Versión-Fecha: 4-02/2019

CARTA DE INDUCCION PROGRAMA DE INGLES

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Sede CENTRO MAYOR Fecha

CODIGO DE ESTUDIANTE: 8546419

Contratante: NEIDER FABIAN ORTIZ MESA
pBeneficiario: LUISA GABRIELA SEGURA ALONSO
Para LA ACADEMIA DE IDIOMAS SMART es muy valioso contar con estudiantes como usted. Nuestro objetivo se
enfoca en brindarle las competencias y herramientas académicas necesarias para llevar a cabo el aprendizaje de la lengua
extranjera que tiene como propósito. Con el fin de maximizar su proceso de aprendizaje, hemos implementado las siguientes
políticas institucionales:

1. Los horarios de clase son:

En la mañana de lunes a viernes:
6:00 - 7:30 - 9:00 - Break: 10:25 10:40 am-
7:30 am 9:00 am 10:25 am -10:40 am 12:00 pm
En la tarde de lunes a viernes:
12:00 - 1:30 - 3:00 - Break: 4:25 - 4:40 - 6:00 - 7:30 -
1:30 pm 3:00 pm 4:25 pm 4:40pm 6:00 pm 7:30 pm 9:00 pm
Los sábados:
7:00 - 8:30 - Break: 9:50 – 10:05 - 11:30 - Break: 1:00 – 1:30- 3:00-
08:30 am 9:50 am 10:05 am 11:30 am 1:00 pm 1:30 pm 3:00 pm 4:30 pm

2. Cada clase tiene una duración de 90 minutos y habrá un máximo de 6 estudiantes por salón. Sin embargo, si usted
programa, y es el único estudiante, recibirá su clase, pues no requerimos completar un número mínimo de estudiantes
para iniciar; usted contará con docentes idóneos los cuales rotarán aleatoriamente con el fin de lograr el máximo de
comprensión del idioma y adaptarse a los diferentes acentos.

3. Las clases se deben programar el día anterior o a más tardar con 3 horas de anticipación, sujetas a la disponibilidad
de la sede. El horario para la programación de clases es de lunes a viernes de 6:00 a.m. a 8:00 p.m. y los sábados de
7:00 a.m. a 3:00 p.m. La programación de clases se realiza a través del teléfono 210 24 84 en Bogotá o 605 10 79
en Medellín, adicionando la extensión correspondiente a la sede en la cual desea programar clase:

Regional Sede Extensión Regional Sede Extensión

Chapinero 1201 Calasanz 4101
Centro Internacional 1301 Poblado 4201
Plaza de las Américas 1401 Centro 4301
Modelia 1501 Bello 4401
Cedritos 1601 Itagüí 4501
Cundinamarca Centro Mayor 1701 Antioquia
Suba 1801
Chía 1901
Unicentro de Occidente 2001
Madelena 2101
Soacha 2201

Recuerde que usted puede programar su sesión de clase en cualquiera de nuestras sedes. Sin embargo, es de aclarar que
los exámenes deben presentarse solo en la sede que usted se inscribió inicialmente con el fin de mantener actualizada
su información en la base de datos requerida por la Secretaría de Educación correspondiente a la sede. En todo caso,
usted cuenta con la posibilidad de trasladarse de su sede principal, solicitando este cambio en la recepción de la sede en la
que se encuentra inscrito. El día viernes y sábado, usted tiene la posibilidad de programar su clase para el lunes de la
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siguiente semana o para el primer día hábil de la semana siguiente. Si usted no asiste a la clase programada o llega pasados
15 minutos de haberse iniciado, las horas programadas se descontarán del curso adquirido y el tema a cubrir se dará por visto.
Sin embargo, usted podrá ingresar al salón para participar de las clases de los demás estudiantes que allí se encuentran, pero
los contenidos de su clase no serán abordados durante la sesión.

4. Las clases se pueden CANCELAR con tres (3) horas de antelación. El horario para la cancelación de clases es de
lunes a viernes de 6:00 a.m. a 8:00 p.m. y los sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m Con el fin de cancelar la clase
programada de las 6:00 am o 7:30 am de lunes a viernes, deberá comunicarse con la sede a más tardar a las 6:15 am;
o bien, si desea cancelar la clase de las 7:00 am u 8:30 am los días sábados, podrá realizarlo a más tardar a las 7:15
am.

5. Los ejercicios del Online Workbook puede hacerse en la sede. Sin embargo, debe hacerse en otro espacio aparte del
salón de clase. En la adquisición de una nueva lengua, es fundamental llevar un proceso autónomo de estudio.
Sólo asistir a las sesiones de clase no garantizará el aprendizaje deseado.

6. Requisitos académicos para aprobar cada nivel adquirido:

6.1. El Workbook en línea se debe desarrollar antes de presentar los exámenes indicados y se debe tener un mínimo de
80% de respuestas correctas. Éste es, a su vez, un compromiso académico de trabajo autónomo que debe ser
desarrollado extra-clase. Únicamente se activará con un código de acceso que ha sido impreso en la parte interna
de la pasta delantera del libro que fue entregado según su nivel a cursar. Este material virtual cuenta con un (1) año
de vigencia por cada libro, contado a partir de la activación que usted haga en la plataforma de Cambridge
University Press. Terminado el año de activación y utilización del Workbook, éste se bloqueará y no permitirá
acceso a ningún estudiante. Si opta por re-activar este servicio, deberá cancelar el valor correspondiente a un nuevo
código.
6.2. Aprobar los quices parciales efectuados cada dos unidades en la serie de Interchange y cada unidad en la serie de
Passages. Si dicho test no se aprueba, el docente encargado realizará la retroalimentación correspondiente y/o
asignará un número de tutorías o clases de revisión acordes con el tema a trabajar. Las tutorías deben ser
programadas con el fin de profundizar en la habilidad comunicativa que debe ser mejorada. Estas tutorías no tienen
costo, ni se descuentan como clases. Sin embargo, son herramientas que pueden ser utilizadas con el fin de seguir
avanzando en el proceso académico. Es su responsabilidad cumplir con el desarrollo de estas actividades
complementarias, como muestra de compromiso con su proceso de aprendizaje.
6.3. Aprobar el examen final de cada nivel.
6.4. Al final de cada nivel, deberá presentar un portafolio con todas las actividades de producción escrita propuestas al
principio de cada dos unidades en la serie Interchange.
6.5. Asistir mínimo al 80% de las clases

7. Usted tendrá a su disposición un grupo de actividades curriculares que tienen como fin reforzar aquellas habilidades
que considere mejorar durante su proceso de aprendizaje: Workshops y Speaking Sessions, adaptados al nivel que se
encuentre cursando. Le recomendamos que participe en un mínimo de 4 Workshops y 4 Speaking Sessions por cada
nivel.

Tenga en cuenta las siguientes convenciones para consultar la programación de las sesiones:
Actividad Abreviatura
Grammar and vocabulary Workshop: Aclara tus dudas gramaticales y amplía tu vocabulario G&V
Writing and language in use: Mejora tu producción escrita W
Speaking Preparation and language in use: Aprende herramientas para mejorar tu producción
SP
oral
Listening and pronunciation: Mejora tu pronunciación a través de ejercicios de escucha L
Reading: Mejora tu comprensión de lectura. R
Speaking Session: Utiliza lo aprendido SS
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8. El material del siguiente nivel a cursar se entregará únicamente cuando se cumplan a cabalidad los requisitos académicos
y contractuales del mismo. Es nuestra obligación entregar el material para el buen desarrollo del programa, una vez
haya cumplido con los objetivos académicos y no presente mora en los pagos. Se entregará solamente un ejemplar de
cada nivel por beneficiario y dicha entrega se hará al inicio del mismo; en caso de pérdida del libro, su reposición
representará un costo adicional de $150.000 para el beneficiario.

9. Usted tiene el beneficio de certificarse internacionalmente por medio del examen Michigan English Test (MET) creado
y distribuido por Michigan Language Assessment. Este examen se realizará únicamente en las fechas estipuladas por
este ente certificador. Para tener acceso a este beneficio*, usted deberá cumplir completamente las condiciones
disponibles en www.smart.edu.co/metbeca:
*Aplican condiciones y restricciones. Por favor revisar el siguiente vínculo: http://www.smart.edu.co/metbeca/

10. Certifico con mi firma que recibí el material didáctico con la calidad e idoneidad contratada y dicho material
corresponde al nivel inicial contratado.

Seleccione con una X el material entregado

MATERIAL ENTREGADO FIRMA DE RECIBIDO
INTERCHANGE 1 X

11. Aunque el estudiante no programe clases, deberá cumplir con los pagos mensuales en las fechas estipuladas al momento
de firmar el contrato. Así mismo, si el estudiante quiere tomar una intensidad mayor a la pactada dentro del valor de su
cuota mensual, deberá cancelar el valor adicional que cubra el excedente de horas que se pretendan tomar.

12. Es posible para el estudiante cambiar el idioma estudiado a lo largo de su contrato por una (1) sola vez. En ese caso,
deberá notificar a SMART dicha novedad para su respectiva aprobación. En algunos casos, se debe cancelar un valor
adicional.

13. El estudiante no podrá programar clases después de la fecha de finalización o caducidad estipulada en su contrato. Si le
quedaran horas de clase por tomar después de la fecha de caducidad, ofrecemos un beneficio por actualización de costos,
que consiste en que el estudiante cancele el 50% del valor de las horas faltantes, para que así se amplíe la duración del
contrato, esto con el fin de terminar el proceso académico que no pudo culminar según los términos de vigencia
estipulados, es de aclarar que esto es un beneficio que ofrece la academia a sus estudiantes y no hace parte de las
obligaciones contractuales.

14. Nuestra institución está obligada a dictarle la totalidad del programa y recuperar las clases que por nuestra causa usted
deje de tomar. Usted como CONTRATANTE declara que al firmar el contrato acepta tomar el programa sin
interrupciones y en su totalidad; en caso de ausencia temporal continuará efectuando la cancelación de sus cuotas
mensuales.

15. Por cuestiones de capacitación docente y al personal en general, nuestra institución determinará las fechas para la
realización de jornadas pedagógicas, en las cuales se cerrarán bloques de clase esporádicamente. Lo anterior es de vital
importancia para el buen desarrollo de los procesos académicos de la institución.

16. La expedición de certificados y constancias tomará 5 días hábiles (no incluye fines de semana ni festivos). Los diplomas
de finalización tomarán 15 días hábiles en ser expedido (no incluye fines de semana ni festivos). Tanto los certificados
y constancias como los diplomas se solicitarán únicamente en la sede donde se encuentre registrado el estudiante. Los
certificados de finalización de nivel y diplomas no tendrán costo para el estudiante una sola vez. Las constancias, o
cualquier otro documento, se deberán cancelar a través de los medios de pago establecidos en la sede de acuerdo con las
tarifas vigentes.
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17. Para estudiantes que hayan generado financiación con las diferentes entidades financieras el direccionamiento debe ser
de la siguiente forma:
 Fincomercio: https://www.fincomercio.com/credito-libre-vehiculo-educativo/credito-educativo
 Sufi: https://www39.todo1.com/sufi/login/login.htm

18. Información únicamente para estudiantes que adquieran financiación interna con Smart Training Society S.A.S.: Para
su comodidad y la de nuestra organización, por favor, cancele sus cuotas con cheque cruzado a nombre de SMART
TRAINING SOCIETY S.A.S., tarjeta débito o crédito o efectivo exigiendo el recibo debidamente firmado y sellado. Si
desea puede consignar en cualquiera de las siguientes cuentas de ahorros: CITIBANK No. 1003248166,
BANCOLOMBIA 20115815077 (Convenio 43831), DAVIVIENDA 9400223914 o BANCO DE BOGOTÁ 56544034,
entregando la consignación en la oficina de cartera del instituto o enviándola vía fax al 2102484 opción 5, o escaneada
al correo: __________________@smart.edu.co, no se descargará el pago hasta que usted no envíe el soporte del
mismo por los medios anteriormente mencionados. Cuando realice sus pagos debe indicarnos el número de contrato
para que dicho pago sea cargado a su cuenta, por favor memorice dicho número. Declinamos toda responsabilidad por
pagos hechos en forma diferente.

19. En caso de mora, simultáneamente con la suspensión de sus clases, se cobrarán intereses a la tasa máxima legal
autorizada y gastos de cobranza; cheque devuelto causa sanción comercial del 20% (Art. 722 Código de comercio).
Además se reportará todo tipo de retraso en sus cuotas con las centrales de riesgo vinculadas con SMART TRAINING
SOCIETY S.A.S de acuerdo con lo estipulado por la ley.

20. Es una obligación por parte del CONTRATANTE reportar las inquietudes, sugerencias, quejas o reclamos con el fin de
realizar las mejoras respectivas en el servicio, para lo cual se deben enviar de manera escrita al correo:
servicioalcliente@smart.edu.co.
21. De conformidad con la ley 1581 del año 2012, autorizo a SMART TRAINING SOCIETY S.A.S a realizar el tratamiento
de mis datos de contacto, y en algunos casos, datos de identificación, preferencias e intereses de estudio en sus bases de
datos, con el fin de enviarme información para las siguientes finalidades: Realizar actividades de mejoras en el servicio,
mercadeo, promoción, publicidad, cobranza, recaudo, consultas, verificaciones, control, así como cualquier otra
actividad relacionada con nuestros servicios y ofertas actuales y a futuro para el cumplimiento de las obligaciones
contractuales y de nuestro objeto social.

Se firma por el CONTRATANTE o BENEFICIARIO en señal de aceptación de lo contenido en este documento a

los ____ días del mes de ______________ del año _________.

FIRMA: ________________________________________________ Para terminar tu programa/módulo

adquirido, tendrás hasta el día
NOMBRE: ______________________________________________

CÉDULA: ______________________________________________ 17/01/2022

Para mayor información:

SMART TRAINING SOCIETY S.A.S
TEL: 210 24 84 EXT: 1102-1103 BOGOTA
TEL: 605 1079 EXT: 4109 MEDELLÍN
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ANEXO 1. APERTURA DEL ONLINE

WORKBOOK

Para utilizar el Interchange Online Workbook de Cambridge University Press, deberá seguir las siguientes instrucciones:

1. En su navegador de Internet, escriba la siguiente dirección: https://www.cambridgelms.org/main/

2. Ubique la pestaña que dice “Register” y dé clic.
3. Diligencie los campos de información que allí se mencionan. Por favor, tenga muy presente tanto su nombre de
usuario, como la contraseña, pues las empleará para ingresar a la plataforma.
4. Acepte los términos y condiciones de la plataforma y arrastre la llave hasta el candado.
5. Oprima el botón “Register” para cargar la información en la plataforma.
6. Ubique el botón, en la parte superior, que dice “Activate a new product”.
7. En el respaldo de la carátula de su libro, encontrará una etiqueta bajo la frase “This is your activation code”. Por
favor, ráspela suavemente hasta ver los 16 caracteres de su Activation Code.
8. Digite este código en el cuadro de texto y dé clic en el botón “Activate a product” que se encuentra bajo el
cuadro texto.
9. En la pantalla siguiente, ubique el botón “Join a class” y oprímalo.
10. En el cuatro de texto que aparece, digite el siguiente código: ______________
11. Dé clic en “join a class”.
12. Dé clic en el botón “Start Learning” para ingresar en la ventana principal de su Online Workbook.
13. Diríjase a la pestaña “content” para ver el contenido de su Workbook.
14. A partir del momento, podrá hacer uso de su Online Workbook haciendo clic en la primera unidad del libro.

RECUERDE

 Notifique al Coordinador/Gestor Administrativo de Sede si la etiqueta de “Activation Code” no trae los 16

caracteres.
 Solicite apoyo a nuestro equipo de docentes si tiene alguna dificultad con la apertura de su Online Workbook.
 Este material complementario se solicitará antes de acceder a los exámenes del nivel. Por tanto, lo invitamos a
diligenciarlo a medida que avanza en su programa de estudio.
 Si encuentra errores en la plataforma, agradecemos sus reportes a nuestro personal de la sede.