UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y

CONTABLES
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y SISTEMAS

TEMA:

TIENDAS DE CALZADO DEYFUS

ASIGNATURA : SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

CICLO : VI – B1
PROFESOR : CARLOS LAPA ZARATE
ESTUDIANTES
 ARAUJO MONDALGO, ELAR
 ARRIGUELA PEREZ, FLOR
 CASTELLANOS PALOMINO, ROSMERI
 COSSER MEDRANO, ATENAS
 MORALES CORDOVA, KATERIN
 ORIHUELA HUAMAN, YOEL
 PRETIL POMA, YELITZA
 ROJAS PORTALANZA, LIZETH
 RODRIGUEZ GAGO, JEAN
 ROQUE SANTA CRUZ, ROSE

HUANCAYO- PERÚ

2019
 DESCRIPCION DE LA EMPRESA

DATOS:
NOMBRE DE LA EMPRESA: VALORES INDUSTRIALES S.R.L
RUC: 204859980131
DIRECCIÓN: Cajamarca y ancash
DEPARTAMENTO: Junín
PROVINCIA: Huancayo
DESCRIPCION: Estamos dedicados a la producción y venta de calzados de dama y
caballeros
 RESEÑA HISTÓRICA DE LA CALZADOS DEYFUS

Los inicios de la empresa deyfus empieza con la venta de calzados importados en ir

Cajamarca y anchash por la familia Ramos con el nombre industriales ramos años más tarde cambian

de nombre a deyfus con el propósito de que se posiciones en la mente de los consumidores, más tarde

en los años 1990 el ingeniero industrial y dueño Efraín Ramos Sinche empieza con la producción de

los calzados haciendo así su propia fabrica

Empresa formada hace 24 años en Huancayo. Actualmente sus operaciones están siendo realizadas

en la ciudad de Huancayo en el hogar de dueño que se ubica en jr angaraez y Arequipa n°532.

En sus Inicios a finales de la década de los 90 Calzados deyfus innovo haciendo calzados en caucho,

en esa época los llamaron canastas todo producto orientado solo a la línea de Damas. Hoy en día se

dedica a la producción de calzados de damas, caballeros y niños 100% cuero y con plantas en

poliuretano.

Años después la fábrica se trasladó a Huancayo a la misma vivienda del dueño ubicado en Jr. Tarapacá

y ferrocarril. Su Línea a seguir actualmente es de calzado de dama, niños, caballeros, según

temporada. Para el año 2000 calzados Deyfus comienza a adquirir Tiendas e infraestructura para la

venta de sus calzados y mermando su producción en Cajamarca y anchash en el 2016 abre una

sucursal en open plaza así posicionarse con sus competencias.

Calzados deyfus Reorienta su forma de como ver la Moda y decide hacer moda para jóvenes y adoptar

moda colombiana. Para el 2018 adquieren maquinas industriales de última tecnología para innovar

los calzados

Hoy en día también se dedica a la venta por online así llegar a sus clientes por departamentos.

PASO A OTROS DUEÑOS ATREVES DEL TIEMPO

1985 (FORTUNATO RAMOS LIMAYMANTA)

1990(EFRAIN RAMOS SINCHE)

2018(PIERS RAMOS ROJAS)

vision

La empresa deyfus tiene el firme propósito para el año 2020 ser la fábrica de calzado fino

para dama y caballeros más importante del país y estar posicionados en la mente de

nuestros consumidores como la mejor en calidad y diseños, Abrir nuevos mercados y

obtener cada vez una mayor participación en estos.

Misión

Fabricar el mejor calzado para dama y caballeros haciendo posible el mejoramiento

mediante la innovación de los diseños, la calidad de nuestros productos, la utilización de los

recursos y la mejor mano de obra calificada; trabajando con un gran

LUGARES GEOGRAFICOS

UBICACION DE LAS TIENDAS DE CALZADOS DEYFUS

Las 2 tiendas con las que cuenta la empresa DEYFUS se encuentra en la ciudad incontrastable de
Huancayo.

a. La primera sucursal se encuentra entre Jr. San carlos y Ferrocarril en el segundo nivel del
supermercado OPEN PLAZA.
 b. La tienda principal está ubicada entre las calles de Ancash y Cajamarca. Al costado de
tiendas Roger.

PRODUCTOS SERVICIOS Y CLIENTES

PRODUCTOS

Estos productos están clasificados de acuerda a la familia a la que pertenecen:

 Niños

 damas

 caballeros

CLIENTES

 Clientes pasivos: están determinados por la cantidad de productos comprados por fechas y la

frecuencia de compra.

 Clientes activos: están determinados por los indicadores de la cantidad de productos

comprados por fecha, la frecuencia de compras, el tiempo de captación de las ofertas, el

menos y mayor de quejas

 Clientes estratégicos: la compra que realizan estos clientes son en grandes cantidades, por el

cual generan mayor movimiento financiero.

 CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS DE LA EMPRESA DEYFUS

zapato para
damas

zapato para zapato para

niños
productos caballeros

zapato para
adolecentes
 STAKEHOLDERS

En el siguiente grafico se menciona los grupos de interés con los cuales se

interrelaciona la empresa con el fin de beneficiarse con la información y compar

Colaborad
ores

GRUPOS
Proveedo
res DE Clientes
INTERES

Gerente
 CADENA DE VALOR DE TIENDAS DEYFUS
INFRAESTRUCTURA: la infraestructura está dada por un capital propio por parte del gerente general, además
mediante financiamientos por entidades bancarias

ADMINISTRACION: deyfus lleva un control con el fin de obtener el máximo beneficio económico en producción y
venta de calzados, al llevar un control quiere decir que todos los procesos son organizados y rápidos.

FINANCIERO: Controla y administra los recursos financieros de la empresa, también realiza el control del flujo de
dinero dentro y fuera de la empresa.

VENTAS Y ESTRATEGIAS: crea estrategias innovadoras con el fin de atraer más clientes a través de un sitio web
para promocionar sus ventas, también se realiza pagos electrónicos.

COMPRAS: compra de maquinarias, publicidad y servicios.

ABASTECIMIENTO LOGISTICA OPERACIONES LOGISTICA MARTEKIN POST-

DE ENTRADA  clasificación de DE G-VENTAS VENTA
 Evaluación de  Recepción productos SALIDA  promocione  servicios al
proveedores de  transformación  despacho s cliente
 Cotización de productos de ítems  cadena de  precios  reclamos
precios  almacenaje  etiquetado distribución  publicidad  garantía
 Elaboración de  limpieza  redes de  campañas
órdenes de  mantenimiento mercadeo  fidelización
compra
 Envio de orden
de compra
 ESTRATEGIAS PARA LA TIENDA DEYFUS

ESTRATEGIAS PARA LA TIENDA DEYFUS

PROCESO PROPUESTA
VENTAS  Crear un sitio web (Facebook,
twiter, instagram, etc) para que así los
clientes pueden conocer más de cerca
las nuevas tendencias de los calzados
(modelos, precios, calidad del producto,
marcas, etc.) y poder realizar pedidos o
separar su producto.
 personalizar todos los modelos de
calzados de los clientes, en materiales,
colores y tallas, contando con el
asesoramiento de una directora creativa.
ADMINISTRATIVO Integrar un sistema para que se tenga una
base de datos de stok de cada modelo y
marca de los calzados, para así poder tener
un mejor control de ventas
FINANCIERO Integrar un sistema de contabilidad para que
se pueda llevar un mejor control de entrada y
salida de efectivo y un mejor manejo
financiero para la tienda Deyfus

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO DEL EQUIPO DE TRABAJO

 implementar tres equipos de cómputo para el área de ventas.

 integrar un sistema para el área de administración de las tiendas Deyfus.
 Integrar un sistema contable para el área financiero de la empresa
 DIAGRAMA DE FABRICACIÓN DE CALZADO

PROCESO DE ELABORACIÓN DEL ZAPATO DEPORTIVO

En el proceso de producción de cada uno de los modelos que se fabrican en la empresa
son los siguientes:
• Operación 1: Almacenamiento de materiales. La elaboración de
calzado deportivo se inicia con la recepción de los diferentes materiales de
producción en la fábrica. Se tienen clasificados y ordenados el tipo de material,
cueros, tintas, lacas, suelas, adhesivos, espumas, lengüetas, punteras, cordones,
forros, plantillas y contrafuertes.
• Operación 2: Transporte al área de proceso: Los materiales
seleccionados se transportan al área de producción.
• Operación 3: Corte de piezas: Se realiza mediante la moldura de
acuerdo con la medida que se requiera para dar forma a la piel sintética, según el
modelo diseñado en una actividad que pueda ser externa a la empresa.
• Operación 4: Pegado de piezas. Se reúnen las piezas de un lote para su
posterior elaboración. Cada zapato lleva de 7 a 12 piezas según el modelo.
• Operación 5: Maquinado de corte. Se requieren varios procesos:
o Foliado. Es la impresión en los forros de la clave, número de lote,
modelo número de par, tamaño o medida del tenis; para su rápida
selección e identificación.
o Grabado. Es la impresión de la marca en la plantilla o Perforado.
En algunos casos se lleva a cabo de acuerdo al diseño o Encasquillar: Se
hace antes del montado, se pone el casquillo y contrahorte. El casquillo es
lo que le da fuerza y forma a la puntera del zapato para darle mayor
consistencia.
• Operación 6: Montado. Se selecciona la horma de acuerdo a la
numeración para conformar, fijar la planta a base de clavos y cemento, esto se
hace manualmente y se utiliza una máquina especial para presionar y que quede
bien realizado y conformado el zapato. Se montan puntas y talones. Después, se
realiza el proceso de asentar que consiste en hacer que el corte asiente
perfectamente en la horma.
• Operación 7: Ensuelado por proceso de pegado tradicional. Las
suelas se compran hechas, primero se marca la suela, después se realiza el
cardado, en la parte de la suela que se ha de pegar al corte en una máquina especial
se hacen unas hendiduras para que el pegamento se impregne mejor y
posteriormente se realiza pegado de suela. Para el pegado
de la suela se incrementa la temperatura en una máquina especial que pega a
presión a la suela durante 30 segundos, por último se desmonta la horma.
 • Operación 8: Acabado. Se pegan las plantilla se pintan los cantos de
suelas y forros, se realiza el lavado del corte y forros con jabón especial; se
desmancha el zapato de residuos del proceso productivo.
• Operación 9: Pigmentado. Esto se realiza con el objeto de uniformizar
el color, el tenis se retoca con laca para darle brillo, lo cual se realiza con cepillos
giratorios.
• Operación 10: Empaque. Se imprime el número de modelo número del
tenis y se guarda el producto en cajas de cartón.
• Operación 11: Almacenamiento del producto terminado. Una vez
empacado se procede a clasificar el zapato deportivo terminado, por estilo y
número.
• Operación 12: Distribución. Se Distribuye a los clientes respectivos.

Nota. Para la unión de la suela con el cuerpo del producto existen diferentes procesos
como el pegado y cosido. Para el pegado son de mayor uso los adhesivos de poliuretano
ya que proporcionan una mayor durabilidad de unión de la suela en el calzado.