____________________________________________________________________________ ¿En qué intervalo ubicaría su edad? ( ) 18 -23 años de edad ( ) 23 - 28 años de edad ( ) 28 - 33 años de edad ( ) 33 a mas ¿Qué función cumple como trabajador en la empresa? ____________________________________________________________________________ ¿Considera usted que la actividad que realiza lo hace de manera eficiente? ( )Si ( )No ¿Cuánto tiempo le dedicas a la actividad que realizas? ( ) 4 - 6 horas diarias ( ) 8 - 10 horas diarias ( ) Otro Especifique ¿Está a gusto en su labor de trabajo? ___________________________________________________________________________ ¿Estaría dispuestos a recibir capacitaciones para mejorar su desempeño laboral? ¿Por qué? ( ) SI ( )NO ___________________________________________________________________________
¿Usted hace uso o manejo de un ordenador o una computadora?
___________________________________________________________________________ ¿Con que frecuencia hace uso de la computadora? ___________________________________________________________________________ ¿Qué programas utiliza usted en dicha computadora? ( ) Word ( ) Excel ( ) Power Point ( ) Acces ( ) Otros Indique: ____________________________________________________________ ¿Le es de utilidad esos programas? ( ) Si ( ) No ¿Usted hace uso de redes sociales? ( ) Si ( ) No Cuando hace uso de redes sociales, ¿Visualiza publicidad de empresas que venden productos? ( ) Si ( ) No Describa ____________________________________________________________________ ¿Usted realizo compras a través de internet? ( ) Si ( ) No ¿Qué páginas web visitó para comprar productos a través de internet? ___________________________________________________________________________ ¿Como podría ayudar a la empresa a incrementar las ventas? ___________________________________________________________________________ ¿Cree usted que la empresa Super Sport necesita un sistema de ventas en línea a través de internet para incrementar las ventas? ¿Por qué? ( ) Si ( ) No ___________________________________________________________________________ ¿Tiene usted conocimiento de que trata un sistema? ( )Si ( )No ¿Ha escuchado hablar de sistema transacción bancaria a través de internet? ____________________________________________________________________________ ¿Usted cuenta con una tarjeta de crédito o débito? ____________________________________________________________________________ ¿Qué sistema de pago electrónico usted conoce? ( ) Efectiva ( ) PayPal ( ) MaterCard ( ) Visa ( ) Otros ¿Qué productos son los más vendidos de la empresa Super Sport? ____________________________________________________________________________ ¿La empresa ofrece ofertas a sus clientes? ( ) SI ( ) NO ¿Cree que en la empresa Super Sport seria bueno implementar un sistema ecommerce? ____________________________________________________________________________ ¿Qué cambios le gustaría implantar en la empresa? ____________________________________________________________________________
Requerimientos básicos (Gerente):
¿A qué actividad se dedica su empresa Súper Sport?
____________________________________________________________________________ ¿Cuál es su misión como empresa? ____________________________________________________________________________ ¿Cuál es su visión como empresa? ____________________________________________________________________________ ¿Qué tipos de estrategias utiliza para incrementar sus ganancias? ____________________________________________________________________________ ¿Qué controles de desempeño de atención al cliente utiliza sus trabajadores? ____________________________________________________________________________ ¿Su empresa maneja o cuenta con equipos de cómputo? ____________________________________________________________________________ ¿Sabe usted como ampliar su modelo de negocio para incrementar sus ganancias? ____________________________________________________________________________