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CARGO: 04- INSPECTOR/A GENERAL

Perfil de Competencias

Para el mejor uso de este perfil de competencia, se recomienda leer el MANUAL de Gestión
de Competencias para Instituciones Escolares de Fundación Chile.
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Perfiles de Competencias Directivas, Docentes y Profesionales de apoyo


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Mayo/2006
POSICIÓN 1
CARGO: INSPECTOR/A GENERAL

Descripción del Cargo


Profesional de la educación que se responsabiliza de las funciones organizativas
necesarias para el cumplimiento del Reglamento Interno de la Institución.

COMPETENCIAS DEL INSPECTOR GENERAL.

Código Competencias Funcionales.


CF04 Establecer lineamientos educativo-formativos al interior de los diferentes
niveles.
Ámbito De Gestión

CF05 Difundir el PEI y asegurar la participación de la comunidad educativa y el


entorno.
CF06 Gestionar el clima organizacional y la convivencia.
CF07 Asegurar la existencia de información útil para la toma oportuna de
decisiones
CF11 Gestionar el personal.

CF13 Coordinar y ejecutar el proceso de admisión de alumnos.


CF16 Planificar y coordinar las actividades de su área.

CF17 Administrar los recursos de su área en función del PEI.


Curricular

CF21 Coordinar aspectos disciplinarios de la labor docente


Ámbito

CF57 Administrar la disciplina del alumnado.

Código Competencias Conductuales.


CC01 Compromiso ético-social.
CC02 Orientación a la calidad.
CC03 Autoaprendizaje y desarrollo profesional.
CC04 Liderazgo.
CC06 Responsabilidad.
CC07 Relaciones interpersonales.
CF08 Negociar y resolver conflictos.
CC11 Asertividad.

Requisitos para el Cargo

1. Título de Profesor (a)


2. Otro que determine el establecimiento.

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CF 04 Establecer lineamientos educativo-formativos al interior de los
diferentes niveles.
Competencia aplicable a : Jefe/a Unidad Técnico Pedagógica/Director/a de Ciclo/. I.
General/Orientador/a.

Descripción: capacidad para alinear el currículo con los valores declarados en


el Proyecto Educativo Institucional.

Desempeño Estándar Desempeño Destacado

1. Organiza la articulación de los 1. Se ocupa de desarrollar las


Objetivos Fundamentales políticas formativas de la
Transversales con los Objetivos institución, yendo más allá de la
Verticales de las Asignaturas. realización de actividades
2. Hace talleres con los profesores para aisladas.
analizar la propuesta formativa del 2. Motiva y ejecuta proyectos
establecimiento, reflexionar acerca innovadores que integren los
de ella y traducirla en acciones aprendizajes, alineando el
concretas. currículo con el PEI.
3. Analiza, en conjunto con los 3. Está presente en las actividades
profesores, estudiantes y escolares, interesándose y
apoderados, la orientación valórica participando, dando valor a todo
del establecimiento, con el fin de tipo de aprendizajes.
verificar la coherencia de los 4. Está abierto a escuchar las
procesos educativos con los valores consultas de los estudiantes
declarados en el PEI. profesores y apoderados, siendo
4. Supervisa que las actividades ampliamente reconocido/a por
lectivas del establecimiento tengan ello.
un sentido formativo para los
estudiantes. Conocimientos Básicos.
5. Anima a los profesores a participar
con los estudiantes en diferentes
actividades lectivas y no lectivas, 1. Marco de la Buena Dirección.
reconociendo en cada una de ellas 2. Marco de la Buena Enseñanza.
un sentido formativo. 3. Legislación relativa a la institucionalidad
6. Destaca el ejemplo de los profesores escolar.
y directivos como un factor muy 4. Proyecto Educativo Institucional.
influyente en la formación de 5. Planes y Programas de Asignatura.
estudiantes.
7. Integra a los apoderados en las
actividades de formación del
establecimiento. Tecnología de información y
comunicaciones.(Tic’s)
• Uso de Word.
• Uso de Planilla Excel.
• Manejo de Power Point.
• Uso de correo electrónico.
• Búsqueda de información en
Internet.
• Sistema de gestión curricular
de la escuela.

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LO QUE NO SE DEBE HACER

1. Habla mucho de los valores, pero no siempre actúa de acuerdo a lo que dice.
2. No logra vincular el PEI con el currículo.
3. Encuentra que toda actividad no lectiva es una pérdida de tiempo.
4. Responsabiliza totalmente a los padres de la formación de los estudiantes.
5. Declara que no comparte la propuesta valórica del Proyecto Educativo
Institucional.

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CF 05 Difundir el PEI y la Planificación Estratégica del establecimiento.
Competencia aplicable a: Director/a,Subdirector/a, Director de Ciclo, Jefe/a UTP, Inspector/a
General, Orientador/a

Descripción: Capacidad de articular e implementar una Planificación Estratégica que


sea compartida y apoyada por toda la comunidad educativa y el
entorno.

Desempeño Estándar Desempeño Destacado

1. Realiza diversas actividades 1. Crea una comunidad altamente


orientadas a difundir el PEI del comprometida con los principios
establecimiento tanto en la comunidad y valores del Proyecto Educativo
interna como en la externa. Institucional.
2. Declara y comunica formalmente los 2. Compromete a los actores claves
Principios y las Políticas Institucionales. de la comunidad (profesores y
3. Realiza acciones para comunicar y estudiantes) en la Difusión del
comprometer con la Planificación PEI.
Estratégica del Establecimiento a todos 3. Involucra activamente al
los estamentos. sostenedor en la difusión del PEI
4. Establece canales de comunicación y la Planificación Estratégica.
permanentes con las personas ligadas al
proceso de toma de decisiones.
5. Vela para que todas las actividades
de la escuela sean coherentes con los Conocimientos Básicos.
valores y principios declarados.
6. Evalúa permanentemente la
coherencia de la práctica educativa con
el Proyecto Educativo Institucional.
1. Elaboración del Proyecto Educativo
Institucional.
2. Planificación Estratégica.
3. Comunicación Organizacional.

Tecnología de información y
comunicaciones.(Tic’s)
• Uso de Word.
• Uso de Planilla Excel.
• Manejo de Power Point.
• Uso de correo electrónico.
• Búsqueda de información en
Internet.

LO QUE NO SE DEBE HACER

1. Guarda el PEI como un documento más entre otros.


2. No hace referencia al PEI y/o la Planificación Estratégica en los documentos oficiales.
3. No compromete a los padres, quienes se mantienen alejados de la escuela.

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CF 06 Gestionar el clima organizacional y la convivencia.
Competencia aplicable a: Director/a, Director/a de Ciclo/ Inspector/a General.

Descripción: Capacidad para propiciar un clima de trabajo que favorezca las


relaciones humanas con el fin de facilitar el aprendizaje organizacional.

Desempeño Estándar Desempeño Destacado

1. Demuestra compromiso con los 1. Conquista la confianza de los


valores institucionales. profesores y el personal por la
2. Promueve un clima de igualdad de transparencia de sus decisiones.
oportunidades para todos los 2. Desarrolla una cultura de altas
trabajadores. expectativas en las capacidades de los
3. Asume responsabilidad en el profesores para cambiar
desarrollo profesional de los positivamente.
profesores. 3. Establece una política de evaluación
4. Mantiene abiertos los canales de de desempeño clara e informada con
comunicación y diálogo. fines de desarrollo profesional.
5. Aborda los conflictos colaborando en 4. Establece incentivos al desempeño
la búsqueda de soluciones. docente de acuerdo al cumplimiento
6. Se comunica efectivamente. de metas personales.
7. Establece metas individuales y
claras.
8. Retroalimenta oportunamente el
desempeño.
9. Promueve un clima de trabajo
armónico.
10. Difunde las Normas de Convivencia
a todos los miembros de la Conocimientos Básicos.
comunidad educativa.
11. Hace cumplir las normas de
1. Marco de la Buena Dirección.
convivencia del establecimiento.
2. Marco de la Buena Enseñanza.
12. Informa oportunamente a la
3. Legislación relativa a la institucionalidad
comunidad escolar del estado de la
escolar.
disciplina de los estudiantes.
4. Normas de Convivencia de la institución.
13. Monitorea permanentemente el
5. Desarrollo organizacional.
cumplimiento de las normas de
6. Sistemas de evaluación de desempeño
convivencia.
docente.
14. Refuerza positivamente a los
7. Sistemas de incentivos al desempeño
estudiantes que cumplen con las
docente.
normas de convivencia de la
8. Técnicas de resolución de conflictos.
Institución.
15. Establece y vela por el cumplimiento
de norma de seguridad y Tecnología de información y
autocuidado al interior y salida del comunicaciones.(Tic’s)
establecimiento. • Uso de Word.
• Uso de Planilla Excel.
• Manejo de Power Point.
• Uso de correo electrónico.
• Búsqueda de información en
Internet.

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LO QUE NO SE DEBE HACER

1. No se interesa por el clima organizacional del establecimiento.


2. No anticipa las consecuencias del deterioro del clima organizacional para la
Institución.
3. Es poco transparente en sus decisiones.
4. Toma decisiones con poca información.
5. No escucha a las personas que piensan diferente.
6. Le baja el perfil a los conflictos esperando que se solucionen solos.
7. Utiliza el castigo como su mejor herramienta para manejar la disciplina de los
estudiantes.
8. Informa tardíamente a los padres de las faltas de los estudiantes.
9. Deja pasar el tiempo y no informa oportunamente a los profesores jefes de las faltas
de los estudiantes.
10. Sanciona a los estudiantes y no verifica el cumplimiento de las sanciones.
11. No hace seguimiento de la evolución de la conducta de los estudiantes.
12. Focaliza su atención en los estudiantes que no cumplen y no entrega refuerzo
positivo a los estudiantes que cumplen.

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CF 07 Asegurar la existencia de información útil para la toma oportuna de
decisiones. Competencia aplicable a: Sudirector/a, Director/a Ciclo, Inspector General,
Jefe/a de Unidad Técnico Pedagógica, Orientador/a, Jefe/a de Departamento.

Descripción: Capacidad para seleccionar y administrar información relevante,


generando un sistema de comunicación fluido y eficaz.

Desempeño Estándar Desempeño Destacado

1. Logra que todas las personas utilicen los


1. Diseña y organiza sistemas para procedimientos para el manejo de la
recoger y reportar información. información, minimizando la pérdida o
2. Selecciona, jerarquiza y actualiza la mal uso de ella.
información. 2. Compromete a toda la comunidad escolar
3. Establece sistemas y procedimientos en el respeto por la información
para organizar y derivar la oportuna, pertinente y veraz.
información a quien corresponda. 3. Logra mantener los canales de
4. Establece sistemas y procedimientos comunicación abiertos y transparentes.
para el manejo de información
reservada.
5. Establece procedimientos para
constatar la adecuada recepción de
la información.
6. Define los conductos regulares por Conocimientos Básicos.
los que debe fluir la información.
7. Define mecanismos conocidos y
utilizados por todos para tener
acceso a la información necesaria
para su trabajo. 1. Organigrama institucional.
8. Utiliza canales diferentes para hacer 2. Reglamento Interno.
llegar la información en forma rápida 3. Comunicación Efectiva.
4. Organización de bases de datos y sistemas
y veraz.
de información.
9. Hace respetar los canales regulares
y los niveles de información.

Tecnología de información y
comunicaciones.(Tic’s)
• Uso de Word.
• Uso de Planilla Excel.
• Manejo de Power Point.
• Uso de correo electrónico.
• Búsqueda de información
en Internet.

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LO QUE NO SE DEBE HACER

1. Duplica el origen de la información.


2. Tergiversa la información.
3. Oculta información.
4. No establece niveles de comunicación. Las personas tienen acceso a información
que no les compete o no deben manejar.
5. No verifica la información.
6. Da cabida a rumores.
7. Informa sólo lo que le conviene.
8. Omite información.
9. Informa reiterativamente detalles irrelevantes.

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CF 11 Gestionar el Personal.
Competencia aplicable a: Director/a, Sudirector/a, Director/a de Ciclo, I. General, Jefe/a de Unidad
Técnico Pedagógica, Jefe/a de Departamento.

Descripción: Capacidad de generar condiciones institucionales que permitan realizar


en forma adecuada los procesos de selección, evaluación y desarrollo
del personal del establecimiento.

Desempeño Estándar Desempeño Destacado

1. Define los perfiles profesionales 1. Usa diversidad de estrategias para


basados en competencias de promover el desarrollo profesional de los
acuerdo al PEI. profesores y mejorar el proceso de
2. Utiliza como criterios de referencia enseñanza aprendizaje.
perfiles de competencias en la 2. Incentiva la innovación y el
selección, contratación, inducción, emprendimiento.
evaluación y desvinculación del 3. Establece un clima de cooperación para
personal. que los profesores acepten la
3. Se compromete con el desarrollo responsabilidad colectiva de mejorar los
continuo de las competencias de los procesos de aprendizaje.
profesores. 4. Ayuda a todos los miembros de la
4. Incentiva el autoaprendizaje y escuela a involucrarse con las metas de
desarrollo profesional. la escuela.
5. Vincula la selección del personal, el 5. Requiere que los docentes rindan
desarrollo profesional y las metas de cuentas por su desempeño a fin de
la escuela. apoyar el logro de las metas de la
6. Establece y mantiene procedimientos escuela.
para monitorear y evaluar el
desempeño profesional. Conocimientos Básicos.
7. Retroalimenta el desempeño
profesional de los profesores
oportunamente. 1. Desarrollo organizacional.
8. Implementa un sistema de 2. Gestión de personal.
incentivos de acuerdo al logro de 3. Gestión por competencias.
metas, sometiéndolo a revisiones 4. Desarrollo profesional.
periódicas.

Tecnología de información y
comunicaciones.(Tic’s)
• Uso de Word.
• Uso de Planilla Excel.
• Manejo de Power Point.
• Uso de correo electrónico.
• Búsqueda de información
en Internet.

LO QUE NO SE DEBE HACER


1. Asocia la evaluación del desempeño solo a la desvinculación y no al desarrollo profesional.
2. Permite que el desarrollo profesional no esté relacionado y evaluado en relación con las metas
de aprendizaje.
CF 3.
13 Retroalimenta
Coordinarelydesempeño
ejecutarde ellos profesoresde
proceso sólo al término del
admisión deaño.
estudiantes.
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CF 13 Coordinar y ejecutar el proceso de admisión de estudiantes.
Competencia aplicable a: Subdirector/a, Inspector General.

Descripción: Capacidad para organizar el proceso de postulación, selección e


inducción de estudiantes.

Desempeño Estándar Desempeño Destacado

1. Organiza con gran eficiencia las


1. Define las etapas y calendariza el diferentes etapas del proceso de
proceso de admisión. selección e inducción.
2. Publica interna y externamente las 2. Entrega información completa a
fechas del proceso de postulaciones los Profesores Jefes de los
con información etc. estudiantes que se incorporan a
3. Nombra los responsables de la su curso.
entrega de información a los 3. Incorpora a otras instituciones
postulantes: fechas, requisitos, relevantes de la comuna en la
entrevistas. difusión del proceso de
4. Solicita a los Jefes de Departamento matrícula.
las pruebas de admisión de su área.
5. Coordina la aplicación y corrección
de las pruebas de admisión.
6. Entrevista a los postulantes y a sus
apoderados.
7. Elabora la lista de los
preseleccionados.
8. Elabora la lista de los postulantes
seleccionados y de los que quedan
en lista de espera. Conocimientos Básicos.
9. Entrega al Departamento encargado
de la matrícula la nómina de los
1. Marco de la Buena Dirección.
postulantes seleccionados.
2. Marco de la Buena Enseñanza.
10. Coordina con los Profesores Jefes,
3. Proyecto Educativo.
Centro de Alumnos y Centro de
4. Reglamento Interno.
Padres el proceso de inducción y
bienvenida.
11. Evalúa el proceso y lo compara con
los de años anteriores.
12. Compara estadísticamente los Tecnología de información y
puntajes en las pruebas de admisión comunicaciones.(Tic’s)
con años anteriores. • Uso de Word.
• Uso de Planilla Excel.
• Manejo de Power Point.
• Uso de correo electrónico.
• Búsqueda de información en
Internet.

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Mayo/2006
LO QUE NO SE DEBE HACER

2. Acepta presiones indebidas para aceptar alumnos.


3. Acepta alumnos que no han participado en el proceso de admisión.
4. No cumple con los plazos establecidos para entregar información.

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CF 16 Planificar y coordinar las actividades de su área.
Competencia aplicable a: Subdirector/a, Director/a de Ciclo, Inspector General, Jefe/a de Unidad
Técnico Pedagógica, Orientador/a, Jefe/a de Departamento, Coordinador/a de ACLE, Psicólogo/a,
Psicopedagogo/a.

Descripción: Capacidad para organizar las actividades del área, determinando


objetivos y metas claras alineadas con las de la institución.

Desempeño Estándar Desempeño Destacado

1. Define los objetivos de su área de 1. Involucra a los miembros del área en un


acuerdo a los de la Planificación trabajo de planificación cooperativo con
Institucional y los lineamientos del otras áreas. Ha logrado un cambio de
Proyecto Educativo. cultura institucional.
2. Promueve la planificación de todas las
2. Alinea los objetivos de la actividades, el monitoreo y su
planificación con los objetivos evaluación, como una práctica habitual
estratégicos de su área y los del establecimiento.
institucionales. 3. Verifica que su planificación esté
coordinada con las planificaciones de las
3. Establece claramente los otras áreas, estableciendo un estilo de
responsables de la ejecución de las trabajo cooperativo
actividades y se asegura que
comprenden sus tareas, plazos y
metas. Conocimientos Básicos.

4. Monitorea el avance de la
planificación retroalimentando el
proceso permanentemente. 1. Proyecto Educativo Institucional.
2. Calendarización de las actividades
5. Evalúa los resultados y productos e escolares del Mineduc y propia de la
informa oportunamente a la institución.
Dirección.

6. Propone e implementa soluciones a Tecnología de información y


comunicaciones.(Tic’s)
los problemas que se presentan en • Uso de Word.
el área. • Uso de Planilla Excel.
• Manejo de Power Point.
• Uso de correo electrónico.
• Búsqueda de información en
Internet.

LO QUE NO SE DEBE HACER


1. Trabaja sin planificar.
2. No involucra a los miembros de su área o equipo de trabajo.
3. Archiva la planificación, sin utilizarla en la práctica.
4. Retiene información importante lo que dificulta las comunicaciones.
5. Impone sus decisiones sin escuchar a los miembros de su equipo o área.

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Mayo/2006
CF 16 Planificar y coordinar las actividades de su área.
Competencia aplicable a: Subdirector/a, Director/a de Ciclo, Inspector General, Jefe/a de Unidad
Técnico Pedagógica, Orientador/a, Jefe/a de Departamento, Coordinador/a de ACLE, Psicólogo/a,
Psicopedagogo/a.

Descripción: Capacidad para organizar las actividades del área, determinando


objetivos y metas claras alineadas con las de la institución.

Desempeño Estándar Desempeño Destacado

1. Define los objetivos de su área de 1. Involucra a los miembros del área en un


acuerdo a los de la Planificación trabajo de planificación cooperativo con
Institucional y los lineamientos del otras áreas. Ha logrado un cambio de
Proyecto Educativo. cultura institucional.
2. Promueve la planificación de todas las
2. Alinea los objetivos de la actividades, el monitoreo y su
planificación con los objetivos evaluación, como una práctica habitual
estratégicos de su área y los del establecimiento.
institucionales. 3. Verifica que su planificación esté
coordinada con las planificaciones de las
3. Establece claramente los otras áreas, estableciendo un estilo de
responsables de la ejecución de las trabajo cooperativo
actividades y se asegura que
comprenden sus tareas, plazos y
metas. Conocimientos Básicos.

4. Monitorea el avance de la
planificación retroalimentando el
proceso permanentemente.
1. Proyecto Educativo Institucional.
5. Evalúa los resultados y productos e 2. Calendarización de las actividades
informa oportunamente a la escolares del Mineduc y propia de la
Dirección. institución.

6. Propone e implementa soluciones a Tecnología de información y


comunicaciones.(Tic’s)
los problemas que se presentan en • Uso de Word.
el área. • Uso de Planilla Excel.
• Manejo de Power Point.
• Uso de correo electrónico.
• Búsqueda de información en
Internet.

LO QUE NO SE DEBE HACER


6. Trabaja sin planificar.
7. No involucra a los miembros de su área o equipo de trabajo.
8. Archiva la planificación, sin utilizarla en la práctica.
9. Retiene información importante lo que dificulta las comunicaciones.
10. Impone sus decisiones sin escuchar a los miembros de su equipo o área.
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Mayo/2006
CF 17 Administrar los recursos de su área en función del PEI.
Competencia aplicable a: Subdirector/a, Inspector/a General, Director/a de Ciclo, Jefe/a de
Unidad Técnico Pedagógica, Orientador/a, Jefe/a de Departamento, Coordinador/a de
ACLE, Psicólogo/a, Psicopedagogo/a.

Descripción: Capacidad para organizar los recursos, implementando sistemas y


procedimientos tendientes a mejorar el desempeño y los procesos
de aprendizaje.

Desempeño Estándar Desempeño Destacado

1. Diagnostica las necesidades de su 1. Genera fuentes de recursos a partir del


área. mismo trabajo del área.
2. Solicita oportunamente información 2. Implementa procedimientos para ahorrar
al personal a su cargo, para recursos.
diagnosticar las necesidades y hacer 3. Relaciona el costo de los recursos
los requerimientos a la Dirección. utilizados y los aprendizajes logrados:
3. Negocia con la Dirección el estudio costo-beneficio.
presupuesto de su área.
4. Considera los recursos disponibles
para elaborar la planificación de su
área.
5. Implementa un sistema para
elaborar el presupuesto del área y
mantenerlo al día.
6. Supervisa las actividades de su
área, asegurándose de la coherencia
de las planificaciones, la práctica y
la utilización de recursos.
7. Administra el presupuesto asignado
al área, dando cuenta de los
ingresos y gastos. Conocimientos Básicos.
8. Hace un informe anual del área en
el que incluye la evaluación de los 1. Marco de la Buena Dirección.
recursos asignados, la frecuencia de 2. Proyecto Educativo Institucional.
su uso y la proyección para el año 3. Estadística aplicada a la educación.
siguiente. 4. Planes y Programas.

Tecnología de información y
comunicaciones.(Tic’s)
• Uso de Word.
• Uso de Planilla Excel.
• Manejo de Power Point.
• Uso de correo electrónico.
• Búsqueda de información en
Internet.

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Perfiles de Competencias Directivas, Docentes y Profesionales de apoyo


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Mayo/2006
LO QUE NO SE DEBE HACER
1. Planifica las actividades del área sin considerar el presupuesto
2. Deja los proyectos inconclusos por falta de financiamiento
3. Solicita recursos a última hora.
4. Solicita recursos y no supervisa su utilización.
5. Solicita materiales en exceso. Desconoce las reales necesidades.

16

Perfiles de Competencias Directivas, Docentes y Profesionales de apoyo


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Mayo/2006
CF 21 Coordinar aspectos disciplinarios de la función docente.
Competencia aplicable a : Inspector/a General.

Descripción: Capacidad para organizar y supervisar el cumplimiento del Reglamento


Interno de la Institución.

Desempeño Estándar Desempeño Destacado

1. Informa oportuna y 1. Ayuda habitualmente a los profesores a


sistemáticamente a los profesores encontrar soluciones prácticas y
acerca de las exigencias eficientes.
administrativas de la institución: 2. Mantiene el buen ánimo y el buen trato
horarios, uso del libro de clases, uso aún en situaciones de conflicto. Su
de la agenda escolar, registro de conducta es ejemplar.
asistencia, registro de 3. Incentiva la responsabilidad de los
observaciones, registro de notas y profesores reconociendo sus méritos
otras propias de la Institución. públicamente.
2. Evalúa sistemática y periódicamente 4. Ejerce un reconocido liderazgo en su
el cumplimiento de las normas relación con los profesores, quienes
administrativas, tomando las respetan sus opiniones y ponen en
medidas necesarias para corregir las práctica sus recomendaciones.
deficiencias. 5. Logra que los alumnos comprendan el
3. Registra la asistencia y la concepto de autocuidado como actitud de
puntualidad de los profesores a las vida.
actividades escolares.
4. Promueve la responsabilidad laboral, Conocimientos Básicos.
a través del diálogo oportuno.
5. Supervisa el buen uso del tiempo de 1. Proyecto Educativo Institucional.
clases y de las actividades no 2. Reglamento Interno del establecimiento.
curriculares. 3. Reglamento del Comité Paritario.
6. Implementa procedimientos para 4. Estatuto Docente.
que los profesores prevengan los 5. Leyes laborales que afecten a los
riesgos de accidentes escolares. profesores y personal auxiliar..

Tecnología de información y
comunicaciones.(Tic’s)
• Uso de Word.
• Uso de Planilla Excel.
• Manejo de Power Point.
• Uso de correo electrónico.
• Uso de los sistemas de
información propios del
establecimiento.

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Perfiles de Competencias Directivas, Docentes y Profesionales de apoyo


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Mayo/2006
LO QUE NO SE DEBE HACER
1. Es inflexible, no aplica su criterio en algunas circunstancias.
2. No informa oportunamente de las normas que beben ser respetadas.
3. Deja pasar las faltas a la disciplina laboral para evitar conflictos.
4. No brinda apoyo para solucionar las dificultades.
5. Genera un mal clima de trabajo con exigencias indebidas o fuera del horario de
los profesores.
6. Se enoja y aplica sanciones antes de estar completamente informado/a de los
hechos.
7. Etiqueta a los profesores como buenos, malos, irresponsables, flojos etc.
8. Favorece a un grupo de profesores en desmedro de otros.

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Perfiles de Competencias Directivas, Docentes y Profesionales de apoyo


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Mayo/2006
CF 57 Administrar la disciplina de los estudiantes.
Competencia aplicable a Inspector/a General:

Descripción: Capacidad para promover un buen clima de convivencia escolar.

Desempeño Estándar Desempeño Destacado

1. Informa a los estudiantes y 1. Conoce por su nombre a todos los


apoderados acerca de las normas de estudiantes y ubica a sus padres.
convivencia del establecimiento. 2. Investiga a fondo las situaciones de
2. Hace talleres de análisis del conflicto, para hacer una buena
Reglamento de Normas y mediación.
Convivencia, con estudiantes de 3. Ejerce una influencia positiva en los
todos los niveles. estudiantes, quienes respetan los
3. Supervisa el correcto cumplimiento acuerdos y tienen confianza en su
de las normas por parte de los profesor.
estudiantes. 4. Acompaña a los estudiantes en
4. Mantiene una base de datos situaciones informales tales como:
actualizada con el seguimiento de los recreos, salidas a terreno, competencias
estudiantes, como por ejemplo: etc., estableciendo relaciones cordiales y
asistencia, anotaciones, enfermedad, de ayuda.
entrevistas, sanciones, premios. 5. Aplica encuestas de satisfacción
5. Supervisa la actualización periódica implementando mejoras a partir de sus
de la hoja de vida de los resultados.
estudiantes.
6. Mantiene la confidencialidad de la Conocimientos Básicos.
información relativa a los
estudiantes.
7. Mantiene un diálogo permanente con
el profesor jefe acerca de la
disciplina de su curso. 1. Marco de la Buena Dirección.
8. Asigna tareas específicas a sus 2. Proyecto Educativo Institucional.
colaboradores, controlando su 3. Reglamento Interno del establecimiento.
cumplimiento. 4. Reglamentos de Normas y Convivencia.
9. Entrevista y orienta a los estudiantes 5. Reglamento del Centro de Alumnos.
que presentan dificultades en
disciplina, para lograr acuerdos y
compromisos de mejora.
10. Entrevista periódicamente a los
apoderados de los estudiantes que
Tecnología de información y
tienen dificultades de disciplina. comunicaciones.(Tic’s)
11. Realiza reuniones periódicas con el • Uso de Word.
Centro de Alumnos, y con las • Uso de Planilla Excel.
directivas de curso, para conocer sus • Manejo de Power Point.
inquietudes y lograr acuerdos. • Uso de correo electrónico.
12. Se mantiene permanentemente • Búsqueda de información en
informado de lo que sucede en la Internet.
escuela, evitando así situaciones de
conflicto entre los estudiantes.

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Perfiles de Competencias Directivas, Docentes y Profesionales de apoyo


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Mayo/2006
LO QUE NO SE DEBE HACER

1. Se niega a escuchar explicaciones.


2. Se enoja cuando hay indisciplina o conflictos.
3. Manifiesta su enojo de tal manera que inspira temor.
4. Ante un conflicto lo primero y único que hace es dar un castigo.
5. No olvida cuando un estudiante o apoderado le ha faltado el respeto y se lo
hace saber constantemente.
6. Pide a los estudiantes que delaten a sus compañeros para castigarlos.
7. Desautoriza a los inspectores y a los profesores.
8. Confunde los nombres de los estudiantes y da información errónea acerca de
ellos.
9. Utiliza la información en forma inadecuada.
10. Mantiene una relación inadecuada con los alumnos: autoritaria o exceso de
confianza.

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Mayo/2006
CC 01 COMPROMISO ÉTICO-SOCIAL

Descripción: Capacidad de influir en la cultura del establecimiento actuando en forma coherente tanto con los valores del Proyecto Educativo Institucional y como
con los principios declarados en el Estatuto Docente.

Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4


Criterios Conductuales
(Mínimo) (En desarrollo) (Desarrollado) (Excepcional)
Transmite, promueve y Necesita ayuda para En ocasiones necesita ayuda Transmite los valores del Su conducta es un ejemplo
practica los valores del comprender los valores del para hacer coherente el Proyecto Educativo del para los demás. Es reconocido
Proyecto Educativo Proyecto Educativo del discurso de valores que Establecimiento. Ha logrado como un representante
Institucional. establecimiento. Le es difícil declara, con la práctica que, generalmente, estos excepcional de los valores
llevar a la práctica los valores cotidiana. valores se reflejen en su institucionales.
del establecimiento. conducta diaria.
Se compromete con la Cumple con lo que se le En ocasiones necesita ayuda Demuestra entusiasmo y Su permanente actitud de
institución. solicita. Necesita ayuda para para comprometerse con compromiso para trabajar en compromiso convoca a los
involucrarse con la actividades orientadas a actividades que permitan demás profesores a
implementación del Proyecto implementar el Proyecto difundir el Proyecto Educativo comprometerse con el Proyecto
Educativo del Educativo Institucional. No es de la institución. Es Educativo de la Institución. Se
establecimiento. proactivo. proactivo. le reconoce una gran influencia
positiva en la adhesión de todos
al Proyecto Educativo
Institucional.
Se compromete con el Necesita motivación para Comprende la vocación Su vocación pedagógica lo Su ejemplo permanente de
entorno social y cultural del entender la educación como pedagógica como un medio lleva a implementar acciones preocupación por el desarrollo
establecimiento. un proceso de ayuda al de ayudar al desarrollo del concretas de ayuda al del entorno social y cultural del
entorno social y cultural del entorno social y cultural del entorno social y cultural del establecimiento, ha influido
establecimiento. Tiende a establecimiento. Es sensible establecimiento. positivamente en profesores,
valorar solamente la a las diferentes realidades alumnos y apoderados.
formación académica. sociales, sin embargo, en
ocasiones requiere apoyo
para implementar acciones
concretas.

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CC 02 : ORIENTACIÓN A LA CALIDAD.
Descripción: Capacidad de mantener una orientación y un desempeño profesional que refleje el esfuerzo por hacer sus tareas con eficiencia y calidad.

Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4


Criterios Conductuales
(Mínimo) (En desarrollo) (Desarrollado) (Excepcional)

Realiza un trabajo de Se esfuerza, pero le es difícil Generalmente su labor se Administra en forma Es reconocida su capacidad para
calidad de acuerdo a las adaptarse al estilo de trabajo ajusta al estilo de trabajo y autónoma su trabajo de cumplir con su trabajo de acuerdo a
normas establecidas. y estándares del estándares del establecimiento. acuerdo a las normas las normas y estándares del
establecimiento. Necesita Ocasionalmente necesita establecidas y los estándares establecimiento. Ayuda a otros a
ayuda para cumplir con las ayuda para cumplir con las del establecimiento. lograr un desempeño acorde a los
normas establecidas. normas establecidas. estándares institucionales.

Se orienta al Necesita ayuda para Identifica y aprovecha Cuestiona las prácticas y Estimula a otros a implementar
mejoramiento continuo. identificar oportunidades de oportunidades para generar creencias existentes, cambios innovadores y los apoya
mejorar su trabajo. Se siente nuevas y mejores formas de proponiendo formas diferentes para que introduzcan nuevas y
cómodo en tareas definidas y hacer las cosas. de hacer las cosas. mejores prácticas.
conocidas.
Requiere apoyo para Realiza esfuerzos para Su trabajo y/o el de su equipo Es ampliamente reconocido en la
Asegura resultados de asegurar la calidad de su asegurar la calidad de su cumplen con objetivos institución por su capacidad de
alta calidad. trabajo y cumplir con los trabajo y/o la de su equipo. desafiantes, exigentes, pero cumplir con los compromisos
objetivos y plazos que se Necesita ayuda ocasional para realistas. Cumple con los desafiantes que adquiere. Ayuda a
propone. cumplir con los objetivos y plazos comprometidos. otros a cumplir con altos
plazos comprometidos. estándares de calidad.

Alinea su trabajo con la Requiere apoyo para que los Ocasionalmente revisa la Reformula sus objetivos y Es reconocido en la institución por
Visión institucional. (*) objetivos y su práctica coherencia de sus objetivos y prácticas para alinearlas con su capacidad para anticiparse a los
profesional estén alineados prácticas con la Visión la Visión institucional. Su cambios y mantenerse alineado con
con la Visión institucional. institucional. percepción de la organización la Visión institucional. Genera
Tiene una percepción parcial Necesita ayuda para ampliar su educativa le permite confianza y credibilidad en los
y de corto plazo de la percepción y proyectarse hacia proyectarse hacia el futuro. demás que se dejan influenciar por
institución. el futuro de la institución. él.
*
Aplicable sólo a directivos docentes

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CC 03 : AUTOAPRENDIZAJE.
Descripción: Habilidad para buscar, asimilar y compartir nuevos conocimientos potenciando su desarrollo personal y profesional.

Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4


Criterios Conductuales
(Mínimo) (En desarrollo) (Desarrollado) (Excepcional)
Su alto nivel de competencia y
Se mantiene actualizado Necesita ayuda para Reconoce la importancia de Establece procedimientos actualización en su especialidad
en los nuevos desarrollos encontrar procedimientos contar con información permanentes de revisión y es reconocido por todos. Motiva y
de su área. necesarios tendientes a actualizada para abordar la organización de la información. apoya a otros profesores para
reunir información tarea docente. En ocasiones Constantemente la actualiza encontrar información nueva,
actualizada y tenerla no tiene disponible la para utilizarla en el futuro. organizarla y mantenerla
disponible para la información. Manifiesta un espíritu disponible para ser compartida.
realización de su trabajo. investigativo.

Se compromete con su Asiste sólo a las Manifiesta interés por Es responsable con los Planifica su propio itinerario de
propia formación. capacitaciones programadas capacitarse en aquello que se compromisos de capacitación formación, buscando los medios
por la institución. No relaciona directamente con su que adquiere. Valora para estar siempre actualizado.
propone temas que desee área de trabajo. Sin embargo, positivamente la importancia de Cumple responsablemente con
profundizar. no siempre es responsable la formación permanente. sus compromisos e incentiva a
con sus compromisos de otros profesores a investigar y
capacitación. capacitarse.
Profundiza en temas de su Le es difícil discriminar en Profundiza en algunos temas Investiga permanentemente Es reconocido por sus prácticas
especialidad y hace qué temas necesita auto de su área, sin embargo es acerca en las innovaciones pedagógicas innovadoras.
transferencia a su trabajo capacitarse. Necesita que le una práctica asistemática que existentes en su área. Hace Estimula a otros a seguir su
de aula. sugieran nuevas áreas de no transfiere a la práctica adaptaciones y transferencia a la ejemplo y a transferir al aula el
desarrollo personal y pedagógica. sala de clases de la nueva resultado de sus investigaciones y
profesional. información. aprendizajes.

Desarrolla su autoestima Necesita ayuda para confiar Su confianza en sí mismo es Confía en sí mismo y asume Logra un desempeño profesional
profesional. en sus potencialidades. inestable. En ocasiones nuevos desafíos con altas de excelencia. Entrena a otros en
Tiene bajas expectativas necesita refuerzo para expectativas sobre su el desarrollo de la autoestima
acerca de su desempeño confiar en su capacidad y desempeño profesional. profesional.
profesional. asumir nuevos desafíos.

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CC 04 : LIDERAZGO.(*)
Descripción: Capacidad para articular los recursos personales de los miembros del equipo de trabajo, para que actúen con eficacia y efectividad en situaciones
profesionales, de acuerdo a los estándares del establecimiento.
Criterios Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4
Conductuales (Mínimo) (En desarrollo) (Desarrollado) (Excepcional)
Aplica la visión en Posee una percepción poco Posee una visión clara de los Posee una visión clara de los Su gestión corresponde
su trabajo. clara de los objetivos, valores objetivos, valores y objetivos, valores y estrategias plenamente a los objetivos, valores
y estrategias de la institución. estrategias de la institución, de la institución y la transmite a y estrategias de la institución. Ha
No logra transmitir la Visión pero necesita ayuda para su equipo de trabajo con logrado transmitir la Visión de la
de la organización al equipo plasmar esa visión en la claridad. organización a su equipo de trabajo
de trabajo. actividad diaria y transmitirla y comprometerlo con ella.
al equipo de trabajo.
Mejora las prácticas Necesita ayuda para Identifica las actitudes y Desarrolla estrategias para Su liderazgo es reconocido por la
de la escuela. identificar las actitudes y prácticas que se requiere provocar el cambio de prácticas capacidad de provocar cambios
prácticas que se requiere cambiar, pero las estrategias y actitudes. Logra cambios que han instalado una cultura de
cambiar para mejorar las implementadas para producir importantes que repercuten en la mejoramiento permanente. El
prácticas de la escuela. el cambio no siempre son cultura institucional. establecimiento ha recibido
eficaces. reconocimiento público por ello.
Asume Rara vez asume la Frecuentemente asume la Asume responsabilidad por el Asume plena responsabilidad por el
responsabilidad. responsabilidad del responsabilidad por el nivel logro de las metas propias y, en nivel de cumplimiento de las metas
cumplimiento de las metas de cumplimiento de las metas forma parcial por las metas de propias y las del equipo de trabajo.
personales y del equipo de propias y del equipo de su equipo. Destaca la Destaca la contribución de ellos
trabajo. No da cuenta pública trabajo. Informa en forma contribución de su equipo y sobre la propia. Da cuenta pública
de los resultados obtenidos. parcial de los resultados. atribuye los resultados al trabajo de los resultados.
conjunto. Da cuenta pública de
los resultados.
Desarrolla a otros. Rara vez promueve y facilita Retroalimenta a su equipo en Dialoga con el equipo acerca de Forma un equipo de trabajo con
el acceso a situaciones de la necesidad de crecimiento sus necesidades de desarrollo competencias profesionales
crecimiento profesional profesional. Facilita el acceso profesional. Logra acuerdos y altamente desarrolladas y
a situaciones de crecimiento facilita el acceso a situaciones reconocidas, capaces de responder
profesional de manera no de crecimiento profesional en plenamente a las demandas de la
planificada y poco forma planificada y sistemática. comunidad educativa.
sistemática.
Impulsa la Rara vez establece espacios Introduce la reflexión acerca Abre espacios para que el Forma un equipo de trabajo
innovación. para reflexionar acerca de de la necesidad de nuevas equipo de trabajo asuma el altamente capacitado para
cómo trabajar la innovación ideas que rompan el estilo desafío y el riesgo de administrar prácticas innovadoras.
en la institución. tradicional de trabajar, experimentar formas La institución logra reconocimiento
instalando ocasionalmente innovadoras de hacer las cosas. público por ello.
prácticas innovadoras.

*Aplicable sólo a directivos docentes y jefes de departamento.


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CC 06 : RESPONSABILIDAD
Descripción: Capacidad para comprometerse con el cumplimiento de las tareas encomendadas.

Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4


Criterios Conductuales
(Mínimo) (En desarrollo) (Desarrollado) (Excepcional)
Se compromete con los Tienen dificultades para Logra comprometerse con los Cumple con los plazos Es reconocido por su
objetivos de trabajos o adaptar su trabajo en función objetivos de los trabajos en preestablecidos y con la autoexigencia. Siempre busca
proyectos. con los objetivos fijados en los que participa. En calidad requerida para el mejorar la calidad del trabajo o
conjunto. ocasiones necesita ayuda trabajo que realiza. proyecto asignado.
para cumplir eficientemente Motiva a los demás a trabajar
con su parte dentro de los con altos estándares de
plazos acordados. calidad.

Entrega los resultados a Cumple con las tareas Asume con seriedad sus Identifica con claridad las Es proactivo en las tareas
tiempo. asignadas proveyendo lo trabajos y obtiene resultados, tareas que requieren mayor encomendadas. Se anticipa a
estrictamente encomendado. utilizando el máximo plazo dedicación y sabe redistribuir los plazos y es propositivo para
disponible. sus tiempos para mejorar la calidad de la
desarrollarlas entrega.
adecuadamente.
Provee apoyo, supervisión y Brinda apoyo sólo si se le Está atento para brindar Tiene una actitud Se reconoce ampliamente el
se responsabiliza por las solicita. Necesita ayuda para apoyo a los demás en las comprometida con las tareas apoyo que brinda. Siempre está
tareas que ha delegado.(*) asumir la responsabilidad por tareas que ha delegado. En en las que está involucrado. atento a proponer diferentes
las tareas que ha delegado. ocasiones es necesario Brinda apoyo, supervisa y se alternativas de trabajo a favor
recordarle su responsabilidad responsabiliza por el del mejor cumplimiento de las
sobre los resultados de las cumplimiento de las tareas tareas o proyectos. Asume la
tareas que ha delegado. que ha delegado. responsabilidad de los
resultados de las tareas
delegadas como propia.
Asume responsabilidad por Se conforma con el resultado Actúa cooperativamente en el Se hace cargo de las Asume plena responsabilidad
los errores cometidos por su de sus tareas y espera que el desarrollo de sus tareas y deficiencias del equipo. por el desempeño del equipo a
equipo de trabajo.(*) equipo cumpla con lo cumple con lo esperado. Modifica con buena su cargo. Se reconoce su
asignado. Ocasionalmente se hace disposición la organización capacidad tanto para reformular
cargo de las deficiencias del de sus tiempos para cumplir estrategias, como para lograr
equipo. con las tareas asignadas y los objetivos propuestos, lo que
delegadas. genera una fuerte adhesión del
grupo.

* Aplicable sólo a directivos docentes.

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CC 07 : RELACIONES INTERPERSONALES.
Descripción: Capacidad para generar relaciones que promuevan un ambiente de trabajo cordial, colaborativo y cooperativo.
Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4
Criterios Conductuales
(Mínimo) (En desarrollo) (Desarrollado) (Excepcional)

Mantiene un trato cordial En ocasiones se muestra Adecua su lenguaje y trato Su trato es amable y Es reconocido por su empatía,
con todas las personas. impulsivo al dar sus según las características respetuoso con todas las cordialidad y trato respetuoso
respuestas y hace particulares de sus personas. con todas las personas.
comentarios inoportunos. interlocutores. En ocasiones Ayuda a los demás a mejorar
Necesita ayuda para necesita ayuda para su estilo para relacionarse.
adaptarse al contexto de sus adaptarse a diferentes
interlocutores. contextos.
Se comunica efectivamente. Le es difícil comunicar lo que Manifiesta seguridad en la Se expresa claramente. Sus competencias como buen
realmente quiere decir. expresión de sus ideas. Genera confianza y comunicador son ampliamente
Requiere apoyo para Ocasionalmente requiere credibilidad. reconocidas por la comunidad
expresar sus ideas. ayuda para aclarar el sentido educativa.
de sus ideas. Ayuda a otros a preparar sus
presentaciones y a mejorar su
estilo de comunicación.
Establece redes de Requiere apoyo para idear y Logra convencer a otros para Convence a otros para Es reconocida su capacidad
colaboración. aplicar estrategias para establecer alianzas de establecer alianzas para armar redes de contactos
formar alianzas de colaboración mutua. En duraderas de colaboración que permitan la colaboración
colaboración mutua. ocasiones requiere ayuda mutua. Es sólido en sus mutua. Ha logrado instalar
para que éstas perduren. argumentos. estilos de trabajo colaborativo.
Demuestra apoyo y En general, no presta apoyo Presta apoyo a otros cuando Apoya a los demás en la Es reconocido por la confianza
confianza en el trabajo a sus compañeros de trabajo. se lo solicitan. Necesita realización de sus que deposita en las
conjunto. Le es difícil confiar en la ayuda para confiar en la actividades. Confía en la capacidades de los otros.
capacidad de los demás para capacidad de los demás para capacidad de los demás para Apoya en forma preactiva a los
colaborar. ayudar y colaborar. ayudar y colaborar. demás logrando un trabajo de
equipo cooperativo y sin
conflictos.
Hace contactos con Requiere apoyo para adoptar En general, logra proyectar Hace contactos con personas Es reconocida su capacidad de
personas e instituciones una actitud proactiva y la visión del establecimiento e instituciones con quienes relacionar a la institución con
fuera de la comunidad generar contactos, con en su entorno inmediato. constituye alianzas, otras, para lograr los objetivos
escolar.(*) personas e instituciones Ocasionalmente requiere generando confianza y organizacionales y proyectar la
ajenas al establecimiento. ayuda para concretar credibilidad. institución en la comunidad.
acciones de apoyo mutuo.

* Aplicable sólo a docentes directivos y jefes de departamento.

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CC 08 NEGOCIAR Y RESOLVER CONFLICTOS.
Descripción: Capacidad para facilitar el logro de acuerdos que cuenten con el apoyo y aprobación de todos los involucrados.

Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4


Criterios Conductuales
(Mínimo) (En desarrollo) (Desarrollado) (Excepcional)
Afronta los conflictos y Frecuentemente requiere En ocasiones necesita ayuda Enfrenta los conflictos con Enfrenta los conflictos y los
busca soluciones. apoyo para identificar los para reconocer los conflictos, decisión. Busca comprender resuelve con éxito. Ayuda a los
conflictos y buscar comprender su origen y su origen y encuentra demás en forma constructiva a
soluciones. buscar soluciones. soluciones oportunas. solucionar los conflictos en los
Suele evadir los conflictos. que se ven involucrados.
Demuestra capacidad de Visualiza los conflictos como Frecuentemente puede Es persistente en la Es ampliamente reconocido por
negociación. un problema que resolver y negociar soluciones con búsqueda de fórmulas su capacidad de negociar en
no como una oportunidad de éxito. En ocasiones requiere exitosas de negociación. situaciones complejas.
crecimiento. Necesita ayuda apoyo en situaciones de Posee capacidad de Reformula los conflictos
para negociar. mayor complejidad. argumentación y transformándolos en
convencimiento. oportunidades de aprendizaje.
Toma decisiones. Toma decisiones en forma Generalmente toma Toma decisiones en forma Es ampliamente reconocido por
unilateral. No considera la decisiones en forma rápida y oportuna, su capacidad de mediar en los
opinión de los demás cuando autónoma y tranquila, sin considerando las conflictos: acerca a las partes y
interviene en un conflicto. ceder a las presiones de las consecuencias y pidiendo protege el clima laboral. Es
partes en conflicto. opiniones de otras personas considerado un gran apoyo
En ocasiones necesita ayuda cuando es necesario. Es un para los demás en sus
para tender puentes entre los buen mediador. procesos de negociación.
involucrados.

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CC 11 ASERTIVIDAD
Descripción: Capacidad para declarar en forma oportuna y con honestidad lo que se piensa y siente, cuidando la relación con los otros.

Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4


Criterios Conductuales
(Mínimo) (En desarrollo) (Desarrollado) (Excepcional)
Aborda las situaciones de Tiene dificultades para Aborda las situaciones de Generalmente aborda los Es ampliamente reconocida su
conflicto con seguridad y abordar situaciones conflicto con seguridad. En conflictos con seguridad y habilidad para expresar sus
tranquilidad. conflictivas. Tiende a evitar el ocasiones necesita ayuda tranquilidad. Elige el opiniones oportunamente,
conflicto aun cuando eso le para mantener la calma. vocabulario, momento y lugar resistiendo la presión del
cause problemas o lo deje adecuado para expresar sus medio. Ayuda a otros a
molesto. opiniones. desarrollar un estilo de
comunicación franco.
Se muestra seguro de sí En ocasiones requiere ayuda Expresa sus opiniones con Confía en sus apreciaciones Es reconocido por la autonomía
mismo. para expresar claramente sus claridad. En ocasiones y juicios, aun cuando no sean y seguridad con que plantea
opiniones. Necesita apoyo necesita ayuda para compartidos por los demás. sus puntos de vista. Asume
para mantener su mantener su criterio en contra plena responsabilidad por sus
independencia de criterio. de lo que piensan otros. opiniones.
Solicita ayuda cuando es Le es difícil solicitar ayuda en Generalmente pide ayuda en Solicita ayuda en forma clara Posee gran claridad acerca de
necesario. forma oportuna y adecuada. forma oportuna. En y oportuna. Le es natural sus fortalezas y debilidades, lo
ocasiones requiere apoyo establecer relaciones de que le permite solicitar ayuda
para especificar sus colaboración. en forma oportuna. Se le
necesidades y expectativas. reconoce su gran capacidad de
establecer vínculos de
colaboración mutua.

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