Diagrama de causa y efecto

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http://www.cyta.com.ar/biblioteca/bddoc/bdlibros/herramientas_calidad/causaefecto.htm

-Se utiliza en las fases de Diagnóstico y Solución de la causa.

El Diagrama de Causa y Efecto es utilizado para identificar las posibles causas de un problema específico, permite
que los grupos organicen grandes cantidades de información sobre el problema y determinar exactamente las
posibles causas. Finalmente, aumenta la probabilidad de identificar las causas principales.

El Diagrama de Causa y Efecto se debe utilizar cuando se pueda contestar “sí” a una o a las dos preguntas
siguientes:

1. ¿Es necesario identificar las causas principales de un problema?

2. ¿Existen ideas y/u opiniones sobre las causas de un problema?

Diagrama de pareto

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también es llamado curva cerrada o Distribución A-B-C, es una gráfica para organizar datos de forma que estos
queden en orden descendente, de izquierda a derecha y separados por barras, el cual puede ser utilizado por un
equipo para analizar causas, estudiar resultados y planear una mejora continua.

Este diagrama:
 Permite asignar un orden de prioridades.
 Permite mostrar gráficamente el principio de Pareto (pocos vitales, muchos triviales), es decir, que hay muchos
problemas sin importancia frente a unos pocos muy importantes. Mediante la gráfica colocamos los "pocos que
son vitales" a la izquierda y los "muchos triviales" a la derecha.
 Facilita el estudio de las fallas en las industrias o empresas comerciales, así como fenómenos sociales o naturales
psicosomáticos.
Diagrama de flujo

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Un diagrama de flujo, también llamado Flujograma de Procesos o Diagrama de

Procesos, representa la secuencia o los pasos lógicos (ordenados) para realizar
una tarea mediante unos símbolos y dentro de ellos se describen los pasos ha
realizar.

Un diagrama de flujo es una representación gráfica o simbólica de un proceso".

Es una herramienta para resolver problemas, comprender el proceso a seguir así

como para identificar posibles errores antes del desarrollo final de la tarea. Se
usan para hacer un programa informático, para analizar lo que tiene que hacer
un robot, en los procesos industriales, etc. Un diagrama de flujo es útil en todo
aquello que se necesite una previa organización antes de su
desarrollo.Imaginemos que tenemos una lámpara o bombilla y queremos hacer
el diagrama de flujo para saber que hacer cuando la lámpara no funciona.

grafica de tendencia

Las líneas de tendencia se usan para mostrar gráficamente las tendencias de los datos y analizar los problemas de
predicción. Este análisis también se denomina análisis de regresión.
Para qué nos sirve? -Lo podemos usar cuando queremos medir fenómenos o acontecimientos y compararlos en el
tiempo.
El diagrama genera información que generalmente es utilizada para mejorar el proceso y predecir eventos, así
poder aprovecharlos ventajosamente o tratar de mitigar sus consecuencias.
-----Por ejemplo, en el siguiente gráfico se utiliza una línea de tendencia lineal simple que pronostica los cuatro
próximos trimestres para mostrar claramente una tendencia hacia ingresos en incremento.
Histograma

La utilidad del histograma tiene que ver con la posibilidad de establecer de manera visual, ordenada y fácilmente
comprensible todos los datos numéricos estadísticos que pueden tornarse difíciles de entender. Hay muchos tipos
de histogramas y cada uno se ajusta a diferentes necesidades como también a diferentes tipos de información.
Ejemplo Las alturas, en metros, de un equipo de baloncesto son las
siguientes:1.74,1.84,1.87,1.92,1.97,2.02,2.03,2.07,2.11,2.22

Gráfica de control

Una gráfica de control es un diagrama que sirve para examinar si un proceso se encuentra en una condición
estable, o para asegurar que se mantenga en esa condición.
Sirven para:
– Determinar el estado de control de un proceso.
– Diagnostica el comportamiento de un proceso en el
tiempo.
– Indica si un proceso ha mejorado o ha empeorado.
– Permite identificar las dos fuentes de variación de un
proceso.
– Sirve como una herramienta de detección de problemas.

Diagrama de dispersion

Los diagramas de dispersión son una forma fenomenal de expresar datos de dos variables, y hacer predicciones
basadas en los datos. Al contrario de los histogramas y los diagramas de caja, los de dispersión muestran valores
de datos individuales. Este es el diagrama de dispersión que expresa la cantidad de dinero que se ganó Mateo
cada semana trabajando en la tienda de su padre. En este diagrama podemos ver que en la semana 2
Mateo se ganó alrededor de $125, y en la semana 18 estuvo cerca de los $165. Pero más importante
aún es la tendencia. Por ejemplo, con estos datos podemos ver que Mateo gana cada vez más según
pasan las semanas. Quizá su padre le da más horas a la semana o más responsabilidades