EJEMPLO

 DE  CÓMO  PRESENTAR  EL  FOCUS  GROUP  EN  MODELO  B2C  –  

PROYECTO  VIOLETA:  ROPA  INTERIOR  PARA  ADOLESCENTES  
 

 
 

 
 
 
  
 

 
 
 
 EJEMPLO  DE  CÓMO  PRESENTAR  EL  FOCUS  GROUP  EN  MODELO  B2C  –  
PROYECTO  WRAP  MOVIL:  WRAPS  EN  FOOD  TRUCK  
 
Focus Group
 
Video  Completo:  http://youtu.be/BYFa363ec7I  

Cuadro  14:  Ficha  técnica  estudio  cualitativo  

 
Datos   Focus  Group  1  
Fecha   Domingo,  28  de  setiembre  2014  
Participantes   Empleados  de  25  a  45  años  
No.  de  participantes   8  
Lugar  de  trabajo  de  los   Zona  7  
participantes  
Nivel  Socio  Económico     B  /  C  
Duración     1  hora  
Identificar  el  perfil  del  cliente  
que  consumiría  comida  
saludable  en  el  formato  de  food  
truck  
Objetivos   Reconocer  los  atributos  más  
valorados,  características  y  
variables  al  elegir.  
Validar  y  evaluar  aceptación  del  
producto  propuesto  
 
 
 
Empleados  de  25  a  45  años  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
Conclusiones  del  Focus  Group  
En  base  a  los  resultados  obtenidos  del  Focus  Group,  se  concluye  lo  siguiente:  
Perfil  del  cliente  

- Los  consumidores  tienen  marcada  preferencia  por  la  comida  saludable  y  tienen  
predilección  por  las  de  buen  sabor.  
- Los  días  de  semana  (de  trabajo)  son  en  los  que  se  busca  la  comida  saludable,  no  los  fines  de  
semana.  
- Por  lo  general  siguen  al  grupo  y  la  tendencia  es  hacia  la  comida  saludable,  en  especial  en  
grupos  de  mujeres.  
- Se  busca  para  el  almuerzo  diario,  la  combinación  de  buen  precio,  buen  sabor,  variedad,  
rapidez  y  cercanía.  
- Por  cuidarse,  prefieren  tomar  el  desayuno  en  casa  por  su  propia  preparación.  
- Pueden  comer  una  fruta  o  un  snack  entre  las  11  y  12  del  día.  
- Prefieren  la  comida  de  menú  que  parezca  casera  a  un  fast  food.  
- Gastan  entre  10  y  15  soles  para  el  almuerzo  
- Prefieren  no  incluir  arroz  en  el  almuerzo  diario.  
- No  los  atrae  la  abundancia.  
- Les  gustan  los  carromatos  de  comida  pues  son  pintorescos  pero  en  algunos  casos  no  los  
usan  pues  su  comida  no  es  muy  sana.  
Validación  del  producto  

- El   logo   de   COMBO   TRUCK,   les   parece   como   algo  

contundente,   algo   gigante,   como   que   te   van   a  
servir  algo  como  un  camión.  Muy  tosco,  recuerda  
a  comida  no  saludable.    
- Los   colores   no   le   parecieron   que   reflejara   el  
sentido   del   producto,   sugieren   colores   más  
tirados  al  verde.  
- No  le  pondrían  pan  de  kebabs,  sino  más  bien  tortillas  como  los  wraps.  
- Prefieren   jugos   o   agua   en   vez   de   té   helado.   Sugieren   envases   transparentes   para   los   que  
reflejan  mejor  la  idea  saludable.  
- Les   parece   ideal   que   tengan   la   opción   de   echarse   la   salsa   que   más   les   guste   y   no   venga  
parametrizado.  
- Las  6  combinaciones  fueron  bien  aceptadas.  
- El  empaque  fue  bien  aceptado.  
- El  formato  en  camión  fue  bien  aceptado.  

Se  acepta   Se  rechaza  
El  concepto  de  camión  de  comidas   Se  rechaza  el  logotipo  y  colores  de  
COMBO  TRUCK  
El  tipo  de  productos  y  la  variedad   Se  rechaza  la  imagen  del  camión  y  los  
colores  propuestos  
Que  tengan  la  opción  de  echarse  la  salsa   Se  rechaza  el  concepto  de  kebabs.  
que  más  les  guste  
El  empaque  fue  bien  aceptado    
 
Cambios  

- Se  deciden  cambiar  el  nombre  y  los  colores  del  logotipo.  

- Se  decide  cambiar  los  colores  del  camión.  
- Se  cambia  el  concepto  a  Wraps.  
- Se   buscará   contar   con   proveedores   de   jugos   naturales   en   envases   sellados   y  
transparentes.  
- El  formato  debe  priorizar  la  rapidez  en  la  atención.  
- En  el  servicio,  las  salsas  podrían  colocarse  a  elección  de  los  clientes.