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Norma Sistema
ISO 14001: 2004
de Gestión Ambiental

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Calidad o la especificación OHSAS 18001 de prevención de riesgos laborales, puede visitar la página Web:
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Introducción Norma ISO 14001

Sistema gestión Ambiental

La Norma ISO 14001, perteneciente a la familia de normas ISO 14000 es una norma
internacional, aplicable a empresas de todos los sectores y tamaños, y que describe de
qué debe constar un sistema de gestión Ambiental, pero sin especificar cómo se debe
desarrollar e implantar en cada empresa en particular.

Gracias a esta generalidad de la norma, las empresas no pierden su propia entidad,

manteniendo la flexibilidad suficiente para adaptar la norma a sus propias características,
integrándola en su funcionamiento diario.

La norma ISO 14001 establece herramientas y sistemas enfocados a los procesos de

producción y servicios de cualquier empresa u organización, y de los efectos que de estos
deriven al medio ambiente. El objetivo de esta norma es facilitar a las empresas
metodologías adecuadas para la implantación de un sistema de gestión ambiental.

La norma ISO 14000 es una norma de gestión ambiental que, una vez implantada, afectará
todos los aspectos de la gestión de una organización en sus responsabilidades ambientales
y ayudará a las organizaciones a tratar sistemáticamente asuntos ambientales, con el fin de
mejorar el comportamiento ambiental y las oportunidades de beneficio económico.
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Norma ISO 14001: 2004

Sistemas de Gestión Ambiental. Requisitos con orientación para su uso.
La Norma UNE- EN- ISO 14001 2004. Sistema de gestión Ambiental especifica los requisitos para un sistema
de gestión Ambiental en cualquier tipo de organización.

La norma ISO 14001 de 2004 ha sido elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización
(ISO)

La normativa ISO 14001 tiene un enfoque basado en procesos.

Algunos apartados de la Norma ISO 14001

• Requisitos del Sistema de gestión Ambiental

• Requisitos generales
• Política Ambiental
• Planificación
• Implementación y operación
• Verificación
• Revisión por la Dirección
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Beneficios Sistema
Norma ISO 14001
Gestión de la Ambiental

La implantación de un sistema de gestión Ambiental bajo la norma ISO 14001 ofrece los siguientes
beneficios:

• la eliminación de limitaciones en el desarrollo de la empresa en mercados internacionales

(ISO 14001 es un referencial reconocido internacionalmente)

• el cumplimiento de requisitos de algún cliente,

• la posibilidad de captar clientes sensibles al tema ambiental

• reducción del gasto en energía eléctrica, combustibles, agua y materias primas

• ahorro en el tratamiento de emisiones, vertidos o residuos mediante planes de reducción

• la posibilidad de obtener méritos (puntos) en concursos públicos (en algunos casos la

certificación es requisito obligatorio)

• aseguramiento del control y cumplimiento del gran número de requisitos legales

relacionados con temas ambientales

• reducción de riesgos medioambientales, lo que provoca una descuento en el importe de

determinados seguros.
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Aspectos Claves
Norma ISO 14001

• El sistema de gestión Ambiental bajo la norma ISO 14000 debe adaptarse a la realidad de
cada empresa.

• La empresa debe tener un responsable de Ambiental, que con independencia de otras

funciones lidere el proyecto internamente, en colaboración con la consultora ACMS. Dicha
persona debe tener cierta autoridad dentro de la organización.

• La documentación del sistema de Ambiental debe ser sencilla, práctica y operativa,

evitando la burocratización del sistema.

• Al implantar un sistema de Ambiental es importante mantener todo aquello que funciona,

ya que la organización aceptará mejor cambios parciales. No se trata de un cambio total,
sino de mejorar poco a poco la organización con la colaboración de todas las partes
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Requisitos ISO 14001

Documentación

La documentación del sistema de gestión Ambiental, conforme a los requisitos de la Norma

ISO 14001 debe incluir:

• Declaración documentada de una política y de los objetivos ambientales

• Manual de Gestión Ambiental

• Procedimientos documentados requeridos por la norma y necesarios para el control

operacional de aspectos ambientales significativos

• Registros

• Documentos, instrucciones técnicas necesarios para poder planificar, y controlar los

distintos aspectos ambientales de la organización

Los documentos y registros anteriormente especificados deben ser controlados para evitar el
uso de documentos o registros obsoletos, garantizar que permanecen legibles e identificados,
revisarlos periódicamente etc. Para ello es necesario contar entre otros con un procedimiento
de control de la documentación y de los registros.
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Requisitos ISO 14001

Política Ambiental y Planificación

La Norma ISO 14001 establece, entre otros, los siguientes requisitos relacionados con la
política y planificación para la identificación de aspectos ambientales, requisitos legales y
establecimiento de objetivos y metas:

• La dirección de la empresa tiene que comprometerse con el desarrollo e

implementación del sistema de gestión ambiental, mediante el establecimiento de
la política ambiental. Esta política debe estar a disposición del público.

• La dirección tiene que asegurarse de que se han identificado y evaluado los

aspectos ambientales de sus actividades, productos y servicios que pueda controlar
y de aquellos sobre los que pueda tener influencia. Además debe determinar
aquellos que tienen o pueden tener impactos significativos sobre el
medioambiente.

• La organización debe implementar procedimientos para identificar y tener acceso a

los requisitos legales aplicables y otros requisitos que suscriba en relación con sus
aspectos ambientales y determinar como se aplican estos requisitos a sus aspectos
ambientales.

• La dirección debe establecer objetivos y metas ambientales documentados en los

niveles y funciones pertinentes dentro de la organización. Estos deben establecerse
teniendo en cuenta los requisitos legales y sus aspectos ambientales significativos y
documentando claramente los medios y plazos para lograrlos.
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Requisitos ISO 14001

Recursos y Comunicación

La Norma ISO 14001 establece, entre otros, los siguientes requisitos relacionados con la
asignación de recursos y la comunicación interna y externa:

• La organización tiene que determinar y proporcionar los recursos necesarios para

implantar y mantener el sistema de gestión ambiental y controlar sus efectos
ambientales .

• Las funciones, responsabilidades y autoridad se deben definir, documentar y

comunicar para facilitar una gestión ambiental eficaz.

• La organización debe asegurarse que cualquiera que realice funciones para ella o en
su nombre y que pueda causar impactos ambientales significativos sea competente
en base a formación, educación o experiencia adecuadas. Deben mantenerse
registros de esta competencia.

• La organización debe en relación con su sistema de gestión y sus aspectos

ambientales determinar decidir si comunica o no externamente, sin requerimiento
previo de partes interesantes información sobre sus aspectos ambientales
significativos. Esta decisión debe quedar documentada.
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Requisitos ISO 14001

Control Operacional y Respuesta ante emergencias

• La Norma ISO 14001 establece que la organización debe identificar y planificar las operaciones
asociadas a sus aspectos ambientales significativos para asegurarse que se realizan bajo
condiciones especificadas. Se deben establecer procedimientos documentados para operaciones
en las cuales su ausencia puede llevar a desviaciones en su política ambiental.

• La organización debe a su vez establecer procedimientos relativos a la comunicación de los

procedimientos y requisitos aplicables a sus proveedores referidos a sus aspectos ambientales
significativos. La organización tiene que evaluar y seleccionar a los proveedores en función de
criterios ambientales

• La organización tiene que establecer procedimientos para identificar situaciones potenciales de

emergencia que puedan tener impacto en el medioambiente y como responder ante ellos. Se
deben revisar periódicamente estos procedimientos y realizar pruebas periódicas de estos
cuando sea factible.

• La organización tiene que responder ante situaciones reales de emergencia y prevenir o mitigar
los efectos ambientales adversos asociados.
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Requisitos ISO Verificación

14001
La Norma ISO 14001 establece, entre otros, los siguientes requisitos relacionados con el proceso de
verificación:

• La organización tiene que determinar, planificar e implantar los procesos de seguimiento, y

medir de forma regular las características de sus operaciones que puedan causar impacto
significativo en el medio ambiente.

• La organización debe asegurarse que si utiliza equipos de seguimiento y medición se

mantengan calibrados o verificados y guardar registros que lo evidencien.

• La organización tiene que establecer procedimientos para identificar los requisitos legales
aplicables y evaluar periódicamente su cumplimiento

• La organización tiene que realizar un seguimiento de incidentes ambientales y tomar

acciones para eliminar las causas de estos. Se tiene que establecer un procedimiento de
gestión de no conformidades, incidentes y emergencias ambientales, acciones correctivas y
preventivas

• La organización tiene que realizar una auditoria interna anual mínima sobre la implantación
del sistema ambiental. Se tiene que documentar un procedimiento de auditoria interna y
dejar constancia en el registro correspondiente.

• La dirección debe revisar el sistema de gestión ambiental, a intervalos planificados, para

asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia continuas. Estas revisiones deben
incluir las oportunidades de mejora y cambios a realizar en el sistema.
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Requisitos ISOInstalaciones
14001

La Norma ISO 14001 al ser una norma muy genérica determina con respecto a las
instalaciones que la organización debe determinar, proporcionar y mantener las
instalaciones necesarias para lograr la conformidad con los requisitos legislativos
ambientales

A diferencia de otras normas como son las específicas para sectores o las de
seguridad alimentaria, no indican claramente cómo debe ser las instalaciones en
cuanto a suelos, paredes, techos, medidas etc.
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Metodología de trabajo
Sistema Gestión Ambiental ISO 14001

Debido a que el GRUPO ACMS Consultores está especializado desde sus orígenes en la
implantación de sistemas de Ambiental bajo la norma ISO 14000, hemos podido diseñar una
sistemática que reduce los tiempos de implantación, minimiza los documentos y facilita la
aceptación del cambio por todo el personal de la organización.

Para implantar un sistema de Ambiental bajo la norma ISO 14001 realizamos las siguientes
actividades:

• Toma de datos.

• Desarrollo de la documentación

• Formación

• Implantación

• Auditoria interna

• Revisión por la dirección

• Acompañamiento a certificación
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Metodología de trabajo
Sistema Gestión Ambiental ISO 14001

Grupo ACMS consultores ha desarrollado una documentación adaptable a las características de

la empresa, que contienen siete procedimientos de gestión ambiental conforme a la norma ISO
14001:

•Control de Documentos.
•Control de los Registros.
•Auditorias internas.
•Control de los productos No Conformes
•Acciones Correctivas y Preventivas.
•Revisión por la dirección.
•Identificación y evaluación de Aspectos ambientales.

Y todos aquellos que, sin ser obligatorios, puedan ser necesarios por las características de la
empresa.

Grupo ACMS consultores documenta el control operacional mediante cuadros de gestión medio
ambientales, establecido en base a los aspectos ambientales de la empresa.
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Metodología de trabajo
Sistema Gestión Ambiental ISO 14001

ACMS con el propósito de simplificar la documentación del Sistema de Gestión Ambiental,

diseña no sólo procedimientos documentados, sino también flujogramas y cuadros de gestión
de procesos de fácil comprensión.

Tanto en los procedimientos como en los cuadros de gestión de procesos, vienen reflejadas
todas las actividades que la empresa desarrolla, departamentos afectados, método operativo,
riesgos, responsables, y los documentos y evidencias que se diseñen para su control.

Una vez que hemos documentado, implantado y auditado el sistema de Ambiental, presentamos
el proyecto a certificación, ante la entidad certificadora elegida por el cliente. Durante la
certificación acompañamos a nuestro cliente con el fin de ayudarle ante los problemas que
puedan surgir.

El GRUPO ACMS Consultores, cuando participa en el proyecto en su totalidad, garantiza por

contrato la certificación en la primera auditoria de la entidad certificadora, en caso contrario
pagamos los costes de las siguientes auditorias hasta la obtención del certificado.
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Certificado ISO 14001

Sistema Gestión Ambiental ISO 14001

La certificación de un Sistema de gestión Ambiental según la norma EN ISO 14001 suele realizarse, por
cualquiera de las Entidades Certificadoras (AENOR, BUREAU VERITAS, TUV, DNV, APPLUS etc.), en las siguientes
fases:

• Solicitud de Auditoría de Certificación ISO 14001:

• Auditoría de certificación. Etapa I:

La Entidad Certificadora elegida, audita el sistema de gestión y revisa su documentación, estado

de implantación y grado de comprensión de los requisitos de la norma de gestión Ambiental por
parte del personal de la organización, para comprobar la conformidad con la norma ISO 14001.

• Auditoría de certificación. Etapa II:

la Entidad Certificadora elegida realiza una auditoría en las propias instalaciones de la empresa
auditada para revisar cómo se aplica el sistema de gestión Ambiental y con qué eficacia. Una vez
realizada la auditoría se emite el Informe final.

• Informe de medidas correctoras:

La Entidad Certificadora exigirá un informe de medidas correctoras y preventivas en un tiempo

determinado, a la empresa auditada.

• Emisión del certificado:

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Certificado ISO 14001

Sistema Gestión Ambiental ISO 14001

Una vez que se ha demostrado en la auditoría que la empresa cumple con los requisitos
establecidos en la Norma ISO 14001, la empresa recibe el certificado, en el que se pone
de manifiesto la implementación de su sistema de gestión y su conformidad con la
norma ISO 14001.

Si la Entidad Certificadora considera que el sistema de gestión ISO 14001 implantado en

la empresa no es adecuado para obtener el certificado, se comunicará a la organización
y se planteará la posibilidad de realizar una auditoría ISO 14001 extraordinaria.

La Entidad Certificadora vigila, mediante evaluaciones periódicas, que las entidades

certificadas continúan cumpliendo los requisitos de la Norma ISO 14001. Si en algún
momento se constata que la organización no mantiene el Sistema De Gestión de la
Ambiental ISO 14001, puede retirar la certificación hasta que se demuestre de nuevo el
cumplimiento con los requisitos de la Norma.
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Contacto
GRUPO ACMS Consultores

Si desea recibir más información o un

presupuesto para implantar un sistema de
gestión Ambiental bajo la Norma ISO 14001,
puede ponerse en contacto con GRUPO ACMS
Consultores mediante:

• informacion@grupoacms.com

• Telf: 902362247