Psicologia Organizacional 1

UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

Ingeniería Electrónica

Taller de Psicología Organizacional

- Bejarano Fernández Josué

-Fernández Jacobo Luis Ángel

-Muñoz Arroyo Diego

Lic. Elías Roca, Ricardo

15 de setiembre 2018
Psicologia Organizacional 2

Índice
1.-Problemática: ................................................................................................................................ 3
2.-Objetivos: ...................................................................................................................................... 3
1.-Conceptos Básicos: ..................................................................................................................... 4
2.-Historia: ......................................................................................................................................... 5
3.-Psicologia Organizacional: ......................................................................................................... 5
3.1.-Definición: .................................................................................................................................. 6
............................................................................................................................................................. 7
............................................................................................................................................................. 7
............................................................................................................................................................. 8
3.2.-Campos: ..................................................................................................................................... 8
............................................................................................................................................................. 8
3.3.-Procesos del grupo en las Organizaciones según Kenneth: ........................................... 10
3.4.-Liderazgo en las Organizaciones según Kenneth: ............................................................ 13
4. Conclusión: ................................................................................................................................. 15
5. Reflexión:..................................................................................................................................... 15
Caso: Linktek................................................................................................................................... 16
Bibliografía ........................................................................................................................................ 17
Anexos ............................................................................................................................................... 17
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1.-Problemática:

La psicología organizacional se enfrenta cada vez a mayores retos:

La fuerza laboral demanda más que nunca empleos y cada vez tiene mayores

niveles de educación.

Que una empresa entre en auge o no depende mucho de las personas que trabajan

las cuales no deben trabajar en una situación problemática.

2.-Objetivos:

• Exponer la problemática que existe en los enfoques de psicología

organizacional

• Fomentar el interés entre alumnos sobre las necesidades de psicología

organizacional en una empresa.

• Exponer las diferentes herramientas utilizadas para analizar

cuantitativamente a un líder.
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1.-Conceptos Básicos:

1.-CONCEPTOS BÁSICOS

1.1. Pscicologia 1.2. Psicologia Industrial 1.3. Organizacion

Se define como el estudio Su propósito es Son estructuras

científico del pensamiento “aumentar la dignidad y administrativas y siste
y el comportamiento. el desempeño de los mas
Por medio de sus diversos seres humanos así como administrativos creada
enfoques, la psicología las organizaciones para s para lograr metas u
explora conceptos como las que trabajan al objetivos con apoyo de
la percepción, avanzar en la ciencia y los propios seres
la motivación, la emoción, conocimiento del humanos, y/o con
el funcionamiento del comportamiento apoyo del talento
cerebro, la inteligencia, humano”.(Rucci,2008) humano o de otras
el pensamiento, características
la personalidad, y similares
las relaciones personales.
Psicologia Organizacional 5

2.-Historia:

1892 1913 1930 1945 1982

1888
Munsterberg Munsterberg Mayo publica La psicología Fundación de
Cattell
Se funda la Publica el los estudios I-O se ubica la SIOP
Mide las
American primer texto Hawthorne en la Division
Difrencias
Psychological en ingles de 14 de la
individuales
Associatiton psicología I-O American
Psychological

1890 1917 1923 1932 1964

Cattell Scott y Bingham Mayo llega Viteles Acta de
Desarrolla Desarrollan el a E.E.U.U publica el Derechos
El primer tests de prmer texto Civiles,Titulo
Test mental inteligencias moderno VII
grupales en la de
Primer Guerra psicología I-
M. O

3.-Psicologia Organizacional:
Psicologia Organizacional 6

3.1.-Definición:

Segun Segun
Gustavo V. Eduardo
Press

Definición

Segun
Charles
 Psicologia Organizacional 7

-Organización nos permite explorar e intervenir en los

vínculos entre la organización como totalidad y las
personas que la forman.
-Nos ayuda a comprender a la gente, a las relaciones
entre la gente, a las relaciones entre sus experiencias y
sus emociones, a la relación entre el cliente y el
proveedor, entre un ejecutivo y su gente, a la relación
entre distintas áreas de una empresa
Segun
Eduardo

- Se fundamentan en el comportamiento humano-

organizacional. En donde quiera que exista una
organización (empresa o institución), se tendrá la
necesidad de comprender el comportamiento
organizacional
- Las personas y su entorno laboral son el área de
investigación y desarrollo de los psicólogos industriales,
cuya preocupación estriba en hacer más confortable el
Segun trabajo tanto para el personal operativo
Gustavo V.
 Psicologia Organizacional 8

- La psicología organizacional se concentra en la forma

en que los trabajadores se adaptan al ambiente social
de las organizaciones humanas complejas.
- Esta área aborda cuestiones acerca de la motivación
para el trabajo, la satisfacción con el trabajo, problemas
de grupo y liderazgo.
3.2.-
Segun Campos:
Charles

Selección y
Ergonomía Colocación

Calidad de vida Capacitación y

laboral Desarrollo

Muchinsky

Desarrollo de la Evaluación y
investigación Desempeño
Psicologia Organizacional 9
 Psicologia Organizacional 10

-Selección y Colocación: Los psicólogos I/O que

trabajan en este campo están interesados en el
desarrollo de métodos de evaluación para la
selección, colocación y promoción de empleados.
-Capacitación y desarrollo: Este campo se ocupa de
la ocupa de la identificación de las habilidades del
empleado que necesitan fortalecerse para mejorar el
desempeño en el trabajo.
-Evaluación del desempeño: La evaluación por
desempeño es el proceso de identificación de criterio
o estándares para determinar que tan bien están
desempeñando los empleados su trabajo
-Desarrollo de la Organización: El desarrollo de la
organización es el proceso de analizar la estructura
de una organización para maximizar la satisfacción y
eficacia de los individuos, grupos de trabajo y
clientes.
Muchinsky -Calidad de la vida laboral: Los psicólogos I/O que
trabajan en este campo se ocupan de los factores que
contribuyen a una fuerza laboral sana y productiva.
Una vida laboral de alta calidad permite una mayor
productividad de la organización y a la salud
emocional del individuo.
-Ergonomía: Es un campo multidisciplinario que
incluye a psicólogos I/O. Está interesada en el diseño
de herramientas, equipo y maquinas que sean
compatibles con las capacidades humanas

3.3.-Procesos del grupo en las Organizaciones según Kenneth:

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Coherencia y
Grupos Formales e
Actuación de los
Informales
grupos

Kenneth

Influencia Social en Importancia de los

los Grupos grupos informales
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-Formal es una subunidad legítima de la

organización que ha quedado establecida
en el acta de la organización o por decreto
Grupos Formales
directivo.
e Informales:
-Informal se desarrollan al margen del plan
prescrito oficialmente para la organización

-Satisfacen una gran variedad de

necesidades de los empleados.
Importancia de los
- La membresía en un grupo informal
grupos Informales: proporciona la oportunidad de satisfacer
necesidades sociales, tales como amistad,
afecto e instrucción

- Para obtener una mejor comprensión de

esta influencia, es útil distinguir entre la
Influencia Socialinfluencia sobre la conducta de una
Kenneth
en los Grupos: persona en público y la influencia sobre las
actitudes privadas.

Un determinante importante de la cantidad

-Coherencia y
de influencia que un grupo tiene sobre sus
Actuación miembros es su coherencia

de los grupos - En un grupo muy coherente existe un alto

grado de amistad y estimación mutuas, y el
grupo proporciona satisfacción de las
necesidades sociales de sus miembros.
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3.4.-Liderazgo en las Organizaciones según Kenneth:

Poder y efectividad Rasgos y Habilidades

del Líder de los Lideres

Kenneth

Conducta de
Liderazgo Efectiva
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-H. Técnicas: Conocimiento acerca de los métodos,

procesos, y técnicas para la conducción de las
actividades de trabajo del líder.
-H. Interpersonales: Conocimiento acerca de la
Rasgos y conducta y procesos interpersonales, habilidad para
Habilidades comprender los sentimientos

De los lideres -H. Conceptuales: Habilidad analítica general,

pensamiento lógico, y conceptualización de
relaciones ambiguas y complejas

-Poder para premiar: El subordinado hace algo para

obtener premios controlados por el líder.
-Poder de coerción: El subordinado hace algo para
evitar el castigo controlado por el líder.
Kennet -Poder legítimo: El subordinado hace algo porque el
Conducta de líder tiene el derecho de pedirlo y el subordinado la
h obligación de cumplir.
Liderazgo
-Poder de la experiencia: El subordinado hace algo
Efectiva porque cree que el líder tiene los conocimientos y
experiencia especiales de que él carece.
-Poder de referencia: El subordinado hace algo
porque admira al líder y desea ganarse su
aprobación

-La investigación sobre la conducta en el liderazgo se

. ha preocupado usualmente bien sea en describir la
Poder y naturaleza del trabajo administrativo o en la
Efectividad identificación de las diferencias en la conducta entre
líderes efectivos e inefectivos
del líder
- Los métodos de investigación más frecuentemente
utilizados para describir que hacen los ejecutivos han
sido los diarios mantenidos por ellos mismos y la
observación por parte de los científicos conductistas.
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4. Conclusión:

La psicología organizacional, es un factor importante para poder alcanzar nuestras

expectativas laborales. El rendimiento de nuestras actividades ya sean cotidianas o

laborales surge de una buena psicología que hace que provengan de las

necesidades primarias y segundaras.

El estudio del comportamiento organizacional pronto se siente confundido por la

enorme cantidad de términos que se intercambian y se han utilizado como

sinónimos, los cuales merecen ser detallados y comparados, con el fin de

identificarlos y darle una adecuada interpretación.

El rol del psicólogo Organizacional es el estudio del comportamiento y desarrollo

humano dentro en la institución o empresa en función a su participación en factores

tales como la cultura, el clima, la motivación, el liderazgo, la toma de decisiones, la

comunicación, la productividad y la satisfacción laboral.

5. Reflexión:

Es importante destacar a modo de reflexión, el rol que cumple el psicólogo dentro

de una organización, siendo este de suma importancia, ya que, "es un agente de

cambio" al interior de la empresa, este debe encontrarse en el correcto

equilibrio tanto de las necesidades, objetivos, entre otras cosas de la empresa y

también de las personas que la conforman, es decir, los colaboradores.

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A mi juicio trata de mantener un ambiente laboral sano y en buen funcionamiento,

designando a cada persona una tarea correspondiente, es por esto que en una

empresa están asociados a varios ámbitos, con el fin de hacer de la empresa algo

más eficaz, y la gestión que realicen las personas se va a deber al tamaño que la

empresa tenga, la cultura, entre otras cosas.

Caso: Linktek

En la empresa LinkTek se organizará una reunión para proyectos del mes, minutos

antes de la reunión se le comunica al grupo de practicantes y a los ingenieros de la

empresa que deberán de asistir a la sala de conferencia, el grupo de practicantes

esta comiendo y uno de los ingenieros les recomienda que a la reunión no asistan

con comida ni gaseosas por Cultura para mejorar el clima en la sala de conferencias,

por lo cual el ingeniero tiende a mejorar la percepción del resto del personal acerca

de los practicantes, haciendo uso de una comunicación efectiva para corregir el

comportamiento de los practicantes.

Durante la reunión se designa a los practicantes trabajar en grupo para el desarrollo

de un proyecto para lo cual se nombra aun líder (el liderazgo es primordial para una

organización) ya que sin un líder no se podría efectuar ningún proyecto, el jefe de

la empresa piensa recompensar a los practicantes si este proyecto sale conforme a

las predicciones, haciendo uso de la motivación se pueden lograr grandes cosas en

equipo.
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Bibliografía
 Darío, R. M. (2005). Diagnostico Organizacional. Chile: Alfaomega.

 Robins, S. P. (1999). Comportamiento Organizacional. México: Prentice Hall.

Anexos
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