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Falta de Equivocaciones en la trazabilidad en Maquinaria: Se evidencian grandes cambios dentro del tiempo de operación
Planeación y la la cadena de abastecimiento. de la empresa, en donde hace 5 años era la cúspide. Pero que ahora en el
inexactitud de tiempo afecta la operación y los equipos ya que no fue planificada la
gestión de riesgo. expansión que iban a tener.
Problema de control de las Mano de obra: se perdía la trazabilidad por desempeñar de manera eficiente
La falta de operaciones y del personal. con los clientes perdiendo la eficacia en donde estas dos deberían haber
Personal y el no trabajado de la mano, el personal a pesar de ser calificado no se dieron
tener las cuenta que la tecnología utilizada se quedaría obsoleta. El cual causo que el
funciones personal tuviera tareas diferentes en áreas que no le correspondían.
definidas.
El sistema de control de inventarios Materiales: La pérdida en el control de los inventarios generó estrategias
no ofrece la ayuda suficiente para la poco viables y seguras para la verificación de los materiales perdidos tanto
Tomar medidas interpretación de datos lo que hace en el almacenamiento como en la recepción debido a que se perdió la
sin un análisis la tarea más amplia y con mayor confianza en la entrada, el personal no tenía el direccionamiento correcto para
previo. posibilidad de equivocación. ejecutar las tareas que se les asignaban.
Se presenta un
mal manejo de
los recursos de la
empresa.
DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA CASO DISTRIBUYAMOS S.A
Una vez planeado el análisis con base al diagrama de causa y efecto se pueden
distinguir varios aspectos significativos para la empresa, uno de estos es el mal
manejo por parte de las directivas en el direccionamiento estratégico de la
compañía, como resultado genera una continuidad de fallas que impactan cada
uno de los procesos, adicionalmente no se toman las responsabilidades
respectivas a los problemas, generando así una falta de interés por controlar las
situaciones que generan errores y faltas graves en sus procesos.
La logística de San Bernardo del Viento está pasando por una situación eventual
que amenaza su estructura.
El inventario, que es un tema susceptible en las actividades de distribución puesto
que impacta notablemente.
Las razones de la perspectiva del jefe se desconocen, pero se observa la falta de
seguimiento y la sobre carga de las decisiones que se originan desde éste nivel
estratégico, al igual que cierto exceso de confianza en las soluciones del nivel
táctico.
Además el alcance de los acuerdos del director no ha sido expuestos ampliamente
desde el inicio, de su cargo más aún cuando una de las directrices del presente
período es la de estandarizar los procesos, los procedimientos y los tiempos de
operación en cada una de las regionales.
En esta estructura jerárquica se puede significar que no hay elemento de dirección
ni elemento de mando, debido a que existen decisiones de inversión que afectan
la empresa y por ende los resultados de la misma, como son las inversiones en
infraestructura logística, las cuales toma el gerente regional; pero cuando las
decisiones son operativas, se toman desde la oficina del director de logística
nacional.
¿Pueden imaginar la dimensión de tener que tomar una medida operativa que
involucre la asignación de recursos del presupuesto?
Es aquí donde las destrezas sociales y el procedimiento político que se debe dar a
éste tipo de circunstancias, son importantes como las competencias gerenciales,
en especial para el director de logística de la empresa, quien es el que finalmente
está en medio del inconveniente.
La gestión de las comunicaciones es un tema sumamente importante para los
logísticos de cualquier empresa, debido a que deben gestionar su propio personal
operativo, con cierto nivel educativo, potencializar los talentos de los integrantes
del grupo y por otro lado interrelacionarse con los ejecutivos de la organización lo
cual exige una capacidad de diferencia en la comunicación, proporcionada por el
entorno, las situaciones y las personas.
Actuando enfáticamente en el desempeño de la directiva, podemos percibir que es
allí donde radica una de las principales fallas dentro del equipo de trabajo.
Bibliografía
http://www.icesi.edu.co/blogs/casodistribuyamos/