Unidades 1, 2 y 3: Paso 5 - Presentar el Proyecto final

Derly Vanegas Hurtado

Código 1.117.510.845

Tutor

Boris Sose Señas Sierra

Universidad Nacional Abierta y A Distancia UNAD

Escuela de Ciencias Sociales Artes y Humanidades

Florencia

2018
 Introducción

El presente trabajo está realizado a base de la pregunta eje ¿De qué

manera la entrevista y la observación aportan al proceso de
investigación y acción en diferentes escenarios del quehacer del
psicólogo?, para ello se analizan los conceptos teóricos que hacen parte
de los temas como la observación y la entrevista. Además se
profundizan las teorías de la observación y la entrevista en un texto
narrativo hecho de personas ficticias y conceptos reales con su
correspondiente cita bibliográfica, este texto narrativo también se basa
en la pregunta eje, para la cual primero se realiza una discusión y se
concluye de manera argumentada la respuesta a la pregunta eje y su
influencia en la intervención psicológica.
 Objetivos

Objetivo general:

 Resolver pregunta problemática ¿De qué manera la entrevista y

la observación aportan al proceso de investigación y acción en
diferentes escenarios del quehacer del psicólogo?

Objetivos específicos:

 Identificar conceptos sobre los temas la observación y la

entrevista.
 Realizar un texto narrativo sobre la pregunta problemática.
 Comprender las técnicas que ofrece entrevista para aplicaciones
en diferentes contextos psicológicos.
 Analizar los diferentes puntos de vista que giran en torno a la
observación y la entrevista.
¿De qué manera la entrevista y la observación aportan al
proceso de investigación y acción en diferentes escenarios del
quehacer del psicólogo?

El psicólogo principalmente en sus investigaciones debe basarse en la

observación y análisis de las conductas adoptadas por un individuo.

Ahora bien, no todo el tiempo son muy evidentes las conductas y

tendencias que puede tener una persona, por lo cual es necesario que el
psicólogo se apoye en otros instrumentos, como lo son las entrevista y
los tests psicológicos, que le permitirán mejorar, sustentar y apoyar sus
hipótesis según el caso que se encuentre estudiando.

Inclusive, durante una entrevista un psicólogo se encuentra en continua

observación, viendo y analizando la forma de responder con naturalidad,
evadir preguntas, estado de ánimo y la forma de expresarse una
persona.

Es debido a ello, que es un trabajo complejo el cual no puede

sustentarse en análisis vagos o poco fundamentados.
Texto narrativo:

¿De qué manera la entrevista y la observación aportan al

proceso de investigación y acción en diferentes escenarios del
quehacer del psicólogo?

-Narrador: en la ciudad de Florencia Caquetá, un instructor de la

Universidad Nacional Abierta y a distancia, decide realizar una
conferencia con 20 estudiantes, para indagar sobre conceptos como la
observación y la entrevista.

-Instructor: Bienvenidos a todos los estudiantes que hacen parte de la

UNAD, el tema que indagaremos es el siguiente: ¿De qué manera la
entrevista y la observación aportan al proceso de investigación y
acción en diferentes escenarios del quehacer del psicólogo?

Para ello iniciaremos con la siguiente información:

Los profesionales en psicología utilizan como herramienta de acción, la

evaluación psicológica ya que dicha evaluación se efectúa sobre las
distintas áreas en función de la demanda, la problemática y las
necesidades, priorizando su funcionalidad y operatividad, y se analizan
detalladamente las variables psicológicas que influyen en el
comportamiento humano dentro de los diferentes contextos
psicológicos, para proceder, a la determinación de un diagnóstico en la
situación deseada.

Porque las técnicas más utilizadas para la evaluación, son la entrevista

psicológica, la observación en sus diferentes modalidades (no
estructurada, sistemática, auto-observación), los auto-informes y los
test psicológicos, seleccionando las más adecuadas al objeto (individuos,
grupos, instituciones) y al tipo de evaluación.
-Narrador: Los estudiantes se encuentran atentos a la explicación del
instructor.

-Instructor: Algún estudiante quiere proceder a contarnos que es la

observación y la entrevista?

-Narrador: Todos los estudiantes se miran los unos a los otros, algunos
por timidez prefieren no levantar la mano, pero uno de los 20
estudiantes, toma la iniciativa, y es el joven Carlos.

-Carlos: muy buenos días para todos, la observación y la entrevista son

dos técnicas que van de la mano, para dar paso a una serie de
determinaciones diagnósticas, ya sea que las emplee una persona para
realizar su proceso de recolección de información sobre algún tema, el
cual quiera profundizar, investigar, comprender, tomar apuntes,
preguntar, e incluso entrevistar a sujetos que aporten a dicha
investigación o tema que desea profundizar.

-Narrador: el joven Andrés levanta la mano, luego de que su compañero

termina.

-Andrés: Buenos días, quiero citar la información del siguiente autor,

que alude a que es la observación: Según Sáiz, M. (2013). La
observación “es una técnica de recolección de información que consiste
en la inspección y estudio de las cosas o hechos tal como acontecen en
la realidad (natural o social) mediante el empleo de los sentidos (con o
sin ayuda de soportes tecnológicos). Conforme a las exigencias de la
investigación científica y a partir de las categorías perceptivas,
construidas a partir y por las teorías científicas que utiliza el
investigador”.

-Narrador: una joven llamada Camila, levanta la mano.

-Camila: yo voy a contar que es la entrevista, desde el punto de vista de
varios autores como, Bingham y Moore. (1924). Afirman que “La
entrevista es una conversación con un propósito”. Es por ello que, la
entrevista debe realizarse en un lugar cómodo y privado, ser focalizada
es decir, requiere de gran experiencia y habilidad, además el
entrevistador tiene libertad de expresar sus sentimientos y opiniones.
Puede estar estructurada sobre la base de un cuestionario previamente
elaborado

-Instructor: excelente estudiantes, muchas gracias. Para concluir, los

profesionales en psicología, pueden elegir diferentes escenarios para
especializarse y continuar con sus carreras profesionales, estos
escenarios pueden ser, ocupacional, educativo, clínico, forense, jurídico,
social, organizacional, etc. Sin embargo en cada escenario o contexto
se puede practicar la observación y la entrevista como proceso de
investigación y acción, dependiendo del contexto en el que se encuentre
el psicólogo.

-Instructor: jóvenes ya son las diez de la mañana y es hora de terminar

la conferencia.

-Narrador: los estudiantes se levantan de sus puestos aplauden la

conferencia terminada y le dan las gracias al instructor.
 Conclusiones

Se culmina este trabajo afianzando el conocimiento recibido sobre lo

que es una entrevista psicológica, sus roles o funciones, sus pautas, el
porqué es importante el ambiente de trabajo, tanto terapéutico, escolar
e industrial, todo esto lleva a un solo fin, tener el conocimiento
necesario de todo lo que se refiere a la psicología.

La entrevista juega un papel fundamental en la intervención psicológica,

ya que ésta permite la recogida de información de los datos del paciente
y en ocasiones de sus familiares, profesores, compañeros, pareja, etc.
Pueden ser estructuradas, semiestructuradas o libres. Pueden ser
generales o bien enfocadas a uno o varios problemas específicos, con el
fin de descartarlos o confirmarlos.

La utilización de la entrevista como herramienta de intervención en

psicología, permite una relación directa entre dos o más personas, que
realizan una vía de comunicación simbólica, objetivos prefijados y
conocidos, al menos por el entrevistador, así como una asignación de
roles que significa un control de la situación por parte de aquel. La regla
básica de toda buena entrevista consiste en obtener datos completos del
comportamiento total del entrevistado en el curso de la entrevista, el
cual incluye no sólo lo que se recoge con la función de escuchar, sino
también de vivenciar y observar.
 Referencias bibliográficas

Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar, saber preguntar.

(2012). Madrid, ES: Larousse - Ediciones Pirámide. Pp. 359 -418.
Recuperado
de:http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?p
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Fernández, B. R. (2013). Evaluación psicológica: conceptos, métodos y

estudio de casos (2a. ed.). Madrid, ES: Larousse - Ediciones Pirámide.
Pp 102-113. Recuperado
dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?pp
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CODIGO DEONTOLOGICO DEL PSICOLOGO

http://www.fumc.edu.co/fumc/hermesoft/portal/home_1/rec/arc_1691.
pdf Bolaño A, Lilian D. (2016-12). Tipos de entrevista y la aplicación en
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http://hdl.handle.net/10596/10102

Olaz, Á. (2012). La entrevista en profundidad: justificación metodológica

y guía de actuación práctica. Oviedo, ES: Septem Ediciones. Pp 22 -81.
Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg
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