TALLER

1. ¿Cuál es la eficiencia en el manejo de la maquinaria si se tiene una producción de 266 panelitas

de leche de cabra por cada hora máquina y se espera una producción de 250 panelitas de leche de
cabra por cada hora maquina?

a) 94%

b) 100%

c) 106.4%

2. ¿Cuál es la eficiencia en ventas del almacén, si se tiene unas ventas de $500.000 sobre $550.000?

a) 110%

b) 50%

c) 90.9%

3. En la empresa panelitas la cabra, la producción del último mes fue de 3.000 unidades. Si la
producción programada fue de 3.500 unidades calcule el indicador de rendimiento?

a) 90%

b) 50%

c) 86%

4. Si la producción posible es de 5.000 unidades Y la producción del último mes fue de 3.000
unidades. cuál es el indicador de productividad?

a) 40%

b) 30%

c) 60%

5. El presupuesto de ventas para el año 2013 en el área de ventas fue de 5000 unidades, las ventas
alcanzadas en ese periodo fueron de 4890 unidades, cual es el nivel de cumplimiento.

a) 98%

b) 99%

c) 102%
6. ¿Cree usted importante definir estándares para poder obtener un análisis efectivo de los
indicadores de gestión, cuales son los estándares que generalmente se utilizan?

 Es importante definir estándares para poder analizar con precisión los indicadores de
gestión, de esta forma los indicadores podrán arrojar datos veraces y que sean de interés
para la organización, por otra parte sin la implementación de estos estándares los datos
arrojados podrán ser confusos o de poco valor por lo que serán más difíciles de interpretar.
 Manuales de: Políticas, Riesgos, de Organización y Funciones y Procedimientos;
Reglamentos de: Control Interno, Auditoria Interna, Auditoria Externa, De Organización y
Funciones; Plan Estratégico Institucional; Presupuesto; Programas de Inversiones,
Programas de Financiamiento y otros documentos.

7. Los presupuestos del plan de marketing son instrumentos de planeación y control, ¿considera
usted que esta expresión es correcta? ¿Por qué?

 Los presupuestos son guías para el personal administrativo con el cual se puede hacer un
seguimiento a las metas establecidas, se hace un balance entre las metas y lo ejecutado, y
de esta forma se puede observar si se está cumpliendo con lo presupuestado, por esto me
parece que la expresión es correcta.

8. ¿Qué impacto tienen los presupuestos ventas y el de gastos de marketing, sobre el plan de
mercadeo?

 El presupuesto de venta es el que genera los ingresos, saber cuánto plata entra a la empresa
nos da luces de con cuánto dinero cuenta la empresa y el presupuesto de gastos nos
muestra cuales son los gastos que tienen la empresa o los que pueda llegar a tener,
entendiendo esto se puede estimar los objetivos de marketing de la empresa.

9. ¿Cuál es la importancia de evaluar los resultados del desempeño real del plan de marketing en
relación con los objetivos establecidos?

 La importancia radica en que el plan de marketing se usa para poder alcanzar los objetivos
establecidos por la organización, si estos objetivos no se cumplen o están muy lejos de
cumplirse es claro que las estrategias planteadas en el plan de mercadeo no son las
adecuadas y es necesario replantearlas para poder cumplir con los objetivos planteados,
también hay que tener en cuenta que estos objetivos deben ser alcanzables y real.

10. Explique en qué consiste la etapa de seguimiento y control del plan de marketing, enuncie las
herramientas que se utilizan para realizarlo.

 El control y seguimiento de la gestión permiten saber el grado de cumplimiento de los

objetivos a medida que se van aplicando las estrategias y tácticas definidas. A través de este
control se pretende detectar los posibles fallos y desviaciones del plan de mercadeo así
como las consecuencias de estas fallas, para así tomar medidas oportunamente.