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Proceso Administrativo 1 Capitulo
Proceso Administrativo 1 Capitulo
PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN
PROCESO ADMINISTRATIVO
UNIMINUTO
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CAJAMARCA, TOLIMA
2013
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PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN
PROCESO ADMINISTRATIVO
ALUMNA
TUTOR
UNIMINUTO
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CAJAMARCA, TOLIMA
2013
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INTRODUCCIÓN
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AUTORES
Desde 1969 hasta 1995 estuvo vinculado con el sector textil colombiano donde ocupó
cargos en las áreas de producción, ventas, marketing, desarrollo de nuevos productos, negocios
internacionales, hasta alcanzar la presidencia de dos importantes empresas del sector en el país.
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CAPITULO 1
En las organizaciones
De las organizaciones
Instrucciones
Lea cuidadosamente los siguientes enunciados y responda cada uno de ellos con el apoyo del
contenido de este capítulo. Además completamente con información consultada en otros textos o
páginas de internet que desarrollen el mismo tema, con el propósito de enriquecer su aprendizaje.
Enunciados
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organizaciones.
RTA: Desde el punto de vista de la administración, que este factor humano deberá estar
organización será un eje fundamental, ya que sin ella toda organización, quedaría a la deriva y
podríamos decir que cada una de las funciones que cumple la gerencia son importantes, toda vez
que esta permitirá que tanto las diferentes áreas y personal humano que las conforman, puedan
coordinarse de tal manera que puedan llegar al mismo objetivo trazado o a un fin , la gerencia se
deberá planificar el método adecuado que permita llegar al cumplimiento de los objetivos, desde
las mismas
La sociedad actual, tal y como lo establecen los autores, “es una sociedad de
una sociedad demanda, (moda, salud, diversión, turismo, recreación, trabajo, educación. etc.) ,
deberán ser suplidas y atendidas por las organizaciones. Es de esta forma que toda organización
se encuentra en cualquier parte donde la sociedad la necesite y de esta forma se vuelve no solo
Es importante aclarar, que toda empresa deberá tener como objetivo primordial un lucro,
sin este las empresas no tendrían sentido de ser y en consecuencia se determinaría que toda
empresa sin importar los fines que le den a sus utilidades, están encaminadas a desarrollar un
beneficio económico.
Son aquellas que se caracterizan por no tener como objetivo el beneficio económico
2. Entidades Religiosas.
3. Organizaciones Civiles.
4. Organizaciones no gubernamentales.
bienes y/o prestación de servicios, con el fin de obtener una utilidad o beneficio esperado. Dentro
de estas encontramos:
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3. Por el origen del capital (públicas o del Estado, privadas o de particulares, mixtas, es decir del
Estado y de particulares).
Se plantea que toda organización se encuentra directamente relacionada con todo lo que
absolutamente la rodea, esto es con su “ entorno”, y que a su vez este entorno la afecta y ella
afecta su entorno, es así como las actuales organizaciones no solo se conforman en estudiar los
cambios en los gustos y los hábitos del consumidor o los usuarios, o la tecnología , sino que a la
vez deberán responder a los cambios en los valores sociales y culturales, a su ambiente político y
volverse el entorno cada vez más dinámico , y complejo, hace que toda organización se vuelva a
la vez dinámica y compleja; entonces cada organización deberá como camisa de fuerza ,
dedicarse a conocer más de su entorno a fin de poder mantenerse y sobrevivir a los cambios que
Frente a este reto de las nuevas organizaciones, es importante resaltar que al interactuar
estas con su entorno, deberá saber diferenciar en cuanto que factores son de su entorno interior
saber:
- Macro entorno: sistema social, económico, sistema cultural, sistema político, jurídico,
todos y cada uno de ellos nos hace ser más competitivos y saber acerca de cómo se está
épocas y etapas, y que dicho proceso administrativo se inició como un hecho obligado cuando
dos o más individuos tuvieron que coordinar sus esfuerzos para hacer algo que ninguno de los
dos en forma individual podrían llegar a realizarlo, hasta convertirse en un acto cuidadosamente
planificado y organizado que permite alcanzar los objetivos con los menores esfuerzos posibles y
con las mayores satisfacciones posibles para los individuos; de esta forma aunque la
administración y la gerencia sean tan antiguas como la existencia del hombre, es solo a fines del
siglo XIX y principios del siglo XX que estas dos materias se vuelven objeto de estudio, de esta
norteamericano Frederick W. Taylor, aporta a partir de los principios del siglo XX, en los cuales
establece lo que él denominó “organización racional del trabajo”; y considera que es factor
importante para la administración el estudio de las tareas con aplicación de los tiempos y
movimientos, los cuales son el fundamento principal para que los trabajadores realicen su labor
Igualmente casi en forma contemporánea, aparece en Francia Henry Fayol, el cual propone
del trabajo por áreas funcionales. Tanto a los postulados de Taylor, como los de Fayol, se le
Elton Mayo, y la cual tuvo como principal objetivo promover el bienestar de los trabajadores
como la mejor forma de administrar las organizaciones. En forma inmediata aparece la “teoría
modelo racional del uso de las jerarquías”, el cual fundamentó un modelo administrativo basado
aparecen las “teorías neoclásicas”, las cuales retoman lo mejor de Taylor y Fayol, y proponen la
Surge la “teoría de los sistemas”, la cual considera a las organizaciones como sistemas
abierto en constante interacción con el entorno, pero cuyas variables afectan la estructura de las
- Calidad total
- Reingeniería
- Outsourcing
- Benchmarking.
altamente importantes y con mayor aplicabilidad en las actuales organizaciones, como son:
- Gestión de la virtualidad
- Gestión de la innovación.
-Eficiencia: consiste en el logro de las metas con la menor cantidad de recursos. Obsérvese
-Eficacia: En términos generales, se habla de eficacia una vez que se han alcanzado los
objetivos propuestos. Como un ejemplo muy ilustrativo podríamos decir que equivale a ganar un
dedicada al transporte de carga en semovientes, en la cual se miden las anteriores con un recibo
que contiene un serial el cual deben presentar todos los días los empleados para llevar un control
la realidad, y en la mente de todo el mundo y donde está impactando a nivel mundial en casi
Ante este fenómeno, es difícil ser competitivos, esta problemática no es ajena a los países.
Estos quieren ser globalizadas y que las empresas nacionales puedan competir a nivel global con
fenómeno de globalización en la economía tiene un gran impacto que está actuando a nivel
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mundial. Hoy día, la globalización de la economía es un aspecto que está influyendo mucho en el
desarrollo de un país, ya que si un país quiere qué sus productos pueda competir en el mercado,
se tiene que relacionar con otros países para así hacer más fácil el proceso de la
comercialización.
Otro aspecto fundamental es la globalización y la política ya que el gran alcance que tiene
el poder político, la autoridad y las formas de gobierno han sido muy cambiantes, en el desarrollo
de los consumidores al menor precio, o sea con producción al menor costo posible.
inflación diferencial entre países. Ventaja competitiva es una ventaja que una compañía tiene
respecto a otras compañías competidoras, para que sea efectiva debe de considerarse estos puntos
situaciones del mercado. Se dice que la única ventaja competitiva de largo recorrido es que una
empresa pueda estar alerta y sea tan ágil como para poder encontrar siempre una ventaja sin
La globalización es un proceso por el cual los países tienen una creciente comunicación
proceso producido por la sociedad que busca una revolución en la informática y en sus relaciones
Adicionalmente, este fenómeno trata de las transacciones de bienes y servicios que se realizan a
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http://www.eumed.net/ce/2012/gshcss.html.
Una de las mayores preocupaciones por parte del ser humano es descubrir sus
descubrirlos, estudiarlos y tratarlos en todos los campos en los que se desenvuelve, para
entenderlos y mejorarlos.
Dado esto, las empresas no han sido ajenas a esta búsqueda y este intento por saber el
atención pertinente para todos los integrantes de las organizaciones, no solo en la parte laboral,
sino también en sus necesidades personales, la atención de quejas, problemas y las diferentes
situaciones que puedan llegar a presentarse dentro del clima organizacional que pueda llegar a
Es importante decir que aunque el talento humano está enfocado en las personas, su real
interés al menos para mí, es el de mejorar la productividad de cada uno de los componentes,
dadas las grandes exigencias de los mercados actuales, la necesidad de innovación y obviamente
permite falencias en los productos o servicios que se generan, por lo que si no se está bien en la
quizás la herramienta más eficaz con la que cuenta una empresa u organización pues a través de
este se mueven las relaciones, impulsando la comunicación, el buen trato, las buenas prácticas no
productividad de los empleados y teniendo en cuenta que estos son el recurso más importante
para la organización que sea, las mayores inversiones deberían hacerse en es este campo, si lo
que se pretende es aumentar los ingresos, disminuir los errores y posicionarse en el mercado
como una empresa competitiva y con altos estándares de calidad adaptándolas también a los
cambios inteligentes.
Organizaciones Organizaciones
moleculares inteligentes
Nuevos modelos
organizacionales
Organizaciones en Organizaciones
red flexibles
Organizaciones
virtuales
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Debido al continuo y constante deseo de las organizaciones por ser mejores y más
competitivas cada día, se hace necesario dentro de cada organización un factor relevante que
le permite emprender nuevos retos, nuevos proyectos y que le permitirá ir más allá de donde ha
promover una cultura hacia el emprendimiento, y es necesarios que se inicie desde los primeros
años de formación educativa, y al a vez este proceso de aprendizaje deberá tener y contemplar
estrategias que conlleven a la persona a tener un real convencimiento que mediante la creación
de proyectos productivos, se puede llegar a triunfar tanto personal como económicamente. Muy
sino la misma conformación familiar y social, llevan a las personas a ser empleados y no
emprendedores. .
además, permite más libertades a quien la ejerce, es la iniciativa de un individuo para desarrollar
un proyecto de negocios o una idea en particular que genere ingresos. Fuente: Fundación WWB
http://fundacionwwbcolombia.org/el-emprendimiento-empresarial-un-motor-de-
desarrollo/#sthash.F75ckaZQ.dpuf.
-emprendimiento personal o grupal: Se relaciona directamente con las metas que se fija
social no espera a que el gobierno o el sector privado llegue a solucionar un problema social,
sino buscan cambiarlo ellos mismos, liderando el cambio en sus comunidades. Fuente:
desarrollo/#sthash.F75ckaZQ.dpuf.
- Son optimistas.
- Asumen riesgos.
Tanto el emprendimiento, como la innovación son dos factores que deberán estar ligados y
tomados de la mano en forma permanente, y a la vez si se trabaja en estos dos aspectos, toda
organización se verá avocada a su crecimiento y desarrollo tanto social como económico; tanto el
emprendimiento como la innovación agregan valor a los recursos de las organizaciones y al vez
les permiten generar nuevos tipos de bienes y servicios con alto grado de calidad. Al incorporar
aprovecha al máximo la creación de nuevos negocios, y el mejoramiento de todas las áreas de las
organizaciones.
iniciativa, actuar en forma inmediata antes de ser forzada por las circunstancias de su entorno,
Comente las principales rezones por las cuales se quiebran las nuevas empresas
de la empresa.
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relevantes de su negocio y permiten que estos problemas crezcan cada día más, volviéndose
incontrolables.
desde todo punto de vista que el principio de todo negocia generará más gastos que ganancias y
habrá que darle tiempo necesario a fin de que madure e inicie un procesos de utilidades.
desarrollo de una empresa o proyecto con un sistema de planeación tendiente alcanzar metas
determinadas.
El plan define las etapas de desarrollo de un proyecto de empresa y es una guía que facilita
la incertidumbre y el riesgo del inicio o crecimiento de una empresa, amén de que facilita el
El plan de negocios debe transmitir a los nuevos inversionistas, a los accionistas y a los
financieros, los factores que harán de la empresa un éxito, la forma en la que recuperarán su
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inversión y en el caso de no lograr las expectativas de los socios, la fórmula parar terminar la
-Resumen ejecutivo: Expresar de qué se trata el negocio y quiénes son sus impulsores. La
campaña de lanzamiento, puntualizando los medios que se van a utilizar. Una vez
Miembros y perfil del equipo: valores, experiencia profesional, etc. necesario para la
su verdadera motivación.
Organigrama
Asignar cuáles son las responsabilidades de cada miembro del equipo y cual es el
utilidad, gastos fijos y gastos variables. Es muy importante justificar las hipótesis de crecimiento
Necesidades de financiación.
Infraestructura básica
Gastos administrativos
Impuestos
Costos de personal
Publicidad
Describa los nuevos retos a los que se enfrenta la nueva gerencia de las organizaciones
Desarrollar actitud hacia una cultura de investigación, que le permita conocer la realidad
Tener amplio dominio de diferentes idiomas, lo que le permitirá interactuar con los
culturas.
CONCLUSIONES
capacitación al personal, de forma tal que adquieran instrucciones sobre comunicación, procesos
empresa y autoridades competentes, para que se instauren los mecanismos que favorezcan a
Todos estos elementos podrían ser muy importantes por lo tanto que determinan la
empresa debe concebir sus acciones para avalar una mejor colaboración por parte de los
semblante importante debido a que es a través de ella que se puede distinguir los diversos
inconvenientes que se presentan y de esta manera planear el procedimiento más apto para
mejorar la problemática planteada y planificar una toma de decisión apropiada y sectorizada por
importancia.
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LISTA DE REFERENCIAS
Cesar Augusto Bernal Torres, Hernán Darío Sierra Arango, 2013 proceso administrativo para las
organizaciones del siglo XXI, Bogotá, Colombia por Pearson Education de Colombia Ltda.
http://fundacionwwbcolombia.org/el-emprendimiento-empresarial-un-motor-de-
desarrollo/#sthash.F75ckaZQ.dpuf.
http://www.eumed.net/ce/2012/gshcss.html.