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DD070 CP CO Esp - v0r0 PDF
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CASO PRÁCTICO
Un pensador crítico, se plantea preguntas agudas hasta donde puede, reflexiona analíticamente
sobre las posibles respuestas. Si descubre por sí mismo las respuestas, o a través de otros
(para ello se cuenta con un Tutor) siempre se pregunta por qué. No absorbe las respuestas
pasivamente como una esponja, busca correlacionarlas con otros hechos, con otras realidades.
Recuerda que en la Institución, los Tutores queremos apoyarte, guiarte, así como acompañarte
en tu proceso de formación, no dudes en buscar asesoría académica cuando realices tus
ejercicios.
“No hay que empezar siempre por la noción primera de las cosas que se
estudian, sino por aquello que puede facilitar el aprendizaje”.
Aristóteles
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CASO PRÁCTICO
MaCon Inc. es una organización que lleva 50 años de operación desarrollando equipo de prueba
para la industria de producción de llantas. La organización ejerce su giro económico mediante
una estructura funcional, en donde se destaca el liderazgo de cada director departamental. La
empresa posee dos departamentos técnicos principales:
Uno de los clientes de Macon desde su departamento de servicio al cliente siempre culpa al
departamento de ingeniería por los problemas generados en el servicio. Sí las máquinas no se
ensamblan correctamente, tal departamento siempre culpa a ingeniería por fallas en el proceso
de documentación. Si un componente falla, la culpa también la traslada a ingeniería por no
haber desarrollado un diseño correcto. Sin importar la situación, la culpa siempre la tiene
ingeniería según el concepto de ese factor externo.
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CASO PRÁCTICO
Por otra parte, las demoras en las fechas de embarque siguen creando más frustración para
los clientes, generando que cada cliente haya asignado directores de proyectos propios para
auditar la operación de Macon y así, proteger los intereses de cada empresa cliente. La función
primaria de estos auditores en proyectos, consiste en asegurar que el equipo adquirido sea
entregado a tiempo y bajo los criterios de calidad requeridos. Este proceso de auditoría ha sido
aceptado por Bob Ross gracias a la contingencia proyectada por cada departamento.
1. ¿Por qué Bill Russel no debería ser la persona ideal para estar al frente de la dirección de
proyectos en Macon Inc.?
2. ¿Cuál es la razón por la que las fechas de finalización deben ser compartidas por cada uno
de los equipos que hacen parte del desarrollo y construcción del proyecto? En este sentido,
¿Cuál es el error que comete Macon?
3. ¿Por qué en el caso de Macon Inc. la teoría sobre gestión y planificación de proyectos
termina siendo insuficiente?
Responda a las preguntas anteriores en el foro habilitado para el caso práctico. Para ello, haga
clic en el botón “Responder” que encontrará en el mensaje del tutor y escriba su mensaje en el
apartado “Mensajes” de la pantalla que aparecerá a continuación. Revise su mensaje y, a
continuación, haga clic en “Enviar al foro” para publicar su aportación.
Una vez haya entregado el caso, podrá ver los mensajes del resto de estudiantes. No olvide
comprobar dichos mensajes y dar una respuesta a aquellos que considere oportunos.
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CASO PRÁCTICO
Recuerde que en la evaluación del caso se esperan dos cosas por parte del estudiante:
No olvide revisar este foro periódicamente para comprobar si algún compañero de estudios ha
comentado alguna de sus aportaciones al foro para continuar el debate.
1. Debe existir claridad dentro de las respuestas, por lo que debe ser muy estricto a la hora de
revisar la redacción, la ortografía, las ideas y el contenido.
2. Exprese siempre las ideas de manera directa y concisa, ya que a nivel organizacional todo
informe, comentario o resumen debe expresarse de forma concreta.
4. El desarrollo de este trabajo puede tener como guía y ayuda el contenido del material de
estudio de la asignatura correspondiente. Ojo, no se tendrá en cuenta ninguna copia de
dicho material.