UNIVERSIDAD FACULTAD DE

Contabilidad

PROYECTO SOBRE UNA EMPRESA

DOCENTE:
Lic. ROBERT CARRUITERO SALDAÑA
CURSO:
GERENCIA ESTRATÉGICA
INTEGRANTES:
 CESPEDES SERRANO MARGIORY
 DIAZ DAMACEN NICOLE
 TOLENTINO ALVA FRANZ

2019
CHIMBOTE-PERÚ
 INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo hablaremos sobre la empresa InkaFarma que es un
grupo empresarial con presencia en el sector de servicios dedicado a
transformar positivamente la calidad de vida de sus clientes, ofreciéndoles
salud, bienestar y ahorro a todas las comunidades del Perú.

La venta del producto está enfocada en base a las necesidades de higiene

para las mujeres, muy importante en su rutina diaria. Inkafarma garantiza que
los productos de la marca MAFRANI brindan seguridad y confianza en su uso
diario a las mujeres.
PERFIL DEL NEGOCIO

 Empresa:
Razón Social: Eckerd Perú S.A.

Nombre Comercial: Inkafarma

 Rubro:
Venta Minorista de Productos de Farmacia Medicinas y Artículos de Tocador

 RUC: 20331066703

 Dirección:
Jr. Manuel Ruiz 359, Chimbote – Ancash – Perú

 Historia:
INKAFARMA se instaló en el mercado peruano en el año 1997. Desde
entonces funciona como la primera cadena de farmacias que opera a nivel
nacional. En la actualidad, sus 70 puntos de venta operan en diversas áreas
del área metropolitana de Lima, así como en las principales ciudades del
Perú.

Empresa de capitales privados creadas en 1997, enfocada exclusivamente

en la comercialización de productos farmacéuticos y artículos de perfumería
y tocador.

Hace más de diez años, Inkafarma abrió su primera botica en la ciudad de

Lima. En 1998, apostando por nuevos mercados, inauguramos dos nuevas
sucursales en las ciudades de Chiclayo y Trujillo, respectivamente.
Actualmente, contamos con 200 locales estratégicamente ubicados en la
capital, así como con 206 boticas distribuidas en el norte, sur, centro y
oriente del Perú.

Inkafarma, la primera cadena de boticas con cobertura a nivel nacional.

Antes de entrar al tema de la globalización, sería bueno hacer un preámbulo

de las farmacias que en su gran mayoría sufrieron cambios, como resultados
estos ahora son más boticas, centros donde uno no solo consigue productos
farmacéuticos sino más bien productos de tocador, higiénicos y diversos
accesorios de utilería.
 Durante los años 80s y las primeras de la década de los 90s en Perú no
existía cadenas de boticas que ofrecieran una atención de 24 horas, servicio
de delivery o que estén ubicadas de modo descentralizado como los hay hoy
en día.

Ya en el año 1998 que ECKERD PERU S.A. abriría su primer local en Lima.
Para a partir de ahí se posicionara en un privilegiado lugar en el mercado
peruano. Actualmente, cuentan con más de 197 locales estratégicamente
ubicados en la capital, así como con más de 204 boticas distribuidas en el
norte, sur, centro.

En 1998 el Sr. Miguel Echevarría deja el cargo de Administrador y Jefe de

compras en la conocida cadena Cruz Verde en Chile y viaja a Lima - Perú
donde se contacta con una agencia para buscar un gerente conocedor del
rubro farmacéutico, aquí es donde conoce al Sr. Angelo Porcioli quien le
muestra no solo el mercado sino también los lugares donde se puede
emprender el negocio; la primera botica y cadena INKAFARMA fue situada
en el Centro Comercial Jockey Plaza.

Al ver que había acogida, se instaló la segunda y tercera botica (Jr. De la

Unión y Benavides); en estos inicios utilizaban como almacén la cochera del
Sr. Porcioli y la distribución la realizaban en su auto.

Para que la empresa mantenga su liderazgo el gerente se puso en contacto

con tres jóvenes profesionales con el fin de innovar en la venta de los
productos, ya que se observó que había un déficit en la venta de una gama
de productos debido a que era una nueva marca en el mercado. Por ello se
convocó a los especialistas en administración, marketing y contabilidad.
Ellos implementaron la herramienta de unir tres productos con el objetivo de
garantizar y aumentar el incremento de las ventas de los productos de la
marca MAFRANI.

PRODUCTOS Y SERVICIOS A OFRECER

Principales líneas de comercialización:

 Farmacia.

 Productos Oncológicos.
  Material Médico Quirúrgico.

 Productos Galénicos.

 Homeopatía.

 Productos para Diabéticos.

 Productos Naturales.

 Perfumería.

 Bazar.

 Productos para bebé.

Dado que uno de sus objetivos principales es ofrecer un esmerado servicio de

atención al cliente ofrece:
 Permanente atención Profesional de Químicos Farmacéuticos.
 Personal altamente capacitado en la Línea de Farmacia y Perfumería.
 Horario amplio de Atención: las 24 horas del día.
 Servicio de Reparto a Domicilio. Sin recargo.

MERCADO

Personas que tengan la necesidad de compra de productos farmacéuticos y

artículos de perfumería y tocador de la más alta calidad, a los mejores precios
a nivel nacional y cuyo personal brinde una atención personalizada al cliente.

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

 ¿Qué es mi empresa?
Somos la cadena de boticas líder del mercado farmacéutico gracias a
nuestra gran cobertura de boticas a nivel nacional y, sobretodo, a nuestra
gente quienes gracias a su obsesión por el análisis, pasión por los
resultados, liderazgo inspirador y amor por las personas alinean sus
esfuerzos para que juntos cambiemos la historia de la salud en todas las
comunidades donde operemos.

 Misión:
Brindar más salud al mejor precio ofreciendo para ello sólo medicamentos
originales de procedencia garantizada así como la más alta calidad.
 Visión:
Ser una empresa líder en precios bajos con visión de futuro, que brinde un
servicio rápido y de calidad al cliente, logrando que el cliente se fidelice e
identifique con la empresa y que quede totalmente satisfecho.

 Valores:
 Obsesión por el Análisis

 Pasión por los resultados

 Liderazgo inspirador

 Amor por las Personas

 ¿Por qué elegir a mi empresa?

Ofrecemos y brindamos servicios de buena calidad que cuenta con el control
adecuado en los productos en donde se pueden adquirir en nuestros locales
ubicados en Chimbote. Además disponemos del Servicio de Delivery que se
puede realizar a través de la página web, vía telefónica y de la aplicación
móvil. Dentro de ello contamos con los precios más bajos del mercado, ya
que nos adaptamos a las posibilidades económicas de nuestros clientes,
también aplicamos el programa INKACLUB que permite a nuestros afiliados
la posibilidad de obtener puntos al adquirir productos o servicios en
INKAFARMA, y obtener, después, un descuento para la adquisición de otros
productos.

ANÁLISIS DEL MERCADO

 Competencia
INKAFARMA pretende demostrar a sus competidores la diferencia entre
ellos ofreciendo a sus clientes una amplia gama de ventajas que, en
conjunto con la atención preferencial, hacen fácil, económico y agradable
comprar en boticas INKAFARMA.

Sus principales competidores dentro del mercado son Cadena de Boticas

Torres de Limatambo, Cadena de Boticas Fasa, Boticas y Salud, Mifarma.
Entre las cadenas anteriores e INKAFARMA, conforman un 65% del
mercado especializado en la comercialización de medicamentos.
ANALISIS FODA

 Fortalezas

• Servicio de calidad con orientación acertada y personalizada.

• Innovación tecnológica, que hace más eficiente a la organización.

• Profesionalidad y elevado nivel de conocimiento de los farmacéuticos.

• Imagen de confianza y fiabilidad.

• Buenas relaciones entre los miembros de la organización.

 Oportunidades

• Una mayor cercanía, es decir accesibilidad al cliente.

• Incremento de la competencia entre distribuidores y mayoristas.

• Posibilidad de desarrollo de nuevas categorías de productos y servicios.

 Debilidades

• Carencias en conocimiento de estrategias comerciales y de marketing.

Administración estratégica:

-Acciones estratégicas (formulación)

 Amenazas

• Medicina natural y otros métodos de curación como curanderos.

• Ingreso de nuevas cadenas de farmacias y guerra de precios.

• Aumento de precios de los medicamentos como consecuencia del TLC.

PRODUCTOS Y SERVICIOS

 Productos
Innovamos las ventas en “Pack”, herramienta que utilizaremos con el fin de
generar un ingreso mayor.
Los productos que se incluirán en la promoción son los siguientes:
 PRODUCTO
SHAMPOO m/ MAFRANI 500ml

ACONDICIONADOR m/ MAFRANI 500ml

GEL ÍNTIMO m/ MAFRANI 250ml

 Servicio
La venta se hará en los mismos establecimientos de INKAFARMA.
También se distribuirá los productos por medio de los Servicios de Delivery,
este servicio no requerirá de algún costo adicional para los clientes.

 Precio
Se realizará una comparación del total de precios en la venta de los
productos por individual y del pack.

Los precios detallados de cada artículo son los siguientes:

PRODUCTO PRECIO
SHAMPOO m/ MAFRANI 500ml S/. 12.50
ACONDICIONADOR m/ MAFRANI
500ml
S/. 12.50

GEL ÍNTIMO m/ MAFRANI 250ml S/. 16.80

S/. 41.80
TOTAL

El precio de venta del pack:

PRODUCTO PRECIO
PACK “TRÍO FLORAL” m/ MAFRANI
Incluye:
-SHAMPOO m/ MAFRANI 500ml S/. 39.90
-ACONDICIONADOR m/ MAFRANI 500ml
-GEL ÍNTIMO m/ MAFRANI 250ml
ANEXOS
 SHAMPOO m/ MAFRANI 500ml

PÉTALOS DE
ROSAS

 ACONDICIONADOR m/ MAFRANI 500ml

PÉTALOS DE
ROSAS
 GEL ÍNTIMO m/ MAFRANI 250ml