2.

4 TÉCNICAS Y ESTRATEGIAS DE COMPRAS

Proceso de adquisición

Compras

Negociar contratos.
Comprar en el país o en el extranjero.
Satisfacer la capacidad de suministro para respaldar producción.
Se encarga de la administración del proceso de adquisición.
El rendimiento de las cadenas de suministro.
Decidir que suministros se usarán.
Proceso de adquisición
1.- Reconocer una necesidad
2.- Seleccionar proveedores
3.- Hacer el pedido
4.- Seguir el rastro del pedido
5.- Recibir el pedido
El proceso inicia cuando recibe la solicitud de comprar materiales o servicios
externos. (llamada requisición de compra incluye la descripción del artículo, la
cantidad y calidad requerida y la fecha de entrega deseada).
Tiene mayor conocimiento de las capacidades y el rendimiento de cada proveedor.
Outsourcing
Identificar proveedores capaces de suministrar los artículos.
Agrupar los elementos que puedan ser proporcionados por el mismo proveedor.
Evaluar las cotizaciones.
En los embarques comprobar la cantidad y la calidad, enviando notificaciones a
compras, a control de inventarios y a contabilidad.
Si el embarque no ha llegado en condiciones satisfactorias, compras tendrá que
decidir si es preciso devolverlo al proveedor.
Con el fin de evitar retrasos en la entrega o desviaciones con respecto a las
cantidades solicitadas en cada pedido.
Los proveedores son contactados por teléfono o correo electrónico.
Un retraso puede perturbar los programas de producción o implicar la pérdida de
la buena voluntad de un cliente y de ventas futuras.
Puede ser complejo y lento (dependerá del artículo a comprar)
Costo y si se compran una sola vez.
Con una llamada telefónica al proveedor.
Enlazadas por computadora con sus proveedores.
Los registros sobre puntualidad, calidad, cantidad, y precio deberán ser
actualizados por parte de los proveedores.
estrecha coordinación con contabilidad para asegurarse de que a los proveedores
se les pague correcta y puntualmente.

SELECCIÓN Y CERTIFICACIÓN DE PROVEEDORES

Compras hace las veces de los ojos y los oídos de la organización en el mercado
de los proveedores, y se esfuerza continuamente por encontrar las mejores
compras y los nuevos materiales que ofrecen dichos proveedores. En
consecuencia, compras se encuentra en una excelente posición para seleccionar
a los proveedores que formarán parte de la cadena de suministro y para conducir
programas de certificación.

SELECCIÓN DEL PROVEEDOR

Para tomar decisiones sobre la selección de proveedores y revisar el rendimiento

de sus proveedores actuales, la gerencia debe examinar los segmentos de
mercado que desea atender y relacionar las necesidades de éstos con la cadena
de suministro. Los tres criterios que consideran con mayor frecuencia las
empresas al seleccionar nuevos proveedores son: precio, calidad y entrega
puntual.
CERTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR

RELACIONES CON EL PROVEEDOR

Orientación competitiva
Orientación cooperativa
Las negociaciones entre comprador y vendedor se visualizan como un juego de
suma cero: todo aquello que una de las partes gana, la otra lo pierde.
El comprador trata de rebajar el precio del proveedor hasta el nivel de
supervivencia más precario.
En cambio, el proveedor presiona para obtener precios más altos con niveles
específicos de calidad, servicio al cliente y flexibilidad en lo referente a volumen.
En esta estrategia, el comprador y el vendedor son socios y se ayudan
mutuamente lo más posible.
La orientación cooperativa significa un compromiso a largo plazo, esfuerzo
conjunto a favor de la calidad y el respaldo del comprador para el desarrollo
administrativo, tecnológico y de la capacidad de producción del proveedor.
Una orientación cooperativa significa que el comprador comparte más información
con el proveedor acerca de sus futuras intenciones de compra.
“El hecho de que alguna de las partes se imponga dependerá, en gran medida, de
cuál de ellas tenga mayor poder de negociación”

Outsourcing El uso del outsourcing Flexibilidad

Tiene importancia directa para la administración de la cadena de suministro por

sus consecuencias en: Control Flexibilidad
Grado de control sobre los proveedores

Consiste en seleccionar la relación contractual apropiada para cada proveedor.

Estas relaciones abarcan desde: La propiedad total Las alianzas estratégicas
Contratos a largo plazo Contratos a corto plazo

Flexibilidad para modificar la cadena de suministro.

Acuerdos a corto plazo: son una forma más flexible de arreglo entre una empresa
y un proveedor. Acuerdos a largo plazo: sólo deberán usarse cuando la empresa
confía en que el proveedor cumplirá con sus planes estratégicos a largo plazo.

Importancia actual de las compras

Varios factores están incrementando la importancia de las compras: Impacto de

los costos de los materiales sobre las utilidades. Importancia de la manufactura
automatizada. La manufactura justo a tiempo. Competencia mundial.

Misión de compras. La misión de compras es detectar las prioridades competitivas

necesarias para cada producto o servicio importante y desarrollar planes de
compra congruentes con la estrategia de las operaciones.

El gerente de compras o el agente de compras

Los y las gerentes de compras son los encargados de comprar todos aquellos
bienes que la empresa necesita ya sea para la reventa o para el uso de los
mismos por parte de la compañía.

Departamento de compras en las organizaciones

El departamento de compras es el encargado de realizar las adquisiciones

necesarias en el momento debido, con la cantidad y calidad requerida y a un
precio adecuado.
Las herramientas cotidianas de los departamentos de compras son:

Las especificaciones de materiales. Las requisiciones de compra. Las solicitudes

de cotización. Los pedidos de compra.