UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR

FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA

ESCUELA DE SISTEMAS INFORMATICOS
HERRAMIENTAS DE PRODUCTIVIDAD

NOTA:

“ASIS – SISTEMA GESTOR DE UNA VETERINARIA”

INSTRUCTOR: ING. RUDY CHICAS

GRUPO TEORICO: 02

Grupo N° 05
Carnet Nombre
FB16004 Flores Barrillas, José Alberto
HM17017 Hurtado Muñoz, Jairo Josué
MM16045 Martínez Méndez, Fredy Rolando
PP15001 Pérez Pineda, Rubén Alejandro

SAN SALVADOR, CIUDAD UNIVERSITARIA, 24 DE JUNIO DE 2019

 INDICE

Introducción 3

Objetivos 4

Resumen de la investigación 5

Análisis 8

Diseño 20

Bibliografía 23

Anexo 24

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ASIS HDP115
 INTRODUCCION
En la actualidad existen clínicas veterinarias de las cuales muchas de ellas son
consideradas micro, pequeña o mediana empresa. La situación de estas empresas
incide en la forma en la que estas manejan su información: el uso de archivos
manuales como almacenamiento de información relevante de sus clientes, sus
servicios, pacientes y demás, estos archivos manuales traen consigo importantes
desventajas como la pérdida de información, retraso en los procesos que requieren
información almacenada en papel, entre otros. Por tanto, este proyecto pretende
enfocarse en el desarrollo de un sistema que facilite y agilice la gestión de información
a dichas clínicas.

Este documento procura plasmar los primeros pasos previos a la ejecución del
proyecto, las planificaciones y el análisis necesario para finalmente llegar a un diseño
del software que se tratará a lo largo del proyecto bajo el nombre “Sistema de
Administración de Veterinarias ASIS”, el cual será la solución a nuestro problema
planteado.

El presente reporte constará de diversas partes detalladas a continuación:

Primeramente, se especifica una serie de objetivos que se pretenden alcanzar con este
proyecto, y a continuación se plasma en este documento el alcance del proyecto donde
se detallarán los módulos que intervendrán en el sistema.

Seguidamente se precisa las limitaciones que intervienen en nuestro proyecto, y se

detalla la planificación de este. Acto seguido, se incluye un resumen de investigación.

Posteriormente se presenta el análisis del proyecto por medio de un diagrama de casos

de uso y su diccionario de casos de uso, de esta manera se provee una vista general
del funcionamiento del software. Más adelante se presenta el diseño del sistema en un
modelo conceptual, la estructura de nuestro software.

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ASIS HDP115
 OBJETIVOS

General:
Diseñar y desarrollar un sistema informático de administración veterinaria, que facilite el
manejo de información de clientes, y sus mascotas, que hagan uso del servicio
veterinario.

Específicos:
 Facilitar la búsqueda de los expedientes clínicos de los pacientes de la clínica
veterinaria
 Presentar a los dueños de las mascotas una forma mas interactiva para llevar un
mejor control medico de sus mascotas.
 Acceso al historial clínico de la mascota por medio del veterinario en cualquier
momento que sea necesario.

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ASIS HDP115
 Resumen de la investigación
En la actualidad, existe escaso orden sobre la información almacenada físicamente, por
lo que hace aún más difícil la búsqueda a la hora de necesitar algún dato de algún
registro almacenado.

Respecto a la documentación en papel, encontramos a diario

situaciones como estas:

Obligación de conservar algunos documentos:

Dependiendo de la tipología, algunos deben guardarse durante el tiempo que dure un

proceso determinado (un contrato laboral) o durante décadas (como los contratos de
hipotecas, por ejemplo).

Deterioro de los archivos:

El papel sufre y se estropea por el paso del tiempo, pero también por las condiciones
del lugar donde se guarde (humedad, incidencia de la luz, tipo de caja o archivador...),
que lo vuelven amarillento, se resquebraja o la tinta desaparece.

Uso de espacios:

Lo más normal es que se guarden los documentos en cajoneras, escritorios y muebles

de oficina, aunque también se encuentran almacenes o sótanos con cajas apiladas que
contienen la documentación de la empresa, organización o institución. Para profundizar
en este punto conviene echar números sobre los gastos que implican guardar los
registros de esta manera.

Riesgos de la custodia documental:

Los más comunes son los producidos por averías en los edificios (goteras, humedad,
incendios), por inclemencias meteorológicas, por pérdidas al cambiar de lugar el
documento o por robo. Si no hay alguna medida de seguridad mínima, como controles
de acceso o cámaras de vigilancia, los riesgos de sufrir sustracciones son más
elevados.

Búsquedas infinitas:

Mientras que los expertos en archivística desarrollan sistemas de clasificación

adaptados para que se pueda encontrar cualquier documento custodiado, la mayoría

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ASIS HDP115
de empresas pueden demorarse horas buscando el papel que expresamente necesitan
y que, una vez encontrado, quizá cambie de ubicación.

Problemáticas de los expedientes físicos.

1. La información del paciente está dispersa y sin estandarización alguna, por lo

que se dificulta el seguimiento médico y el análisis de datos para la toma de
decisiones.
2. Altos costos en papel, espacio, inmuebles, infraestructura y en personal para
hacer eficiente un archivo tradicional de expedientes clínicos tradicionales.
3. Los médicos no cuentan con referencias documentales para un diagnóstico en el
momento oportuno, por lo que en ocasiones los diagnósticos o procedimientos
no se apegan a las guías médicas establecidas afectando la salud del paciente.
4. Papeleo innecesario para solicitar un estudio u orden médica.

Beneficios de tener un expediente electrónico.

 Al estar en formato electrónico, el expediente es uniforme, legible y rápido de

consultar.
 La información ocupa muy poco espacio, debido a que cuenta con servidores o
repositorios dentro o fuera de la unidad médica.
 Disponibilidad 24/7 y desde cualquier lugar de los archivos médicos sin
duplicidad, ganando tiempo en la consulta.
 El expediente se actualiza de manera permanente, rápida y fácil para todos los
interesados en tiempo real.
 Los expedientes se encuentran en línea, garantizando el acceso al personal
autorizado.
 Permite diferenciar y jerarquizar su contenido para acceder a toda o a parte de la
información, según las necesidades del personal médico.
 El expediente facilita el trabajo médico administrativo automatizando procesos y
reportes médicos, solicitudes de análisis y pruebas de laboratorio, recetas
médicas, informes, estadísticas y auditorias.
 El equipo médico cuenta con toda la información del paciente (análisis de
laboratorio, tratamientos, alergias, diagnósticos, etc.) facilitando la toma de
decisiones para elegir el tratamiento a seguir.

Pero la mayor ventaja del expediente clínico electrónico, es que reúne en un formato
fácil de consultar y en forma actualizada, toda la información relativa al paciente.

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ASIS HDP115
Provee de una mejor comunicación entre todos los profesionales implicados en la
atención médica del paciente, contribuyendo a una mejor recuperación del mismo. De
esta manera se ahorra tiempo, trabajo, dinero y dificultades.

Situación actual en las clínicas veterinarias que no cuentan con un

sistema para su administración.

En Cuanto al Registro de Mascotas y Clientes:

Cuando un cliente visita por primera vez una clínica veterinaria se le asigna un registro y un
número identificador que serán almacenados en un registro físico. Este registro sólo incluye
datos del cliente y número identificador. Luego dependiendo de la cantidad de mascotas
que posea, se le asigna un registro para cada una, que se ubica en un armario, la que
incluye además el número identificador del cliente.
Cuando el cliente visita nuevamente, la secretaria deberá buscar en el cajón o archivador el
registro del cliente para localizar su número identificador. Ya con este número, podrá
buscar el registro de la mascota en el archivador. En este registro además se anota la
prescripción médica por el doctor.

Procedimientos Efectuados:
Ya con el expediente en las manos del doctor, éste anota los procedimientos que fueron
realizados y los que se realizarán, en caso de necesitarse, son registrados en el expediente
de la mascota para así llevar un registro. En otra ficha entregada al cliente por el doctor,
este escribe el motivo para realizar una próxima visita a la clínica. Para confirmar una
próxima visita, la secretaria debe buscar el número de teléfono del cliente en su registro y
comunicarse con el.

Problemas por falta de un sistema para su administración.

En Cuanto al Registro de Mascotas y Clientes:

Cuando un veterinario de la clínica desea buscar el expediente de la mascota, éste debe
buscarlo manualmente en el archivador, esto se complica más aún cuando existen más
pacientes, lo cual toma mucho tiempo inclusive hasta no podría ser encontrado, y tendría
que registrarse nuevamente, duplicando datos y generando gastos en papel, tinta y tiempo.
Procedimientos Efectuados:
Como los procedimientos que serán efectuados son escritos en el expediente, la mayoría
de las veces, la clínica no recuerda a sus pacientes, o los clientes extravían su ficha. Por lo
que no asisten a las citas que les deja el veterinario.

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ASIS HDP115
 ANALISIS

<ASIS – Sistema gestor de una veterinaria>

Especificación de Casos de Uso

Versión 0.1

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ASIS HDP115
 Historial de Revisiones

Fecha Versión Descripción Autor

24/06/2019 0.1 Versión preliminar como propuesta de Grupo: 05, G.T.:02
desarrollo.
Diagrama de casos de uso

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ASIS HDP115
Especificación de caso de uso: <Iniciar Sesion>

1. <Iniciar sesion>
1.1 Descripción
El usuario puede iniciar sesión en el sistema para tener acceso a más
herramientas de administración de la aplicación
2. Flujo de Eventos
2.1 Flujo Básico

1. El usuario ingresa su correo y su contraseña, presiona el botón Iniciar

Sesión.
2. El sistema verifica los datos y accede.

2.2 Flujos Alternativos

2.2.1 <Error de usuario y contraseña>
1) El sistema informa que los datos ingresados no son correctos.
2) El usuario vuelve a introducir su correo y contraseña.
3) El sistema verifica los datos y accede, de lo contrario se ejecuta 2.1
nuevamente

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ASIS HDP115
Especificación de caso de uso: <Registrar Mascota>

1. <Registrar Mascota>
1.1 Descripción
El usuario puede iniciar sesión en el sistema para tener acceso a más
herramientas de administración de la aplicación.
2. Flujo de Eventos
2.1 Flujo Básico

1) El usuario ingresa su correo y su contraseña, presiona el botón Iniciar

Sesión.
2) El sistema verifica los datos y accede.

2.2 Flujos Alternativos

2.2.1 <Error de usuario y contraseña>
1) El sistema informa que los datos ingresados no son correctos.
2) El usuario vuelve a introducir su correo y contraseña.
3) El sistema verifica los datos y accede, de lo contrario se ejecuta 2.1
nuevamente

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ASIS HDP115
Especificación de caso de uso: <Obtener expediente>

1. <Obtener expediente>
1.1 Descripción
El veterinario busca mediante el nombre del dueño las mascotas que este
tiene y puede acceder a la información de la mascota seleccionada
2. Flujo de Eventos
2.1 Flujo Básico

1. El veterinario ingresa el nombre del dueño de la mascota.

2. El sistema muestra una lista de mascotas mediante el nombre
ingresado.
3. El veterinario presiona el botón “Ingresar” de una mascota en
específico.
4. El sistema redirecciona al expediente de la mascota
2.2 Flujos Alternativos
2.2.1 <Nombre del dueño no encontrado>
1) El sistema informa que el nombre del dueño no está registrado.
2) El veterinario vuelve a introducir el nombre del dueño de la mascota, de lo
contrario se ejecuta 1) nuevamente

3. Puntos de Extensión
3.1 Gestionar Vacunas.
3.2 Gestionar Desparasitación.
3.3 Gestionar Celo.
3.4 Gestionar Consultas.
3.5 Gestionar Perfil.

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ASIS HDP115
Especificación de caso de uso: < Gestionar Vacunas >

1. <Gestionar Vacunas>
1.1 Descripción
El veterinario puede agregar una vacuna al expediente de la mascota.
2. Flujo de Eventos
2.1 Flujo Básico

1. El usuario ingresa la fecha de vacunación y también de la siguiente

vacunación y selecciona el tipo de vacuna, además agrega la vacuna.
2. El sistema verifica los datos.
3. El sistema redirecciona al expediente de la mascota.

2.2 Flujos Alternativos

2.2.1 <El veterinario…>
1) Le indica al sistema que quiere volver al expediente
2) El sistema lo redirecciona al expediente de la mascota.

3. Precondiciones
3.1.1 Inicio de sesión

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ASIS HDP115
Especificación de caso de uso: <Gestionar
Desparasitacion>

1. <Gestionar Desparasitacion>
1.1 Descripción
El veterinario puede agregar una desparasitación al expediente de la
mascota.
2. Flujo de Eventos
2.1 Flujo Básico

1. El usuario ingresa la fecha de desparasitación, el peso de la mascota y

también de la siguiente desparasitación y selecciona el tipo de
desparasitación, además agrega la .
2. El sistema verifica los datos.
3. El sistema redirecciona al expediente de la mascota.

2.2 Flujos Alternativos

2.2.1 <El veterinario…>
2.2.2 Le indica al sistema que quiere volver al expediente.
2.2.3 El sistema lo redirecciona al expediente de la mascota.

3. Precondiciones
3.1 <Inicio de sesion>

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ASIS HDP115
Especificación de caso de uso: <Gestionar Celo>

4. <Gestionar Celo>
4.1 Descripción
El veterinario puede agregar un control de celo al expediente de la mascota.
5. Flujo de Eventos
5.1 Flujo Básico

1. El usuario ingresa la fecha del control, también el siguiente control y

selecciona el tipo de vacuna.
2. El sistema verifica los datos.
3. El sistema redirecciona al expediente de la mascota.

5.2 Flujos Alternativos

5.2.1 <El veterinario…>
1. Le indica al sistema que quiere volver al expediente.
2. El sistema lo redirecciona al expediente de la mascota.

6. Precondiciones
6.1 <Inicio de sesion>

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ASIS HDP115
Especificación de caso de uso: < Gestionar Consultas >

1. <Gestionar Consultas>
1.1 Descripción
El veterinario puede agregar una nueva consulta.

2. Flujo de Eventos
2.1 Flujo Básico

1. El veterinario presiona el botón “Agregar Consulta”.

2. El sistema redirecciona al formulario para agregar consulta.
3. El veterinario ingresa los datos (Titulo, Detalles de la consulta,
Medicamentos recetados y fecha de próxima cita) y presiona el botón
“Guardar”.
4. El sistema verifica los datos y retorna al caso de uso “Gestionar
Consultas” con la nueva consulta agregada.
2.2 Flujos Alternativos
2.2.1 <El veterinario… >
1) [Indica al sistema que quiere volver al expediente.
2) El sistema lo redirecciona al expediente de la mascota
2.2.2 <El veterinario… >
1) Presiona el botón “Ver” de un registro en específico.
2) El sistema muestra los datos de la consulta seleccionada.
2.2.3 <El veterinario… >
1) Presiona el botón “Editar” de un registro en específico.
2) El sistema lo redirecciona al formulario la consulta seleccionada para
editar
2.2.4 <El veterinario… >
3) Presiona el botón “Eliminar” de un registro en específico.
4) El sistema muestra un mensaje de confirmación para proseguir con
la eliminación de la consulta

3. Precondiciones
[Las precondiciones se pueden eliminar si no son relevantes]
3.1 <Inicio de sesion>

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ASIS HDP115
Especificación de caso de uso: <Gestionar Perfil>

1. <Gestionar Perfil>
1.1 Descripción
El veterinario puede consultar los datos de la mascota y editarlos para
poder guardarlos
2. Flujo de Eventos
2.1 Flujo Básico

1. El veterinario ingresa los datos del perfil de la mascota (Nombre del

dueño, apellidos, fecha de nacimiento, dirección, numero telefónico)
y de la mascota en especifico (Nombre, raza sexo, fecha de
nacimiento, raza del padre, raza de la madre, peso y fecha de inicio
de control)
2. El sistema verifica los datos y los guarda.
3. El sistema redirecciona al expediente de la mascota.

2.2 Flujos Alternativos

2.2.1 <El veterinario… >
1) Ingresa datos incorrectos
2) El sistema notifica el campo o los campos en los cuales se necesita
cambiar la información ingresada
2.2.2 <El veterinario>
1) Indica al sistema que quiere volver al expediente.
2) El sistema lo redirecciona al expediente de la mascota

3) Precondiciones
3.1 <inicio de sesion>

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ASIS HDP115
Especificación de caso de uso: <Consultar Mascota>

1. <Consultar Mascota>
1.1 Descripción
El cliente puede editar la información de la mascota.
2. Flujo de Eventos
2.1 Flujo Básico

1. El cliente ingresa el o los datos para editar (Nombre, apellido, fecha

de nacimiento dirección, número telefónico, nombre de la mascota,
raza, sexo, fecha de nacimiento, raza del padre, raza de la madre,
peso) y presiona el botón “Guardar”.
2. El sistema valida los datos de entrada y redirecciona al home.

2.2 Flujos Alternativos

2.2.1 <El cliente…>
1) Ingresa datos incorrectos
2) El sistema notifica el campo o los campos en los cuales se necesita
cambiar la información ingresada.
2.2.2 <El cliente>
1) Ingresa datos incorrectos
2) El sistema notifica el campo o los campos en los cuales se necesita
cambiar la información ingresada.

3. Precondiciones
3.1 <Inicio de sesion>

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ASIS HDP115
 DISEÑO

Diagrama de clases.

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ASIS HDP115
 Modelo lógico.

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ASIS HDP115
 Modelo físico.

22
ASIS HDP115
 BIBLIOGRAFIA

 https://www.normadat.es/noticias/acumulacion-de-papeles-en-la-empresa-
problemas-habituales-y-soluciones-eficaces

 https://blog.hulipractice.com/8-beneficios-de-un-expediente-clinico-electronico-
para-los-medicos/

 https://www.sievet.cl/

 https://www.gvetsoft.com/

 https://www.qvet.net/

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ASIS HDP115
 ANEXOS
MANUEL DE USO PARA

“ASIS”

o Pantalla Bienvenida

En esta pantalla podremos encontrar información relevante sobre nuestro sistema así como la
opción de logueado que sirve tanto para los clientes (usuarios) como para los
veterinarios(administradores).

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ASIS HDP115
 o Pantalla de inicio de sesión.

En esta pantalla pondremos nuestras credenciales para poder loguearnos.

o Logueo como cliente.

Cuando iniciamos sesión como un cliente podremos ver una pagina similar a la home pero nos
despliega una lista de opciones distinta en esta podemos ver que podremos ver la lista de
mascotas registradas a nuestro nombre .

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ASIS HDP115
 o Mis mascotas

Al entrar en la opción de mis mascotas el sistema nos desplegara la lista de nuestras mascotas y en
el caso que no existan nos mostrara un mensaje diciendo que los registros están vacíos. Lo
principal de esta función es poder ver el perfil de la mascota.

o Perfil Mascota

En el perfil de mascota observaremos todos los datos de nuestra mascota incluida las próximas
citas de vacunación, desparasitación y control de celo.

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ASIS HDP115
 o Home de veterinario (administrador)

Si nos logueamos como veterinarios podremos ver la lista completa de opciones del sistema.

o Ver expedientes

El doctor al atender una consulta podrá buscar su paciente en esta lista de mascotas registradas y
lo podrá clasificar en 4. Vacunación, desparasitación , control del celo, consulta general

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ASIS HDP115
 o Vacunación.

Podemos registrar una vacunación con la fecha de aplicación y la fecha de la próxima aplicación y
esta nos aparecerá listada, de igual forma podemos editar o eliminar esta vacuna.

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ASIS HDP115
 o Desparasitante
En igual que vacuna podemos crear un nuevo desparasitante y registrar la aplicación y la próxima
aplicación.

Cuando registremos la desparasitación podremos editar y eliminar.

29
ASIS HDP115
 o Control celo

En control celo podremos registrar un nuevo medicamento para controlar el celo , registrar su
fecha de aplicación y listar los celos anteriores para tener un registro histórico de la mascota.

o Consultas

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ASIS HDP115
Podemos listar las consultas y crear una nueva consulta para la mascota.

o Registrar cliente nuevo

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ASIS HDP115
 32
ASIS HDP115
Para hacer el registro de un nuevo cliente primero tomamos sus datos para crear una cuenta de
usuario luego en la segunda pantalla se tienen que completar todos los datos para obtener
información completa sobre el cliente, al final después de haber registrado el cliente se le asigna la
mascota de la cual es el encargado. Asi mismo en esta misma pantalla de mascota podemos
registrar una nueva mascota para un cliente ya registrado. Al final se listan las mascotas
registradas

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ASIS HDP115