MATRIZ DE OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES DE UN TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

DEFINICIÓN DIMENSIONES
VARIABLES OPERACIONAL DE LAS DEFINICIÓN INDICADORES
VARIABLES

Atención al cliente en redes
sociales
Ventas ¿La atención al cliente en redes
sociales influye en las ventas de la
empresa RN Inoxidables?
La atención al cliente en redes sociales
influye en las ventas de la empresa RN
Inoxidables.
Determinar si la atención al cliente en
redes sociales influye en las ventas de la
empresa RN Inoxidables

Flexibilidad de estrategia en
redes
Liquidez ¿La flexibilidad de estrategia en redes
sociales influye en la liquidez de la
empresa RN Inoxidables?
La flexibilidad de estrategias en redes
sociales influye en la liquidez de la
empresa RN Inoxidables.
Determinar si la flexibilidad de estrategias
en redes sociales influye en la liquidez de
la empresa RN Inoxidables.