MODELO CANVAS = UN LIENZO

El modelo Canvas se le puede asociar con un lienzo o rompecabezas que vas

creando sobre la marcha. Puedes concretar por escrito lo que estás imaginando y
puedes validar aspectos fundamentales como: quién es tu cliente, cuál es tu
producto y cómo lograrás venderlo; qué recursos necesitas y cuánto dinero
esperas gastar y ganar en el proceso.

Generalmente, se dibuja el siguiente esquema en una hoja de papel bond y se

pega en la pared:

Puedes utilizar post its en tu modelo Canvas porque es una manera didáctica de
“quitar y poner” ideas sin necesidad de borrar lo que ya has hecho. Irás probando
la mejor opción para tu negocio.

Primer Módulo: Propuesta de valor

La primera pieza del rompecabezas es la Propuesta de valor: Se trata de

describir en el recuadro qué problema o necesidad resuelve tu producto o servicio.
¿Qué te hace diferente a los demás? ¿Qué te hace destacar del resto? ¿Qué te
hace único en tu estilo?.
Segundo Módulo: Segmento de clientes

En este recuadro debes colocar todas las características de tus clientes, dónde se
ubican, sus preferencias, en otras palabras: debes conocer a tus clientes
geográficamente, demográficamente y socialmente. Responde esta pregunta ¿A
quién va dirigido tu producto?

Tercer Módulo: Canales de distribución y comunicación

Aquí definirás cómo tu producto o servicio va a llegar a tus clientes, utilizando

todos los medios físicos y electrónicos posibles. Es el vehículo directo de
comunicación con tus clientes. Así que aquí defines si necesitas página web,
interacción con redes sociales, etc. También piensa en los medios que
dispondrás para cerrar una venta.

Cuarto Módulo: Relación con clientes

Aquí plasmas la estrategia de cómo captar clientes, atraerlos, aumentarlos y

fidelizarlos. Utiliza tácticas y estrategias de marketing empresarial. ¿Qué le
das a tu cliente para que te prefiera?, y lo más importante para que regrese
por más.

Quinto Módulo: Fuentes de ingresos

¿Cuánto cuesta tu producto o servicio? ¿Quién es el que va a pagar y cómo

va a hacerlo? ¿Tu cliente está dispuesto a pagar lo que pides? Toma en
cuenta el tipo de pago que aceptarás (tarjetas, transferencias, efectivo, etc.).

Sexto módulo: Recursos clave

Cuáles son los elementos más importantes que necesitas para que tu negocio
funcione, como por ejemplo: recursos humanos, financieros, materiales, etc.

Séptimo módulo: Actividades clave

¿Cuáles son las cosas que ofrece tu compañía para hacer que el modelo de
negocio funcione?, por ejemplo: asesorías, ingeniería, diseño, montaje, servicio
técnico, gestión de suministros, etc.
Octavo módulo: Socios clave

Aquí te preguntas cuáles son los socios, proveedores, suministradores clave que
necesitas para que tu compañía pueda funcionar y se haga sostenible en el
tiempo.

Noveno módulo: Estructura de costos

Toma en cuenta todos los costos necesarios para poder arrancar. Comienza por
aquellas que suponen el mayor costo (costos fijos, variables, impuestos, etc.)

EJEMPLO DE MODELO CANVAS DE UNA CAFETERIA