MANUAL DE FUNCIONES

BODEGUERO
 Llegar más temprano que el camión de suministros
 Verificar si el producto está en buen estado.
 Verificar si todos los productos están con lo pedido
 Descargar el producto con cuidado.
 llevar un contero de cada producto que se está descargando
 ubicarlo en un lugar adecuado para cada suministro.

CAJERO
 Recibe la cantidad asignada de fondo de cambio
 Cuenta el monto y verifica que corresponda a la cantidad anotada en el formulario
de entrega.
 Firma recibo de entrega de dinero
 Coloca el dinero en la caja
 Verifica los alimentos que la persona transporta en la bandeja.
 Marca en la caja las sumas correspondientes al costo de la orden.
 Se recibe el dinero y se entrega al cliente cambio si es necesario.
 Entrega al cliente tiquete de caja.
 Brinda diariamente información al público sobre precios de los alimentos y otros.
 Informa al cliente sobre precios del alimento
 Contestas las preguntas en general, que realice el cliente
 Realiza diariamente cierre de caja de las ventas de alimentos realizadas en su turno.
 Retira el dinero de la caja registradora y las boletas de crédito.
 Retira el rollo o cinta de caja.
 Introduce todo en la bolsa correspondiente.
 Entrega dinero
 Prepara diariamente informe de balance de caja.
 La bolsa de caja se abre delante del supervisor.
 Procede a contar el dinero
 Compara contra cinta de caja o cinta de auditoria.
 Firma el informe y se confecciona la boleta de depósito bancario.
 Mantiene limpia su área de trabajo.

Supervisor
 Reemplazar al gerente en las actividades desarrolladas por el mismo cuando él se encuentre
ausente.
 Brinda al trabajador los instrumentos adecuados y materias primas necesarias para la
realización de sus funciones.
 Ofrecer incentivos para el buen desempeño de las labores de cada uno de los empleados
 Entablar excelentes relaciones con las entidades a las cuales se le brinda nuestros servicios y
de igual forma de quienes los recibimos.
 Dependiente de mostrador
 Identifica las necesidades de su clientela realizando las preguntas necesarias para precisar en
la medida de lo posible los productos que solicitan.
 Responde a las preguntas de la clientela y da información sobre los productos del
establecimiento y los servicios añadidos que se ofrecen (prueba de productos, por ejemplo).
 Orienta a la clientela hacia el lugar, departamento o sección donde se sitúan los productos que
satisfacen sus necesidades, a fin de que no existan tiempos muertos en la atención al cliente.
Con frecuencia, desarrolla tareas de asesoramiento estético.
 Presenta a la clientela los distintos productos/servicios que pueden satisfacer sus necesidades,
asesorándola de forma precisa y ordenada sobre las características particulares, las ventajas y
los inconvenientes.
 Toma medidas para adaptar la pieza de ropa a las necesidades de la clientela, si es necesario.
 Asegura el cobro introduciendo de forma precisa y rápida los códigos de productos y/o precios
a través de teclados o escáneres. Verifica la autenticidad de los distintos medios de pago y
procede, si corresponde, al sellado de documentaciones relacionadas con la garantía y/o el
empaquetado del producto.
 Supervisa y controla las existencias de productos. Contribuye a realizar el inventario de
productos.
 Anima el punto de venta, preparando las estanterías de productos, optimizando espacios y
buscando la complementariedad de los artículos. Colabora en las modificaciones periódicas de
los aparadores, combinando los productos y otros elementos, siguiendo los criterios de imagen
de la empresa. Repone los artículos agotados de acuerdo con los criterios y los procedimientos
de colocación habituales.

Encargado de crédito
 Otorgar créditos a los clientes que desean comprar mediante esta modalidad, en las
condiciones que están establecidas por la empresa.
 Estudio de los estados financieros
 gestiones de cobranza deben enfocarse a los clientes difíciles en sus pagos, considerando el
motivo de dicho atraso.
 informes referentes a los créditos solicitados, los montos, si fueron aprobados o no.
 Control de personal a su cargo
 Determinación de malas deudas
 Verificación de documentos
Facturas
Letras en cartera
Notas de cargo
Letras protestadas
Cheques sin fondos
Documentos en poder del gestor judicial
PERFIL DEL PUESTO
Bodeguero
REQUISITOS.
 Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
 Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word
 Experiencia comprobable en puestos similares
 Manejo de equipo de informático
 Edad: 24 a 35 años
 Conocimiento en facturación

OFRECEMOS.
 Estabilidad laboral
 Prestaciones de ley
 Sueldo atractivo
 Crecimiento dentro de la empresa
 Ambiente agradable de trabajo.

Cajero
REQUISITOS
 Graduado de nivel medio.
 Mayores de 20 a 35 años.
 Disponibilidad de tiempo.
 Un Año de experiencia.
 Sexo: Indistinto.
 Acostumbrado a trabajar bajo presión.

OFRECEMOS
 Prestaciones de ley.
 Estabilidad laboral
 Crecimiento dentro de la empresa
 Capacitación constante
 Sueldo atractivo
 Ambiente agradable de trabajo
Supervisor
REQUISITOS:
 Graduado en Licenciatura en Administración de Empresas.
 Experiencia previa como Sub Gerente de Restaurante.
 Experiencia en manejo de personal, inventarios, pedidos, atención al cliente, operación de
restaurante.
 Disponibilidad para laborar fines de semana y días festivos.
 Acostumbrado trabajar bajo presión.
 Edad de 18 a 35 años.
 Con conocimientos en Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft
Word.
 Estado Civil: Indistinto
 Sexo: Indistinto
OFRESEMOS.
 Prestaciones de ley
 Oportunidad de crecimiento
 Capacitación constante
 Salario según experiencia

Dependiente de mostrador
REQUISITOS.
 Graduado de nivel medio.
 Experiencia mínima 2 años
 Buena presencia
 Facilidad de palabra y responsable
 Conocimientos básicos de office
 Edad de 20 a 28
 Excelente presentación
 Acostumbrada a trabajar bajo presión
 Sexo: Indistinto

OFRECEMOS
 Estabilidad laboral
 Prestaciones de ley
 Sueldo atractivo
 Crecimiento dentro de la empresa
 Ambiente agradable de trabajo
 Capacitación constante.
 Encargado de crédito
Requisitos:
-Mínimo 20 Años de edad
-Experiencia por lo menos de 6 meses como: Asesor de Crédito, en Ventas o Cambaceo.
-Escolaridad: Bachillerato Concluido, Trunco
-Facilidad de palabra
-Actitud de servicio
-Negociador
-Enfocado al cliente

Ofrecemos
Sueldo Q2, 500 más bono por productividad
Oportunidad de crecimiento
Prestaciones superiores a la ley
Ambiente agradable de trabajo
Capacitación constante.
 JEFE

ENCARGADO

ENCARGADO DE
CAJERO/A SUPERVISOR
CREDITO

DEPENDIENTE
DE MOSTRADOR

BODEGUERO