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GESTIÓN DE LAS COMPETENCIAS

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Índice
Generalidades
Competencias
Gestión de las competencias
Evaluación
Ejercicio

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Generalidades
El mundo cambia constantemente.
El cambio exige:
Mejorar las competencias existentes
Nuevas competencias

La mejora de las competencias de los empleados

proporciona:
Nuevos métodos para gestionar trabajos
complejos
Un conocimiento más exhaustivo del trabajo
Mejores condiciones laborales
Mejores oportunidades de crecimiento
Motivación
Mayor responsabilidad

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Generalidades
Para la empresa, la mejora de las competencias
significa:
Mayor confianza en el personal
Menos errores de funcionamiento
Menos averías
Empleados motivados
Una reducción en los costes operativos,
mayores beneficios

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Generalidades
Desatender la gestión de competencias
significa
Falta de desarrollo y supone el primer paso
hacia el estancamiento
El aprendizaje de nuevas competencias es un
derecho para todas las personas,
independientemente de su edad
Aprendizaje Aprendizaje por
Aprendizaje

memorístico experiencia

25 50 75 Edad
PPxxX000x_01en

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Competencia
Consiste en la habilidad para realizar una
tarea, acción o función específica de
forma correcta.
Las competencias son:
Un conjunto de conocimientos,
habilidades y atributos necesarios para
obtener resultados importantes en un
trabajo o puesto específicos.
Los atributos incluyen características,
rasgos, motivos y valores personales o
formas de pensar que ejercen un
impacto en la conducta del individuo.

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Competencia
En las organizaciones, las competencias
tienden a dividirse en dos categorías
principales:
Competencias de funcionamiento personal
No dependen de un puesto o sector
específicos.
Conductas centradas en el liderazgo o
la inteligencia emocional.
Competencias funcionales/técnicas
Estas competencias incluyen
conocimientos, habilidades y atributos
específicos de un puesto o sector
determinados.

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Competencia
Las cuatro fases de las competencias
Incompetencia inconsciente
Falta de conocimientos, habilidades
y capacidades sin ser consciente de
ello. Modelo de competencias
Incompetencia consciente 3 2
Consciencia de la falta de Competencia Competencia
conocimientos, habilidades y consciente inconsciente
capacidades.
4 1
Competencia consciente
Incompetencia Incompetencia
Aplicación deliberada de consciente inconsciente
conocimientos, habilidades y
capacidades.
Competencia inconsciente
Aplicación inconsciente de
conocimientos, habilidades y
capacidades.

Nombre de la tabla: Modelo de competencias

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Gestión de las competencias
Proceso de gestión de las competencias

METAS
DE VISIÓN Requisitos de las
competencias Requisitos de las Análisis de
ESTRATÉGICA competencias
de los puestos de brecha de Plan de
trabajo individuales habilidades desarrollo
personal Requisitos de las
competencias
individuales
¿Se han
cerrado las
brechas?

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Gestión de las competencias
Metas de visión estratégica basadas en
Las metas de visión estratégica se basan en
el plan estratégico a largo plazo de la central
eléctrica.
Vida útil
Rendimiento de la inversión
Expansiones

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Gestión de las competencias
Mapa de competencias
Descripciones de los puestos para todos los tipos de trabajo en la central eléctrica.
Requisitos de las competencias del cargo:
Reconocimiento de los diversos campos de habilidades y conocimientos
necesarios.
Reconocimiento de los diversos niveles de habilidades y conocimientos
necesarios.
Evaluación de las competencias individuales:
Resultados de las evaluaciones de rendimiento, por ejemplo, conversaciones
entre un superior y un empleado.

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Gestión de las competencias
Mapa de competencias
Descripciones de los puestos de trabajo
Las descripciones de los puestos de trabajo
son herramientas excelentes para la gestión
de la realización del trabajo en la central
eléctrica de un modo uniforme y eficiente.
La descripción de un puesto de trabajo
contendrá
Cargo (nombre del puesto)
Descripción del puesto
Competencias necesarias
Estudios mínimos necesarios para el
puesto
Experiencia mínima necesaria para el
puesto
Cargo del superior
Cargo de los subordinados
Responsabilidades
Autoridades, derechos
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Gestión de las competencias
Mapa de competencias
Requisitos de las competencias del cargo
Reconocimiento de los diversos campos de habilidades y conocimientos necesarios.
Seguridad, emergencia, primeros auxilios, extinción de incendios
Técnico
Equipo mecánico: motores, auxiliares
Equipo eléctrico: tensión baja, media y alta, instrumentos, ordenadores, software
Idiomas
Economía
Compra de combustible, aceites de lubricación, piezas de repuesto, etc.
Venta de energía eléctrica
Elaboración de presupuestos
Administración
Aspectos personales
Contacto con las autoridades locales y nacionales
Contacto con otros productores de energía

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Gestión de las competencias
Mapa de competencias
Requisitos de las competencias del cargo
Matriz de competencias: reconocimiento de los diversos campos de habilidades y
conocimientos necesarios.
Cooling water quality requirements and treatment
Lubricating oil quality requirements and analyzes
Heavy fuel oil quality requirements and treatment

Principles of preventive maintenance

Company's business idea and policy

Reading electrical drawings

Plant operating routines
Comprehensive school

Reading flow diagrams

Colleague/ university

Turbocharger theory

Sensor techniques
Operating modes
Company's rules

Exitation system
Synchronization
Vocation school
Personal safety

Electrification
High school

Generators

Despemes
Fire safety

Spemos
First aid

PLC

Auxiliary staff c c c r c
Operation & maintenance staff c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c
Supervisors c c c c c c r c c c c c c c c c c c c c c c c c c
Operation management c c c c c c c c c/r c c c c c c c c c c c c c c c c c
Office staff c c c c r c c r c/r
Plant management c c c c r c c c/r
c = compulsory; r = recommended

Nombre de la tabla: Matriz de competencias

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Gestión de las competencias
Mapa de competencias
Requisitos de las competencias del cargo
Reconocimiento de los diversos niveles de habilidades y conocimientos
necesarios.

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Gestión de las competencias
Plan de desarrollo individual
Autoevaluación

Discusión y colaboración

Implementación y seguimiento

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Gestión de las competencias
Plan de desarrollo individual
Autoevaluación
La realiza el empleado en relación con la matriz de
competencias
Para encontrar información concreta en relación a los
puntos fuertes y las habilidades actuales, el empleado
revisa:
Su experiencia laboral previa
Su formación
Su educación y otras experiencias de desarrollo
El empleado:
Identifica oportunidades de desarrollo específicas.
Busca posibles fuentes de desarrollo.
Puede solicitar orientación profesional de distintas
fuentes, como de compañeros, supervisores
actuales o pasados, y del personal de recursos
humanos.
El supervisor está disponible para ofrecer cualquier
aclaración y orientación.
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Gestión de las competencias
Plan de desarrollo individual
Discusión y colaboración
Para obtener un compromiso mutuo, entre el
supervisor y el empleado
Discusión mutua acerca de los resultados de la
autoevaluación y el borrador del plan de
desarrollo personal preparado por el empleado.
Incluye:
Perspectivas de las necesidades de la
organización, requisitos del puesto,
Puntos fuertes y necesidades de desarrollo del
empleado,
Limitaciones económicas, programación y
oportunidades de aprendizaje que el supervisor
apoyará de forma activa.

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Gestión de las competencias
Plan de desarrollo individual
Discusión y colaboración
El supervisor formará al empleado:
Ofreciendo retroalimentación abierta y
constructiva,
Identificando tareas que supongan un desafío,
Discutiendo itinerarios de carrera en la
organización y
Plazos de tiempo razonables para cumplir los
objetivos del plan de desarrollo individual.
El supervisor y el empleado firman un plan de
desarrollo individual completo que se basa en un
acuerdo mutuo o en las decisiones finales del
supervisor.

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Gestión de las competencias
Plan de desarrollo individual
Implementación y seguimiento
Plan de formación que se basa en el plan de desarrollo individual
Interno:
Cursos en la empresa
Formación en el trabajo: los empleados más jóvenes
trabajan conjuntamente con empleados con más
experiencia
Autoaprendizaje
Medios interactivos
Externo:
Asesores (técnicos, administrativos, de seguridad)
Wärtsilä (ámbito de suministro de Wärtsilä)
Requiere mantener contactos frecuentes con los
proveedores de formación
Revisión periódica del plan de desarrollo individual y de la
evaluación de habilidades y conocimientos
¡ATENCIÓN!
La responsabilidad de la formación recae en el supervisor/gerente.
Los empleados deben desarrollarse de forma continua; de lo
contrario, perderán su motivación por el trabajo.
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Gestión de las competencias
Formación
Para obtener el máximo provecho de la formación,
el gerente debe:
Notificarlo con la suficiente antelación.
Antes del inicio de la formación, expresar con
claridad qué se espera de las personas que
participarán en la formación.
Dedicar cierto tiempo a los participantes, tanto
antes como después de la sesión de formación.
Comunicarles antes de asistir a la formación que
se espera un plan de acción como resultado de
la formación (posteriormente, interesarse en el
resultado).
Preguntarles cómo puede ayudarles a alcanzar
sus nuevas metas de rendimiento.
Si es posible, organizar formación en nuevos
conocimientos y habilidades para todo un grupo
de trabajo al mismo tiempo.

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Evaluación
Evaluación de los conocimientos
Cuestionario oral
Examen escrito
Evaluación de habilidades: competencias
técnicas/ocupacionales
Prueba de habilidades (prueba práctica en
el centro de formación)
Prueba de simulador
Rendimiento en la evaluación del trabajo

Una habilidad específica se evalúa en base a

la matriz/árbol de habilidades
Método de evaluación basado en una pauta
genérica como, por ejemplo:
Capacidad para enfrentarse a las
complejidades y dificultades
Capacidad para innovar y afrontar
actividades fuera de la rutina

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Evaluación
Ejemplo
Mantenimiento de componentes
Función y comprobación de componentes
Calibración y medición
Interpretación de circuitos y planos

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Ejercicio
Elabore una "Matriz de competencias" para el
personal de la central eléctrica que se indica a
continuación:
Operador
Técnico de mantenimiento
Supervisor de operaciones
Supervisor de mantenimiento
Electricista

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