INTRODUCCIÓN

El ambiente competitivo en que se desenvuelven los proyectos, en caso de ser implementado

puede ser de las siguientes formas: competencia perfecta, monopolio, competencia
monopolística, oligopolio.

El siguiente trabajo se basa en la investigación de la competencia monopolística.

Para mayor comprensión del capítulo correspondiente a los mercados de competencia imperfecta
en microeconomía es de mucha utilidad el hacer una discriminación en materia de subtemas, en
efecto lo que vamos a desglosar y estudiar a continuación mediante la presente es el apartado
referente a la COMPETENCIA MONOPOLISTICA, tema muy amplio de abarcar, por lo que en los
puntos consecuentes trataremos de explicar explicita e implícitamente todo lo referente a este
interesante tema. Es ya conocido en el ámbito económico este tipo de mercados ya que cada vez
aparecen nuevos mercados con estas características (como la de tener un producto diferenciado
donde juega un rol muy importante la publicidad y el marketing) por lo que hace que se vuelva
más popular en el mundo de los negocios.

A nivel mundial existen muchos mercados monopolísticamente competitivos por lo que su estudio
se vuelve una herramienta cada vez más indispensable para el correcto desenvolvimiento de los
profesionales en la sociedad, sociedad que en periodos muy cortos experimenta cambios
abruptamente sorprendentes, a ritmos acelerados que van de la mano con la revolución de las
nuevas tecnologías; unos claros ejemplos son los mercados de calzado, comida rápida, celulares
móviles, y en si toda la diversidad de bienes y servicios.

DEFINICIÓN
En muchas industrias, los productos están diferenciados. Por una u otra razón, los consumidores
consideran que la marca de cada una es diferente del resto. Por ejemplo, se considera que la pasta
dentífrica Crest es diferente de Colgate, de Aim y de otras pastas. La diferencia se halla, en parte,
en el sabor, en parte en la consistencia y, en parte, en la reputación, es decir, la imagen (verdadera
o falsa) que tenga el consumidor de la eficacia relativa de Crest en la prevención de las caries.
Algunos consumidores (pero no todos) pagan, pues, más por Crest.

Como Procter & Gamble es el único productor de Crest, tiene poder de monopolio. Pero su poder
de monopolio es limitado, ya que los consumidores pueden sustituir fácilmente Crest por otras
marcas si sube su precio. Aunque los que prefiere Crest pagarán más por esta marca, la mayoría
no pagará mucho más. El usuario representativo de Crest pagaría 25 o incluso 50 centavos más
por un tubo, pero probablemente no un dólar más. Para la mayoría de los consumidores, la pasta
dentífrica es pasta dentífrica y las diferencias entre las marcas son pequeñas. Por tanto, la curva
de demanda de pasta Crest, aunque tiene pendiente negativa, es bastante elástica (una estimación
razonable de la elasticidad de la demanda de Crest es –5). Dado su reducido poder de monopolio,
Procter & Gamble cobrará un precio más alto que el coste marginal, pero no mucho más alto. La
situación es similar en el caso del detergente Tide o de los rollos de papel de cocina Scott. (Robert
S. Pindyck y Daniel L. Rubinfeld, Microeconomía)
En el presente apartado comenzaremos por definir a que nos referimos cuando hablamos de
competencia monopolística, Michael Parkin de la “University of Western Ontario” y Eduardo Loría
Díaz de la “Universidad Nacional Autónoma de México”, en su libro titulado Microeconomía, nos
explica muy claramente este concepto:
Ya hemos estudiado la competencia perfecta, en la cual muchas empresas producen al costo más
bajo posible, obtienen utilidades económicas iguales a cero, y son eficientes. Asimismo, hemos

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estudiado el monopolio, en el que una sola empresa restringe su producción, produce a un costo
y precio más altos que los de la competencia perfecta y es ineficiente.

La mayoría de los mercados del mundo real son competitivos, pero en ellos no hay competencia
perfecta porque las empresas en estos mercados cuentan con cierto poder para fijar sus propios
precios, tal como lo hacen los monopolios. A este tipo de mercado se le conoce como competencia
monopolística.

La competencia monopolística es una estructura de mercado en la cual:

 Compite un gran número de empresas.
 Cada empresa produce un producto diferenciado.
 Las empresas compiten con base en la calidad del producto, el precio y las actividades de
marketing.
 Son libres de entrar y salir de la industria.

Basados en la información expuesta previamente, claramente llegamos a la conclusión que en la

actualidad existen diversas industrias insertadas en los mercados de competencia monopolística,
los cuales son factibles a identificar porque estos tienen un gran número de empresas
competidoras cada una independientemente con una calidad y precio en el producto
(diferenciado) distintos unos a otros. Además, que no se imponen barreras para aperturas de este
tipo de mercados. Lo más resaltante y que hace interesante a este mercado es la diferenciación
de los productos (bienes) tanto en su calidad como en el precio, y lo vamos a ir tratando a lo largo
de este capítulo.

EL SIGNIFICADO DE LA COMPETENCIA MONOPOLÍSTICA

La competencia monopolística es una estructura de mercado en la cual:

 -hay muchas empresas competidoras en una industria,
 -cada productor vende un producto diferenciado y
 Las empresas compiten con base en la calidad del producto, el precio y las actividades
de marketing.
 -hay libertad de entrada y salida de la industria en el largo plazo.

DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO

Una empresa practica la diferenciación del producto cuando el producto que elabora es
ligeramente diferente de los de sus competidores. Un producto diferenciado es un sustituto
cercano, pero no perfecto, de los productos de otras empresas. En otras palabras, las
elasticidades-precio cruzadas de la demanda son elevadas, pero no infinitas). Algunas personas
están dispuestas a pagar más por una variedad del producto, así que, cuando su precio sube, la
cantidad demandada disminuye, pero no llega (necesariamente) hasta cero. Por ejemplo, Adidas,
Asics, Diadora, Etonic, Fila, New Balance, Nike, Puma y Reebok, fabrican todas ellas tenis
diferenciados. Siempre que todos los demás factores permanezcan sin cambio, cuando el precio
de los tenis Adidas sube mientras que los de las otras marcas se mantienen constantes, Adidas
vende menos zapatos y los demás productores venden más. Sin embargo, los tenis Adidas no
desaparecen, a menos que los precios suban en una cantidad lo bastante grande para ello.

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Cada productor puede apropiarse de una parte del mercado produciendo aquello que satisface las
preferencias concretas de un grupo de consumidores, mejor q los bienes de otras Empresas.

FORMAS DE DIFERENCIAR EL PRODUCTO

Según Krugman (2013) Se puede diferenciar el producto de tres formas:

Diferenciación por estilo o tipo: Como los consumidores tienen gustos distintos, a los productores
les resulta posible y rentable producir un amplio espectro de bienes similares

Diferenciación por localización: En la mayoría de los servicios los consumidores eligen al vendedor
que está más cerca en vez de elegir al más barato.

Diferenciación por calidad: Como los consumidores se diferencian por lo que están dispuestos a
pagar por una calidad mejor, algunos ofrecen productos de baja calidad y baratos y otros ofrecen
productos de alta calidad a un precio mayor.

COMPETENCIA EN CALIDAD, PRECIO Y MARKETING

La diferenciación del producto permite que una empresa compita con las demás en tres áreas:
calidad del producto, precio y marketing.

 Calidad
La calidad de un producto se refiere a los atributos físicos que lo hacen diferente de los productos
de otras empresas. La calidad incluye diseño, confiabilidad, el servicio proporcionado al comprador
y la facilidad de acceso del comprador al producto. La calidad se puede medir en una escala que
va de alta a baja. Algunas empresas, como Dell Computer Corp., ofrecen productos de alta calidad:
están bien diseñados, son confiables y el cliente recibe un servicio rápido y eficiente. Otras
empresas ofrecen productos de baja calidad: no están tan bien diseñados, su funcionamiento
pudiera no ser el mejor, o el comprador tiene que desplazarse cierta distancia para obtenerlos.

 Precio
Debido a la diferenciación del producto, la curva de demanda de una empresa dentro de la
competencia monopolística muestra una pendiente descendente. Por lo tanto, igual que un
monopolio, la empresa puede fijar tanto su precio como su nivel de producción. No obstante,
surge una correspondencia entre la calidad y el precio del producto. Una empresa que fabrica un
producto de alta calidad puede cobrar un precio más alto que otra cuyo producto es de menor
calidad.

MARKETING
En virtud de la diferenciación del producto, una empresa que opera en competencia monopolística
debe comercializar su producto. El marketing se realiza principalmente a través de dos actividades:
la publicidad y la presentación. Una empresa que fabrica un producto de alta calidad desea
venderlo a un precio alto adecuado.
Para poderlo hacer, debe anunciar y presentar su producto de tal manera que convenza a los
compradores de que gracias al precio mayor que están pagando pueden obtener una calidad más
alta. Por ejemplo, las empresas farmacéuticas anuncian y presentan sus medicamentos utilizando
nombres registrados para persuadir a sus consumidores de que estos artículos son superiores a
las alternativas genéricas de precios más bajos. De manera similar, un fabricante de productos de

3
baja calidad utiliza la publicidad y la presentación para persuadir a los compradores de que el
precio bajo de su producto compensa su baja calidad.

ENTRADA Y SALIDA
En la competencia monopolística no hay barreras para impedir que nuevas empresas entren a la
industria a largo plazo, quiere decir que es relativamente fácil para las nuevas empresas entrar en
el mercado con su propia marca del producto y para las existentes abandonarlo si sus productos
dejan de ser rentables. En consecuencia, una empresa no puede obtener utilidades económicas a
largo plazo. Cuando las empresas obtienen este tipo de utilidades, otras empresas nuevas entran
a la industria, lo que provoca una reducción de precios y elimina a la larga las utilidades
económicas. Cuando las empresas incurren en pérdidas económicas, algunas de ellas salen de la
industria, con lo cual los precios se elevan y al final se erradica la pérdida económica.

En el equilibrio a largo plazo, no hay entrada ni salida de empresas, por lo que aquellas que forman
parte de la industria obtienen utilidades iguales a cero.

Para ver por qué la libertad de entrada es una condición importante, comparemos el mercado de
pasta dentífrica con el de automóviles. El primero es monopolísticamente competitivo, pero el
segundo se parece más a un oligopolio. Es relativamente fácil para otras empresas introducir
marcas nuevas de pasta dentífrica, lo cual limita la rentabilidad de la producción de Crest o de
Colgate. Si los beneficios fueran elevados, otras empresas gastarían el dinero necesario (en
desarrollo, producción, publicidad y promoción) para introducir nuevas marcas propias, lo cual
reduciría la cuota de mercado y la rentabilidad de Crest y Colgate.

El mercado automovilístico también se caracteriza por la diferenciación del producto. Sin

embargo, las economías que implica la producción en gran escala dificultan la entrada de nuevas
empresas. De ahí que hasta mediados de los años 70 en que los productores japoneses se
convirtieron en importantes competidores, los tres grandes fabricantes estadounidenses de
automóviles tuvieran el mercado principalmente para ellos solos.

Existen otros muchos ejemplos de competencia monopolística, además de la pasta dentífrica. El

jabón, el champú, los desodorantes, la crema de afeitar, los remedios para el catarro y otros
muchos artículos que se encuentran en una perfumería o en una farmacia se venden en mercados
monopolísticamente competitivos. Los mercados de bicicletas y de otros artículos de deportes
también son monopolísticamente competitivos. También lo es el comercio minorista, ya que los
bienes se venden en muchas tiendas minoristas diferentes que compiten entre sí diferenciando
sus servicios en función de la localización, de la presencia de dependientes y de su experiencia, de
las condiciones crediticias, etc. La entrada es relativamente fácil, por lo que si los beneficios son
elevados en un barrio, porque solo hay unas cuantas tiendas, entrarán otras nuevas.

EJEMPLOS DE COMPETENCIA MONOPOLÍSTICA

Para Elena Alfonso – Lilián Chica:
Existen muchos ej. de Em, bienes y servicios que participan en este tipo de mercado y los
agrupamos en 3:
a) Comercios minoristas y bienes finales: librerías, mueblerías, zapaterías, ferreterías, heladerías,
restaurantes, jugueterías, supermercados, farmacias, kioscos
b) Servicios: peluquerías, gomerías, tintorerías, mecánicos, pintores (casas), electricistas,
plomeros, herreros, albañiles …

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c) Servicios profesionales: abogados, arquitectos, contadores, dentistas, médicos, ingenieros,
agrimensores.

• Farmacias: ofrecen los mismos bienes que otras, pero se diferencian unas de otras al estar
ubicadas en distintos lugares y al ofrecer una atención diferente.
• Una casa discográfica lanza al mercado los discos de un cantante que tiene sus propios
seguidores; su estilo de música es diferente al de otros. Esto permitirá fijar el P de sus CDs, si sólo
es ligeramente superior al de otros CDs, es probable que lo compren, pero si la diferencia es muy
elevada, muchos van a adquirir otro tipo de música.

EL EQUIIBRIO A CORTO PLAZO

“Una empresa de competencia monopolista toma sus decisiones de producción y precio del mismo
modo que lo hace una empresa monopólica (debido a que su producto es diferente del que
ofrecen otras empresas).
La siguiente figura muestra la demanda, costo e ingreso marginal y costo total promedio de una
empresa.
Figura 4.

En ambos paneles de la figura, la cantidad maximizadora de beneficios se encuentra en la

intersección de la curva de ingreso marginal con la de costo marginal.
Los dos paneles de esta figura muestran resultados diferentes en los beneficios de cada empresa.
--En el panel a) el precio es superior al costo total promedio, por lo que la empresa obtiene
beneficios.
-En el panel b) el precio está por debajo del costo total promedio. En este caso, la empresa no
puede obtener beneficios positivos y, por tanto, su mejor opción es minimizar la pérdida.

EQUILIBRIO A LARGO PLAZO

En la competencia monopolista, el equilibrio a largo plazo de una empresa se encuentra en el
punto donde la curva de la demanda es tangente a la curva del costo total promedio; es decir, no
hay beneficios. En caso de que los hubiera (si la curva de la demanda estuviera por encima de la
curva del CTP) entrarían nuevas empresas al mercado, haciendo que la demanda descendiese.

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 “En este equilibrio a largo plazo, el precio es igual al costo total promedio y la empresa
obtiene beneficios cero.

El equilibrio a largo plazo de un mercado de competencia monopolística tienes dos

características:
 Al igual que en un mercado de monopolio, el precio es superior al costo marginal. Se
llega a esta conclusión porque para maximizar los beneficios es necesario que el ingreso
marginal sea igual al costo marginal y porque la curva de demanda con pendiente
negativa hace que el ingreso marginal sea menor que el precio.

 Al igual que en un mercado competitivo, el precio es igual al costo total promedio. Se

llega a esta conclusión porque la libre entrada y salida de empresas reduce los beneficios
económicos a cero.

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COMPARACIÓN ENTRE COMPETENCIA MONOPOLÍSTICA Y COMPETENCIA
PERFECTA
La Figura 6 compara la competencia monopolística con la competencia perfecta y destaca dos
diferencias clave entre ambas:

EXCESO DE CAPACIDAD
Una empresa tiene un exceso de capacidad cuando produce por debajo de su escala eficiente, que
es la cantidad a que el costo total promedio está en su nivel mínimo, es decir, la cantidad a que la
curva CTP en forma de U se encuentra en su punto más bajo. En la Figura 6, la escala eficiente es
de 100 chaquetas por día. Nautica, gráfica(a), produce 75 chaquetas por día y tiene un exceso de
capacidad de 25 chaquetas diarias. No obstante, si todas las chaquetas son similares y las fabrican
empresas en competencia perfecta, gráfica (b), cada empresa produce

100 chaquetas por día, que es igual a la escala eficiente. Sólo en la competencia perfecta el costo
total promedio es el más bajo posible.
Es fácil percatarse del exceso de capacidad que se produce en la competencia monopolística a
nuestro alrededor.

Los restaurantes familiares casi siempre tienen algunas mesas vacías (excepto los muy
solicitados). Uno siempre recibe una pizza a domicilio en menos de 30 minutos, y es raro que
todas las bombas de gasolina de una estación de servicio estén ocupadas mientras los clientes
esperan en fila. Siempre hay muchos agentes de bienes raíces listos para ayudar a comprar o
vender una casa. Estas industrias son ejemplos de competencia monopolística.

Las empresas que las integran tienen exceso de capacidad; podrían vender más si bajaran sus
precios, pero entonces incurrirían en pérdidas económicas.

MARGEN DE GANANCIA
En una empresa, el monto en que el precio excede al costo marginal es el margen de ganancia.

La gráfica (a) de la Figura 6 muestra el margen de ganancia de Nautica. En la competencia perfecta,

el precio siempre es igual al costo marginal y no hay margen de ganancia.

En la competencia monopolística, los compradores pagan un precio más alto que en la

competencia perfecta, y también pagan más que el costo marginal.

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¿ES EFICIENTE LA COMPETENCIA MONOPOLÍSTICA?
Los recursos se usan de manera eficiente cuando el beneficio social marginal iguala el costo social
marginal. El precio es igual al beneficio social marginal y el costo marginal de la empresa es igual
al costo social marginal (asumiendo que no haya beneficios o costos externos). Por tanto, si el
precio de una chaqueta Nautica excede el costo marginal de producirla, la cantidad producida de
chaquetas Nautica es menor que la cantidad eficiente. Además, hemos visto que, en el equilibrio
a largo plazo en la competencia monopolística, el precio sí excede el costo marginal. Entonces, ¿la
cantidad producida en la competencia monopolística es menor que la cantidad eficiente?

El margen de ganancia que abre una brecha entre el precio y el costo marginal en la competencia
monopolística surge de la diferenciación de producto. Debido a que las chaquetas Nautica no son
iguales a las de Banana Republic, CK, Diesel, DKNY, Earl Jackets, Gap, Levi, Ralph Lauren, o a las de
muchos otros fabricantes de chaquetas, su demanda no es perfectamente elástica. La única
manera en que la demanda de chaquetas Nautica podría ser perfectamente elástica sería si sólo
hubiera un tipo de chaqueta y todas las empresas lo fabricaran. En esta situación, resultaría
imposible distinguir las chaquetas Nautica de todas las demás. Ni siquiera tendrían etiquetas que
las identificaran.

Si sólo hubiera un tipo de chaqueta, el beneficio total que se obtendría de estas prendas sería casi
con toda seguridad menor que el que se obtendría si hubiera variedad. La gente valora la variedad
no sólo porque permite a cada persona seleccionar lo que le gusta, sino también porque
proporciona un beneficio externo. Casi todos disfrutamos de ver la variedad en las elecciones de
los demás. Compare una escena de China en la década de 1960, cuando todos vestían blusas estilo
Mao, con la China de hoy en día, donde todos usan ropa de su propia elección. O compare una
escena de la Alemania de la década de 1930, cuando casi todos los que podían comprar un
automóvil poseían un Volkswagen Beetle de primera generación, con el mundo actual, con su
enorme variedad de estilos y modelos de automóviles.

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Si la gente valora la variedad, ¿por qué no es ilimitada? La respuesta es que la variedad es costosa.
Cada variedad de cualquier producto requiere de un diseño particular, y los clientes deben recibir
información sobre ella. Estos costos iniciales de diseño y marketing, llamados costos de
establecimiento, implican que no vale la pena crear algunas variedades que son muy parecidas a
otras ya disponibles.

LA COMPETENCIA MONOPOLÍSTICA Y LA EFICIENCIA ECONÓMICA

Los mercados perfectamente competitivos son deseables porque son Económicamente eficientes:
en la medida en que no hay externalidades y nada impide que funcione el mercado, el excedente
total de los consumidores y de los productores es el máximo posible. La competencia
monopolística es similar a la competencia en algunos aspectos, pero ¿es una estructura del
mercado eficiente? Para responder a esta pregunta, comparemos el equilibrio a largo plazo de una
industria monopolísticamente competitiva con el equilibrio a largo plazo de una industria
perfectamente competitiva.
La Figura 7 muestra que en una industria monopolísticamente competitiva hay dos fuentes de
ineficiencia.

1) A diferencia de lo que ocurre en la competencia perfecta, en la competencia monopolística

el precio de equilibrio es superior al coste marginal. Eso significa que el valor que tienen
para los consumidores las unidades adicionales de producción es superior al coste de
producirlas. Si se elevara la producción hasta el punto en el que la curva de demanda corta
a la de coste marginal, sería posible aumentar el excedente total en una cuantía igual al
área sombreada de color amarillo de la Figura 7 (b).
2) Esto no debería sorprendernos. Ya vimos en el Capítulo 10 que el poder de monopolio crea
una pérdida irrecuperable de eficiencia, y en los mercados monopolísticamente
competitivos existe poder de monopolio.

3) Obsérvese en la Ilustración 2 (b) que en la empresa monopolísticamente competitiva la

producción es inferior a la que minimiza el coste medio. La entrada de nuevas empresas
reduce los beneficios a cero tanto en los mercados perfectamente competitivos como en
los monopolísticamente competitivos. En un mercado perfectamente competitivo, cada
empresa se enfrenta a una curva de demanda horizontal, por lo que el punto de beneficios
nulos se encuentra en el punto de coste medio mínimo, como muestra la Ilustración 2 (a).
Sin embargo, en un mercado monopolísticamente competitivo, la curva de demanda tiene
pendiente negativa, por lo que el punto de beneficios nulos se encuentra a la izquierda del
coste medio mínimo. El exceso de capacidad es ineficiente porque el coste medio sería
menor con menos empresas.

Estas ineficiencias empeoran el bienestar de los consumidores. ¿Es, pues, la competencia

monopolística una estructura del mercado socialmente negativa que debe regularse? La respuesta
probablemente es negativa por dos razones.

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 1) En la mayoría de los mercados monopolísticamente competitivos, el poder de
monopolio es pequeño. Normalmente, compiten bastantes empresas con marcas que
son bastante sustituibles unas por otras, por lo que ninguna de ellas tiene mucho poder
de monopolio. Por tanto, la pérdida irrecuperable de eficiencia que pueda provocar el
poder de monopolio también será pequeña. Y como las curvas de demanda de las
empresas son bastante elásticas, el coste medio será cercano al mínimo.

2) Las ineficiencias deben compararse con una importante ventaja de la competencia

monopolística: la diversidad de productos. La mayoría de los consumidores valoran la
posibilidad de elegir entre una amplia variedad de productos y marcas rivales que se
diferencian en algunos aspectos. Las ventajas de la diversidad de productos pueden ser
grandes y compensar fácilmente los costes de ineficiencia provocados por las curvas de
demanda de pendiente negativa.

DESARROLLO DE PRODUCTOS Y MARKETING

El desarrollo de nuevos productos se refiere a productos originales, mejoras de los productos,
modificaciones de los productos, y marcas nuevas que la compañía desarrolla a través de sus
propias actividades de investigación y desarrollo.

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PROCESOS DE DESARROLLOS DE UN PRODUCTO
La generación de ideas:
Es la búsqueda de ideas. Existen dos fuentes para generar nuevas ideas:
 Internas: investigación y desarrollo de programas empresariales.

 Externas: clientes, competidores, distribuidores, proveedores y empresas de diseño

externas.

Depuración de ideas:
Localizar buenas ideas y desechar las malas, esto lo hacemos a través del esquema R-G-V (¿Es
real?, ¿Podemos ganar?, ¿Vale la pena hacerlo?).

Desarrollo y prueba del concepto

 La idea del producto: es una idea del posible producto.

 El concepto del producto: es la versión detallada de la idea expresada en términos

significativos para el consumidor.

 La imagen del producto: forma en la que los clientes perciben el producto.

 La prueba del concepto: requiere probar conceptos de nuevos productos con grupos
de consumidores meta.

Desarrollo de la estrategia de marketing:

La declaración de estrategia de marketing consta de:
 Descripción del mercado meta

 Propuesta de valor planeada

 Metas de ventas

El análisis de negocios:
Implica una revisión de los estimados de ventas, costos y utilidades de un nuevo producto para
determinar si se satisfacen los objetivos de la compañía.

Desarrollo del producto:

Involucra la creación y prueba de una o más versiones, Requiere un gran salto de inversión,
Muestra si la idea de producto puede convertirse en un objeto factible.

El mercado de prueba:
Fase en la cual el producto y el programa de marketing propuestos se introducen en situaciones
de mercado más reales. Da a la compañía la experiencia de vender el producto antes de realizar el
importante gasto del lanzamiento completo.

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La comercialización:
Es el lanzamiento de un nuevo producto al mercado.
Dónde lanzarlo

Entrada gradual al mercado

Cuándo lanzarlo

El desarrollo exitoso de nuevos productos debe ser:

 Centrado en el cliente: se concentra en encontrar nuevas formas de resolver problemas
de los clientes y crearle experiencias más satisfactorias.

 Basado en equipos: departamentos de la compañía trabajan en estrecha colaboración,

para ahorrar tiempo e incrementar la eficacia.

 Sistemático: Es un enfoque de desarrollo innovador para reunir, revisar, evaluar y

manejar las ideas de productos nuevos.

 Crea una cultura de innovación

 Genera un mayor número de ideas

Innovación y desarrollo de productos

Para poder disfrutar de utilidades económicas, las empresas en competencia monopolística deben
buscar constantemente formas de estar un paso delante de sus imitadores. Para poder mantener
utilidades económicas, una empresa debe buscar nuevos productos que le proporcionen una
ventaja competitiva enfrentando una demanda menos elástica y puede subir el precio para
utilidades.

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Innovación de productos que maximiza las utilidades
La empresa debe equilibrar sus costos e ingresos en el margen. A un nivel bajo de desarrollo de
productos, el ingreso marginal de un mejor producto excede el costo marginal. A un nivel alto de
desarrollo de productos, el costo marginal de un mejor producto excede el ingreso marginal.
Cuando el costo marginal y el ingreso marginal del desarrollo de productos son iguales, la empresa
lleva a cabo la cantidad de desarrollo de productos que maximiza sus utilidades.

Publicidad
Las empresas también intentan crear en los consumidores la percepción de que existe
diferenciación del producto, aun cuando las verdaderas diferencias sean mínimas. La publicidad y
la envoltura son los principales mecanismos que utilizan las empresas para lograr este objetivo.

Tipos de publicidad
1) Publicidad de demanda primaria: Busca estimular o educar al consumidor acerca de
un producto en específico, realzando los valores, funcionalidad y características del
mismo en lugar de resaltar la marca.
2) Publicidad de respuesta retardada: Busca crear el reconocimiento y la aprobación de
una marca a lo largo del tiempo. Trata de generar el conocimiento de la marca, refuerza
los beneficios de su uso y establece un gusto general por la marca.
3) Publicidad Comparativa: Su propósito es incrementar la demanda selectiva
resaltando los beneficios particulares de una marca en comparación con las de la
competencia. Se señala directamente a la marca rival.
4) Publicidad empresarial: No se diseña para promover un producto específico, sino que
funciona para establecer una actitud favorable hacia una compañía como un todo.

Gastos de publicidad
Las empresas incurren en enormes costos para asegurarse de que los compradores aprecien y
valoren las diferencias entre sus productos y los de sus competidores. Por lo tanto, una parte
importante del precio que pagamos por un bien se destina a cubrir el costo de venderlo. Y esa
parte es cada vez más grande.

Entre los costos de venta se incluyen el costo de edificar centros comerciales que parecen
escenarios cinematográficos, de producir catálogos y folletos atractivos.

El uso de la publicidad como señal de calidad

Una respuesta es que la publicidad es una señal para el consumidor de que un producto es de alta
calidad. Si la publicidad es una señal, no necesita enviar ninguna información específica del
producto, sino solo ser costosa y difícil de pasar inadvertida. Es por ello que las señales de
publicidad predicen en gran medida qué clase de anuncios habremos de ver.

Marcas registradas
Las marcas registradas proporcionan a los consumidores información sobre la calidad de un
producto y a los productores un incentivo para lograr un estándar de calidad alto y consistente.

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La eficiencia de la publicidad y las marcas registradas.
El verdadero en la medida en que la publicidad y las marcas registradas proporcionen a los
consumidores información sobre la naturaleza exacta de la diferenciación y la calidad de los
productos, les será de utilidad a los consumidores y les permitirán hacer una mejor elección del
producto.
El veredicto final sobre la eficiencia de la competencia monopolística es ambiguo. En algunos
casos, es indudable que las ganancias provenientes de la variedad adicional de productos
compensan los costos de venta y el costo marginal ocasionado por el exceso de capacidad.

Ejemplo: “coca cola”

Coca-Cola es un producto global que gusta mucho a la gente, ahora la pregunta que me planteo,
¿es debida a su fórmula secreta o a su estrategia de marketing?:

el proceso de producción es clave para la obtención del producto, además de importante la

distribución para poder llegar a todos los puntos de venta, pero la clave de su diferenciación y el
alto grado de notoriedad está en las estrategias de marketing desarrolladas a lo largo de todos los
años de su existencia, ¿Cómo lo ha conseguido?

Coca-Cola es un producto global con adaptación local en cada uno de los países, es decir,
diferentes tratamientos del agua, composición e ingredientes (siempre manteniendo la base),
pero aquí ya tiene ganado uno de los principales retos para una marca: la adaptación local; por
ello Coca-Cola busca socios en los distintos países en los que opera (Ejemplo: Casbega en España).
Otra de las claves es la coherencia mantenida en sus estrategias de marketing a lo largo de su
historia, es este caso Coca-Cola se asocia a felicidad, alegría, simpatía: “La chispa de la vida”, ello
ha ido ganando una posición muy importante en la mente de los consumidores: llegando a la
notoriedad “Top of Mind”, es decir, al ver el mínimo estímulo relacionado con la marca ya sabemos
que pertenece a Coca-Cola.

1. Vincular el nombre de la marca a un valor positivo, ligando su marca ni más ni menos que
a la felicidad. Desde el Disfruta Coca Cola hasta el Destapa la felicidad, los eslóganes de la
compañía reincidían una y otra vez en la misma idea: Coca Cola es sinónimo de felicidad.
Sin embargo, la empresa de bebidas no se ha limitado a usar este valor como argumento
publicitario o excusa de márketing, sino que ha alineado todos sus objetivos corporativos
con esta idea.

2. Apuesta por el márketing de contenidos. Coca Cola ha sido una pionera en este campo, ya
que lo explotaba mucho antes de que estuviera tan en boga como ahora. La creación de
contenidos siempre ha sido una prioridad en sus políticas de comunicación, vinculándolo
al compromiso de la marca con sus clientes.

3. Coca Cola no pretende sólo vender. han sabido convencernos de que su verdadera misión
corporativa es, tal y como recoge Paula Mastrangelo, crear un cambio positivo que
convierta el mundo en un lugar mejor.

4. Internacionalización y adaptación a cada mercado. Este es quizás uno de los puntos más
peliagudos y donde otras empresas naufragan sin remedio. No es fácil superar un enfoque
local, y todavía lo es menos si el mercado en cuestión es el estadounidense, que genera
suficientes beneficios como para centrar la actividad de la compañía.

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Sin embargo, Coca Cola ha sabido hacer de la universalidad uno de sus puntos fuertes. Gracias a
la creación de delegaciones con capacidad de decisión, la empresa ha sabido ser al mismo tiempo
universal y local, un vínculo entre países de lo más diferentes y a la vez un producto que cada uno
pueda sentir como suyo. Prueba de ello son campañas como estas de Egipto, lanzada en el marco
de las protestas de la primavera de 2011, o Argentina, en apoyo de la selección nacional de fútbol.

5. Fortalecimiento de la imagen de marca a partir del márketing emocional. Apelar a

emociones básicas y positivas del ser humano ha sido y seguirá siendo una apuesta casi
segura en las campañas de publicidad. Coca Cola ha sido un ejemplo perfecto, habiendo
sabido contraponer lo positivo a lo negativo de la situación cotidiana. Como ejemplo, basta
con comprobar algunos de sus anuncios más populares.

En conclusión, se puede decir que Coca-Cola se ha ganado a pulso la posición que tiene en el
mercado, no solo por ser la pionera sino más bien por mantener una estrategia de marketing
coherente a lo largo del tiempo y llegando así a los valores que todos conocemos; Coca-Cola es
una marca que siempre ha estado vinculada a los consumidores y no por ello puede dejar de seguir
desarrollando nuevas acciones de marketing: innovando y ampliando el portfolio de productos;
no olvidemos que los consumidores son cada vez más exigentes y en el mercado cada día hay más
competencia.

CONCLUSIONES
Basados en la información expuesta previamente, claramente llegamos a la conclusión que:
 La competencia monopolística es fiel a su nombre: es una mezcla del monopolio y la
competencia.

 Un mercado de competencia monopolística es similar a uno perfectamente competitivo

en dos aspectos importantes: hay muchas empresas y no está limitada la entrada de
nuevas empresas; pero se diferencia de él en que el producto está diferenciado, pues cada
empresa vende una marca o versión del producto que se diferencia por su calidad, su
aspecto o su reputación y cada una es la única productora de su propia marca.

 El grado de poder de monopolio que tenga la empresa depende de su éxito en la

diferenciación de su producto del de otras empresas.

 Debido a que en la competencia monopolística no hay barreras para impedir que nuevas
empresas entren a la industria provocará que no se pueda obtener utilidades económicas
a largo plazo, porque al entrar varias empresas a la industria genera una gran cantidad de
posibles vendedores y elecciones para el consumidor que harán que se reduzcan los
precios y eliminan a la larga las utilidades económicas, cuando las empresas incurren en
pérdidas económicas, algunas de ellas salen de la industria, con lo cual los precios se
elevan y al final se erradica la pérdida económica.

 Al igual que en un mercado de competencia perfecta, existen muchas empresas y, a la

larga, la entrada y la salida de estas lleva los beneficios de cada empresa en
competencia monopolística a cero.

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  La variedad de los productos es muy valorada, pero también costosa. El grado eficiente
de variedad de los productos es aquel en el cual el beneficio social marginal de la
variedad es igual a su costo social marginal. La pérdida que surge de que la cantidad
producida sea menor que la cantidad eficiente, se compensa con la ganancia de contar
con una mayor variedad de productos. Por consiguiente, si la comparamos con su
alternativa (la uniformidad de productos), la competencia monopolística podría ser
eficiente.

 La eficiencia de la competencia monopolística es ambigua.

 Los gastos que se incurren en publicidad aumentan la demanda pero estas disminuyen
a medida que aumenta la producción o a medida que la competencia aumenta.

 La maximización de utilidades se da cuando el ingreso marginal y el costo marginal son

iguales.

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