Caso:

“En alguna ocasión un turista en virtud de condición de visitante y argumentando que en su

país de origen es legal el porte y consumo de dosis personal de drogas alucinógenas, le solicita
a usted quien es el guía de turismo encargado del guiarlo, su ayuda para a adquirir dicha dosis
ya que una de sus funciones como guía esta asistir al turista.”

Identifique cual es el problema?

El problema sería “el porte y consumo de sustancias alucinógenas, además el guía estaría
faltando a la ética del turismo y por consiguiente a las leyes que rigen el turismo” (lópez, 2012)

Identifique con claridad los hechos que enmarcan el caso?

Los hechos serian que el guía no se puede prestar para este tipo de servicios ya que estaría
actuando en contra de las leyes que rigen el turismo, además atentarían tanto el como el turista
en contra del bienestar de los otros turistas y esto les podría causar problemas legales por
porte y consumo de drogas alucinógenas

Identificar implicaciones legales, económicas, sociales culturales y ambientales respecto de la

situación tanto para el turista como para el guía de turismo?

Con respecto a las implicaciones legales podemos hablar de la violación al código de ética
Artículo 3. DE LOS DEBERES DE LOS GUIAS DE TURISMO

c. Ejercer sus funciones de forma profesional y sin manifestación de parcialidad o

discriminaciones de tipo político, religioso, étnico, de género, socioeconómico, cultural o de
cualquiera otra índole, que vulneren los derechos fundamentales de los usuarios de sus
servicios

d. Prestar sus servicios profesionales en los términos ofrecidos y pactados con los usuarios
y contratantes y garantizar el cumplimiento de los mismos de acuerdo con lo dispuesto en la
ley e. Evitar que los visitantes bajo su orientación atenten contra el patrimonio del país.

Si el guía se prestara a este servicio estaría faltando a la sociedad colombiana ya que en

Colombia no está permitido el porte de sustancias alucinógenas, además estaría afectando
socialmente al resto de turistas y al mismo entorno donde está prestando el servicio de guía,
por su parte el turista afecta socialmente nuestro país ya que está en contra de nuestras leyes
y quiere inducir a un ciudadano colombiano a que bajo sus pretextos infrinja nuestras leyes.

“Con respecto a lo cultural el turista no puede llegar a tratar de imponer las cosas que en su
país no son ilegales y pretender que porque se le está prestando un servicio pueda afectar el
entorno cultural y social” (medina, 2016) que lo rodea cuando el bien propio no puede reinar
sobre el bien común, el guía de turismo debe de tener en cuenta que el esta es para cuidar de
respetar y cuidar de todas las personas que tenga a cargo. Por ultimo podríamos hablar de las
sanciones tanto económicas como policivas u administrativas a las cuales los 2 se verían
enfrentados en caso de que el guía acceda a las pretensiones del turista. Infracciones y
sanciones Artículo 10.
“Los Guías de Turismo estarán sometidos al régimen general de infracciones y sanciones
establecidas en la Ley 300 de 1996 y en sus decretos reglamentarios, sin perjuicio de las
sanciones policivas o penales a que se hicieren acreedores” (sena, 2016) y de las que
impusiere el Consejo Profesional de Guías de Turismo. Además el guía no se puede olvidar
que si se le puede comprobar estaría expuesto a suspensiones hasta por 30 días y multas a
favor del consejo profesional de guías de turismo hasta por 2 salarios mínimos sin contar que
hasta podría perder su tarjeta profesional, aunque eso no es lo único que se debe tener en
cuenta que otros turistas ya no querrían contratar sus servicios y por ende la empresa a la cual
este representando ya que habrían muchos turistas que no estarían de acuerdo con este tipo
de comportamiento.

Establecer la normatividad que aplica para este caso y los posibles efectos negativos?

ARTICULO 5. DE LA LEALTAD Y RESPETO DEL GUIA DE TURISMO

a. AL TURISTA. El Guía de Turismo deberá observar lealtad y respeto al turista,

procurando evitar que sea víctima de cualquier tipo de abuso o atropello por
parte de terceras personas, durante la ejecución del servicio contratado

b. Así mismo el Guía deberá velar para que los intereses o bienes de estos
prestadores o de terceras personas, no sean afectados negativamente como
consecuencia de acciones desplegadas por el turista o personas involucradas
en el servicio contratado.

ARTICULO 7. INFRACCIONES. Sin perjuicio de lo establecido en otras

disposiciones, se considerará como infracción toda conducta realizada por el
Guía de Turismo que infrinja ésta norma y por consiguiente se hará acreedor a
las sanciones administrativas que se contemplan en el Artículo octavo del
Presente Código
.
Establecer alternativas de solución y seleccionar la que considere más adecuada?

Las alternativas serán el dialogo donde el guía le dejaría claro al turista que en su país las
drogas pueden ser legales pero que en Colombia no es así, aparte le tendría que explicar que,
eso está muy aparte de sus funciones como guía turístico.

Cómo abordaría al turista para dar respuesta a su solicitud?

Le diría muy amablemente que como profesional me es totalmente inaceptable su solicitud ya

que no puedo violar leyes ni de mi país ni mucho menos de mi trabajo. Que se integre a las
actividades que tenemos planeadas y que trate de olvidarse de ese tema y más bien trataría
de aconsejarlo
Bibliografía

SENA:https://sena.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/Ventas/63310025/Conteni
do/OVA/guia4/oa/oa.pdf
Codigo etica - Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia. (8 de abril de 1999).
Obtenido de Codigo etica - Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia:
file:///C:/Users/MARIA%20JOSE/Downloads/Resolucion221-1999%20(3).pdf
lópez, h. h. (3 de diciembre de 2012). http://guianzaturisticalopez.blogspot.com.co/. Obtenido
de http://guianzaturisticalopez.blogspot.com.co/:
http://inventarioturisticolopez.blogspot.com
medina, e. (18 de agosto de 2016). http://medinaesmeralda.blogspot.com.co/. Obtenido de
http://medinaesmeralda.blogspot.com.co/: http://medinaesmeralda.blogspot.com.co/