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Presentado por:
BOGOTÁ D.C.
12 de Mayo de 2016
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: J.VASCO DECORACIONES LTDA.
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Presentado por:
Presentado a:
BOGOTÁ D.C.
12 de Mayo de 2016
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: J.VASCO DECORACIONES LTDA.
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Resumen
El presente documento investigativo del programa Diagnostico Empresarial persigue como fin
principal la realización de una Consulta Diagnostica a una pequeña compañía real llamada J.
VASCO DECORACIONES LTDA, el contenido presenta diferentes indagaciones y desarrollos
que al ser concluidos arrojarán una proyección de las posibles mejoras y/o cambios que se podrán
llevar a cabo en un futuro en la organización, lo anterior con el fin de fortalecer y mejorar su
estructura y organización interna para seguidamente lograr una Reducción de gastos que le
permitirá dar un paso más arriesgado apuntando a una nueva estrategia que le permita acercase al
nivel de los líderes del mercado. Esta investigación empieza con información extraída y analizada
brindada por la empresa, donde se explica claramente cada uno de los factores tanto internos como
externos que influyen en la toma de decisiones y directamente en los ingresos de la misma. Se
presentará una resumida historia y reseña del estado actual de la empresa, acompañada de la única
Unidad Estratégica de Negocio con la que cuenta, se mencionarán sus principales clientes y
proveedores, se describirá la situación y comportamiento del sector en el que se desempeña,
adicionalmente; se estudiarán a fondo los Estados Financieros con sus respectivos análisis tanto
horizontal como vertical y estados de fuentes y usos.
Así mismo, se procederá a desarrollar de manera adecuada cada una de las Matrices necesarias
para identificar las principales y más importantes fallas y debilidades presentadas por J. VASCO
DECORACIONES LTDA, finalmente, se aplicará un Cuadro de Estrategias que facilitará la
identificación de cuáles son las más viables y certeras para implementar en pro del mejoramiento
de la organización.
Introducción
Con el diagnostico empresarial queremos mostrar la importancia del contexto interno y externo
que puede llevar a ser más competitivas las empresas en un ambiente cambiante, donde muestran
la funcionalidad y así mismo el accionar de cada empresa; es por eso que se realizó un análisis al
interior de la empresa, así mismo se evaluaron y revisaron sus objetivos y estrategias con las que
están trabajando en busca de sus objetivos al corto y largo plazo, esto nos da la posibilidad de
conocer la situación real de la empresa y el entorno que la rodea para así mismo poder identificar
aquellas variables que determinen la posible orientación que se pueda dar con la implementación
de la estrategia propuesta; se revisó puntualmente la parte organizacional de la empresa la forma
en que está conformado para poder identificar los diferentes niveles de mando que se manejan al
interior. Por otro lado se realizó el ejercicio de PESTEL lo cual nos ayudó a identificar principales
factores que la empresa puede llegar a aprovechar posibles oportunidades pero así mismo
identificar amenazas que la puedan estar afectando en cuanto a la pérdida o ganancia de dinero,
según sea el escenario. Apoyándonos con la herramienta Benchmarking pudimos lograr identificar
la situación financiera de la empresa en cuanto a sus activos, pasivos y patrimonio y además se
logró realizar una comparación entre los principales competidores y líderes del sector algo propicio
para ver el panorama en el que se encuentra la empresa dentro del sector. Una vez identificada la
situación financiera de J VASCO DECORACIONES se calcularon y analizaron indicadores
financieros con el fin de tener un panorama más claro de cara al sector y tener una mayor claridad
en cuanto a la información. Después de esto se empezaron a realizar las diferentes matrices a nivel
micro y macro con el fin de identificar nuevas variables las cuales se puedan trabajar y dar un valor
agregado para el mejoramiento de la empresa, se ejecutaron y analizaron las matrices tanto a nivel
interno como externo como la matriz de evaluación de Factores Internos (MEFI),matriz de perfil
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: J.VASCO DECORACIONES LTDA.
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Objetivo General
Objetivos Específicos
Tabla de Contenido
Contenido
Resumen ....................................................................................................................................................... 3
Introducción ................................................................................................................................................ 4
Objetivo General ......................................................................................................................................... 6
Objetivos Específicos .................................................................................................................................. 6
1. Generalidades de la Empresa............................................................................................................... 12
1.1. Razón Social: J. VASCO DECORACIONES LTDA. ......................................................................... 12
1.1.1. NIT: 830064714-6 .................................................................................................................... 12
1.1.2. CIIU ACTIVIDAD PRINCIPAL .......................................................................................... 12
1.2. Objeto Social ................................................................................................................................... 12
1.3. Análisis del Sector ...................................................................................................................... 16
1.3.1. Sector........................................................................................................................................ 16
1.3.2. Subsector .................................................................................................................................. 22
1.4. Visión ............................................................................................................................................... 25
1.4.1. Análisis de la Visión: ............................................................................................................... 26
1.5. Misión .............................................................................................................................................. 28
1.5.1. Análisis de la Misión ............................................................................................................... 28
1.6. Objetivos Corporativos ................................................................................................................... 30
1.7. Metas ............................................................................................................................................... 30
1.8. Valores Corporativos ....................................................................................................................... 31
1.9. Reseña de Tiempo (Línea de Tiempo) ............................................................................................ 31
1.10. Factores Críticos de Éxito .............................................................................................................. 33
1.11. Estrategias ..................................................................................................................................... 33
1.12. Estructura Organizacional ............................................................................................................. 34
1.13. Conformación Planta de Personal ................................................................................................ 34
1.14. Información Financiera (Últimos Tres Años) ................................................................................ 36
1.15. Ventas de La Industria, del Líder y de la Empresa........................................................................ 45
1.15.1. Análisis - Ventas De La Industria, Del Líder Y De La Empresa ...................................... 46
1.16. Grupo Estratégico (4 Competidores) ............................................................................................ 46
1.16.1. Matriz de Perfil Competitivo (MPC)................................................................................... 46
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: J.VASCO DECORACIONES LTDA.
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2. DIAGNÓSTICO ..................................................................................................................................... 48
2.1. Análisis del Entorno ........................................................................................................................ 48
2.2. Análisis de las 5 Fuerzas Competitivas ........................................................................................... 48
2.2.1. Análisis Cinco (5) Fuerzas De Porter. ................................................................................... 49
2.3. Análisis Horizontal y Vertical – Estados Financieros ...................................................................... 50
2.4. Análisis de Estados y Fuentes de los Usos de los Fondos – Flujo de Caja Últimos Dos Años. ...... 51
2.5. Check List - J. VASCO DECORACIONES LTDA................................................................................... 52
2.5.1. Análisis de Resultados arrojados por la CHECK LIST ...................................................... 53
3. Matrices ................................................................................................................................................. 55
3.1. Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE) ....................................................................... 55
3.1.1. Análisis de Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE) ...................................... 55
3.2. Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI) ........................................................................ 57
3.2.1. Análisis de Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI) ........................................ 57
3.3. Matriz DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas) ........................................... 59
3.3.1. Análisis Matriz DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas)................ 59
3.4. Matriz de BOSTON CONSULTING GROUP (BCG) ............................................................................ 61
3.4.1. Análisis Matriz de BOSTON CONSULTING GROUP (BCG) .......................................... 62
3.5. Matriz SPACE (PEYEA) ..................................................................................................................... 63
3.5.1. Análisis Matriz SPACE (PEYEA) ......................................................................................... 64
3.6. Indicadores SPACE ........................................................................................................................... 65
3.7. Matriz INTERNA – EXTERNA (MIE) .................................................................................................. 66
3.7.1. Análisis Matriz INTERNA - EXTERNA (MIE) .................................................................. 67
3.8. Matriz de la Gran Estrategia (MGE) ................................................................................................ 67
3.8.1. Análisis Matriz de la Gran Estrategia (MGE) ..................................................................... 68
3.9. Matriz Cuantitativa de Planeación Estratégica (MCPE) ................................................................. 69
3.9.1. Análisis Matriz Cuantitativa de Planeación Estratégica (MCPE)...................................... 70
3. 10. Identificación y Fundamentación de la Estrategia Seleccionada ................................................ 70
4. Propuesta Estratégica ........................................................................................................................... 71
4.1. Misión .............................................................................................................................................. 71
4.2. Visión ............................................................................................................................................... 71
4.3. Objetivos Corporativos ................................................................................................................... 71
4.4. Valores Corporativos ....................................................................................................................... 72
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5. Propuesta de Mejora............................................................................................................................. 74
5.1. Estructura Organizacional ............................................................................................................... 74
5.2. Descripción de la Propuesta ........................................................................................................... 77
5.2.1. Tácticas que se Proponen para Lograrla .............................................................................. 78
6. Mapa Estratégico .................................................................................................................................. 79
6.1. Análisis del Mapa Estratégico ......................................................................................................... 79
7. Balanced Score Card ............................................................................................................................ 80
7.1. Análisis del Balanced Score Card .................................................................................................... 81
8. Análisis Entre Matrices ........................................................................................................................ 82
9. Conclusiones y Recomendaciones ........................................................................................................ 83
Anexos ........................................................................................................................................................ 85
Anexo 1 - Ilustración 35 - Registro Único Tributario (RUT) ................................................................... 86
Anexo 2 - Ilustración 36 – Certificado De La Cámara De Comercio ...................................................... 87
Anexo 3 - Conformación De La Planta De Personal .............................................................................. 88
Ilustración 38 - Conformación De La Planta De Personal - Administración ......................................... 88
Ilustración 39 – Conformación De La Planta De Personal - Carpinteros E Instaladores ...................... 89
Referencias................................................................................................................................................. 90
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: J.VASCO DECORACIONES LTDA.
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CONTENIDO DE TABLAS
........................................................................................................................................................................
1. Generalidades de la Empresa
Dar, o tomar dinero en mutuo, con o sin garantía de los bienes muebles e inmuebles sociales,
celebrar toda clase de operaciones con entidades bancarias o de crédito. 4. Girar, endosar, aceptar,
protestar, conceder, avalar, dar y girar letras de cambio, cheques, pagares o cualquier otra clase de
instrumentos negociables, es decir, celebrar contrato comercial de cambio en todas sus formas. 5.
Adquirir o tomar parte en sociedades y compañías constituidas que se ocupan en objetos sociales
similares o complementarios de la sociedad. 6. Servir de representantes o agentes de firmas
nacionales o extranjeras que se ocupan de los mismos negocios en que se ocupa la sociedad. 7. La
sociedad podrá realizar ocasionalmente cualquier otro acto comprendido expresamente en su
objeto social, siempre y cuando la vincule con el desarrollo de su objeto social. 8. Podrá importar,
exportar, toda clase de mercancías elaboradas en madera, maquinaria, equipos, accesorios y demás
materias y elementos para el trabajo de la ebanistería y carpintería. En desarrollo de su objeto la
sociedad tendrá como objeto principal las siguientes actividades: A. La comercialización y
suministro por cuenta propia o de terceros, de toda clase de maderas, nacionales e importadas, B.
La comercialización y suministro de productos para carpintería, decoración, ebanistería y demás
productos afines o conexos con la actividad y el ramo de la construcción. C. La fabricación,
comercialización y realización por cuenta propia o de terceros de toda clase de productos en
madera, estudios y diseños para obras de ingeniería civil, arquitectura, asesorías, interventorías, en
la elaboración de productos en madera para construcción de casas, edificios, obras civiles diversas,
realizar cualquier obra de naturaleza similar análoga, a las indicadas dentro y fuera del territorio
nacional, de su domicilio y fuera de él. Todo negocio licito relacionado con la ebanistería y
carpintería, la construcción y adquisición de los bienes necesarios para el cumplimiento del objeto
social. Además la sociedad podrá: 1. adquirir, enajenar, gravar, restaurar, reformar, tomar y dar en
arrendamiento toda clase de bienes inmuebles que sean útiles para cumplir con el objeto social. 2.
adquirir, enajenar, gravar, reparar, tomar y dar en arrendamiento toda clase de bienes muebles que
sean útiles para cumplir con el objeto social. 3. Dar, o tomar dinero en mutuo, con o sin garantía
de los bienes muebles e inmuebles sociales, celebrar toda clase de operaciones con entidades
bancarias o de crédito. 4. Girar, endosar, aceptar, protestar, conceder, avalar, dar y girar letras de
cambio, cheques, pagares o cualquier otra clase de instrumentos negociables, es decir, celebrar
contrato comercial de cambio en todas sus formas. 5. Adquirir o tomar parte en sociedades y
compañías constituidas que se ocupan en objetos sociales similares o complementarios de la
sociedad. 6. Servir de representantes o agentes de firmas nacionales o extranjeras que se ocupan
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: J.VASCO DECORACIONES LTDA.
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de los mismos negocios en que se ocupa la sociedad. 7. La sociedad podrá realizar ocasionalmente
cualquier otro acto comprendido expresamente en su objeto social, siempre y cuando la vincule
con el desarrollo de su objeto social. 8. podrá importar, exportar, toda clase de mercancías
elaboradas en madera, maquinaria, equipos, accesorios y demás materias y elementos para el
trabajo de la ebanistería y carpintería. En desarrollo de su objeto la sociedad tendrá como objeto
principal las siguientes actividades: A. La comercialización y suministro por cuenta propia o de
terceros, de toda clase de maderas, nacionales e importadas, B. La comercialización y suministro
de productos para carpintería, decoración, ebanistería y demás productos afines o conexos con la
actividad y el ramo de la construcción. C. La fabricación, comercialización y realización por
cuenta propia o de terceros de toda clase de productos en madera, estudios y diseños para obras de
ingeniería civil, arquitectura, asesorías, interventorías, en la elaboración de productos en madera
para construcción de casas, edificios, obras civiles diversas, realizar cualquier obra de naturaleza
similar análoga, a las indicadas dentro y fuera del territorio nacional, de su domicilio y fuera de él.
Todo negocio licito relacionado con la ebanistería y carpintería, la construcción y adquisición de
los bienes necesarios para el cumplimiento del objeto social. Además la sociedad podrá: 1.
Adquirir, enajenar, gravar, restaurar, reformar, tomar y dar en arrendamiento toda clase de bienes
inmuebles que sean útiles para cumplir con el objeto social. 2. Adquirir, enajenar, gravar, reparar,
tomar y dar en arrendamiento toda clase de bienes muebles que sean útiles para cumplir con el
objeto social. 3. Dar, o tomar dinero en mutuo, con o sin garantía de los bienes muebles e inmuebles
sociales, celebrar toda clase de operaciones con entidades bancarias o de crédito. 4. Girar, endosar,
aceptar, protestar, conceder, avalar, dar y girar letras de cambio, cheques, pagares o cualquier otra
clase de instrumentos negociables, es decir, celebrar contrato comercial de cambio en todas sus
formas. 5. Adquirir o tomar parte en sociedades y compañías constituidas que se ocupan en objetos
sociales similares o complementarios de la sociedad. 6. Servir de representantes o agentes de
firmas nacionales o extranjeras que se ocupan de los mismos negocios en que se ocupa la sociedad.
7. La sociedad podrá realizar ocasionalmente cualquier otro acto comprendido expresamente en su
objeto social, siempre y cuando la vincule con el desarrollo de su objeto social. 8. Podrá importar,
exportar, toda clase de mercancías elaboradas en madera, maquinaria, equipos, accesorios y demás
materias y elementos para el trabajo de la ebanistería y carpintería. en desarrollo de su objeto
la sociedad tendrá como objeto principal las siguientes actividades: A. La comercialización y
suministro por cuenta propia o de terceros, de toda clase de maderas, nacionales importadas, B. La
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FUENTE: Sectores Económicos, 2016
1.3.1. Sector
1.3.1.1. Sector Secundario o Industrial
Este sector comprende todas las actividades económicas relacionadas directamente con la
transformación industrial de todo tipo de bienes o mercancías de forma masiva, estos a su vez se
utilizan como base para la fabricación de nuevos productos.
Sus antecedentes datan desde la producción Artesanal, la cual era realizada de forma manual por
parte de personas que se encargaban de la completa elaboración de un producto, seguidamente este
producto era destinado al autoconsumo o al mercado (mercado limitado y productividad muy baja).
Seguidamente, la Revolución Industrial (siglo XIX) provoco que estos productos se dejaran de
desarrollar manualmente para pasar a ser fabricados con máquinas, las cuales eran manejadas por
trabajadores. La organización empezó a cambiar y ahora cada trabajador se centraba en proceso
de fabricación distinto, cabe enfatizar que antes cada trabajador realizaba el proceso de fabricación
entero. (LOS SECTORES ECONÓMICOS, S.F.)
Gracias a esta evolución del sector, con el remplazo de la mano de obra por nuevas tecnologías y
nuevas fuentes de energía, el ser humano dio inicio a la gran industria que transformaba todo tipo
de productos, desde entonces sus variantes no han dejado de crecer y en la actualidad este
fenómeno es conocido como la etapa postindustrial; pues la Industria Tradicional está siendo
remplazada con los Servicios. (DEFINICIÓN SECTOR SECUNDARIO, S.F.)
Sector de la Industria
Sector de la Construcción y las Manufacturas
Sector de la Minería
Sector de la Artesanía
Sector de la Obtención de Energía
Sector Energético
En primera estancia, Colombia cuenta con 13 Tratados de Libre Comercio logrando así un acceso
preferencial a más de 1500 millones de consumidores, esto ha logrado un mayor crecimiento y
desarrollo económico mediante el uso de relaciones preferenciales y permanentes, entre los
tratados vigentes se tienen: Tratado de Libre Comercio entre CAN-Mercosur y la Republica de
Colombia - Tratado de Libre Comercio entre los Estados Unidos Mexicanos y la Republica de
Colombia - Tratado de Libre Comercio entre la República de Chile y la Republica de Colombia -
Acuerdo de Libre comercio entre la República de Colombia y los Estados AELC (EFTA) -
Acuerdo de Promoción Comercial entre la República de Colombia y Canadá - Acuerdo de
Promoción Comercial entre la República de Colombia y Estados Unidos de América - Acuerdo de
Alcance Parcial de Naturaleza Comercial AAP.C N.° 28 entre la República de Colombia y la
República Bolivariana de Venezuela, entre otros. (TRATADOS DE LIBRE COMERCIO
FIRMADOS POR COLOMBIA, S.F.)
Los Acuerdos suscritos más relevantes son: Acuerdo Comercial entre la Unión Europea, Colombia
y Perú y Acuerdo de Libre Comercio entre la República de Colombia y la República de Corea.
(INVERSIÓN EN EL SECTOR MANUFACTURAS EN COLOMBIA, S.F.)
El resultado de tan excelente ventaja es que más del 65% de las empresas se ubican en cinco
departamentos (Arango, 2000): Cundinamarca (28%), Antioquia (14%), Valle del Cauca (13%),
Atlántico (5.0%) y Santander (6.2%). (REBOLLEDO, J., DUQUE, C., LOPEZ, L., & VELASCO,
A, 2013).
Así mismo el Sector se caracteriza por Absorber Mano de Obra Altamente Calificada y cabe
resaltar que más del 90% del empleo que se genera se concentra en empresas con menos de 40
empleados, el 80% estimado es de concentración permanente, los sub-sectores destacados por
contribuir a la mayor generación de empleo son el de producción de alimentos, textiles y
confecciones y productos químicos.
Desde 2002–2014 se estima que las actividades manufactureras contribuyen con el 12.8%
del empleo nacional, del cual el 90% se genera en las cabeceras municipales y un 10% en
las zonas rurales; un 54% empleo es masculino; predomina el empleo para las personas
adultas (más del 75% para personas entre los 25 y los 55 años). (REBOLLEDO, J.,
DUQUE, C., LOPEZ, L., & VELASCO, A., 2013, p.56)
Estas estadísticas expresan que la pertinencia y la calidad de la educación, son factores que inciden
altamente en el aumento del empleo informal, además de lo contradictorio que resulta el hecho de
que para desempeñarse en este caso de diagnóstico empresarial no se hace necesario como tal de
educación formal universitaria, sino que es uno de los pocos nichos de empleo que aun permite el
desarrollo laboral sin necesidad de títulos profesionales; pues se convirtió en arte tradicional
artesanal que viene desde la práctica de carpinteros Colombianos que realizan la mayoría de sus
actividades a partir del conocimiento empírico y con un 80% de acabados netamente a mano.
(REBOLLEDO, J., DUQUE, C., LOPEZ, L., & VELASCO, A, 2013).
Seguidamente, el Aporte Económico por parte del Sector al País es claramente muy prometedor y
positivo, aunque evidencia y/o expresa un poco la desaceleración en la economía, continúa dejando
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: J.VASCO DECORACIONES LTDA.
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a Colombia en el primer puesto de crecimiento entre los países de América Latina; al analizarlo
desde dos perspectivas específicas y muy dicientes:
El crecimiento del PIB para el primer trimestre de 2015, fue de 2,8%, esta última cifra se
asimila a lo proyectado por el Banco de la Republica, además de ser idéntica a lo previsto
por J.P Morgan y el Grupo de Investigaciones de Bancolombia. (CRECIMIENTO
ECONÓMICO: CUÁLES SECTORES GANAN, PIERDEN Y QUEDAN IGUAL, 2015)
Ilustración 2 - Variación Porcentual Anual - Producto Interno Bruto 2010 – 2015 (I Trimestre)
_____________________________________________
FUENTE: DINERO, 2015
Al desagregar los datos por ramas de actividad económica y realizar su respectivo análisis
histórico se puede concluir que en el último año las Actividades Manufactureras han
presentado un Decrecimiento del 2,1% para el primer trimestre de 2015 en comparación
con el mismo periodo para el año 2014.
Cabe hacer énfasis en que ya completaron cuatro trimestres seguidos de caída, lo cual ya
había sucedido a finales de 2008 y durante el 2009, presentando cinco trimestres seguidos
en terreno negativo y/o poco favorecedor.
A su vez, y muy favorecedor para el caso presente de estudio, el Sector de la Construcción
toma gran peso e importancia en la producción nacional, en el presente primer trimestre
evidencia un 0,1% más que ya un año pasado; adicionalmente creció a una tasa del 4,9%
respecto al primer trimestre de 2014, lo anterior se explica por un arduo crecimiento de
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: J.VASCO DECORACIONES LTDA.
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Por otro lado, La Industria perdió participación en la producción nacional en 0,5% para
quedar pesando 10,7%, esto quiere decir que el país se sigue desindustrializando, sin
embargo; esto podría estar presentándose por un factor transitorio y es el cierre de la
refinería de Cartagena, la cual entraría en operación a finales de 2015. (CRECIMIENTO
ECONÓMICO: CUÁLES SECTORES GANAN, PIERDEN Y QUEDAN IGUAL, 2015)
_____________________________________________
FUENTE: DINERO, 2015
El crecimiento de las Ventas del Sector va en Creciente, pues para el 2013 presento una
cifra de $ 878.557´000.000 Millones COP, para seguidamente en el 2014 presentar una
cifra a la alza de $ 1´149.598´000.000 Millones COP, presentado un crecimiento poco
notorio de $ 271.041´000.000 Millones COP; cambio que se presentó principalmente
gracias al gran auge que está teniendo el Sector de la Construcción como ya se había
mencionado anteriormente y también gracias al uso y aprovechamiento de las ventajas ya
mencionadas y explicadas a lo largo del presente documento. (BASE DE DATOS
BENCHMARK, 2016)
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: J.VASCO DECORACIONES LTDA.
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¿Por qué J. VASCO DECORACIONES LTDA. Hace parte del Sector Secundario de la
Economía?
Esta empresa está registrada con número CIIU - CI630 (V.4) - (Código Industrial Internacional
Uniforme CIIU). Dentro de los servicios que ofrece J. VASCO DECORACIONES LTDA se
encuentran: Comercialización o suministro por cuenta propia o de terceros, de toda clase de
maderas nacionales e importadas ya transformadas y diseñadas, entre otros.
1.3.2. Subsector
1.3.2.1 Subsector: Maderas y Muebles
TABLA 2- INDUSTRIA – VARIACIÓN RESPECTO IGUAL PERÍODO DEL AÑO ANTERIOR (PORCENTAJE DE
PARTICIPACIÓN)
____________________________________________
FUENTE: INFORME DE GESTIÓN 2014 SECTOR COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO, 2015
____________________________________________
FUENTE: INFORME DE GESTIÓN 2014 SECTOR COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO, 2015
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: J.VASCO DECORACIONES LTDA.
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El cuadro anterior expresa que 14 subsectores que presentaban tasas negativas el primer semestre
de 2013 ya presentan variaciones positivas en el primer semestre de 2014, mostrando la evolución
de subsectores enfocados en productos químicos, carne, pescado, MUEBLES, molinería,
maquinaria y equipo, maquinaria eléctrica, tejidos y prendas de vestir, hilaturas, papel-cartón,
cueros-calzado, equipo de transporte.
Cabe destacar que todos los sectores mantuvieron tasas de crecimiento positiva para esta época,
los más representativos en crecimiento a una tasa mayor a la media de la economía fueron los
sectores de construcción (14,2%), servicios sociales (6,1%), establecimientos financieros (6,1%),
seguidamente este crecimiento del 14,2% dio un impulso a la economía y específicamente a la
construcción para que la proyección para el 2015 fuera satisfactoria, brindado además grandes
resultados para el Subsector en cuestión. (INFORME DE GESTIÓN 2014 SECTOR COMERCIO,
INDUSTRIA Y TURISMO, 2015)
Por otro lado y reiterando que el Sector mostro un Crecimiento Medio en Ventas, según estudios
de Bancolombia esto se pudo dar a partir de que la Industria creció específicamente en la Venta de
Muebles, por la introducción de los muebles listos para armar en almacenes como Home Center y
por la euforia del Crédito Hipotecario.
Así mismo, los expertos y uno de los principales competidores de J. VASCO DECORACIONES
LTDA en el medio de Muebles y Madera expresan su opinión: "El año 2005 fue el mejor de los
últimos 10 años", (Jorge Enrique Camacho, 2006). Presidente de Pizano S.A. al hablar de las
ventas de su compañía.
Lo que lleva a concluir que la situación para el Sub-Sector fue igualmente buena, tenía
adicionalmente para el momento una proyección excelente a futuro y se hablaba arduamente de la
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: J.VASCO DECORACIONES LTDA.
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Factores a Resaltar:
Las Importaciones fueron más que las exportaciones en ambos casos, mostrando una Balanza
Comercial Negativa
Además grandes industrias como China manejan Muebles genéricos con precios bajos y altos
niveles de informalidad. Esta característica del mercado Chino ya afectó grandes empresas como
las canadienses que despidieron a más de 3.000 personas desde 2002.
Adicionalmente, el gobierno Chino inició desde 2000 un programa de plantaciones de árboles que
para 2015 proporcionarán cada año 133 millones de m3 de madera, que abastecerán el 40% de la
demanda interna. (MADERAS Y MUEBLES DE MADERA, 2006)
1.4. Visión
Lograr para el 2020 ser reconocida como una empresa líder en la comercialización y
transformación de madera, que gestiona eficaz y eficientemente los recursos naturales, con un
enfoque innovador y tecnológico de soluciones que impacten a nuestros clientes, con beneficios
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sostenibles. Con ventas proyectadas en $ 3.000.000.000 millones para el 2016. (J. VASCO
DECORACIONES LTDA., 2016)
1.5. Misión
Generar arte y desarrollo para todas las partes interesadas Desarrollo de proyectos que comprende
diseño, gestión de los equipos fabricación y gestión de los recursos u materia prima, construcción,
obra pública. Gerencia de proyectos, consultoría e instalación de accesorios en madera para el área
de la construcción. (J. VASCO DECORACIONES LTDA., 2016)
J. VASCO DECORACIONES LTDA, Es una organización que con su misión, aclara su target al
cual dirige sus esfuerzos utilizando sus estrategias directo en el segmento seleccionado para
realizar su actividad.
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La compañía se rige bajo un régimen familiar, motivo por el cuál su lineamiento está basado en la
importancia del bienestar de sus trabajadores y la estabilidad a futuro de los grupos familiares
pertenecientes a J. Vasco Decoraciones Limitada, sin embargo no han desarrollado Objetivos
Corporativos mediante un proceso estructural y escrito, por lo tanto en el transcurso de nuestra
consultoría tomaremos los objetivos previamente hablados con el gerente y les daremos una
estructura organizacional, con el fin de aclarar la meta de la organización.
1.7. Metas
Garantizar el cumplimiento de la normatividad vigente relacionada y correspondiente a la
actividad del negocio en focos como lo son seguridad industrial, salud ocupacional
aspectos ambientales y legales así como otros requisitos suscritos por la organización.
Unificar de forma práctica y efectiva las bodegas con las que cuenta la compañía.
Optimizar y mejorar continuamente los procesos administrativos y/o operativos hasta
culminar todas las actividades del ejercicio.
Búsqueda y negociación con nuevos proveedores los cuales aseguraran el abastecimiento
de materia prima de la compañía.
Generar mayor reconocimiento en el sector de la construcción demostrando que la
compañía es sólida, confiable, efectiva y sostenible económico-ambientalmente.
Fomentar la responsabilidad social de los grupos de interés, recalcando los factores social,
ambiental y legal demostrando los beneficios que tienen los mismos.
Garantizar y promover el autocuidado de todo el personal en las plantas y construcciones
del país.
Desarrollar y apoyar programas que disminuyan la contaminación forestal y la
recuperación de las zonas verdes y reforestación.
Establecer procesos y proveedores para generar un adecuado depósito de residuos de la
actividad económica.
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J Vasco Decoraciones Limitada fue fundada por el señor Jairo Vasco en compañía de su esposa,
Graciela López en el año 1994. Jairo Vasco, carpintero por profesión y Graciela López esteticista
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y ama de casa, empiezan la empresa con un objetivo claro, el futuro y la manutención de sus tres
hijos. Don Jairo gracias a su habilidad personal y sus contactos logra conseguir dos contratos de
ingresos significativos, para la implementación del mobiliario en madera de dos conjuntos. Es así
como, gracias a un anticipo de cincuenta millones de pesos (50.000.000) y una camioneta dada en
parte de pago, logran tomar en arriendo una bodega e iniciar la producción del contrato.
Sin embargo la empresa empieza sus funciones sin ser constituida legalmente, en el año 1999,
aconsejados por un conocido cercano, deciden realizar la constitución de la empresa ante Cámara
de Comercio de Bogotá, siendo don Jairo el representante legal y doña Gracias su socia.
Dado a la poca asesoría administrativa con la que contaron en su proceso empresarial empiezan a
presentar informes a la Dian hasta el años 2006, año en el que ingresa la primera contadora,
implementan el manejo de documentos contables digitados por doña Graciela y auditado por la
contadora. (J. VASCO DECORACIONES LTDA., 2016)
En el año 2009 adquieren la lijadora, notan como la demanda empieza a exigir una mejora de
procesos y la necesidad de invertir en sus tecnologías rusticas, por esto mismo en el año 2011
adquieren también su ecualizadora.
En comienzos de diciembre del año 2012 encuentran sus cuentas embargadas, se dan cuenta que
han sido intervenidos por la Dian, embargando sus cuentas bancarias con un aproximado de
seiscientos millones de pesos, motivo: evasión de impuestos. Empiezan un proceso legal para la
devolución del dinero, gracias a anticipos realizados en efectivos por los proyectos desarrollados
en ese momento logran realizar su cierre de año exitosamente, sin embargo es hasta pasados seis
(6) meses que logran el desembargo de sus cuentas y la devolución de cuatrocientos millones de
pesos, sin embargo y como consecuencia de este impase, J Vasco Decoraciones tiene actualmente
una calificación tipo B en su parte financiera, motivo por el cual su nivel de endeudamiento es
limitado.
Actualmente J Vasco Decoraciones tiene en sus activos tres (3) bodegas y cuentan con cuatro (4)
camionetas para transportar sus insumos y productos finales. Mantiene contratos free lance con los
carpinteros e instaladores, y maneja como nomina directa la parte administrativa. No maneja venta
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al público, tiene una producción exclusiva a contratos realizados con constructoras de inmuebles.
(J. VASCO DECORACIONES LTDA., 2016)
1.11. Estrategias
La compañía fortalecerá y ampliara sus alianzas estratégicas con los proveedores y
maquilas para garantizar un crecimiento de las alianzas, ya que fortaleciendo la cadena de
valor generaran una mayor permanencia y cobertura del mercado. En veras de lograr
vincular una compañía más grande que ellos para lograr un mejor resultado.
Mantener una comunicación con diferentes participantes de sector forestal y la
construcción con el fin de estar muy bien comunicado respecto a permisos y certificaciones
o proyectos específicos donde se requiera estar involucrado.
Generar permanente capacitación del personal con el fin de tener toda su planta capacitada
para que estos desarrollen sus habilidades en momentos de verdad. Donde todo individuo
puede superar las pruebas impuestas por la actividad.
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Traslado de las plantas de la compañía a las afueras de la ciudad con el fin de estar más
cerca de las obras civiles donde hoy día se encuentran su mayoría de clientes.
ADMINISTRATIVO (14)
PRODUCCIÓN (22)
Operarios:
Fernando Parra
Carlos Barbosa
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Carlos Vargas
Ovelio Moreno
Luis Salamanca
Diego Quintero
Mauricio Medina
Julio Agudelo
Rusvel Moreno
Martin Contreras
Jorge Rodríguez
Luis Alcantara
Ricardo Espejo
Jonathan Fonseca
Alberto Corredor
José Parra
Didier Marín
Rubén D. Murillo
Julio Rivera
COMERCIAL (1)
Vendedor:
Jairo Vasco
Para la realización de este Análisis se hizo uso de los Estados Financieros de los respectivos cierres
de los años 2012, 2013 y 2014.
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Respecto al sector es un activo muy bajo ya que poseen pocos inmuebles, y no cuenta con una
gran variedad de maquinaria para su operación; comparado con los activos corrientes del sector
los cuales registran a diciembre del 2014 en $ 1.473.759.000.000.
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Respecto al pasivo corriente J VASCO DECORACIONES, ha manejado una tendencia hacia sus
pasivos corrientes pues se muestra un comportamiento a tener el total de sus pasivos al corto plazo
a excepción del año 2013 por lo ya mencionado, esto se debe a la forma en que maneja su operación
y así mismo su endeudamiento se puede decir que opera y contrata sobre la marcha según el
volumen de sus solicitudes de trabajo y la necesidad que amerite el contrato a trabajar.
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TOTAL PATRIMONIIO
596,000,000
490,000,000 541,000,000
600,000,000
400,000,000
200,000,000
0
Ilustración 9-patrimonio
ACTIVO VS PASIVO
1,592
TOTAL ACTIVO 1,617
1,943
996
TOTAL PASIVO 1076
1453
En esta grafica podemos ver que la empresa siempre ha manejado un aumento del pasivo leve ya
que se observa de 2012 a 2013 aumento tan solo de un 8%, pero inmediatamente de 2013 a 2014
aumenta más de 4 veces con un porcentaje del 35%.
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: J.VASCO DECORACIONES LTDA.
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Respecto al activo podemos observar que este tiene un importante aumento de un 19 % de 2012 a
2014, manteniendo un margen favorable periodo a periodo en su nivel de liquidez frente a su
deuda.
1,000,000,000 801,000,000
800,000,000
600,000,000 CAPITAL DE TRABAJO J
400,000,000 - VASCO DECORACIONES
65,000,000 108.000.000
200,000,000
0
-200,000,000 2014 2013 2012
Ilustración 11-capital de trabajo
Si la empresa tuviera que cancelar sus deudas a corto plazo en efectivo o con activos fácilmente
convertibles en dinero tendría un saldo a favor de $65.000.000millones de pesos. Lo que nos
demuestra que la empresa tiene un aceptable nivel de liquidez, pues comparado con el sector es
bastante bajo ya que la industria maneja un total de $300.110.000.000 millones.
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Del total de las obligaciones con terceros que la empresa tiene, casi el 100% se vence en un plazo
inferior a un año. Lo cual nos indica que el endeudamiento de la empresa está concentrado al corto
plazo. Podemos observar que en el periodo 2013 se muestra una disminución del activo corriente
ya que en este año la empresa decide endeudarse al largo plazo aumentando así el pasivo no
corriente debido al fracaso financiero finalizando el año 2012.
VENTAS
MILLONES DE PESOS
3000
2000
1000
0
VENTAS
2014 1833
2013 2493
2012 2133
Ilustración 13-ventas
UTILIDADES
MILLONES DE PESOS
100
50
0
-50
UTILIDADES
2014 -33
2013 19
2012 77
Ilustración 14-utilidades
La utilidad neta reflejada en el estado de resultados es del $ -33.000.000 a corte del 2014.
PRUEBA ACIDA
3.734
4.000
3.500
3.000 2.44 SECTOR
2.500
2.000 1.5191.52 1.562
LIDER: KOMODO MUEBLES
1.500 1.047 1.106 0.892 S.A.S
1.000
0 EMPRESA:J VASCO
0.500
DECORACIONES
0.000
En este grafico podemos observar el nivel liquidez inmediata de la empresa frente al sector, y el
inmediato líder, se muestra una gran cobertura en número de veces en su capacidad financiera
para cancelar sus obligaciones corrientes, sin embargo se evidencia una caída de más del 70% de
este indicador del año 2013 al 2014, estando por debajo del líder del sector.
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ROE
4.9%
5.0% 0.0%
0.0%
SECTOR LIDER: KOMODO EMPRESA:J
-5.0% MUEBLES S.A.S VASCO
DECORACIONES
-10.0% -6.73%
Ilustración 16-ROE
Esta es la rentabilidad que muestra tanto el sector, el líder y la empresa en estudio del año 2014
donde claramente se muestra una diferencia extremadamente negativa frente al sector teniendo un
nivel de rentabilidad de -6.73 % lo que hace que su retorno de patrimonio frente a la utilidad no
esté funcionando en este último periodo y que muestra una desventaja frente al sector en general.
El ROE DE -6.73% es decir ganancia; indicándonos que por cada peso invertido la compañía está
generando un -6.73%, que traduce un retorno sobre el patrimonio. Con estos podemos ver que la
empresa está teniendo dificultades para aprovechar la inversión de los accionistas o accionista.
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: J.VASCO DECORACIONES LTDA.
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ROA
3.00% 2.34%
2.00%
1.00% 0%
0.00%
SECTOR LIDER: KOMODO EMPRESA:J
-1.00%
MUEBLES S.A.S VASCO
-2.00% DECORACIONES
-1.70%
Ilustración 17-ROA
El retorno de los activos no es el más esperado frente al sector, teniendo una calificación del -
1.70%, pero teniendo en cuenta que el ROA de la empresa líder esta en 0% no justifica una gran
preocupación ya que la estructura de activos entre empresas es de gran diferencia en cuanto a su
volumen e infraestructura la empresa líder posee una mayor inversión en sus activos (propiedad,
planta y equipo)
NIVEL DE ENDEUDAMIENTO
75%
75%
70% 67%
65%
63% NIVEL DE
ENDEUDAMIENTO
60%
55%
2014 2013 2012
Ilustración 18-Endeudamiento
El nivel de endeudamiento ha tenido una tendencia al alza del el año 2012, teniendo en cuenta que
los niveles aceptables de deuda estarían sobre el 60%, lo cual no demuestra que la empresa está en
altos niveles de deuda y es preciso manejar una cobertura financiera hacia los siguientes años para
que este porcentaje no aumente más del 75 % el cual fue el que se registró en el año 2014.
$1,200.00
Billions
$1,000.00
$800.00
$600.00 2013
$400.00 2014
$200.00
$-
INDUSTRIA LÍDER J. VASCO
(SECTOR) (KOMODOS DECORACIONES
MUEBLES S.A.S.) LTDA.
En el 2014 el sector 2014 presento un aumento en sus ventas del 30,85% en sus ventas, vemos con
asombro como la empresa líder a cierre de 2014 entro al mercado en el año 2013, teniendo un
aumento en sus ventas del 14201% pasando de la posición muero 119 a ser el líder del mercado a
cierre del 2014. Mientras que J Vasco Decoraciones disminuyo su participación en el mercado en
un 26,47%.
Para realizar el análisis del perfil competitivo realizamos una calificación de los factores críticos
de éxito de J. VASCO DECORACIONES LTDA junto con 3 empresas del sector, KOMODOS
MUEBLES S.A.S empresa líder del sector, CLAVE Y FIGURA LTDA ubicada en el puesto número
104 del ranking de empresas siendo esta una compañía con un perfil comparable directamente a J.
VASCO y por último ARTEDESC LTDA ubicada en el ranking número 230.
FACTORES DE ÉXITO J VASCO DECORACIONES LTDA. KOMODOS MUEBLES S.A.S. CLAVE Y FIGURA LTDA ARTEDESC LTDA
Esta compañía se acopla al presupuesto Esta compañía establece el rango de Esta compañía se acopla al presupuesto Esta compañía se acopla al presupuesto
COMPETITIVIDAD DE PRECIOS
establecido por el cliente. precios entre la presente competencia. establecido por el cliente. establecido por el cliente.
Es NEGATIVA, puesto que nuestros Estados Es POSITIVA, pues en dos años reflejan Es NEGATIVA, puesto que nuestros Estados
Es NEGATIVA, puesto que ha aumentado
POSICION FINANCIERA Financieros arrojan perdida de capital, es aumento en su patrimonio en mas del Financieros arrojan perdida de capital, es
su Pasivo.
decir, disminución del patrimonio. 100%. decir, disminución del patrimonio.
DESARROLLO TEGNOLOGICO Nivel de TecnologÍa BAJO. Nivel de TecnologÍa ALTO. Nivel de TecnologÍa MEDIO. Nivel de TecnologÍa BAJO.
2. DIAGNÓSTICO
AMENAZAS OPORTUNIDADES
PROBABILIDAD
0,9 A18 A16 A22 A10 A1 O27 O24 O4 O20 O9
0,7 A11 A14 A19 A8 A15 O26 O22 O6 O28 O15
0,5 A13 A12 A9 A6 A7 O13 O2 O12 O33 O8
0,3 A24 A4 A20 A3 A5 O7 O17 O16 O18 O10
0,1 A17 A23 A2 A21 A25 O14 O31 O3 O1 O5
ESCALA
RELATIVA 0,05 0,1 0,2 0,4 0,8 0,8 0,4 0,2 0,1 0,05
En la siguiente tabla podremos observar nuestra principales amenazas y oportunidades las cuales
fueron encontradas en el macro-entorno en distintos aspectos como el económico, político, social,
entre otros; también podremos identificar aquellas amenazas las cuales tendremos que generar
controles de mitigación inmediata, monitoreo y seguimiento, esta manera de trabajar aplica de
igual forma a nuestras oportunidades dándoles un nivel de importancia más alto a aquellas que
podremos aprovechar de una forma más directa a la empresa y sus estrategias de negocio.
En el sector de maderas y muebles la mayor parte de las empresas que lo constituyen son PYMES,
sus productos presentan poca diversificación, sin embargo, la especialidad de sus trabajadores
incorpora un valor agregado en la aplicación de distintas técnicas de diseño contrarrestando así el
poco desarrollo tecnológico que presenta el sector.
Es poco probable encontrar economía de escala en el sector dedicado a la confección de muebles
en madera puesto que el costo de adquisición de materia prima es elevado debido al transporte de
la misma. Por lo general la explotación de madera se presenta en zonas alejadas a las ciudades
principales, ciudades en las que se desarrolla la transformación de esta a muebles y posteriormente
su comercialización. (SALAS, K., CORTABARRIA, L., 2014)
Una de las fortalezas del producto Colombiano es la mano de obra capacitada en la tradición del
carpintero cuyas habilidades brindan un terminado detallado, con producción exclusiva y
acabados muy finos, sin embargo nuestra producción como país es superada en cuanto a la
exportación de producto debido al alto coste de transporte interno. Presentamos una oportunidad
de desarrollar una marca país, tal como Italia o España reconocido por sus altos precios en el
mercado pero su excelente y exclusiva calidad, cabe resaltar también el cero costo arancelario que
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: J.VASCO DECORACIONES LTDA.
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tenemos con Estados Unidos y la ventaja forestal con nuestros competidores más contundentes
frente al mercado americano.
En el mercado interno presentamos un gran obstáculo, las grandes superficies importan muebles
de madera debido a sus bajos costos, teniendo también la competencia de productos sustitos, como
muebles en metal y plástico, dándonos una oferta limitada en el mercado.
Se debe desarrollar una integración bastante estable con nuestros proveedores debido a la dificultad
de transporte de la madera y al complicado proceso de tratamiento a la que debe ser sometida para
poder ser trabajada, un proceso de secado mal realizado puede generar un reproceso cuyo costo es
bastante alto y puede tener una gran afectación para las empresas.
(FONSECA, J., 2014, p.42)
Luego de realizar el análisis numérico de los estados financieros de la empresa, podemos concluir
que Jairo Vasco cuenta con una empresa con una crisis económica en el 2014 lo cual solicita una
restructuración organizacional.
Observando el análisis vertical del balance general se puede ver que la empresa tiene activos
principalmente respaldados en valorizaciones en sus deudores con un 70% de participación sobre
el activo total, y un 79,9% de participación en el activo corriente, siendo está a la vez la cuenta
que más se ha valorizado desde el año 2014, teniendo antes un 41,84% de participación.
El aumento de efectivo y el elevado flujo de este pueden ser una gran oportunidad aunque también
son un arma en contra, siempre y cuando la empresa sepa cómo mantener el dinero disponible y
hacer las inversiones adecuadas sin perder liquidez, puede resultar muy beneficioso tanto a corto
como a largo plazo.
principal fuente de ingresos de la compañía y los gastos operaciones, el costo principal en el que
la empresa incurre para ponerse en funcionamiento.
Las utilidades del ejercicio representan 14,67% (2014) y 10,09% (2015), del total de los ingresos
operacionales, lo cual indica que su rendimiento está disminuyendo año a año, por lo cual se
recomiendo realizar una reestructuración organizacional.
2.4. Análisis de Estados y Fuentes de los Usos de los Fondos – Flujo de Caja Últimos Dos
Años.
Para la compañía J. VASCO DECORACIONES LTDA. Sus fuentes están dadas en primera
instancia por las ventas generadas del ejercicio de la compañía, Aumento de pasivo con sus
proveedores negociando fechas mayores a 30 días. Se Debe tener presente que las entidades
bancarias no tienen un buen concepto de la compañía debido a su conflicto con la DIAN en el
2012 y 2013, la cual en su momento embargo y congelo todas las cuentas relacionadas con la
empresa, por tal motivo la calificación de la compañía no es favorable para lograr tener fuentes a
través de entidades financieras. Por otro lado la compañía tiene una fuente más en la venta de sus
inventarios que ya no rotan para sus propios clientes y venden estos inventarios rezagados. El uso
principal y la finalidad sin ser la mayor cantidad de su uso es lograr cubrir las pérdidas netas que
género el periodo 2014. Es una palabra muy fuerte usar el término pérdidas netas las cuales para
las finanzas de la compañía familiar J. VASCO DECORACIONES puede ser solo en documentos
ya que recibieron en forma de pago (fuente) por parte de sus clientes las constructoras bienes y
artículos los cuales no ingresaron a los estados financieros de la compañía son propiedades como
casas y carros que reposan a nombre de personas naturales por otro lado otro uso es el pago a sus
proveedores y aumento de sus inventarios y nueva maquinaria y mantenimiento de la misma.
Sugerimos para la compañía J. VASCO DECORACIONES que debe plasmar todos los ingresos
a través de sus estados financieros con el fin de mostrar la realidad de la compañía ante los entes
pertinentes y entidades financieras.
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: J.VASCO DECORACIONES LTDA.
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Seguidamente, las áreas que requieren un mayor esfuerzo de mejoramiento son las ubicadas en la
parte más cercana al centro o eje de la gráfica, por tanto, las Dimensiones que protagonizan este
escenario son la Comercial y Ventas (2.80 de puntaje) y la Administrativa (2.75 de puntaje).
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La Check List o ''Lista de Chequeo'', también conocida como ''Lista de Control'' u ''Hoja de
Verificación'' constituye una herramienta usada por las organizaciones con el fin de controlar el
cumplimiento de una lista de requisitos, esta dicha lista hace posible la recolección organizada de
datos y de forma sistemática.
La Check List se aplicó a J. VASCO DECORACIONES LTDA. Con el único propósito de hacer
comprobaciones y análisis sistemáticos de las actuales actividades y productos desarrollados por
la compañía, de esta manera internamente se podrán observar que falencias y fortalezas resaltan
en la lista diagnóstica; es decir, a que áreas debe enfocarse arduamente el empresario ya sea para
sacarlas adelante o para continuar mejorándolas.
No maneja de manera organizada y clara una base de datos que facilite construir perfiles
específicos y de valor de los segmentos, canales y consumidores.
No cuenta con un diagrama donde se muestre de manera organizada la forma de la misma,
seguidamente, es débil en hacer un buen uso para el mejoramiento de la información plasmada en
los registros acerca de la aplicación de procedimientos generales.
Es débil en tener una documentación ordenada y por escrito de los diversos procedimientos para
la administración de las funciones diarias.
Rara vez analiza de manera consiente y a fondo el entorno en que opera, considerando factores
como: nuevos proveedores, nuevos clientes, nuevos competidores, nuevos productos, nuevas
tecnologías y nuevas regulaciones.
El resultado general arrojado por la Check List es de 3.38, lo cual indica que la
organización J.VASCO DECORACIONES LTDA. Se encuentra generalmente en ALERTA y de
inmediato debe tomar medidas correctivas en el asunto y aplicar estrategias encaminadas a
fortalecer aquellas áreas que lo necesitan de manera Critica, para de esta manera ganar una ventaja
interna a nivel empresarial frente a sus principales competidores.
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: J.VASCO DECORACIONES LTDA.
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3. Matrices
La Matriz MEFE está evaluando los Factores Externos Claves a los cuales está expuesta la
compañía J. VASCO DECORACIONES LTDA, después de realizada la respectiva Matriz se
obtuvo un resultado ponderado de 2.6, el cual está expresando que la compañía NO está ubicada
en un ambiente ideal, que puede variar con los diferentes contextos sociales y económicos
provocando que la empresa cambie su forma de actuar y/o proceder.
Esta Empresa está compitiendo en una Industria que sobrepasa solo un poco el promedio del
atractivo de la economía en general y deberá seguir Estrategias que fortalezcan más las
Oportunidades y disminuyan o eviten las Amenazas presentadas en un ambiente externo.
Por otro lado, el análisis expresa que los Factores Críticos de Riesgo que demuestran una
Amenaza Importante son el Aumento de las Tasas de Interés, los Productos Sustitutos y la poca
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: J.VASCO DECORACIONES LTDA.
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Seguidamente, una gran amenaza en nuestro entorno son los Productos Sustitos de Plástico y
Metal, pues al encarecerse el producto de madera, el mercado podría entrar a preferir lo más
económico y de fácil acceso y/o compra.
Las Oportunidades Importantes que surgieron son las Certificaciones Legales, lo cual implica
que se hace indispensable trabajar de la mano con las leyes oportunas, estipuladas por el Estado y
demás entes encargados, esto abrirá campo a nuevas oportunidades y mercados con respaldo.
Colombia además cuenta con una oportunidad fundamental que es el Potencial Forestal, en este
sentido empresas de este tipo no sufrirán por materia prima si le dan un uso responsable y
sostenible.
Dentro de las Oportunidades que más resaltan en el presente análisis, las cuales abren grandes
puertas para que J. VASCO DECORACIONES LTDA evolucione están:
La Creación Marca País es el Valor Agregado que los Carpinteros Empíricos proporcionan al
producto final y esto es lo que hace realmente la diferencia en caracterización de este tipo de
productos, permitiendo elevar justamente el precio final de venta.
Además, otra gran Oportunidad se desata con el Auge que presenta la Construcción y el Aumento
en la Demanda de la Finca Raíz (2,9%) para 2016, generando nuevas ocasiones para que la
empresa conozca diferentes posibles clientes y diversifique su mercado y/o nicho objetivo.
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: J.VASCO DECORACIONES LTDA.
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La Matriz MEFI está evaluando los Factores Internos Claves con los cuales cuenta la compañía
J. VASCO DECORACIONES LTDA, después de realizada la presente Matriz que estudio las
relaciones internas entre las áreas de la empresa, por medio de resumir y evaluar Debilidades y
Fortalezas, podemos concluir que esta Empresa arrojando un Resultado Ponderado de 1,88; está
expresando grandes y graves Debilidades Internas que deben ser tratadas de inmediato.
J. VASCO DECORACIONES LTDA se encuentra muy por debajo del promedio en su Posición
Estratégica Interna general.
Cabe resaltar que para hacer posible el desarrollo de la presente Matriz se necesita de vicios
subjetivos, por tanto, por sí sola NO constituye una herramienta suficiente para determinar el
estado interno empresarial, siguiendo este supuesto la presente se complementa con otras
herramientas desarrolladas a lo largo del presente documento investigativo.
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: J.VASCO DECORACIONES LTDA.
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Por otro lado, el análisis expresa que los Factores Críticos de Riesgo que demuestran una
Debilidad Importante son la Dimensión Administrativa en Alerta, la Disminución de la Utilidad
Operacional en 24,16%, junto con el Aumento de los Gastos Administrativos en 16,74% y los de
Ventas en 22,39%; este gran impacto se ha venido dando gracias a que la compañía es bastante
desorganizada y negligente por decirlo de alguna manera a nivel Administrativo, expresa puntajes
críticos en el uso de la información como herramienta de aplicación en pro de buscar mejoramiento
a partir de registros que datan de procedimientos generales manejados con anterioridad.
compañía, donde pasaron de tener unas ventas de $ 1.833.000.000 en 2014, para seguidamente
mostrar una tendencia al alza en el 2015 con un valor en Ventas de $ 1.947.327.212 (Pesos
Colombianos).
Politica de calidad del producto definida (F1) Dimensión administrativa en alerta (D1)
Buen Clima Laboral (F2) Calificación B en bancos (D2)
Precios del producto adecuados (F3) Tecnologia desfavorable (D3)
Proceso de operaciones altamente flexibles (F4) Area comercial y de ventas critica (D4)
DOFA Apoyo tecnico excelente y servicio al cliente oportuno (F5) Portafolio de productos con poca oferta (D5)
Para realizar el respectivo análisis de la Matriz DOFA se realizó una lista aproximada de 40
parámetros a analizar y cruzar, entre Debilidades (Internas), Oportunidades (Externas), Fortalezas
(Internas) y Amenazas (Externas).
De la anterior lista surgieron las siguientes Estrategias a postular para la empresa J. VASCO
DECORACIONES LTDA.
1. Penetración de Mercadeo, pues al ser una compañía que cuenta con calidad de producto, precios
adecuados y es flexible en cuanto a su proceso operativo, esto le abrirá puertas para conseguir
diferentes oportunidades de contratos teniendo en cuenta el auge y/o aumento de la demanda en
finca raíz y por supuesto el crecimiento del sector constructor.
1. Integración Hacia Atrás, pues la empresa es totalmente débil en este factor y una alianza con
sus proveedores generaría una ventaja al presentar disminución en los costos de sus materias
primas. Esto contrarrestaría el aumento en sus gastos administrativos.
1. Liderazgo en costos, pues la organización tiene una fortaleza financiera debido al incremento
de sus ventas en el año 2015, sin embargo presenta una amenaza fuerte debido al incremento de
las tasas de interés, por lo cual proponemos modificar el diseño de la planta, unificando las tres
sedes, generando así una eficiencia en la cadena de valor y controlar la afectación de los costos en
el proceso.
VARIABILIDAD DE LA DEMANDA.
FIDELIDAD Y RETENCION DE SUS CLIENTES -3 -1
POCA ELASTICIDAD Y ESTABILIDAD EN SECTOR.
x y
0 0
-2 -1
Teniendo en cuenta la ilustración presentada en la matriz PEYEA tomando como base la fuerza
financiera, la ventaja competitiva, la estabilidad del entorno y la fuerza de la industria, la empresa
J. VASCO DECORACIONES LTDA., se encuentra en el cuadrante defensivo, lo que significa
que la empresa debe enfocarse en rectificar las debilidades internas y evitar las amenazas externas;
Aplicando estrategias de recorte de gastos, desinversión, liquidación y la diversificación
relacionada. Se tiene en cuenta que en la evaluación realizada se observaron los factores
financieros donde se discrimina que J. VASCO DECORACIONES LTDA., presenta un nivel de
endeudamiento mayor al del sector en el año 2014. Teniendo en cuenta que sus fortalezas
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: J.VASCO DECORACIONES LTDA.
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financieras y sus ventajas competitivas son débiles la empresa no puede aprovechar las
oportunidades que se presentan en el entorno.
En primera estancia cabe resaltar que la compañía J. VASCO DECORACIONES LTDA. Solo
cuenta con una Unidad Estratégica de Negocio (UEN), la cual es Transformación y Venta de
Madera, por esta razón solo se tiene una ubicación dentro de la Matriz Interna - Externa (MIE):
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: J.VASCO DECORACIONES LTDA.
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Las estrategias principales recomendadas para este tipo de compañías son la desinversión y la
reducción de costos como tal, después de ejecutadas las mismas y de poner en orden la dirección
y visión de la organización, J. VASCO DECORACIONES LTDA. Deberá apuntar a futuro a
lograr una Cartera de Negocios colocada dentro o entorno a la celda I en la presente matriz IE.
Por lo anterior se recomienda al empresario empezar a evaluar el tipo de estrategia que está
utilizando y así mismo hacia donde está siendo dirigida, esto con el fin de empezar a analizar la
orientación de la estrategia de tal manera que los resultados en función de la productividad.
Teniendo en cuenta la ubicación de la organización en el cuadrante tres se recomienda generar
estrategias de tipo defensivo como LA REDUCCIÓN DE GASTOS lo cual nos dará las bases
necesarias para empezar a tener procesos más eficientes mediante la modificación de la planta de
producción, generando así mayor valor a la cadena productiva y controlando los costos generados
por la misma.
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de imitar abriendo la posibilidad a convertirse en una empresa líder en costos del sector, esto
se verá reflejado al realizar el análisis de los mismos, en el cual estos serán menores a los
costos totales de sus competidores.
Lo que se busca en primera estancia es generar una organización interna empresarial fuerte
y estructurada, colateralmente se puede presentar un incremento en la participación del
mercado gracias a la disminución de costos, que permitirá ofrecer mejores precios que los
competidores principales.
4. Propuesta Estratégica
4.1. Misión
Generar arte y desarrollo en todos nuestros productos con un Avance en proyectos que resaltaran
el diseño, gestión de los equipos de fabricación y de los recursos u materia prima, construcción,
obra pública, consultoría e instalación de muebles y accesorios en madera para el área de la
construcción. (J. VASCO DECORACIONES LTDA., 2016)
4.2. Visión
Lograr para el 2020 ser reconocida como una empresa líder en la transformación y
comercialización de madera, que gestione eficaz y eficientemente los recursos naturales, con un
enfoque innovador y tecnológico de soluciones que impacten a nuestros clientes, beneficios
sostenibles y ventas proyectadas en $ 6.000.000.000 millones. (J. VASCO DECORACIONES
LTDA., 2020)
Optimizar todos sus procesos, para generar efectividad en los tiempos de respuesta a los
clientes.
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LEALTAD:
COMPROMISO:
El individuo deberá poseer la capacidad para tomar conciencia de la gran
importancia del cumplimiento de su trabajo en el plazo establecido, deberá
asumir su role con responsabilidad, profesionalismo, lealtad y pondrá su
mayor esfuerzo para lograr un producto y servicio con altos estándares de
calidad para así satisfacer y superar las expectativas de los clientes tanto
internos como externos.
Deberán tener un alto grado de integración física, emocional e intelectual y
sentirá como propios los objetivos de la organización.
CONFIANZA:
Los empleados de J. VASCO DECORACIONES LTDA. Deberán conservar
y/o mantener una esperanza firme, una seguridad constante tanto en la
compañía como en las habilidades y capacidades de ellos mismos para que
se produzcan los resultados deseados.
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CREATIVIDAD:
Los empleados se caracterizan por su ardua capacidad para crear, producir
e innovar cosas nuevas y valiosas, su cerebro es motivado y capacitado para
llegar a conclusiones e ideas nuevas, ellos No poseen problemas; ellos solo
crearán soluciones de manera original.
Son creativos intencionalmente sin perder su enfoque y/o rumbo.
TRABAJO EN EQUIPO:
En J.VASCO DECORACIONES LTDA. La acción individual dirigida a la
consecución de metas y utilidades, de objetivos compartidos, jamás pondrá
en peligro la cooperación y el trabajo grupal, al contrario; se hará totalmente
necesario este factor para la consecución del éxito.
Cada miembro de la compañía aportará todos los recursos personales para
ayudar al logro del objetivo común.
5. Propuesta de Mejora
Seguidamente, permiten una gran Participación Activa de los empleados promoviendo como
herramienta y/o medio Reuniones que se realizan ocasionalmente para la realización de una
especie de Lluvia de Ideas (Brain-Storming), además siempre están disponibles para escuchar sus
peticiones e inconvenientes de cualquier tipo.
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El Empleado siente un gran Compromiso por cada uno de sus Cargos y Funciones, pues al ser
tratado en un ambiente laboral sano, gozando de bienestar empresarial justo, el empleado realiza
excelentemente y con calidad su trabajo. (J. VASCO DECORACIONES LTDA., 2016)
Adicionalmente, tienen flota Propia que consta de (4) Cuatro Vehículos. (J. VASCO
DECORACIONES LTDA., 2016)
En primera estancia, se debe resaltar que manejan dos clases de personal: Por Contrato Fijo (Sin
Termino Definido – Área Administrativa-) y Por Contrato Temporal (A término Indefinido –
Temporalmente-).
Este factor es totalmente importante para la organización, pues para Jairo Vasco sus empleados
son su mayor tesoro, por esta misma razón, él se asegura que la motivación monetaria (Sueldos)
para sus colaboradores sea Justa y Coherente de acuerdo con las funciones que realizan y las horas
trabajadas, regidos por el orden y la ley en todos los aspectos:
En la actualidad la empresa NO necesita Vendedores, por esta misma razón es la misma compañía
la que vende el producto, el Gerente General (Jairo Vasco) es el que realiza esta función de ir a
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vender directamente a las constructoras, su sueldo varía entre 7 y 8 millones mensuales. (J.
VASCO DECORACIONES LTDA., 2016)
ESTRATEGIA PRINCIPAL
“REDUCCIÓN DE GASTOS”
La estrategia de Reducción de Gastos es una de las alternativas más viables y favorables para J.
VASCO DECORACIONES LTDA, ya que esta se va a encargar principalmente de generar un
mayor control en los costos de producción. La actual situación en la que se encuentra la empresa
es que se manejan 3 sedes donde se desarrollan diferentes tipos de actividades y/o de operación
(administrativo, producción, recursos humanos transporte, pintura.). Teniendo en cuenta lo
anterior y basándonos en los indicadores de éxito de la estrategia de Reducción de Gastos podemos
identificar los siguientes indicadores que determinaran el éxito y la eficacia de la estrategia.
Indicadores:
Balance General
Nivel de Endeudamiento
Objetivo:
Tácticas:
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6. Mapa Estratégico
Ilustración 35 – Mapa Estratégico
MAPA ESTRATÉGICO
PRESUPUESTO:
RESPONSABLE: FECHA
OBJETIVOS: que se pretende ESTRATEGIA: METAS: que se pretende lograr en el TACTICAS: acciones que se en cuanto se INDICADOR: con que elemento
quien o que área son FECHA de
No lograr, de manera concreta, en acciones para alcanzar corto plazo; son pasos para alcanzar requiere realizar para lograr la calcula el costo de se va a controlar la acción
las responsables de de Inicio Terminaci
el mediano plazo el objetivo planteado el objetivo meta las acciones planteada
la ejecución ón
planteadas
Concluidos los análisis de las matrices sobre la compañía, se evidencia que la estrategia a
implementar es Reducción de Gastos, estrategia con la cual se plantea como objetivo principal la
unificación de la cadena de valor reduciendo los costos en un 15%, esto gracias al control de re-
procesos que se obtendrá debido al orden implementado en la misma, y a la reducción en gastos
de transporte del material, pues bien hemos nombrado con anterioridad la implicación que conlleva
tener la cadena productiva divida en tres (3) sedes.
Para lograr el cumplimiento exitoso de este objetivo hemos establecido cuatro (4) metas:
1. Como primera meta, se sugiere Localizar una Bodega en la Sabana de Bogotá con una
Superficie Mayor a 1.000 m2, como contraparte se sugiere arrendar las tres sedes
pertenecientes a la compañía para subsanar este costo y realizar una provisión de gastos de
cinco millones de pesos mensuales ($5´000.000) con motivo de traslado y adecuaciones
que se presenten en el proceso.
2. Como segunda meta se establece una Reducción del 12% en Gastos de Transporte y Fletes,
mediante la unificación de la sede el transporte de materia prima se verá obsoleto y al ser
está ubicada en la sabana de Bogotá, J. Vasco Decoraciones Ltda., estará ubicada
estratégicamente cerca de sus clientes.
3. La tercera meta establecida es la disminución del 20% en los Pasivos con Proveedores,
realizando la venta de maquinaria NO utilizada en la empresa y haciendo una venta del
inventario obsoleto para la compañía.
4. Como cuarta y última meta se establece la Reducción del Tiempo de Producción en un 20%
mediante la unificación de la línea de producción y la reestructuración del manual de
procesos.
Frente a los procesos internos se espera la disminución de los cuellos de botella en los procesos de
finalizado de los productos, al tener mayor control en el proceso y la disminución de re-procesos
al invalidar los daños presentados en el transporte del mismo.
Por otro lado, los factores internos claves de éxito son el crecimiento en ventas del 2014 al 2015
en un porcentaje estimado del 6% y el apoyo técnico excelente, seguido de un servicio al cliente
oportuno, las debilidades más significativas son la dimensión administrativa en alerta y la
disminución de la utilidad operacional en 24.16%; junto con al aumento de los gastos
administrativos en 16.74% y los de ventas en 22.39%, los anteriores extraídos de la matriz MEFI.
“Con esta etapa concluyen las Matrices de Insumo e Iniciamos con las Matrices
Determinísticas”
Habiendo identificado los factores fundamentales mencionados con anterioridad, al realizar las
matrices de Adecuación se procede a realizar las matrices Determinísticas que generaron las
estrategias alternativas para J. VASCO DECORACIONES LTDA., utilizando las herramientas
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y/o matrices DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas), PEYEA (la misma
SPACE); IE (Interna-Externa) y MATRIZ DE LA GRAN ESTRATEGIA se pudieron identificar
que las estrategias que más se acoplan a J.VASCO son Desinversión y Reducción de Gastos, las
cuales se evaluaron en la Etapa de Decisión con la herramienta de la MATRIZ CUANTITATIVA
DE LA PLANEACION ESTRATEGICA (MCPE), evaluando finalmente cada uno de los factores
que son los más acordes, seguros y certeros para la selección de la más óptima y mejor estrategia.
9. Conclusiones y Recomendaciones
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Su fuerza financiera es débil, puesto que J. Vasco Decoraciones Ltda., presenta un nivel
de endeudamiento alto, debido principalmente a la deuda obtenida por impuestos con la
DIAN, deuda que actualmente se encuentra en acuerdo de pago, y al aumento de sus gastos
no operativos lo que conlleva a la disminución de sus utilidades aun cuando la empresa
presenta aumento en sus ventas.
de servicio al cliente ocasionando una fidelización con sus clientes actuales y abriendo
puertas al trabajo con clientes potenciales.
Anexos
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Administración
TOTAL
NOMBRES Y APELLIDOS NOMINA TRANSPORTE PRESTAMOS DEVENGADO SEGURO TOTAL
LUIS ANTONIO CARRILLO 321,745 321,745 27,600 294,145
ANGELA MORALES 420,000 420,000 420,000
JOHANNA VASCO 321,745 321,745 321,745
LUZ GARCES 321,745 321,745 321,745
GRACIELA LOPEZ 625,700 625,700 625,700
LUIS VALDERRAMA 649,800 649,800 110,400 539,400
CARLOS TORRES 570,000 570,000 55,200 514,800
JAIRO VASCO JR 420,000 110,000 310,000 55,200 254,800
JONATHAN VASCO 600,000 600,000 55,200 544,800
FABIO A. LOZANO 206,850 206,850 206,850
LUIS CARLOS DIAZ 321,745 321,745 321,745
TOTALES 4,779,330 - 4,669,330 4,365,730
TOTAL
NOMBRES Y APELLIDOS NOMINA TRANSPORTE PRESTAMOS DEVENGADO SEGURO TOTAL
LUIS BRAVO 328,400 20,700 349,100 55,200 293,900
ALBERTO MONTENEGRO 470,000 470,000 55,200 414,800
VIVIANA NIÑO 321,745 321,745 55,200 266,545
TOTALES 1,120,145 1,140,845 975,245
Carpinteros E Instaladores
CONTRATISTAS INSTALADORES
NOMBRE Y APELLIDO NOMINA TOTALES ICA PRESTAMOS SEGURO TOTAL
LUIS HERNEY CARRILLO 1,345,588 1,345,588 12,918 1,332,670
HENRY VASCO 1,106,916 1,106,916 10,626 1,096,290
ELIECER GARCIA 1,422,300 1,422,300 13,654 70,000 1,338,646
TOTAL 3,874,804 3,874,804 37,198 3,767,606
CONTRATISTAS PINTORES
NOMBRE Y APELLIDO NOMINA TOTALES ICA PRESTAMOS SEGURO TOTAL
JOSE PARRA 1,000,000 1,000,000 9,600 990,400
DIDIER MARIN 2,140,000 2,140,000 20,544 2,119,456
RUBEN D. MURILLO 2,681,100 2,681,100 25,739 2,655,361
JULIO RIVERA 0 0 0
TOTAL 5,821,100 5,821,100 55,883 5,765,217
Referencias
REBOLLEDO, J., DUQUE, C., LOPEZ, L., & VELASCO, A. (2013). Perfil Del Sector
Manufacturero Colombiano. Recuperado de
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: J.VASCO DECORACIONES LTDA.
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Región Caribe De Colombia. Recuperado de
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Comercializadora De Muebles En Madera En El Barrio San Ignacio De La Ciudad De Bogotá.
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DINERO [Variación Porcentual Anual - Producto Interno Bruto 2010 – 2015 (I Trimestre)]. (6
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del-producto-interno-bruto-colombia-primer-trimestre-2015/209538