Un ejemplo de ello puede ser una organización macro como lo es la empresa Apple el

cual se basa en la ISO 9000 este tuvo que asegurarse en temas de normas y parámetros
para tener un correcto medio organizacional donde se satisfaga las necesidades y
expectativas de los consumidores los cuales son miles de millones a nivel mundial, el
cual generara una certificación reconocida a nivel global. Optimizando así los procesos
y operaciones que llevan a la empresa a la sima, desperdiciando la ineficiencia y
aumentando la eficiencia para proporcionar credibilidad y fortaleza a la empresa en tema
de imagen. Todo esto encargado por los Responsables de la dirección que tienen
como prioridad trazar políticas y objetivos dandole calidad a los clientes ya sea en
productos o servicios, cabe resaltar que debe de haber un compromiso de parte de todo
aquel que conforme la empresa para mejorar continuamente. Adicionando a esto, es
importante anexar la Administración por valores que no es mas que ser competitivo
pero destacando la ética y motivación de los clientes y empleados para asi garantizar la
integridad de la empresa.

Para que Apple llegara a lo que es conocido hoy en día se baso en los Paradigmas y la
globalización revolucionaron con las computadoras en este caso las macintosh las
cuales tuvieron en su momento un gran alcance ya que mejoraron el sistema conocido
en ese entonces y perfeccionaron mediante investigaciones, lanzando al mercado su
producto donde no se limito a su acceso es decir tuvo impacto ha nivel mundial el cual
aumento la bolsa de valores de la empresa, todo esto, en conjunto con lo llamado
también Benchmarking el cual es un proceso sistemático y continuo de evaluar,
procesos y servicios de la competencia para asi realizar mejores practicas. Se cree que
hoy en día Apple se ha sostenido en el mercado por dicho enfoque gerencial.

Cabe destacar que Apple no solo alcanzo su éxito gracias al benchmarking también en
conjunto con la Reingenieria ya que cuando la macintosh presento fallas se tuvo que
empezar de nuevo, en este caso en buscar procedimientos estableciendo tiempo y
dinero. Por lo tanto se necesito del Outsourcing ya que la empresa necesitaba nuevos
proveedores y nuevas formas de asegurar la materia prima concurriendo a la experiencia
y la creatividad de nuevos proveedores a los que anteriormente no se recurría. Sin
embargo, para lograr lo antes mencionado se utilizo del Empowerment, Aprendizaje
Organizacional y Balance Score Card ya que se necesitaban de personas
capacitadas, dispuestas a dar charlas, otorgar conocimiento y influir en la toma de
decisiones para así obtener un equilibrio en el cual la empresa mejoraría el desempeño,
todo acompañado con estrategias que ayudaran a la empresa a alcanzar el éxito
deseado y prescrito en los objetivos de la misma midiendo la actuación de la organización
en temas de finanzas, clientes, procesos y formación.
La necesidad de cambio en las organizaciones se puede dar por factores externos,
crisis interna o a partir de la necesidad de replantear la ideología y cultura organizacional
de la empresa con el fin de propiciar un ambiente de trabajo atractivo para todos los
colaboradores. Al igual surge cuando se adaptan a una nueva economía, mercado,
nuevas tendencias, estructuras, clientes, entre otros. Es decir, la empresa debe de abrir
o expandir sus alcances no quedarse estancadas en un solo lugar ya que seria una
muerte lenta para la organización. Para una eficiente gestión del cambio y desarrollo
organizacional es esencial que los gestores de dicho proceso sepan identificar cuales
son las limitaciones que le impiden alcanzar exitosamente el logro de su misión y visión.
Siempre orientadas a la satisfacción de la clientela y la búsqueda de la alta productividad.

La fuerza del cambio viene dada por un grupo de personas el cual están en una
organización y presentan un cambio organizacional afectado por fuerzas externar o
internas. Hay que tener presente que existen en ambos casos fuerzas que pueden
favorecer, que impulsan el cambio y que constituyen una oportunidad para la realización
del mismo. Son muchos los retos que existen hoy día, como bien puede ser la tecnología,
sobre todo en la rama de la informática el cual esta muy avanzada. Según Robbins (1996)
existen seis fuerzas que actúan como estimulo para el cambio, como lo son la naturaleza
de la fuerza de trabajo que es en donde se necesita de empleados capacitados y de
políticas cambiantes, tecnología que es la sustitución de la supervisión directa a cambios
computarizados, Shock económico dado por variaciones del sistema económico,
competencia dado por el desarrollo de nuevo productos y nuevas tecnologías, política
mundial y tendencia social.

Elabore un ejemplo de una organización como un sistema

Los componentes de este tipo trabajan conjuntamente para conformar un sistema
en el que mediante un ciclo desarrollan de manera efectiva y coordinada los
objetivos de la misma todos sus elementos están dirigidos a lograr el mismo
objetivo, interactuando de forma tal que se logre una retroalimentación. Esta se
apoya en el concepto de un ciclo relacionado entre sí; dichas relaciones
representan un conjunto de inputs (entradas) y un conjunto de outputs (salidas) y
que se explican a través de un determinado proceso de transformación u
operación previamente planificada. Podemos percibir los sistemas de dos formas:
cerrados y abiertos. Los sistemas actúan como transferencias que transportan
recursos para generar procesos productivos y distributivos, para convertirse en
los medios de satisfacción de las necesidades.

Un ejemplo de ellos seria los planos de una casa, en el cual se muestran la

distribución del sistema de agua blancas. El albañil o el ingeniero civil demostraran
que este comenzara en el punto de conexión del servicio público obviamente esta
tiene su punto de conexión. Este sistema no es autosuficiente ya que se necesita
de la red de tubos para suministrar el agua correspondiente para funcionar. Es
decir, que depende del sistema y de los adecuados tubos y llaves para funcionar,
además depende de otro sistema que lo usa y lo repara un técnico bien se decir
que son las bombas de agua que la casa podría tener. Visto desde este punto de
vista, una organización es un sistema complejo y abierto, en cuanto constituye un
complejo de relaciones dentro de un marco pertinente (Entradas). Y por ser un
sistema dependiente, no puede existir sin el apoyo de otros marcos semejantes
(Procesos y Salidas).

Elabore un ejemplo en una organización empresarial sobre los 4

modelos de gestión

Ya que el objetivo del Taylorismo es reducir la cadencia o ritmo de producción

eliminando asi los tiempos muertos en las jornadas laborales, fundamentado en
la fragmentación y en la "Norma de Rendimiento". Podemos unirlo a lo que es el
fordismo que parte del desarrollo de los principios del taylorismo, realizando asi la
integración de los diferentes segmentos del proceso de producción, mediante la
asignación de los obreros a puestos de trabajo rígidamente determinados en
función de la distribución de planta.

Un ejemplo de ello es que antes, para hacer una bicicleta un mismo empleado
tenía que encargarse de seleccionar las piezas correctas, ensamblarlas,
limpiarlas, pintarlas, entre otras operaciones. Con estos modelos en cambio, un
trabajador tendría una función correspondiente pasándole asi a otro para que
haga su proceso todo esto llevado a cabo como en una linea de producción
eliminando asi los tiempos muertos que se creaban anteriormente. Esto se llevaría
a cabo como una producción “horizontal”, en la que cada uno de los trabajadores
solo tiene una función, por lo que el tiempo de producción se aceleraba y se
conseguían abaratar costos, lo que hacía que los productos en este caso las
bicicletas se pudieran vender por menos dinero y que más gente los comprara. En
cambio con el toyotismo se buscaba contraer las transferencia máxima de tareas
y responsabilidades a los trabajadores añadiendo asi valor a su trabajo. Este
modelo reducia los costos por la eliminación de los elementos innecesarios,
produciendo exactamente la cantidad deseada de productos en el tiempo justo
asegurando la calidad del producto. Por lo tanto el kalmarismo se es adaptado a
las personas y no las personas al trabajo.Rediseñando asi la producción de la
organizacion, por ese motivo se creo un sistema de plataformas que eran llevadas
al lugar donde se encontraba un grupo de trabajadores para ensamblar las partes
que le correspondía a las bicicletas. Este era un proceso flexible, no lineal. A pesar
de que tiene algunas características similares al toyotismo, pero al igual presenta
distintas como lo son el alto costo de mano de obra, y la productividad baja,
además para llevar a cabo este modelo la mano de obra debia ser calificada con
capacitación continua y esto ultimo hacia difícil que el sistema de producción
lograra su objetivo.

Elabore un ejemplo de una norma Iso 9000 en una organización

Un ejemplo de ello puede ser una organización macro como lo es la empresa Apple el
cual se basa en la ISO 9000 este tuvo que asegurarse en temas de normas y parámetros
para tener un correcto medio organizacional donde se satisfaga las necesidades y
expectativas de los consumidores los cuales son miles de millones a nivel mundial, el
cual generara una certificación reconocida a nivel global. Optimizando así los procesos
y operaciones que llevan a la empresa a la sima, desperdiciando la ineficiencia y
aumentando la eficiencia para proporcionar credibilidad y fortaleza a la empresa en tema
de imagen. Todo esto encargado por los directivos responsables que tienen como
prioridad trazar políticas y objetivos dandole calidad a los clientes ya sea en productos o
servicios, cabe resaltar que debe de haber un compromiso de parte de todo aquel que
conforme la empresa para mejorar continuamente y asi lograr objetivos a corto, mediano
y largo plazo.

Elabore un análisis descriptivo sobre la resistencia al cambio en

las organización
Las reacciones o resistencia al cambio vienen dadas por desventajas las cuales puede
obstaculizar la adaptación y el progreso de los trabajadores llevando consigo problemas
a la empresa. Pueden ocurrir en formas estandarizadas. Pueden ser abiertas, implícitas,
inmediatas o diferidas. Estas pueden manifestarse de diversas maneras y en distintos
niveles de análisis, tanto individual, grupal u organizacional.Ya que habitualmente
vivimos con un conjunto de costumbres, hábitos y modelos; el cambio puede significar
algo traumático para algunas organizaciones y trabajadores. Los actuales modos de
conducta han sido el resultado de un aprendizaje y de una adaptación al medio físico o
social. Todo lo que cambie lo habitual parece difícil y peligroso pero es algo normal ya
que puede dar lugar a inseguridades, miedos, mayores necesidades, incertidumbre y
otras actitudes, sin embargo el cambio se convierte en ocasiones necesario para el buen
funcionamiento de la empresa.

Elabore ejemplos de un balance escore, outsourcing,

empowerment, y administración por valores.
Cabe destacar que la empresa Apple necesito del Outsourcing ya que la empresa
necesitaba nuevos proveedores y nuevas formas de asegurar la materia prima
concurriendo a la experiencia y la creatividad de nuevos proveedores a los que
anteriormente no se recurría. Sin embargo, la empresa apple para lograr lo antes
mencionado utilizo del Empowerment y Balance Score Card ya que se necesitaban de
personas capacitadas, dispuestas a dar charlas, otorgar conocimiento y influir en la toma
de decisiones para así obtener un equilibrio en el cual la empresa mejoraría el
desempeño y causaría motivación a los trabajadores, todo acompañado con estrategias
que ayudaran a la empresa a alcanzar el éxito deseado y prescrito en los objetivos de la
misma midiendo la actuación de la organización en temas de finanzas, clientes, procesos
y formación; gracias al cuadro de mando integral los ejecutivos de una empresa pueden
medir la forma en que sus unidades de negocio crean valor para sus clientes actuales y
futuros. Es importante anexar la Administración por valores que no es mas que ser
competitivo pero destacando la ética y motivación de los clientes y empleados para asi
garantizar la integridad deseada de la empresa en este caso Apple y teniendo en cuenta
los parámetros tales como realizar, conectar y integrar.