SILABO DEL CURSO

FACULTAD DE ESTUDIOS DE LA EMPRESA

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN INVESTIGACION DE OPERACIONES

1. DATOS GENERALES
1.1. Facultad : Facultad de Estudios de la Empresa
1.2. Carrera Profesional : Administración
1.3. Departamento : Administración
1.4. Tipo de Curso : Obligatorio
1.5. Requisito : Estadística Aplicada
Optimización de la Producción
1.6. Ciclo de estudios : VII
1.7. Duración del curso : 17 semanas.
Inicio : 22/08/2011
Término : 17/12/2011

1.8. Extensión Horaria : 4 horas semanales

1.9. Créditos : 4
1.10. Periodo lectivo : 2011-2
1.11. Docente : Ing. Cynthia Orbegoso Peñaherrera
yop@upnorte.edu.pe
Ing. Luigi Cabos Villa
lcv@upnorte.edu.pe

2. FUNDAMENTACIÓN
La investigación de operaciones es una asignatura que utiliza procedimientos matemáticos y la computadora
para ayudar a la toma de decisiones en problemas complejos referidos a cursos de acción, asignación de
recursos escasos y coordinación de actividades en una organización.
El desarrollo del curso incluye: Introducción a la investigación de operaciones, programación lineal, solución
gráfica e interpretación de un reporte de software, análisis de sensibilidad, teoría de decisiones, redes:
transportes, asignación, Pert & CPM.

3. COMPETENCIA
El alumno trabajando en grupos interdisciplinarios aplicará el pensamiento analítico y el pensamiento
conceptual al resolver problemas de control de sistemas productivos, al utilizar el razonamiento abstracto y el
razonamiento lógico (inductivo y deductivo), con la finalidad de encontrar soluciones que atiendan de la mejor
manera posible a los objetivos de la organización en su conjunto.

4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL CURSO

OC1: Expresará la realidad problemática empresarial a través de un modelo matemático de programación
lineal (PL), resolviendo el modelo de PL mediante el método gráfico, a través del uso de herramientas
computacionales (LINDO), y realizando el análisis de sensibilidad de esta solución.
OC2: Utilizará modelos de objetivos múltiples para integrar diferentes metas organizacionales.
OC3: Se apoya en modelos probabilísticas para evaluar decisiones a futuro: Teoría de Decisiones (Software:
Excel) y Arboles Multinivel. (software: TreePlan).
OC4: Resuelve casos especiales de los modelos de transporte y de redes utilizando los métodos ENO, Vogel,
(Software: Lindo)
OC5: Determinará el Tiempo y costo mínimo de la ejecución de un proyecto. Teorías: Diagrama de Gantt,
Pert & CPM (Software: MS Project.)

1
5. CONTENIDOS CONCEPTUALES
 Programación Lineal (PL).
 Solución PL (GLP y lingo).
 Análisis de Sensibilidad. Precios Sombra. Rango del lado derecho. Coeficientes de la función objetivo
 Teoría de decisiones y árboles de decisiones.
 Modelo de Transporte. Solución inicial: ENO / Vogel. Solución Optima: LINDO
 Modelo de Asignación. Método Húngaro.
 Control de Proyectos: Diagrama de Gantt. Diagrama Pert & CPM

6. CONTENIDOS PROCEDIMENTALES
 Representará la realidad problemática empresarial es a través de modelos de Programación Lineal.
 Realizará el Análisis de Sensibilidad de la solución del modelo matemático de PL
 Integrará diferentes metas de la organización a través del modelo de PL de Metas múltiples.
 Tomará decisiones apoyado por modelos probabilísticas (árboles de decisiones)
 Formulará y encontrará la solución óptima de un modelo de transportes
 Formulará y resolverá el modelo de Asignación a través de la técnica del Método Húngaro.
 Realizará el Control de Proyectos utilizando el MS Project, determinando el tiempo mínimo de
ejecución del proyecto, el costo mínimo y la cantidad de recursos necesarios.

7. CONTENIDOS ACTITUDINALES
 Responsabilidad individual y colectiva.
 Disposición a la investigación y a la búsqueda de información adicional.
 Actitud crítica para el análisis de problemas.
 Disposición para recibir críticas del docente y sus compañeros
 Disposición a ser reflexivos y creativos.
 Disposición al ensayo-error
 Búsqueda de identidad local.

8. METODOLOGÍA GENERAL DEL CURSO

Las principales estrategias, técnicas y materiales a utilizar, así como el rol del docente y en alumno en el
desarrollo del curso se explican en el siguiente cuadro:

Visita a una planta industrial Estudio y análisis de una realidad problemática a

ser resuelta haciendo uso de técnicas científicas
dadas por la investigación de operaciones.
ABP. Selección de una empresa y de una realidad
Selección problemática a ser resuelta a través de técnicas de
Aprendizaje
basado en
problemas

ABP. Diagnóstico situacional.
Análisis y propuesta
ABP.
Análisis de sensibilidad
la investigación de operaciones.
Alternativas de solución.
Evaluación de los rangos de cambio en las
variables y en los recursos disponibles.

Los alumnos deben de regir su comportamiento cumpliendo los Reglamentos de la UPN.

2
9. PROGRAMACIÓN
Unidad Sem. Actividad
1. Objetivo: 1  Introducción al álgebra lineal – nociones básicas
Formulación y 2  Modelamiento matemático
Solución de un 3  Formulación de problemas de Programación Lineal.
Modelo de  Solución gráfica. Reporte en Lingo
Programación 4  Práctica Calificada T1
Lineal  Reporte en Lingo: análisis de sensibilidad. Precios Sombra. Rango del lado
(4 semanas) derecho (RHS). Coeficientes de la función objetivo (F.O.)
FUENTES BIBLIOGRÁFICAS: [1]Capítulos: 1,2,3,4,5,6,7 [2] Capítulos: 1,2,3,4,5,6,7 [3]
Capítulos: 1,3,4,5,6 [4] Capítulos: 1,2,3 [5] Capítulos: 3,4,5,6
2. Teoría de 5  Introducción a la teoría de decisiones
Decisiones y  Incertidumbre: Criterio Optimista, Pesimista, Hurwicz, Savage.
Arboles Multinivel. 6  Práctica Calificada T2
(4 semanas)  Teoría de Decisiones: VESI / VEIP
7  Teoría de Decisiones: árboles multinivel
FUENTES BIBLIOGRÁFICAS: [1] Capítulo: 11 [2] Capítulo: 15[3] Capítulo: 13[4]
Capítulos: 5,6,7 [5] Capítulo: 10 [6] Capítulo: 5

8 EXAMEN PARCIAL
3. Problemas de 10  Transporte, formulación, solución inicial: ENO y VOGEL
Transporte, 11  Transporte: Programación de la Producción
Transbordo y  Solución óptima con Lindo
Asignación.  Práctica Calificada T3
(3 semanas)
12  Asignación: Método Húngaro

FUENTES BIBLIOGRÁFICAS: [1] Capítulo: 9 [2] Capítulo: 8 [3] Capítulo: 7[5]

4. Formulación y 13  Gestión de Proyectos: Diagrama de Gantt, PERT & CPM. (MS Project)
Solución de 14  Práctica Calificada T3, Uso de software de proyectos
Modelos 15  Determinación de Tareas críticas y costo del proyecto.
Especiales de FUENTES BIBLIOGRÁFICAS: [1] Capítulo: 10 [2] Capítulo: 10 [3] Capítulo: 8[4] Capítulo:
Redes 11 [5] Capítulo: 14
(3 semanas)
16 EXAMEN FINAL
17 EXAMEN SUSTITUTORIO

10. SISTEMA DE EVALUACIÓN DEL CURSO

El cronograma de la evaluación continua del curso es el siguiente:

ESPECIFICACIÓN DE EVALUACIONES CONTINUAS DEL CURSO

T Descripción Peso Escala Semana
(%) Vigesimal
T1 Expresa la realidad problemática a través de un modelo matemático 04
de PL e interpreta la solución óptima. 20 1,2
Práctica Calificada
T2 Utiliza modelos de PL, asimismo analiza la sensibilidad de la 11
solución. 35 1,8
Trabajos de Investigación.
T3 Encuentra la solución óptima del modelo de transporte y evalúa 14
decisiones a futuro con Teoría de Decisiones y Arboles de
Decisiones.
45 2,4
Práctica Calificada
TOTAL 100% 12

TABLA 1: Cronograma de evaluaciones T1, T2, T3

Los pesos ponderados de las clases de evaluación son los siguientes:

3
 ESPECIFICACIÓN DE EVALUACIONES DEL CURSO
EVALUACION Descripción Peso Escala Semana
(%) Vigesimal
Continua Promedio de Prácticas Calificadas (Evaluaciones -
Continuas) 60 12
(Ts)
Parcial Expresa la realidad problemática a través de un modelo 08
matemático de PL, encuentra la solución óptima y analiza
la sensibilidad de la solución. Además, y evalúa decisiones 20 4
a futuro con Teoría de Decisiones y Árboles de Decisiones.
Evaluación en Laboratorio.
Final Encuentra la solución óptima del modelo de transporte, 16
asignación óptima mediante el método húngaro y
encuentra el tiempo y costo mínimo de un proyecto dado 20 4
un tiempo de terminación planteado.
Evaluación en Laboratorio.
TOTAL 100% 20
TABLA 2: Cronograma de Evaluaciones Continuas, Parcial y Final.

La Evaluación Sustitutoria evalúa toda la temática desarrollada en el semestre y se rinde la semana

consecutiva al término de los exámenes finales y su nota reemplazará, necesariamente, a la nota de un
Examen (Parcial o Final) o a la nota de un T (Evaluación Continua), de tal manera que el resultado final
sea favorable al alumno.

11. BIBLIOGRAFÍA OBLIGATORIA

# CÓDIGO AUTOR TITULO

658.4034
1 MATH MATHUR SOLOW Investigación de operaciones : el arte de la
toma de decisiones
658.4034 Hillier, Frederick S. Investigación de operaciones
2
HILL/D
658.4034 Investigación de Operaciones. Aplicaciones y
3 WINS/I WINSTON, Wayne L Algoritmos. Grupo Editorial Iberoamericana.
2005 2da. Edición.
Investigación de Operaciones en la Ciencia
658.4034
4 GOULD - EPPEN - SCHMIDT Administrativa. Editorial Prentice Hall. 3º
EPPE
Edición

12. BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA

# AUTOR TITULO
5 658.4034 BONINI, Charles/ HAUSMAN, Análisis Cuantitativo para los Negocios. Grupo
BONI Warren/ BIERMAN, Harold McGraw Hill. 9na Edición.
658.4034 Investigación de Operaciones. Editorial Alfaomega.
6 TAHA, Hamdy A
TAHA 2004 7ma. Edición.
Métodos cuantitativos para administración : un
658.4033
7 Hillier, Frederick enfoque de modelos y casos de estudio con hoja de
HILL
cálculo /
658.4034
8 Alonso Gomollón, Felix Ejercicios de investigación de operaciones /
ALON