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Solución
Todo crédito debe ser sometido a una etapa de evaluación previa, por simple
y rápida que esta sea por lo cual todo crédito tiene riesgo, es importante que
el analista de crédito, además de las herramientas metodológicas que tiene
a su alcance, tenga buen criterio y sentido común por ende clasificaría las
variables de la siguiente manera
1. identificación del cliente o deudor
2. escucha activa u observación análisis de los aspectos cualitativos
(honorabilidad, administración, mercado de producción, competencia, etc.
y cuantitativos (balances, estado de pérdidas y ganancia, flujo de caja).
3. correctivos y coordinación
4. negociación
2- Determine cuáles son las posibles dificultades que se puedan dar en el retorno
del crédito concedido.
Falta de pago o incumplimiento
Pagos parciales
Pago en fechas distintas de las pre acordadas
Operaciones sospechosas
Transacción ilícita
Operaciones inusuales
Un proceso adecuado para mejorar la recuperación de cartera seria dar valor a los
clientes cumplidos con sus pagos siendo un estímulo para que hagan pagos con
descuentos u ofreciendo acceso inmediato a nuevos créditos, montos mayores y
tasas preferenciales u otras formas más flexibles de recuperación por lo cual ofrecer
alternativas a aquellos que realmente tienen un problema en sus cumplimientos,
tratar la morosidad antes que comience, debido a que estas actividades son más
económicas para el banco y permite administrar los clientes que están al día por lo
cual el banco KCG enfatizó la importancia en la educación sobre el buen pago a
través de sus plataformas de atención ,en llamadas a los usuarios recordando su
obligación bancaria y actualizando de información ,dando como principal apertura
la oferta de descuento para la cuota próxima por su pago oportuno.