Propuesta deValor

Empressa Vegetal Tour

Elaborado por:
Los creadores de alegrías: Productos frescos,
economía, variedad, Fácil acceso.
aliviadores de frustraciones: Seguridad higiénico
Mapa de Valor
sanitaria, confiable, Creadores de empleo.
productos y servicios: Comercializadora productos
vegetales para restaurantes vegetarianos, gourmet
y tradicionales
Las alegrías: Bienestar, Sentirse incluido, Conocer
otras personas, comodidad.
Perfil del Cliente
Los trabajos del cliente :facilidad, honestidad,
organizado, Comunicación
Las frustraciones: Daño del producto, Que no llegue
a tiempo, Accidentes en el trayecto

TRABAJOS DEL CLIENTE

Trabajos funcionales: Nuestros clientes se enfoncan
en que las personas coman rico, saludable, ya que
ellos se especializan en hacer los mejores alimentos

Somos transferidor de valor ya que nuestro producto

es transferido a un tercero
TRABAJOS DE APOYO
Frustraciones ¿Cómo definen tus clientes que algo es
del cliente demasiado costoso? cuando hay mucha demanda
del producto, sea por el clima, escasez

¿Lleva mucho tiempo

hacerlo, cuesta demasiado dinero o exige
esfuerzos considerables?
Cuando tiene que ir de un lugar a otro a buscar su
producto

• ¿Qué provoca que tus clientes se sientan mal?

Que no llegue el producto a tiempo y esto impide
la realización de las comidas

¿Qué molestias, fastidios o quebraderos de

cabeza tienen?
El producto en malas condiciones

• ¿En qué fallan para tus clientes las actuales

propuestas de valor?
No tener paciencia

¿Qué elementos les faltan?

El tiempo ya que es determinante para que salga
cosecha

¿Hay cuestiones de rendimiento que les molesten

o mencionan fallos?

• ¿Cuáles son los principales retos y dificultades

con los que se encuentran los clientes?
La organización y la buena comunicación

¿Entienden
cómo funcionan las cosas, tienen dificultades
haciendo algunos trabajos o se resisten a hacer
algunos determinados por motivos específicos?
Se resisten a que se debe esperar que el producto
de cosecha.

• ¿Con qué consecuencias sociales negativas se

topan o cuáles temen? Que las personas prefieran
alimentasen en sus casas y ya no frecuenten los
restaurantes
¿Les asusta una pérdida
de prestigio, poder, confianza o estatus?

Si, ya que los restaurantes esta situados en muy

buenos puntos comerciales

• ¿Qué riesgos temen tus clientes?

La escasez de los alimentos
¿Los técnicos,
sociales o financieros? ¿Se preguntan qué podría
salir mal? Que falle el transporte y les quede mal
con el pedido, que ya no les den el crédito
suficiente y que las personas pierdan la confianza
en ellos

• ¿Qué les hace perder el sueño?

No tener los suficientes clientes para hacerles el
alimento

¿Cuáles son sus

grandes preocupaciones?

La falta de recursos
• ¿Qué errores comunes cometen tus clientes?

Tomar decisiones aceleradas

¿Utilizan una solución de manera equivocada?
Si,
• ¿Cuáles son las barreras que impiden que
tus clientes adopten una propuesta de valor?
El no tener conocimiento de que pasos seguir de
manera correcta

¿Hay costes de inversión iniciales, una curva de

aprendizaje pronunciada u otros obstáculos que
impidan su adopción? No llevar un adecuado
manejo financiero
 Alegrías necesarias: llevamos los productos a
ALEGRIAS DEL CLIENTE domicilio

Alegrías Esperadas: tenemos la tecnología para

que los clientes elijan el producto y nosotros llevarlo

Alegrías deseadas: tener todos los productos que

ellos necesitan en un mismo lugar.

Alegría inesperada: contar con una plataforma

virtual para ver el proceso de los cultivos

Importante: Evaluar+ reducir riesgo

Clasificar Trabajos Alegrías y Extremo: estar asociado a un gran fracaso
frustraciones Esencial: Propuestas de valor perfectas

Productos y Servicios Comercializamos Frutas, verduras frescas y servicio

a domicilio

Aliviadores de Frustraciones Contamos con registro de Sanidad para poder

distribuir nuestras frutas y verduras, se las llevamos
al negocio hasta dejarlas bien organizadas y que
el cliente quede satisfecho

Creadores de alegrías Llegar a tiempo con lo que el cliente requiere para

que el realice su trabajo y pueda seguir contando
con nosotros.

Encaje Múltiple Nosotros somos intermediarios, contamos con un

primer cliente que es al agricultor, se encarga de
sembrar y cuidar las frutas y verduras y después
nosotros se las llevamos a los restaurantes para
poder que ellos hagan sus productos.

Ad-Libs Nuestra comercializadora vegetal tour ayuda a los

restaurantes vegetarianos, gourmet y tradicionales
de Antioquia a tener vegetales y frutas frescas
traída directamente del campo del oriente
antioqueño; de la tierra al restaurante, sin
necesidad de pasar por plazas de mercado o
supermercados.
 Evitando que los clientes tengan que desplazarse a
conseguir estos productos; para así poder ayudar
a nuestros campesinos a que sus tierras sean más
productivas y así mismo darles beneficios
monetarios.
A diferencia de nuestra competencia nuestra
comercializadora cuenta con una plataforma
digital que muestra el estado de nuestros
productos y el cliente podrá elegir a su criterio.

Comprender a nuestros  Los potenciales clientes compran los

Clientes productos en la plaza minorista, debe
madrugar para poder obtener las frutas y
verduras frescas.
 Dependiendo de la receta que van a utilizar,
ellos deben saber que productos necesitan
y tener el contacto en la minorista que se
hará cargo de conseguir los productos y
que lleguen en buen estado.
 Lo que les genera frustración es que el
producto no este, no lo puedan conseguir a
tiempo y tengan que cambiar la receta de
un momento a otro, y los clientes no se
sientan satisfechos ya que ellos llegan ese
día por esa receta especial.
 Les genera frustración toda la cadena que
utilizan para poder obtener los productos de
la minorista.

El periodista: Se le realizó una encuesta a los clientes sobre los

Entrevista a tus clientes productos que se vamos a ofrecerles