Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA Fecha:

REGIONAL SANTANDER
OBSERVATORIO TECNOLOGICO Marzo 8 de 2009

Versión 2
“ISO9001:2008 MÓDULO V. AUDITORIAS
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INTERNAS DE CALIDAD”
Sistema de Gestión
de la Calidad TALLER SEMANA 1

TALLER SEMANA 1

Identificación de auditorias

APRENDIZ: DEIMER DE JESUS HERNANDEZ VERGARA

EMAIL: deimer0518@hotmail.com

FECHA: 17/08/2012

CODIGO CURSO: 328335

Resultado de Aprendizaje del Taller: Conceptualizar y aplicar los conceptos y

principios estudiados en los documentos sugeridos en la semana 1.

Ponderación: Este taller tiene un valor de 60 puntos.

El taller debe ser enviado al Tutor por el link “ACTIVIDADES” en el enlace

“ver/completar actividad….”

Descripción del taller

Hemos llegado a una de las etapas esenciales de la implementación del

sistema de gestión de la calidad, es el momento de corroborar (sea antes o
después de implementar el SGC) el estado de cómo se encuentra la
organización respecto del cumplimiento de los requisitos de la norma
ISO9001:2008 y/o requisitos propios de la empresa o de los clientes.

Taller a desarrollar:

Con base en la documentación presentada:

1. Identifique en la tabla de los 6 tipos de auditoría, ¿Cuál realizaría en su

organización y justifique por qué?

Tipo de auditoria ¿Porque haría esta auditoria en su

Auditorías de Productividad
empresa?
Cumplimiento de las reglas.
Saber que tan efectiva es la
aplicación de las reglas. Qué
tan adecuadas son las reglas
para alcanzar las metas de la
organización
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2. Identifique para su empresa el objetivo y el alcance de la auditoría.

Objetivo de la auditoria Alcance de la auditoria

Verificar que las operaciones cumplen en
forma continua con los requisitos del
sistema de gestión de la calidad Lugares,

Cumplir con los requisitos normativos) procesos

.• Determinar la efectividad del Sistema sub procesos

de Gestión de Calidad, para alcanzar los
objetivos de calidad. Criterios

• Identificar y corregir No Conformidades requisitos

antes de que se efectué una auditoria
externa

.• Aportar evidencias de implementación y

efectividad del sistema a la alta dirección
para mejorar el desempeño de la
organización

.• Mejorar prácticas vigentes.

• Identificar fortalezas y debilidades.

• Herramienta eficaz para apoyar las

políticas y control de gestión de la
organización

3. Diseñe un formato para el Informe de Auditoría Internas de calidad para la

organización donde usted labora actualmente

.
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AUDITORIA INTERNA

Área auditada Fecha Hora inicio Hora final Informe

Objetivo

Alcance
Documentos de referencia Equipo auditor
Auditor líder
Auditor técnico
Auditor
Asistentes Cargo Firma

Personas auditadas Cargo Punto de servicio

N°. NC encontradas N°.NC no resueltas

Comentarios

Observaciones

Firma auditor Firma V°.B°

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4. Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo del
presente taller.
Es muy interesante porque a través de estos talleres empezamos a meternos de lleno en el
curso, personalmente cuando estudio en un tema se me queda grabado y mediante este
proceso se aprende mucho mas fácil los temas

Muchas Gracias!!!