AUDITORÍAS INTERNAS DE CALIDAD Y LA IMPORTANCIA PARA LAS

PYMES EN COLOMBIA QUE ESTÁN CERTIFICADAS EN UN SISTEMA DE

GESTIÓN DE CALIDAD.

PRESENTADO POR:

SOFÍA HERNÁNDEZ GIHA

PRESENTADO A:

EDWARD ROLANDO SOLANO GÓMEZ

AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD NTC ISO 9001

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA

28/08/19
 AUDITORÍAS INTERNAS DE CALIDAD Y LA IMPORTANCIA PARA LAS
PYMES EN COLOMBIA QUE ESTÁN CERTIFICADAS EN UN SISTEMA DE
GESTIÓN DE CALIDAD.

Como primera medida se plasmará algunas definiciones importantes para el buen

entendimiento del presente ensayo, comenzando con la auditoría interna, que es un
sistema de control interno de una empresa, que se basa en el conjunto de medidas,
políticas y procedimientos establecidos en una organización concreta para proteger
su activo, minimizar riesgos e incrementar la eficacia de los procesos operativos.

Esta permite llevar un seguimiento actualizado de la gestión del negocio, así como
un método de control de las gestiones financieras.

Por otro lado, las auditorías internas de calidad se rigen bajo la normativa ISO 9001
y este se define como un proceso de revisión, autoevaluación y validación al cual
son sometidas las empresas certificadas bajo el Sistema de Gestión de Calidad.

Uno de los principales beneficios de realizar auditorías internas de calidad, es

permitirle a los principales responsables de la organización que puedan
tomar decisiones con relación a la situación de la gestión de calidad mostrada por
tales auditarías, a fin de realizar ciertas reorientaciones, en caso de ser necesario,
hacia la consecución de sus objetivos previstos.

Las PYMES Pequeñas y Medianas Empresas abarcan gran porcentaje de la

economía en Colombia y son las responsables del aumento de empleos en el país,
por esto, es que surgió la idea de brindarles instrumentos para que puedan mejorar
sus volúmenes de ventas, como también, la calidad de cada uno de sus productos
o servicios para así poder mantenerse e ir creciendo en el mercado, para esto, se
les ofreció adaptar el sistema de gestión de calidad en cada una de las
organizaciones con el fin de crear una estructura operacional del trabajo, en aras de
encontrar no solo los puntos críticos de la organización o los famosos cuellos de
botella, sino también, para diseñar los medios de control que faciliten el
mejoramiento continuo, junto con la competitividad y la calidad dentro de todos los
procesos de la compañía.

Es por esto que es indispensable la auditoria de control interna cuando se trata de

mejorar su competitividad, su eficacia y eficiencia en el uso de los recursos, a su
vez, por la permanencia y crecimiento en el mercado y la satisfacción de sus
clientes. Por ende, la auditoria para las PYMES certificadas bajo la norma pueden
determinar un ciclo, avances, oportunidades de mejora y en la capacidad para
satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes.

Estas auditorias internas permiten a las PYMES llevar un seguimiento adecuado en

cada uno de los procedimientos realizados en dicha empresa, con el fin de poder
tener un mejor control interno, tienen mayor organización para controlar los recursos
de la misma y la información de la empresa se tiene de una forma organizada
adecuadamente para su consulta y toma de decisiones.
BIBLIOGRAFÍA

MANTILLA, A. (s.f.). Generalidades de la Auditoría Interna. Recuperado de:

https://sena.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/Finanzas/1122013
3/Contenido/OVA/aa1_oa1/contenido/oa.pdf.

MEDINA, H. (2015). Introducción de las pymes en un sistema de calidad.

Recuperado de: https://repository.ucatolica.edu.co/bitstream/10983/2957/4/Introdu
cci%C3%B3n-de-las-PYMES-en-un-sistema-de-calidad.pdf.

Qué son las Auditorías de Sistemas de Calidad y Tipos de Auditorías. (s.f.).

Obtenido de Analiza Calidad. Recuperado de: http://www.analizacalidad.com.