MARKETING EN EL

MUNDO DIGITAL

FANNY PAREDES QUISPE

BENEDICTO XVI
EL MARKETING EN EL MUNDO DIGITAL
FRANCISCO
 EL MARKETING EN EL MUNDO DIGITAL

PRODUCTO PROMOCIÓN

PRECIO PLAZA

OTROS COMPONENTES
Prof. Jerome McCarthy (1960)
MARKETING DIGITAL: PRODUCTO

PRODUCTO 1. El desarrollo de productos

2. La administración de la marca
 MARKETING DIGITAL: PRODUCTO

Desarrollo de productos a Clientes no solo compran los

cargo de la empresa. productos sino que ayudan a
crear y desarrollar nuevos
productos.
Co-creación
TRADICIONALMENTE AHORA
MARKETING DIGITAL: PRODUCTO

PRODUCTO EMPRESA CLIENTES

Diseño y desarrollo de nuevos

CO-CREACIÓN productos
 MARKETING DIGITAL: PRODUCTO

https://www.threadless.com/
MARKETING DIGITAL: PROMOCIÓN

PRODUCTO
1. Publicidad
PROMOCIÓN 2. Persuación
 MARKETING DIGITAL: PROMOCIÓN

Empresas invierten en Clientes crean videos de la

anuncios en televisión. marca y lo suben a YouTube.
Se promociona resaltando Se trata de contar historias
características de producto y Autenticidad.
beneficios.

TRADICIONALMENTE AHORA
MARKETING DIGITAL: PROMOCIÓN

La compañía da a sus clientes

una descripción genuina de
sus orígenes, características y
beneficios.

AUTENTICIDAD
 MARKETING DIGITAL: PRODUCTO

www.heartattackgrill.com/
MARKETING DIGITAL: PLAZA

PRODUCTO
PLAZA 1. Distribución
2. Retailing
 MARKETING DIGITAL: PLAZA

Las empresas contrataban Cadenas cortas de

importadoras, mayoristas y distribución.
minoristas para llegar al Eliminación de toda la
consumidor final. cadena de distribución
(Impresoras 3D)

TRADICIONALMENTE AHORA
MARKETING DIGITAL: PLAZA

Permiten a las empresas

mandar un diseño digital para
poder imprimirlo hasta en una
impresora 3D de casa.

iMPRESORAS 3D
 MARKETING DIGITAL: PRODUCTO

https://news.nike.com/news/nike-football-accelerates-innovation-with-3d-printed-concept-cleat-for-shuttle
MARKETING DIGITAL: PRECIO

PRODUCTO
1. Fijación de precios por las
PRECIO compañías
2. Conocimiento del precio entre los
clientes
 MARKETING DIGITAL: PRECIO

Establecido por la empresa. Uso de aplicaciones de

Estaba basado en costo de precios.
producción, precios de la El consumidor decide cuanto
competencia y basado en el pagar.
valor.

TRADICIONALMENTE AHORA
MARKETING DIGITAL: PRECIO

PWYW es una estrategia

donde el consumidor decide
cuanto va a pagar por algo.

PWYW
 MARKETING DIGITAL: PRODUCTO

https://www.discogs.com/Radiohead-In-Rainbows/master/21520
CONVERGENCIA DE
MEDIOS
CONVERGENCIA DE MEDIOS-
PAGADO

• Medios o canales de terceros que

pagamos por hacer publicidad.
MEDIOS • Anuncios display, social ads,
PAGADOS Facebooks Ads, Google Adwords.
• Medios comprados por la marca.
(son en los que menos confía la
gente)
CONVERGENCIA DE MEDIOS-
PROPIOS

• Son los medios creados por la

marca : web, blog, fan page,
MEDIOS twitter, google plus, Instagram.
PROPIOS
CONVERGENCIA DE MEDIOS-
ADQUIRIDOS

• Medios creados por los seguidores

o clientes.
MEDIOS • Los fans o seguidores de la marca
ADQUIRIDOS vuelven a nuestros canales y
hablan de nosotros.
• Inspira más confianza.
CONVERGENCIA DE MEDIOS

Fuente: Roxanne Bauer (2015). Media Revolutions

CAMINO DE DECISIÓN
DEL CONSUMIDOR
 CAMINO TRADICIONAL DE DECISIÓN
DEL CONSUMIDOR

Fuente: McKinsey&Co. The new consumer decision journey

 NUEVO CAMINO DE DECISIÓN DEL
CONSUMIDOR

Fuente: McKinsey&Co. The new consumer decision journey

EL MOMENTO CERO DE
LA VERDAD (ZMOT)
 MODELO MENTAL 3 PASOS

Fuente: Lecinski – Winning the Zero Momento of Truth

 NUEVO MODELO MENTAL

Fuente: Soluciones TI – Web marketing Digital.

REFERENCIAS

• Rindfleisch A. Marketing in a Digital World- Illinois Urbania Campaign

University
• Nagle T. y Holden R., The Strategy and Tactics of Pricing
PROMOCIÓN
• Olivas O. ¿Qué es la estrategia de venta “Pay what you want”?
https://www.merca20.com
• Storkes Rob (2010) eMarketing: The essential guide to marketing in a
digital world.
• Lecinsky Jim (2011). ZMOT: Winning the Zero Moment of Truth.
• Lieb Rebeca y Owyang Jeremiah (2012). The converged media imperative:
How brands must combine, paid, owned and earned Media