colpatria Multibanca Colpatria S.A.’ y sus filiales, gestionar su riesgo empresarial y los
eventuales conflictos de interés que puedan interferir en las relaciones entre los grupos de
ocurrencia. En un sentido figurado, este Código es el espíritu y la brújula que orienta los
actos del ‘Banco Colpatria Multibanca Colpatria S.A.’, de sus filiales, de sus
Buen Gobierno del Banco y de sus filiales en lo que fuere pertinente, el cual procurará
entorno social y ambiental, razón por la que su función está orientada a facilitar la correcta
y eficiente utilización de los recursos. El compromiso social del Banco no se limita solo
empresarial (RSE). El Banco participa también del concepto generalizado que las
empresas exitosas que perduran y logran los mejores resultados, son precisamente
que son la guía de las acciones que permitan cumplir con su Visión:
HONESTIDAD
Obremos siempre con el criterio de lo justo, de lo bueno, de lo recto. Esto nos exige decir
RESPETO
Cada persona, cada funcionario, cada cliente que se acerca es tan importante y valioso
como único.
EXCELENCIA PERSONAL
responsabilidad y ENTUSIASMO.
organizacional.
MISION
Ser reconocido como un Banco claro y sencillo que brinda soluciones financieras
socialmente aceptables dentro y fuera del país; esto significa que en el diseño y desarrollo
que hay que recuperar con urgencia la confianza en la banca colombiana. Ciertamente, la
activa Para lograr proyectos exitosos debemos tener una actitud positiva y tolerante. La
los proyectos ajenos, por simple comodidad, sino la activa, entendida como la
predisposición a respetar los de los demás, que pueden tener ciertamente un valor, aunque
no los compartamos. Interés social El gobierno del Banco persigue el respeto del interés
social, entendido éste como el criterio o la “brújula” que guía y domina la vida y
órganos societarios, a quienes incumbe primero que todo la obligación de realizar a través
límite en dicho interés. El interés social, además, permite determinar las desviaciones y
VISION
El Banco Colpatria Multibanca Colpatria S.A. tiene como visión el siguiente postulado:
RESEÑA HISTÓRICA
guerra mundial. Colombia afrontaba los primeros rigores de la violencia: la migración del
campo a las grandes ciudades y la necesidad que surge por estas mismas condiciones, da
origen en el país a reformas sociales y económicas que sentarían las bases de nuestra
sociedad contemporánea.
Y es precisamente en este contexto que el 3 de noviembre de 1955, Carlos Pacheco Devia
Capitalización. El objetivo era claro, crear empresa y a través de ello contribuir con la
capitalización.
Este sería el punto de partida, para lo que años más tarde comenzaría a crecer y
posteriormente a constituirse como el Grupo Colpatria, hoy en día una de las holding de
Carlos Pacheco Devia incursiona en el campo de los seguros. Consciente del potencial
del mercado, en 1958 crea dos compañías. Seguros de Vida Patria con un servicio
generales.
EL BANCO
Al finalizar la década de los sesenta (en 1969) y ante las restricciones que, por la época,
impedían constituir un banco nuevo, Colpatria adquiere la mayoría accionaria del Banco
organización que progresara con el progreso de la misma gente, no para ahí. En 1972, al
Upac Colpatria.
una constante de Colpatria en este casi medio siglo de existencia, llevan al Grupo entre
Tan benigna como prolija fue la década de los ochenta para el Grupo, que vio el
Nace Multibanca
Como política integral del negocio bancario, en 1997 quienes estaban al frente del Grupo
Vivienda, al que se uniría y del que sería pieza fundamental el Banco en 1998. Este año
marcaría una nueva etapa para el Grupo, con la constitución legal del Banco Multibanca
Con GE
la consecución de un socio estratégico, para proyectar al Banco como una entidad líder
en el mercado local, estrategia que dio como resultado en 2007 la firma de un joint venture
financiero colombiano, donde los usuarios de energía financian sus productos a través de
madurez y crecimiento, que esta empresa optó por ir en busca de inversionistas con
Recompra de Colpatria
Luego de esta exitosa alianza por espacio de cuatro años, en este 2011 el Grupo Colpatria
Scotiabank
A finales de octubre del 2011, Colpatria, holding del grupo, anuncia el nuevo socio del
Banco: se firma una alianza estratégica de largo plazo con el multinacional Scotiabank,
internacional de Canadá.
Con más de 70,000 empleados, Scotiabank Group y sus empresas afiliadas atienden a
unos 18,6 millones de clientes en más de 50 países de todo el mundo. Scotiabank ofrece
Cada persona, cada funcionario, cada cliente que se acerca es tan importante y valioso
como único.
Colfondos
En marzo de 2010 en compañía de dos fondos extranjeros que tienen el 20% de la AFP,
El Grupo Colpatria proporciona empleo directo a 5.000 personas; presta sus servicios a
Desde 1955 hasta nuestros días, Colpatria ha escrito historia en la economía del país y ha
sostenido plan de crecimiento a lo largo de este medio siglo de actividades, lleva a que
deje de ser una empresa familiar, para convertirse en una organización patrimonio de los
colombianos.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Valores corporativos
productos.
Honradez en el servicio
Los funcionarios del Banco deberán ser siempre veraces, transparentes, íntegros,
rigurosamente fieles a los principios éticos y a las normas jurídicas; honrar a cabalidad
los compromisos adquiridos con el Estado, con los clientes, con la institución, con los
puntualidad e innovación.
Vocación y profesionalismo
El trabajo que realizan tanto los directivos como administradores y funcionarios del
Banco es y seguirá ejecutándose con vocación, más que como un empleo, una ocupación
Todos los funcionarios del Banco, sin excepción, tienen el deber ineludible de contribuir
otro u otros funcionarios o de terceras personas, que de alguna manera sea contrario a los
valores esenciales de Banco, quien para tal fin, dispone de un buzón de correo electrónico
en forma permanente.
Competencias organizacionales
¡La mejor forma de alcanzar los resultados!
Foco Externo
Experiencia
Compartimos el conocimiento.
IMAGINACIÓN
Somos capaces de imaginar una mejor forma de hacer las cosas, proponiendo nuevas
LIDERAZGO INCLUYENTE
Somos leales e íntegros, creando un ambiente de trabajo positivo para el logro de los
¿Se evidencia en la
Teoría Características ¿Cómo se evidencia?
empresa?
El Código de Buen Gobierno
Empresarial es un marco de referencia
común, que define la personalidad de
la entidad, quiere decirla carta de
presentación ante el mercado, la
La organización informal No sociedad en general y sus propios
miembros; contiene los criterios de
orientación general de la acción
empresarial de la sociedad y construye
comunicativamente las normas que lo
definen.
Existe una estructura organizacional,
por lo que no existe un "jefe" absoluto,
Aceptación de la autoridad No
todas las áreas van por el mismo
objetivo.
Se tienen objetivos comunes por los
La empresa como un sistema cuales entre todas las áreas se
Si
cooperativo trabajan en conjunto para cumplir y
llegar a cumplirlos.
El Banco tiene como dogma la
excelencia en el servicio y la calidad
superior de sus productos.
Honradez en el servicio
Los funcionarios del Banco deberán
ser siempre veraces, transparentes,
íntegros, rigurosamente fieles a los
Teoría Estructuralista
principios éticos y a las normas
jurídicas; honrar a cabalidad los
compromisos adquiridos.
Mutuo respeto en las relaciones
internas y externas
Para el Banco, cada funcionario,
cliente o proveedor, es un interlocutor
legítimo, tan importante y valioso como
Organización con control único.
Si Cooperación por la que
normativo
conjuntamente aspira a la calidad
El propósito común es obtener que la
cooperación tome el lugar del conflicto
y la corresponsabilidad el de la apatía.
Trabajo productivo en equipo
Trabajar productivamente, lo cual
requiere, entre otros requisitos, trabajo
en equipo, puntualidad e innovación.
Espíritu de riesgo y libertad con
responsabilidad
El Banco invita a ser cautelosos en las
decisiones de riesgo, firmes en las
responsabilidades y comprometidos
con el logro de los resultados
propuestos.
Vocación y profesionalismo
El trabajo que realizan tanto los
directivos como administradores y
funcionarios del Banco es y seguirá
ejecutándose con vocación, más que
como un empleo, una ocupación o una
actividad de inversión.
Se evidencia debido a que es
necesario el apoyo entre áreas para
Comunicación horizontal - cumplimiento de objetivos, los cuales
Si
vertical posteriormente se divulgan por
intermedio de los líderes encargados a
sus superiores.
Siempre es necesario generar un buen
ambiente de trabajo lo cual nos motiva
Relaciones humanas Si
en el día a día para la busqueda de los
objetivos planteados.
SE EVIDENCIA EN LA
CARACTERISTICA CÓMO SE EVIDENCIA?
EMPRESA?
Se encarga actualmente de la
Escuela de teoría
técnica Si se evidencia producción que se hace a
clásica
diario en el banco
Se encarga de la
Comercial Si se evidencia compraventa de negociar
tipos de cartera
Esta característica es muy
importante en la empresa ya
financiera Si se evidencia que se encarga del uso capital
para préstamos a clientes es
el potencial del banco
Esta se encarga de proteger
seguridad Si se evidencia los bienes de la empresa y la
seguridad de los empleados
Esta es muy importante para
el banco porque están las
administrativa Si se evidencia ideas para plantear y
solucionar adecuadamente
los recursos de la empresa
REFERENCIAS
1. https://www.colpatria.com/Acerca-de/banco-colpatria/informacion-
institucional/cultura-organizacional
2. https://www.colpatria.com/Acerca-de/banco-colpatria/informacion-
institucional/nuestra-organizacion
3. http://bancosencolombia.blogspot.com.co/2011/05/banco-colpatria-red-
multibanca.html