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Cómo Dominar el inglés y

obtener Empleo en un Call


Center Ganando Entre $600 y
$800 Mensualmente en Solo
10 Meses... Incluso Si tú No
Puedes Decir “Hola” en Inglés
hoy en día

Una fórmula revolucionaria de 5 pasos que


cualquier persona puede aplicar para
aprender inglés rápidamente. Incluso si has
tenido dificultad y has fallado antes.
Por Rodrigo Galdámez
Entrenador de Inglés, Fundador de English4CallCenters

1
Querido lector,
¿Te gustaría ganar de $600 a $800 al mes?
¿Te gustaría tener un trabajo prestigioso en un Call center con grandes oportunidades de
crecimiento, bonos y beneficios?
¿Pero, alguna vez has tenido dificultad al aprender inglés antes? ¿O, te estás preguntando si
es posible que tu pudieras aprender inglés?
¿Sí?
Bueno, entonces esto podría ser lo más importante que has leído en tu vida.
¿Por qué?
Porque te voy a enseñar un sistema comprobado con el cual cualquiera puede ir desde un
trabajo CERO INGLÉS a un trabajo FULL INGLÉS que te pague $600, $700 u $800 en solo
diez meses.
Yo te voy a comprobar que puedes dominar el inglés incluso si piensas que no traes para los
idiomas… o incluso si tú has intentado y fallado muchas veces en el inglés.
Yo sé, esa es una gran promesa, pero mi amigo yo sé que tú puedes hacerlo.

¿Y cómo es que sé que tú puedes dominar el inglés y obtener el


trabajo de tus sueños?
Primero, porque creo en ti. Eres una persona más fuerte, más inteligente y determinada de
lo que tú crees. Tienes una fuerza interior que solo necesitas desbloquear.
Segundo, porque yo ya lo hice. He pasado años tratando y fallando al aprender inglés, un
sistema que yo llamo “Automatic Fluency” (Fluidez Automática). Unos cuantos meses
después, no solamente obtuve el trabajo de mis sueños en una posición de Call Center full
inglés, sino también fui promovido a supervisor y luego a gerente en poco tiempo.
En poco tiempo, yo estaba usando la misma fórmula AUTOMATIC FLUENCY PARA MEJORAR
drásticamente el inglés de docenas de mis compañeros.
Tercero, porque más de 3000 ESTUDIANTES han hecho exactamente eso en mi centro de
entrenamiento — Ellos han comenzado desde cero… y han conseguido trabajos bien pagados
de tiempo completo en inglés, en solo meses.
Muchos pensaron que jamás podrían aprender. Ellos pensaron que eran muy viejos o jóvenes.
Ellos pensaban que no tenían suficiente nivel de educación para aprender o se preocupaban
de que tenían problemas de aprendizaje. Casi todos estaban decepcionados de las
academias de inglés tradicionales.

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¡Sin embargo, estaban impactados de lo rápido y fácil que habían ganado confianza al hablar
inglés… y de lo divertido que era!

En esta guía, te mostraré la fórmula secreta que se llama Automatic


Fluency, la cual les permitió a mis estudiantes a dominar el inglés
muchísimo más rápido de lo que ellos lo habían pensado.
Cierra la puerta de tu cuarto, apaga tu celular, agarra un lapicero y toma notas. Dedícale unos
minutos para leer esta guía.
Si estás dispuesto/a de poner solo un poquito de esfuerzo, estoy seguro de que cambiará tu
vida.

Déjame contarte una historia increíble…


Mi historia comenzó siete años atrás…
Estaba sentado en una silla barata de la oficina de reclutamiento de un Call Center.
Estaba rodeado de otros aplicantes y muchos de ellos tenían una sonrisa de oreja a oreja
felicitándose los unos a los otros, dándose saludos de mano y dándose palmadas de felicidad.
Y pues claro ellos tenían una razón de estar feliz:
Ellos habían recibido las noticias de sus vidas. Los habían contratado para la nueva cuenta
llamada Expedia en ese Call Center.
Y en poco tiempo ellos estarían ganando arriba de $600 dólares al mes… Con un mega bono
de contratación poco después de terminado el entrenamiento. Y si fuese poco, ofrecían
comisiones; y para los mejores ascensos de posición como supervisores y hasta incluso
posiciones gerenciales.
Ellos sabían que con tan solo un poco de experiencia, muchos otros Call Centers pelearían
por contratarlos y ellos tendrían la oportunidad de elegir las plazas con los mejores bonos,
ubicación y beneficios
Para ellos, esos días de aflicción por buscar un empleo de arriba para abajo, había
terminado... o incluso vivir el miedo de un recorte de personal ya era cosa del pasado
Pero yo, sin embargo, lo único que hice fue sentarme con la cabeza en bajo.
Confundido… Decepcionado…
Me habían rechazado, otra vez.

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A pesar de cientos de horas estudiando, a pesar de cientos de dólares que había gastado en
las academias. A pesar de todos los trucos que había encontrado en YouTube, mi inglés aún
no era lo suficientemente bueno.
Y déjame decirte, yo necesitaba ese trabajo.
Necesitaba un trabajo para traer un plato de comida a mi casa.
Bueno, dos años antes de eso a mí papá le habían diagnosticado un problema en el cerebro.
Luchó con todas sus fuerzas para vencer la enfermedad, pero poco después de haber sido
diagnosticado, ya no pudo seguir trabajando. Y a pesar de que mi familia jamás había sido
adinerada, nos habíamos rebuscado para tener una vida no de lujos, pero estable. Sin
embargo, cuando mi papá dejó de trabajar, mi familia no tenía prácticamente ninguna fuente
de ingresos.
De la nada, mi papá, mamá, hermana y mi abuelo me vieron como su único apoyo.
Pero había fracasado en la Universidad tan solo un año atrás. (La verdad nunca fui tan bueno
en el estudio – Nunca pude concentrarme)
Para ese entonces, estaba trabajando en una venta de tacos, friendo carne en una cocina
tan sofocante por horas y horas.
Estaba ganando el salario mínimo $270 dólares mensuales.
Tan solo $270 dólares para mantener a toda mi familia. Comida, gasolina, y gastos médicos.
Jamás lográbamos llegar al final de la quincena.
Aún me retuerzo de recordar ese horrible sentimiento los 10, 11 y 12 de fin de quincena,
sabiendo que aún me hacían falta varios días para llegar al quince para recibir mi pago y tenía
que elegir entre comer y ponerle gas a la motocicleta que tenía para ese entonces
Fueron tiempos horribles.
Pero…
Tenía ESPERANZA.
Para ese entonces, los medios de comunicación comenzaron a llenarse de anuncios que
reclutaban personas para trabajar en centros de llamadas en inglés. Estos anuncios sonaban
casi demasiado bueno para ser verdad: salarios de $600, $ 800 o hasta $1000 +, bonos de
contratación, vacaciones, comisiones de ventas y oportunidades de crecimiento.
Mientras tanto yo les daba vuelta a los tacos en esa cocina sofocante…
Pero me pregunté a mí mismo: ¿Hay alguna posibilidad que pueda conseguir uno de esos
trabajos en un Call Center?

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Ya había estudiado un poco de inglés antes. Podía entender algunas canciones en inglés.
Así que, durante unas semanas, dejé que la idea rebotara en mi mente. ¿Podría trabajar en
un Call Center?
Y, después un día que regresaba del trabajo a mi casa, exhausto, cuando aún me hacían falta
tres días más para terminar la quincena, cuando ya no me quedaba más comida en la casa,
solo un poco de arroz.
Pensé que otro día tenía que irme a dormir con hambre, despertar con hambre e irme a
trabajar. Pensé en que mi papá, mi mamá y mi hermana estaban pasando por lo mismo
también.
¿Cómo podía cambiar todas esas cosas? ¿Cómo podía mantener a mi familia?
Quería llorar.
Pero, para ese entonces, una nueva determinación brotó dentro de mí.
Iba a tomar cartas en mi futuro, Iba a aprender inglés y obtener un trabajo en un Call Center.
Y esa misma noche, tomé un viejo libro de gramática de inglés de mis días fallidos en la
universidad y comencé a estudiar.
Comencé en la página uno e hice todos los ejercicios y trabajé limpio a través del libro.
Por primera vez en mucho tiempo, sentí ESPERANZA.
Iba a lograrlo, Iba a aprender inglés sin importar lo que costara, Yo iba a conseguir ese trabajo.
Por 1 año y medio me puse a estudiar inglés como si estuviese poseído.
Regresaba del trabajo del puesto de tacos a la casa y me dirigía directo a los libros de inglés,
no iba a las salidas con mis amigos, estudiaba incluso cuando todos se sentaban a comer en
familia.
Me ponía a ver YouTube y trataba de repetir los guiones de algunas películas.
Gastaba dinero que no tenía en academias de inglés cada vez más caras.
Me forzaba a hacer miles de ejercicios gramaticales que tanto odiaba.
Llevaba conmigo listas de vocabulario que estudié en los momentos libres para el almuerzo
y mientras asistía a los clientes.
Y, aun así, a pesar de todos mis esfuerzos…
Ese día nefasto, cuando finalmente solicité un trabajo en un Call Center ...
¡Mi inglés era terrible!

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Y, así, mientras luchaba por mantener una conversación básica con el reclutador, supe que
no me darían el trabajo.
El reclutador amablemente me dijo que desafortunadamente mi inglés no era lo
suficientemente bueno.
Y así, me encontré a mí mismo, sentado en esa silla, rechazado alrededor de otros que
celebraban que habían obtenido un nuevo trabajo.
Mientras estaba allí sentado, me pregunté: ¿hay algún problema conmigo?
¿Tengo algún problema de aprendizaje? Jamás fui el mejor estudiante de la escuela…
¿Tal vez simplemente no tenía el poder mental para aprender un idioma?
¿Tal vez pertenecía al puesto de tacos?
Quizás simplemente tenía que rendirme.
Esa noche, mientras me sentaba en mi cama, revolcándome en decepción y frustración, me
di cuenta de una cosa:

¡La forma tradicional en la que estaba estudiando —las academias, la


gramática, la lista de vocabularios— no funcionaban!
Eso estaba muy claro.
Mientras lo pensaba, me di cuenta de que un pequeño grupo de personas que conocía habían
aprendido inglés con facilidad y sin esfuerzo, mientras que yo y todos los demás luchábamos
y fracasábamos.
¿Cómo lo habían hecho?
No eran más inteligentes que yo.
Pero, tal vez, pensé, el problema no era solo yo tal vez, ¿había alguna otra manera de
aprender? ¿Tal vez había una forma diferente de aprender?
Era claro que tenía dos opciones:
#1 Podía darme por vencido. Podía aceptar que jamás iba a aprender inglés.
#2 Podía aprender a cómo dominar el idioma. Tal vez podía encontrar alguna otra forma,
algún otro método para aprender inglés. Tal vez alguna otra forma podría funcionar para mí.
#1 significaba regresar a la venta de tacos… sin esperanza de algún día hacer el dinero
suficiente para ayudar a mi familia.
#2 Era mi única opción. Así que, esa misma noche…

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Me propuse descubrir los secretos de aprender un idioma rápido y
fácil.
¿Cómo es que algunas personas aprenden idiomas rápido y fácil, mientras que la mayoría
lucha durante años sin tener éxito?
Esa noche, volví a mi habitación. Pero, en lugar de abrir los libros de gramática en inglés de
mi Academia de Inglés, comencé a buscar en Google la psicología del aprendizaje de idiomas.

Para mi sorpresa, encontré que hay una comunidad global de personas dedicadas a
encontrar las maneras más rápidas y fáciles de aprender idiomas.
Hay docenas de profesores dedicados a comprender la forma más rápida de aprender.
Organizaciones como el Departamento de Estado y la CIA gastan millones de dólares al año
tratando de encontrar maneras de enseñar a espías, diplomáticos y líderes mundiales los
idiomas extranjeros mucho más rápido.
Y, déjame decirte ... ¡estas organizaciones están descubriendo cosas que nunca verás en tu
típica academia de idiomas!
Cuanto más aprendía sobre el APRENDIZAJE RÁPIDO DEL LENGUAJE, más me intrigaba.
Encontré organizaciones de personas llamadas hiperpolíglotas, personas que pueden hablar
más de diez idiomas diferentes ... ¡Y pueden lograr una fluidez casi nativa en un nuevo idioma
en solo unas semanas!
Pasé meses investigando este nuevo mundo. Revisé artículos sobre psicología. Envié correos
electrónicos a expertos de todo el mundo. Contacté a algunos de los mejores estudiantes de
idiomas del mundo.
¡No podía creer los secretos que había descubierto!
 Un experto estadounidense me enseñó cómo lograr un acento natural en solo unos
minutos al día (algo que normalmente toma años o décadas).

 Otra persona me mostró cómo obtener rápidamente un enorme vocabulario a través


de la conversación, ¡Sin memorizar palabras!

 Otra me enseñó a aprender gramática de la manera en que un bebé lo hace


naturalmente... ¡sin estudiar gramática!

 Aprendí trucos para ganar confianza con el idioma y disipar tu miedo natural de hablar
y cometer errores.

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Rápidamente, me quedó completamente claro, que…

¡La forma en que casi todas las academias de inglés enseñan inglés
es completamente errónea!
Entonces, amigo/a, si alguna vez intentaste aprender inglés en una academia de inglés y
fracasaste, NO FUE TU CULPA.

De hecho, hasta el día de hoy, todavía me enoja que tanta gente pierda tanto tiempo en las
academias de inglés... ¡esencialmente sin ninguna esperanza de aprender el idioma,
simplemente porque la forma en que enseñan las academias es completamente errónea!
¿La peor parte? De las 100 academias, 99 enseñan de manera incorrecta y como descubrí,
sus estudiantes casi no tienen ninguna esperanza de aprender realmente el idioma.
Conocido solo por un selecto grupo de expertos, existen técnicas para aprender idiomas que
funcionan mejor, más rápido.

Comencé a aplicar las nuevas técnicas que descubrí ... ¡Y no podía


creer lo rápido que estaba aprendiendo!
Mientras iba probando estos nuevos trucos y agregando algunos de los míos, no podía creer
la transformación en mi inglés.
En apenas unas semanas, sentí un nuevo dominio sobre el idioma.
Pronto, estaba pensando, e incluso soñando en inglés. Era casi tan fácil para mí como mi
español nativo.
Con nueva confianza, entré a uno de los mejores Call Centers del país a aplicar a una posición.
Hablaba con el reclutador naturalmente en inglés. Le entendí todo y respondí rápido y fácil.
Incluso me salieron algunas bromas.
El reclutador estuvo platicando conmigo por unos cinco minutos, cuando me dijo que iba a
ser contratado.
Y así fue como obtuve mi trabajo.
Finalmente ganaba el salario que necesitaba para mantener a mi familia.
Cuando entré al edificio con aire acondicionado frío, en mi primer día de trabajo, sentí una
inmensa sensación de satisfacción. ¡Lo había hecho! Aunque parecía imposible, aprendí
inglés... y conseguí un trabajo.
Y una vez que descubrí la forma correcta de aprender, fue más fácil de lo que una vez creí
posible.

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Ahora que había aprendido muy bien el inglés, el trabajo me vino fácil. Hablaba naturalmente
con mis clientes y disfrutaba charlando con personas de todo el mundo.
Un mes más tarde, recibí mi bono de contratación: un cheque de $500. En dos meses, gané
el premio al mejor vendedor de mi cuenta. En poco tiempo, estuve a cargo de ayudar a todos
mis colegas con su inglés.

Cuando alguien estaba a punto de ser despedido por tener un mal inglés, mi jefe me asignaba
a trabajar con ellos, les enseñaría mis nuevas técnicas y una y otra vez su inglés mejoraba
dramáticamente.
¡Me llegaron a conocer como el hombre que ayudaba en el inglés de cualquier persona!
Amaba mi trabajo, estaba ganando bastante dinero, mi mamá estaba tan feliz que yo estaba
avanzando y ganando más que todos mis amigos que ya eran licenciados.

Sin embargo, sabía que las técnicas que había aprendido eran tan
poderosas que tuve que compartirlas con todas las demás personas
que luchan por aprender inglés y conseguir un buen trabajo

Entonces, hace cuatro años, dejé el Call Center, Comencé mi propio centro de entrenamiento
English4CallCenters, para ayudar a otros a beneficiarse del increíble sistema que descubrí.
Desde entonces, he tenido la increíble alegría de ayudar a más de 3000 personas que
pasaron de casi cero inglés a obtener trabajos completamente en inglés en Call Centers. Los
he visto duplicar o incluso triplicar sus ingresos... apoyar mejor a sus familias, obtener una
verdadera independencia financiera y lanzar sus carreras.
Ha sido un viaje increíble.
Desde el principio, mis colegas y yo hemos tenido la increíble oportunidad de probar y mejorar
las técnicas que me ayudaron. Hemos estudiado sin descanso cómo ayudar a las personas a
aprender inglés de forma más rápida y sencilla.

Hemos creado las técnicas más avanzadas y efectivas en un Sistema


que llamamos Automatic Fluency.
Y como nuestros estudiantes pueden atestiguar, ellos trabajan cómo locos. Cada técnica es
poderosa por sí misma. Combinadas, te permiten aprender más rápido y más fácil de lo que
nunca creíste posible.
La fluidez automática es completamente diferente a la forma en que se aprende en las
academias de inglés.
Déjame explicártelo.

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Hay dos formas de aprender inglés: La Enseñanza Tradicional
de las Academias de Inglés (que casi nunca funciona) y
Automatic Fluency (en la que aprendes más rápido y más fácil
de lo que creías posible).
Enseñanza Tradicional en Automatic Fluency para Call
Academias de Inglés Centers
Te sientes abrumado por un programa En lugar de estresarte, utilizas ejercicios
masivo, que produce miedos, dudas y mentales comprobados para lograr una
estrés. Tu instinto de huir o luchar toma el mentalidad de confianza y determinación. El
control y evita que la mente aprenda. miedo se evapora. Las dudas se
desvanecen. Y el aprendizaje se convierte
en una alegría.
Te pasas horas y horas estudiando Aprendes inglés naturalmente al hablarlo.
gramática. Desafortunadamente, tu cerebro Un bebé aprende rápidamente su idioma
no está programado para aprender nativo… Sin ningún libro de gramática.
estudiando gramática. Y esa es la razón por Nosotros aprendemos de la misma manera.
la cual tienes dificultad al memorizar reglas
y no puedes usarlas cuando hablas.
Te enfocas en gramática y vocabulario. Te enfocas en hablar.

Aprendes para realizar un examen. Por eso Te enfocas en las habilidades que necesitas
necesitas memorizar una gran cantidad de para trabajar en un Call Center… Y así
vocabulario y gramática que casi nunca lo acortas el camino. Como resultado,
ocupas en la vida real. aprendes de 3 a 5 veces más rápido.
Te enfocas en evitar los errores, y sientes¡Conversaciones divertidas que te dan
nerviosismo al hablar. Piensas demasiado confianza al hablar! No te preocupes en los
en cosas como el presente perfecto y el errores, solo comienzas a hablar. Te la pasas
subjuntivo, que ni siquiera puedes increíble… y rápidamente ganas confianza y
comunicarte naturalmente. fluidez. (Asombrosamente, esta confianza te
Y absolutamente nadie habla bien, solo hace obtener mejores resultados
tratan de evitar cometer errores. gramaticales comparado a la enseñanza
tradicional en las academias.
Una Buena pronunciación se alcanza El entrenamiento de voz científico produce
solamente después de muchos años, un acento casi americano con tan solo unos
incluso décadas. De hecho, con los métodos cuantos minutos de practica al día.
tradicionales, la mayoría de las personas
asume que no pueden tener una buena
pronunciación al menos que vivas en
Estados Unidos o Canadá por años.
Te toma de 3 a 5 años para ganar fluidez… Hablas ingles fluidamente en tan solo 3 a
Si tú eres naturalmente talentoso para los 10 meses… Incluso si comienzas no
idiomas. Para la mayoría de las personas, sabiendo ni una palabra.
es casi imposible ganar fluidez

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Es tan simple, está la forma correcta y la forma incorrecta de aprender inglés. (Y
desafortunadamente la mayoría de las academias te enseñan de la forma incorrecta.)
Cuando aprendes inglés de la manera correcta, aprendes rápidamente. Tú ganas confianza y
casi sin esfuerzo. Cuando tratas de aprender de la manera incorrecta, luchas y casi siempre
seguramente fracasas.
Entonces, ¿Quieres que te muestre cómo aprender inglés de la manera correcta?
¿Sí? Entonces sigue leyendo.

Hay solo CINCO pasos esenciales para usar Automatic Fluency para dominar rápidamente el
inglés y obtener un trabajo bien pagado en un Call Center:
1. Primero cambia tu mentalidad.
2. Estudia en un centro de entrenamiento exclusivo para Call Centers.
3. Levántate, habla, sonríe y abre tu boca.
4. Perfecciona tu acento fácilmente con el Entrenamiento de Voz Científico.
5. Aprende con una comunidad.

Vamos a sumergirnos en cada uno. Te mostraré exactamente cómo comenzar.

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#1 Cambia Tu Mentalidad

¿Por qué nunca aprendí inglés cuando empecé?


¿Por qué todos esos ejercicios de gramática y clases no me ayudaron en nada?
Esta es la razón más básica:
Nunca creí realmente que pudiera aprender inglés.
Como Henry Ford dijo una vez, "si crees que puedes hacer algo o no, siempre tienes razón".
Y, aquí hay una verdad que te servirá a lo largo de tu vida: Tu mentalidad determina tu éxito.
No es tu suerte. No son tus conexiones. No el dinero de tus padres. Ni siquiera tu educación.
Simplemente, tu mentalidad.
¿Crees que vas a tener éxito? ¿Estás dispuesto a hacer los sacrificios necesarios? ¿Serás lo
suficientemente disciplinado para alcanzar tus metas?
Cuando las cosas sean ocasionalmente más difíciles de lo que esperas, ¿perseverarás?

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Si las respuestas son sí... eventualmente tendrás éxito en casi cualquier cosa. Si las
respuestas son no, fallarás.
Y esas respuestas dependen solo de tu mentalidad.
Por eso, en English4CallCenters, no empezamos con el vocabulario. No empezamos con la
pronunciación. No empezamos con la gramática.
Comenzamos construyendo la mentalidad que necesitará para perseverar durante los meses
necesarios para aprender inglés

El camino más sencillo hacia el éxito: conoce tus metas.

No sé porque funciona tan bien, si simplemente mantiene nuestro enfoque o si hay algo
más místico en juego, pero repetir constantemente tus metas parece mágicamente que te
ayuda a lograrlas.

Este es un secreto del éxito que muchas de las personas más exitosas del mundo han
utilizado: Steve Jobs, Barack Obama, Bono, Bill Gates y otros.

Aquí es cómo aprovechar:

1. Escribe tu objetivo por el cual estás aprendiendo inglés. (es decir, “un trabajo
ganando $ 800 al mes en una posición totalmente en inglés.”)

2. Elije una fecha específica en la que lo lograrás (p. Ej., El 1 de agosto de 2019.)

3. Escribe lo que harás para lograr la meta. (¡es decir, “asisto a todas mis clases en
English4CallCenters, hago mi tarea y estudio 30 minutos al día!”)

4. Repite el objetivo con la certeza de que lo lograrás 5 veces. No digas "quiero..." o


"espero". Di "Tengo..." en tiempo presente.

Por ejemplo, “el 1 de agosto de 2019, yo hablo inglés con fluidez y tengo un trabajo
en el mejor Call Center, ganando $800 al mes. ¡Asisto a todas mis clases en
English4CallCenters, hago mi tarea y estudio todos los días durante 30 minutos! "

5. Cuando repitas el objetivo, repítelo EN VOZ ALTA y llena tu cuerpo con confianza.

Tal vez suena demasiado simple. Pero puedo decirte que casi todos mis estudiantes que
hacen esto logran sus objetivos... mientras que casi ninguno de los que no lo hacen,
alcanzan sus objetivos.

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#2 Estudia en un centro de entrenamiento dedicado a enseñar
inglés para Call Centers.

Si alguna vez te has sentido confundido y aburrido con las interminables lecciones de
gramática y las listas de vocabulario masivo, tengo una noticia fantástica para ti:
TÚ – NO – NECESITAS – TODO - ESO.
¿Te asombrosa verdad?
No necesitas esa gramática y vocabulario para convertirte en el mejor agente en un Call
Center de primer nivel.
¿Por qué? Porque los Call centers no quieren que escribas obras de literatura. Quieren una
cosa simple: clientes satisfechos. Quieren que saludes con confianza a un cliente... que
entiendas sus problemas (la primera vez, sin que te lo repitan)... Que se les comunique
eficientemente la solución... y terminar la llamada.

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Esto significa escuchar, fluidez, pronunciación, y especialmente… confianza. No es un
dominio del pretérito pluscuamperfecto de subjuntivo, ni la coma de Oxford. No es un
vocabulario inmenso. Solo confianza sencilla con el lenguaje.
Desafortunadamente, la gran mayoría de las academias de inglés se centran en enseñar
inglés académico a las personas (incluso se llaman a sí mismas academias, después de todo).
Cargan a sus estudiantes con semanas y semanas de gramática y vocabulario complicados
para aprobar exámenes como TOEFL, SAT y GMAT.
Esto hace que el proceso de aprendizaje sea de tres a cinco veces más largo (y mucho más
doloroso) de lo que debe ser.
La tragedia es que esta gramática que tu no necesitas en un Call Center es tan dolorosa que
la mayoría de los estudiantes en las academias tradicionales se dan por vencidos antes de
hablar con suficiente fluidez para obtener un trabajo. Peor aún, la mayoría de esos
estudiantes piensan que es su culpa que no hayan podido aprender, que simplemente no son
buenos con los idiomas y se rinden para siempre. Sin embargo, esos mismos estudiantes
podrían haber aprendido de manera rápida y fácil en un centro de capacitación dedicado a
enseñar a las personas a cómo trabajar en los Call Centers.
Por ejemplo, en mi centro de entrenamiento, English4CallCenters, eliminamos todo lo que no
necesitas, para que puedas aprender en menos de la mitad del tiempo - (gramática compleja
y vocabulario innecesario) y lo reemplazamos con prácticas en vivo para desarrollar
confianza.
¿El resultado?
Nuestros estudiantes regularmente pasan de cero inglés a un trabajo de Call Center en inglés
en solo 10 meses. Los Call Centers están asombrados por esta fluidez y confianza. Dedicar
más tiempo en la pronunciación significa acentos americanos naturales. (Un estudiante me
dijo que después de tomar nuestro curso de entrenamiento de acento, un cliente frustrado
escuchó su acento y exclamó: "¡Gracias a Dios, finalmente me conectaron con un
estadounidense!")
Entonces, si no toma nada más de este informe, tome esto:
Si tu objetivo es un trabajo bien remunerado en un Call Center, SOLOMENTE ESTUDIA EN UN
CENTRO DE ENTRENAMIENTO DEDICADO AL INGLÉS PARA CALL CENTERS.
Sonarás mejor. Aprenderás rápido. Y, te será mucho más fácil.

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#3 Levántate, Habla, y Sonríe

Recuerdo el sufrimiento en el aula de una academia de inglés tradicional. Todos estábamos


encorvados en nuestras sillas, con los brazos apoyados en nuestros escritorios.
De vez en cuando, un profesor nos pedía que dijéramos algunas palabras. Sentados en
nuestro pupitre, murmurábamos un par de cosas, y la maestra continuaba.
¡No me extraña que nunca aprendimos!
Una de las cosas más sorprendentes sobre el aprendizaje es que tu mente sigue a tu cuerpo.
Si tu cuerpo está activo y comprometido, tu mente está activa y comprometida.
Como resultado, cuando practicas de pie, hablas en voz alta, sonríes y proyectas tu voz...
puedes retener hasta un 60% más de palabras, y mejorar dramáticamente tu pronunciación.
¡Es casi mágico! (¡También es mucho más divertido!)
No te quedes atascado sentado en una academia donde todos los demás están sentados.
Párate derecho. Abre la boca. Finge que tienes confianza, hasta que lo hagas.

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#4 La clave para un acento perfecto (y una confianza ilimitada en
inglés): Entrenamiento de Voz Científico

Una de las cosas más importantes que un reclutador de Call Center considerará, es tu acento.
La razón principal por la que los agentes del Call Center son despedidos es por mala
pronunciación.
Tiene sentido: si tu pronunciación no es buena, los clientes no pueden entenderte ... y desde
ahí todo va cuesta abajo.
Desafortunadamente, una pronunciación natural es una de las cosas más difíciles de lograr
para muchas personas. Puede llevar años o décadas vivir en el extranjero para lograr una
pronunciación natural. (Imagino que no tienes décadas de sobra).
Bueno ... tengo buenas noticias.
Uno de mis descubrimientos más emocionantes se llama Entrenamiento Científico de Voz.
Resulta que la diferencia en acentos, por ejemplo, entre un estadounidense y un
latinoamericano, simplemente proviene de diferentes maneras de colocar la boca cuando
hablamos.

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Por ejemplo, la R en inglés se hace empujando los labios hacia adelante, mientras que la R
en español se hace al tocar la lengua hasta la parte superior de la boca. (Por eso los turistas
gringos nos suenan tan graciosos cuando dicen palabras como carro y ferrocarril).
Y ... ¡buenas noticias! ... solo hay unos 15 sonidos importantes que los hispanohablantes
hacen mal al hablar en inglés. Eso significa que, para hablar inglés como un estadounidense,
solo tienes que aprender 15 formas diferentes de posicionar tu boca.
¡No hay necesidad de pasar 15 años congelando hasta morir en Boston! Solo practica 15
movimientos simples y serás casi indistinguible de un estadounidense.
Con Entrenamiento Científico de Voz, puedes perfeccionar estos movimientos en solo unos
minutos al día.

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#5 Rodéate de una comunidad de personas decididas a aprender y
obtener un trabajo bien remunerado en un Call Center.

¿Cuál crees que es la mejor manera de predecir cuánto dinero ganará alguien?
¿La escuela a la que fueron?
¿El número de titulaciones que tienen?
¿La cantidad de dinero que tienen sus padres?
Todas fueron buenas predicciones, pero te equivocaste.
La forma más precisa de predecir cuánto dinero ganará alguien es tomar el promedio de las
cinco personas con las que pasa más tiempo.
¿Por qué? Porque los humanos somos animales sociales.
Naturalmente, seguimos las señales de las personas que nos rodean imitamos
inconscientemente sus valores, su ética de trabajo y sus comportamientos.

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Por lo tanto, una persona que se rodea con personas que ganan muy poco dinero, casi con
seguridad, seguirá esos pasos y tomará decisiones que generarán muy poco dinero.
Una persona rodeada de personas millonarias naturalmente imitará las mentalidades,
actividades y pensamientos que producen riqueza. Se encontrará enriqueciéndose casi sin
darse cuenta.
Ahora que es una lección que vale la pena escribir por su cuenta. Sin embargo, se aplica a
aprender inglés y conseguir un trabajo en un Call Center.
Si te rodeas de personas decididas a lograr fluidez en inglés y obtener trabajos increíbles, es
casi seguro que lograrás fluidez y obtendrás un trabajo increíble. Si te rodeas de personas
que toman el inglés para obtener un título universitario, mantener felices a sus padres o
simplemente perder el tiempo... bueno, perderás el tiempo.
Si asistes a un centro de entrenamiento lleno de personas decididas y apasionadas, ellos se
convertirán en tu mayor apoyo.
En cualquier momento de duda, tus compañeros te levantarán. Si estás luchando con un
tema específico, te ayudarán. Su éxito te inspirará. Y, muy posiblemente podrás hacer amigos
para toda la vida.
Conclusión: ¿Vas a tomar acción?
Eso, amigo mío, son los 5 pasos simples del sistema de fluidez automática.
Espero haberte demostrado que TÚ puedes dominar el inglés y conseguir un trabajo bien
remunerado en un Call Center de primer nivel. Y, puedes hacerlo más rápido y más fácil de lo
que nunca pensaste.
Desafortunadamente, la mayoría de las personas que leen esta guía no lograrán ningún éxito.
¿Por qué? Porque no van a actuar.
Estarán muy emocionados ahora y prometen hacer algo la próxima semana. O quizás, la
siguiente semana cuando tengan más tiempo. O talvez, el próximo mes cuando tengan más
dinero.
Y lentamente con el tiempo, la emoción se desvanecerá y otras cosas entrarán en su vida.
Con el tiempo, se olvidarán.
Es triste, porque te he mostrado el camino exacto que yo y más de 3000 de mis estudiantes
hemos tomado para aprender inglés rápidamente, obtener trabajos increíbles y transformar
nuestras vidas.
Literalmente el conocimiento es lo que me transformó de fracaso en éxito. Es el conocimiento
lo que me permite mantener a mi familia... crecer económicamente... y eventualmente ayudar
a miles de personas.

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Pero, solo un pequeño porcentaje de personas son hacedores. El resto son solo soñadores.
¿Que eres tú?
Si estás comprometido a aprender inglés y transformar tu vida, debes comprometerte a
tomar medidas ahora. No la semana que viene. No el día después de mañana. Sino que
hoy.
¿Qué es la cosa simple que puedes hacer?
Primero, escribe tus objetivos para aprender inglés, como te lo describí en la página 16.
Establece un recordatorio para leerlos todos los días.
Segundo, si te encuentras en El Salvador, Honduras o Guatemala, ve al centro de
English4CallCenters más cercano. Menciona esta guía y te permitiremos asistir a una clase
de forma gratuita para decidir si es para ti.
Si te comprometes con el proceso, puedo prometerte que aprenderás inglés más rápido de
lo que creías posible. Cualquier cosa que quieras lograr es posible.
Te deseo lo mejor.

Rodrigo Galdámez
Entrenador de inglés, Fundador de English4CallCenters

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