UNIDAD 11.

ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS
(SOLUCIONES)

1. El desarrollo de la actividad comercial se produce de manera imparable. Uno de los aspectos que está en
continuo cambio hace referencia a la utilización de diferentes medios de pago electrónicos. Contesta a estas
cuestiones.

a) ¿Qué es el monedero electrónico?

b) ¿Qué es una tarjeta de débito?

Solución:
a) Es una tarjeta prepagada recargable que puede ser utilizada para realizar pagos en los comercios.
Algunos bancos utilizan este tipo de tarjetas como parte de sus programas de lealtad.
El concepto de monedero electrónico también puede encontrarse en los comercios, en este caso, su
utilización como medio de pago se suele limitar al propio comercio en cuestión.
b) Es una tarjeta que permite a su titular realizar compras con cargo a la cuenta asociada a la tarjeta. El
pago se procesa a través de un dispositivo electrónico (POS) que transmite la orden de pago y la valida
cuando la cuenta tiene suficientes fondos.
El pagador recibe un comprobante de la compra efectuada. Se recomienda guardarlo para controlar los
cargos.
El comercio recibe el pago correspondiente al producto vendido. La tarjeta también se puede utilizar
para retirar dinero de cajeros automáticos.

Procesos de venta 1-2

UNIDAD 11. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS
(SOLUCIONES)

2. Tanto bancos como comercios han desarrollado instrumentos que facilitan la realización de compras online.
Para facilitar este impulso han aparecido medios de pago específicos. Uno de ellos es PayPal. En esta
actividad se presenta su funcionamiento. Reflexiona respecto a este sistema u otros alternativos y las
consecuencias que presenta su uso.

PAYPAL
Es una empresa del grupo eBay que permite:
Pagar las compras realizadas online.
Recibir el pago de ventas realizadas online.
Enviar y recibir dinero entre familias y amigos.
Se creó para competir con las tarjetas de crédito. El sistema permite hacer
transacciones económicas sin tener que dar el número de la tarjeta, solo es
necesario proporcionar una dirección de correo electrónico.
Ventajas para el comprador:
a) Es un sistema seguro. Se paga con la tarjeta de crédito o débito a
través de PayPal, no se revela el número de la tarjeta al vendedor ni se
transmiten por la red.
b) Es gratuito. No se cobran comisiones por realizar pagos o enviar
dinero.
c) Fácil. Solo se proporciona el nombre de usuario y una contraseña para
realizar pagos o enviar dinero.
d) Rápido. El pago es inmediato.

Solución:
Respuesta libre. El alumno se centrará en las ventajas que supone facilitar el comercio online como medio
alternativo al comercio tradicional o medio simultáneo.
Sin duda, se tienen que desarrollar en un futuro otros medios de pago electrónicos.
Estos medios de pago deben facilitar al usuario: seguridad, agilidad, facilidad de uso.

Procesos de venta 2-2