Liceo Preuniversitario del Norte

Docente:
Raquel Quiñones
Grado:
Cuarto PAE

Curso:
Administración

Tema:
Expomarketing

Alumnos:
Byron Maxena
Abner Bin
Alonzo Och
Addy Chén
Hellen Xol
Rolando Caal
Alvaro Lopez
Jossman Alegría

Fecha de entrega:
24 de julio del 2019
Contenido
INTRODUCCION ...................................................................................................................................... 3
OBJETIVO GENERAL ................................................................................................................................ 4
OBJETIVOS EPECIFICOS ........................................................................................................................... 4
CONTENIDO ............................................................................................................................................ 5
CONCLUSIONES ....................................................................................................................................... 6
BIBLIOGRAFIA ......................................................................................................................................... 7
ANEXOS ................................................................................................................................................... 8
HISTORIA DE LA EMPRESA .................................................................................................................... 14
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.......................................................................................................... 15
Misión ................................................................................................................................................... 16
Visión .................................................................................................................................................... 16
OBJETIVOS............................................................................................................................................. 17
METAS A CORTO ................................................................................................................................... 18
LARGO PLAZO........................................................................................................................................ 18
ESTRATEGIAS......................................................................................................................................... 19
POLITICAS .............................................................................................................................................. 20
Valores .................................................................................................................................................. 21
REGLAS .................................................................................................................................................. 22
PROGRAMAS ......................................................................................................................................... 23
PRESUPUESTO ....................................................................................................................................... 24
FODA ..................................................................................................................................................... 25
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA.......................................................................................................... 26
DESCRIPCION DE PUESTOS ................................................................................................................... 27
AREA CONTABLE ................................................................................................................................... 29
AREA DE MERCADOTECNIA .................................................................................................................. 31
MIX MARQUETING ................................................................................................................................ 33
Ingredientes .......................................................................................................................................... 33
Pasos ..................................................................................................................................................... 33
PROMOCION ......................................................................................................................................... 36
TIPOS DE LÍDERES.................................................................................................................................. 38

2
 INTRODUCCION

El propósito de esta empresa es dar a nuestros clientes el mejor servicio al igual que
ofrecerles los mejores productos con la mayor calidad en los ingredientes utilizados,
así como la presentación de su preferencia para que esa ocasión especial sea
inolvidable.

3
 OBJETIVO GENERAL

 Conocer las funciones de un administrador.

OBJETIVOS EPECIFICOS

 Definir como es un administrador profesional.

 Desarrollar capacidades para ser innovador.
 Descubrir diferentes formas de trabajar en una empresa y en cómo ser un
líder.

4
 CONTENIDO

Comentario:

Realizar el proyecto fue muy divertido e interesante, pues nos ayuda como
estudiantes a prepararnos y lo que nos espera como profesionales.
También nos ha ayudado a comprender de lo que se trata nuestra carrera y lo
hermosa que es. Pero como estudiante hemos tenido dificultades en algunas partes
del proyecto que no supimos cómo realizar y como principal problema fue la
economía, no todos tenían la disponibilidad de dar dinero y aun así con la ayuda de
los compañeros nuestro proyecto se llevó a cabo.
Parte del proyecto nos gustó y disfrutamos hacerlo como haber realizado nuestro logo
y nombre de nuestra empresa y la del producto, aunque no fue fácil, pero al final
obtuvimos buenos resultados.

5
 CONCLUSIONES

Después de realizar nuestro proyecto cada miembro del equipo sabrá en realidad que
es ser un empresario y que parte de la empresa quiere formar, cada uno desarrollo
capacidades diferentes de innovación, descubrimos diferentes formas de trabajo en
equipo.

6
 BIBLIOGRAFIA

 Harold koontz, Libro de Administracion una perspectiva global y

empresarial.

7
 ANEXOS
1. ¿Qué PRODUCTO LE GUSTARIA PROBAR DE LOS MENCIONADOS A
CONTINUACION?
MANJAR PASTEL DE FRESA PIE

GRÁFICA 1

23 25

57 Manjar

Pastel de fresa

Pie

2. ¿LE GUSTARIA QUE LE OFRECIERAMOS PASTELITOS DE DISTINTOS

SABORES?
SI NO

GRÁFICA 2

12

SI
94 NO

8
3. ¿USTED CREE QUE NUESTRO PRODUCTO ACAPARARIA EN MERCADO
A NIVEL NACIONAL?
SI NO

GRÁFICA 3

50
55
SI
NO

4. ¿LE GUSTARIA QUE TUVIERAMOS UN POSTRE ESPECIAL PARA CADA

DIA FESTIVO?
SI NO

GRÁFICA 4

SI
NO

93

9
5. ¿EN QUE ZONAS DE COBAN LES GUSTARIA QUE NUESTRO LOCAL
ESTE UBICADO PARA ADQUIRIR NUESTRO PRODUCTO?
ZONA 1 ZONA 4

GRÁFICA 5

49

ZONA 1
93
ZONA 4

6. ¿Qué TIPO DE PROMOCION LE GUSTARIA QUE LE OFRESCAMOS?

2X1 4X1 3X1

GRÁFICA 6

28
40

2X1
4X1
3X1
39

10
7. ¿LE GUSTARIA QUE TUVIERAMOS A DISPOSICION DE TAMAÑOS DE
NUESTRO PRODUCTO?
GRANDE MEDIANO PEQUEÑO

GRÁFICA 7

12

32
GRANDE
64 MEDIANO
PEQUEÑO

8. ¿LE GUSTARIA QUE NUESTRO PRODUCTO SE LE OFREZCA AL 50% DE

DESCUENTO 2 VECES POR SEMANA?
SI NO

11
 GRÁFICA 8

SI
NO

100

9. ¿Qué PRECIO CONSIDERA PAGR POR NUESTRO PRODUCTO

MENCIONADO?
Q.5.00 Q.8.00 Q.10.00

GRÁFICA 9

19

Q5.00
24 58
Q8.00
Q10.00

10. ¿LE GUSTARIA QUE NUESTRO PRODUCTO FUERA PROMOCIONADO

ATRAVES DE?
PRENSA TELEVISION RADIO

12
 GRÁFICA 10

28
81
PRENSA
T.V.
61
RADIO
INTERNET
15

13
 HISTORIA DE LA EMPRESA

Nuestra historia comienza el día miércoles 10 de abril con escoger nuestro producto
ese día dimos algunas ideas de que producto podríamos vender a uno se le ocurrió
hacer un shampoo pero no fue muy aceptable por las demás compañeros, la segunda
fue un desodorante el problema de este fue que no supimos cómo hacerlos el tercero
fue de una crema para el acné pero es complicado de hacer así que lo descartamos
, el cuarto fue un jugo de anona era lo último que nos quedaba , así que buscamos
como crearlo ,pero nunca encontramos anona , mientras buscamos como
solucionarlo estuvimos realizando nuestra visión , y misión y los valores cosas que no
eran complicadas de hacer pero nos lleva tiempo ya que teníamos esto nos
regresamos a nuestro producto y aun no intentamos hacerlo pues en ese entonces
no era la época de anona así que dejamos por u n lado y en grupo hablamos sobre
el nombre de nuestra empresa , nuestro logo, stagn en detalle tuvimos alguna ideas
para cada cosa pero no era buenas así que decimos que cada uno traía un nombre
para la empresa , el producto, el logo, un stang para el día siguiente nadie tuvo una
sola idea, no supimos que hacer y la verdad que nuestro producto daba pena . La
maestra se daba cuenta de lo sucedió porque perdimos tiempo así que nos empezó
a dar clases sobre qué otras cosas como lo que lleva una empresa. Todo esto sucedió
en el mes de abril. En el mes de mayo estuvimos viendo las características los
objetivos, los pasos que se utilizan, el tiempo que debe realizarse y cual sería
adecuada para nuestra empresa. Para la segunda semana la seño nos dio una guía
que debíamos seguir al pie de la letra para completar nuestro proyecto. Para el mes
de julio estudiamos la importancia de un cronograma de actividades y como tarea
teníamos que realizar nuestro cronograma de nuestra empresa que era una parte
esencial de nuestro proyecto. No nos quedaba mucho tiempo para la entrega del
trabajo, nos faltaba mucho y lo peor era que no teníamos nuestro producto, aun no
se había decidido que se aria, así que como grupo hablamos y decidimos que se aria
la idea de un compañero, que era un pastel hecho a base de gelatina, galletas, fresas,
piña. La maestra nos había pedido realizar nuestro producto para probar como
quedaría, hicimos nuestro primer intento, el error fue que no se nos congelo, la idea
fue buena, le dimos de probar nuestro producto a la seño y le gusto pero nos recordó
de nuestro error y nos dio el consejo de que no volviera a pasar eso con las
presentaciones. Esto sucedió en la primera semana de julio.

14
 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

actividades de la empresa responsables duracion febrero marzo abril mayo junio julio
empezamos a desir que producto podriamos hacer grupo 1 semana
empezamos a decir como le podriamos poener ha nuestro producto grupo 2 semana
empezamos ha buscarle nombre a la empresa grupo 3 semana
escojimos el producto y como establecimos los nombres grupo 4 semana
empezamos a buscar anonas grupo 1 semana
empezamos a desir otro producto grupo 2 semana
empezamos como le pondriamos grupo 3 semana
nos dieron otros integrantes y se dividio la clase en 2 grupo y seño 4 semana
uno que se vino con nosotros nos dio una idea y nos gusto y lo establecimos grupo 1 semana
empesamos ha buscar lo de la camisa grupo 2 semana
empesamos hacer encustas de que lo que podriamos hacer grupo 3 semana
hicimos el producto y no nos salio tan bien grupo 1 semana
lo llevamos y la seño nos dijo que lo mejoraramos grupo 2 semana
nos empezamos ha desir ideas de como hacer el estan grupo 3 semana
se calculo cuanto hibamos ha dar grupo 4 semana
hicimos la etiqueta del producto y los logos grupo 1 semana
hicimos otro vez el intento y no salio bien calidad y hicimos el video publicitario grupo 2 semana

15
 Misión

Somos una empresa que busca el éxito año con año y mejorar la calidad de nuestro
producto significativamente, para nuestros clientes.

Visión

Ser una empresa muy reconocida a nivel internacional, de modo que nuestros
productos sean vendidos globalmente y tener una gran contribución mediante
nuestros productos.

16
 OBJETIVOS.

ESPECIFICO:
Buscar las consecuencias de las metas más pequeñas.
Tener determinadas metas en dichos tiempos.

GENERAL:
Posicionarnos como la empresa más importante del sector.

17
 METAS A CORTO

 Invertir estratégicamente en publicidad local y redes sociales.

 Invertir en la empresa (servicios, e instalación).
 Generar promociones estratégicas atractivas para el cliente
 Ofrecer servicios completos y competitivos (calidad, valores, eficiencia y
eficacia)
 Generar cadenas de suministro estratégicas con proveedores para nuestro
servicio de cafetería, y así mantener el servicio de calidad.
 Generar de una cadena de valor y distingos competitivos.
 Lograr la rentabilidad del negocio

LARGO PLAZO

 Lograr que el marketing abarque gran parte del país

 Lograr la expansión y o crecimiento territorial del parque.
 Invertir en juegos y atracciones más atractivas y variadas
 Poseer una plantilla de trabajadores más adecuada.
 Alcanzar la solides financiera necesaria del negocio.

18
 ESTRATEGIAS

1. Hacer el cambio contante de la empresa.

2. Atender con mayor rapidez.
3. Mejor la atención al cliente.
4. Aumentar la publicidad.
5. Mejorar la publicidad.
6. Felicite al empleado y al personal.
7. Usar promociones de ventas.
8. Sea complacido por el éxito alcanzado.
9. Hacer cambios en el producto.
10. Participar en redes sociales.

19
 POLITICAS

1. La empresa cumplirá los requisitos acordados con los clientes

2. Nuestros productos cumplen con todos los estándares de calidad.
3. Manejar precios accesibles para el consumidor.
4. Mejorar las expectativas de los clientes.
5. Realizar nuestro trabajo con el mayor respeto y ética posibles.
6. Estamos al servicio de nuestros clientes, comprometidos con la sociedad.
7. Brindar trabajo justo y esmerado a todos los clientes en sus llamadas, en sus
solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a
la comunidad.
8. Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento
ético.
9. Atender las demandas de los mercados así como de los clientes actuales.
10. Fomentar valores a nuestros empleados para el mejoramiento de las
relaciones laborales.

20
 Valores

 Respeto: respetar los derechos de los clientes, en su modalidad.

 Responsabilidad: son actos en los cuales no se debe fallar porque de ello

depende la empresa.

 Puntualidad: es indispensable para la buena imagen y el buen desarrollo de la

empresa y sus empleados.

 Tolerancia: se debe tolerar actitudes que clientes, empleados y autoridades

tomen en la empresa a la hora de laborar.

 Paciencia: poder ir despacio todo a su tempo y respetando medidas y no

apresurar el paso.

 Tolerancia: tolerar el carácter de los que laboral dentro y fuera de la empresa

y clientes.

 Gratitud: ser agradecido con los clientes y mantenerla postura.

 Plenitud: llevar y desarrollar a la empresa con el máximo potencial


 Equidad: valorar el trabajo de los demás y que todos ganen o reciban el salario
justo por su trabajo
 Amabilidad: tener ética a la hora de atender a los clientes.

21
 REGLAS

 Lavarse muy bien las manos y unas antes de cocinar.

 No utilizar alhajas, relojes o pulseras, porque pueden introducírseles partículas
de harina o azúcar.
 Si no se tiene mucha experiencia en la cocina, comenzar haciendo platos
simples.
 Leer la totalidad de la receta antes de comenzar a prepararla.
 Tener a mano todo el equipo necesario para preparar la receta.
 Utilizar ingredientes frescos y de primera calidad.
 Pesar con cuidado todos los ingredientes y mantenerlos en recipientes
separados.
 Guardar todos los ingredientes en el sitio apropiado. En lugares frescos o
heladera y cubiertos con papel film cuando no están en envases cerrados.
 En los postres que lo permitan realizar algunos pasos con anticipación.
 Precalentar el horno y mantenerlo a la temperatura adecuada.
 Enmantecar y enharinar los moldes con prolijidad.
 Es muy importante servir los postres a la temperatura indicada, ya sea un
soufflé, una torta o una crema.

22
 PROGRAMAS

Solucionar el problema de la basura en nuestro alrededor en el agua y en otras áreas

recogiendo cada dos semanas basura. Disminuir el consumo del papel y sembrar
árboles para que nuestro ambiente sea más agradable y que nos oxigeno saludable
por lo mínimo 100 árboles por mes en diferentes lugares de Cobán dar charlas en
escuelas, institutos, colegios en las comunidades para que reflexionen sobre la
importancia de cuidado de nuestro planeta y de no tirar basura en la calle también dar
charlas sobre la importancia del agua para que no sean contaminadas.
Realizar actividades para ir en ríos contaminados llenos de basura y limpiarlas para
tener una buena vista y de los lugares hermosos que se hablan de Cobán.

23
 PRESUPUESTO

DESCRIPCION CANTIDAD

Logo de programas Q.30.00

Descarga, los formularios, facturas y la Q.10.00

parte para inscripción de la empresa.

Primer intento de nuestro producto. Q.80.00

Materiales para nuestro STAND Q.400.00

Presentación de nuestro producto. Q.400.00

Mantas vinílicas. Q.330.00

Etiquetas. Q.80.00

Botones. Q.45.00

Camisas. Q.36.00

TOTAL DE GASTOS Q.1,735.00

24
 FODA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

Él continuó crecimiento de nuestra

empresa Distribución de nuestros productos en
Tener una amplia mezcla de productos diferentes puntos de venta
y tener una extensa red de Puede haber sorpresas para la
distribución. competencia.
Posee calidad, confianza
Ambiente limpio y relajado
Cuenta con página web.

Debilidades Amenazas

Competencia que destruye nuestro Competencia agresiva

crecimiento, Aumento de precios de las materias
Personal sin entrenamiento, primas
No contar con un parqueo,
Poca innovación.

25
 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
Secretaria
Gerente /propietario
Hellen xuc
Jhossman alegría

Contador

Isaías maxena

Ing. en sistema Encargado de bodega

Jefe de venta
Álvaro López Alonzo García
Ady quib

Gerente publicitario
Diseñador grafico
José caal
Abner bin ja

26
 DESCRIPCION DE PUESTOS
CARGO NOMBRE FUNCION JEFE SUBORDINADOS
PRINCIPAL INMEDIATO
PROPIETARIO Jossman Dirijir y Jefe de ventas,
Y GERENTE Alegría controlar, secretaria,
planificar y contador,
organizar la encargado de
empresa. bodega,
diseñador gráfico,
gerente
publicitario.
JEFE DE Addy Quib Supervisar a los Propietario Encargado de
VENTAS Y vendedores en y gerente. bodega,
VENDEDOR el interior del diseñador gráfico,
país, elaborar gerente
estrategias de publicitario.
venta y
promociones.
SECRETARIA Hellen Xuc Atender Propietario
llamadas, y gerente.
pedidos
telefónicos,
enviar
cotizaciones,
llevar archivo
general.
CONTADOR Isaias Llevar la Gerente y
Maxena contabilidad de propietario.
la empresa.
ENCARGADO Alonzo Registrar las
DE BODEGA Y García salidas y
DISTRIBUCION entradas de
producto y
enviarlas por la
empresa de
transporte.
DISEÑADOR Abner Bin Diseñar la Jefe de
GRAFICO imagen del ventas.
producto.
GERENTE Josué Paau Como introducir Jefe de
PUBLICITARIO el producto ventas.
dentro del
mercado.

27
INGENIERO Álvaro Lopez Verificar que el Propietario
EN SISTEMAS equipo de y gerente.
cómputo este
bien, crear
aplicaciones y
sistemas de
organización.

28
AREA CONTABLE

29
30
 AREA DE MERCADOTECNIA
PRODUCTO:
LOGO:

EL GUSTO DEL SABOR

31
32
 MIX MARQUETING
Ingredientes
 Una bolsa de fresas
 Una piña
 Una cajita de chantilly
 Una leche condensada
 Una leche anchor
 Una bolsa de gelatina de limón
 Una bolsa de gelatina de uva
 Una bolsa de gelatina fresa
 Una bolsa de galletas maría

Pasos
 De primero poner ha hervir agua para la gelatina

 Después hacer un vaso de leche y empezar ha mezclarlo con el chantilly y

batirlo por 3 minutos

 Después empezar a lavar las fresas con sal y a cortarle el culito a las fresas

33
 Después mezclar el agua con la gelatina de uva y ponerlo en un recipiente y
colocarlo en el congelador

 Después sacar la gelatina del congelador y empezarle ha poner las galletas

Después ponerle la mezcla de chantilly encima

Después empezar a ponerle encima trocitos de fresa y piña

34
  Después mezclar el agua con la gelatina de fresa y ponerlo en un recipiente y
echárselo al postre y meterlo al congelador

Después Echarle la mezcla del chantilly

Después colocar galletas echarle la gelatina t arriba colocar otra vez los
trocitos de fresa y piña poner al congelador por 20 minutos y de hay
colocarlo en el refrigerador y listo para degustar

35
PROMOCION

36
37
 TIPOS DE LÍDERES
 Líder democrático. Este estilo de liderazgo, también conocido como participativo, se
caracteriza por buscar la participación y el consenso de los miembros del equipo. Este
tipo de líderes está muy valorado por los trabajadores debido a su capacidad de
escucha y comunicación y por su saber hacer. Este tipo de líder es capaz de crear
ambientes de trabajo estables y positivos, donde todos pueden expresar sus ideas
libremente. Tu empresa necesitará este estilo de liderazgo si el trabajo en equipo es
una condición esencial para el buen funcionamiento de la organización.

 Líder autocrático o autoritario. Es uno de los más temidos y detestados por los
trabajadores, sin embargo, este estilo de liderazgo también tienen sus beneficios. Se
caracterizan porque el líder concentra en sí todo el poder. Él es el que manda y toma
las decisiones, sin tener en cuenta las ideos y opiniones de los demás. Este estilo de
liderazgo es ideal para aquellas empresas donde las situaciones de crisis son
habituales, donde hay que tomar rápidamente decisiones rápidas, y en ocasiones
drásticas, en beneficio de la compañía

 Líder burocrático. Este líder, eficiente y minucioso, sigue las reglas establecidas
paso a paso. Son personas rígidas que sólo piensan en acatar las normas. Este estilo
suele ser muy ventajoso para aquellas empresas que exijan un trabajo meticuloso
debido posibles riesgos de seguridad, como empresas de sustancias tóxicas o
laboratorios, o en aquellas que hay mucho dinero en juego.

 Líder transformacional. Es uno de los mejor valorados por todos. Este estilo de
liderazgo es considerado por muchos como el ideal. Este estilo de liderazgo guarda
ciertas similitudes con el democrático. Estos líderes son carismáticos y
comunicativos. Creen en su equipo y les motiva para continuar aprendiendo. Sin
embargo, lo que les diferencia del resto es su capacidad para transformar la
organización empresarial.

38